Konzeptdental Zahnärzte Reinickendorf - Dr. Frank Wiebeck, Dr. Freddi Zelener M.Sc.

Elia Schenk

2025-09-09

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Der Zahnarzt hat sich Zeit genommen, meine Röntgenbilder genau zu erklären. So transparent habe ich das selten erlebt. Hat mir sogar die Option gelassen, mir noch weitere Meinungen und Angebote einzuholen

Hans Schilling

2025-09-09

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Bin mit meiner Tochter zur Kontrolle hingegangen. Die Zahnärztin war super einfühlsam und hat alles so erklärt, dass meine Kleine es verstanden hat.

Peter Buchholz

2025-07-30

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Das K in Konzept dental steht für
INKOMPETENTE MITARBEITERINEN

Die Abrechnung Dame ist die inkompetenteste Abrechnungs Dame , die ich je in meinem Leben gesehen habe
Die kann weder mit Zahlen umgehen noch ordentlich abrechnen Da kann man ja gleich einen Neunjährige hinsetzen und das sowas für Gelder eintreiben zuständig ist, ist grauenhaft.
Trampelt wie ein Elefant durch die Praxis
Und wenn sie ans Telefon ran geht und nicht weiß was sie sagen soll einfach auflegt und frech ist
• ich habe 4 Monate auf mein KVA warten müssen!!!
4… ich habe mehrmals die Praxis kontaktiert..
letztendlich habe ich woanders meine Zähne behandeln lassen für allon4
Und von der neuen Frau wollen wir erst gar nicht reden die überschlägt, sich ja schon am Telefon beim Reden, weil die kein Deutsch kann mit Ihner möchte gern rumkommandieren der Mitarbeiter
Peinlich sich in so einem Alter mit Älteren Menschen anlegen zu müssen
Und das während man mit Patiententelefoniert
RENNT!

Milo Spörl

2025-07-21

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Habe mir meine Zähne im Ausland durch eine Behandlung versauen lassen. Implantate hatten keinen Halt mehr. Während jeder Zahnarzt sich quer gestellt hat, hat Dr Zelener ohne zögern die Behandlung fortgesetzt.

Mario Bischoff

2025-07-21

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Ein Glück wird Vollnarkose angeboten

Colette Logè

2025-04-13

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Weil eine Zahnbehandlung bei mir ohne den absoluten "Tiefschlaf", durch eine Narkose nicht möglich ist, entdeckte ich diese Praxis. Frau Ibrahim ist sehr kompetent, emphatisch und unglaublich herzlich. Ich fühlte mich vor und nach der Behandlung hervorragend beraten, versorgt und betreut. Das Anästhesieteam große Klasse.
Die Ärzte und einige wirklich liebe Schwestern konnten mich durch ihre Herzlichkeit, Wärme und Freundlichkeit davon überzeugen der Praxis treu zu bleiben.
Leider ist dies nur mittwochs sehr angenehm . Die Dame,welche das eigentliche Aushängeschild der Praxis sein sollte,hat mittwochs frei . An anderen Tagen vermeide ich es Termine zu vereinbaren oder anzurufen.Man hat den Eindruck die Dame arbeitet dort nicht gern. Es ist ihre Arbeit, aber mehr ist nicht von ihr zu erwarten. Gespielte Freundlichkeit, wenn jemand vom Personal oder einer der Chefs in der Nähe sind. Ansonsten nur kurze Sätze, keine Frage darf zuviel gestellt werden. Auch am Telefon bedauert man angerufen zu haben. Man fühlt sich sehr schlecht, klingelt man an der Tür und geht dann zum Tresen, hat man das Gefühl sich entschuldigen zu müssen, dass man einen Termin hat oder noch schlimmer, wenn man eine Frage stellen möchte. Auch den Mitarbeitern ist dieses Verhalten sichtlich unangenehm. Doch es gibt keine Möglichkeit, die Dame "auszuwechseln,"betriebsintern"... Und das weiss sie sicher sehr genau. Vielleicht werde ich nun gebeten, mir eine andere Praxis zu suchen. Das wäre bedauerlich, aber es muss mal jemand sagen, wie es sich anfühlt, wenn nur eine einzige Person total anders tickt als das übrige Personal und damit soviel Negatives bei einem zurück lässt.Eine sehr unangenehme Situation, wenn man die Praxis betritt.
Unglaublich herzlich und liebevoll dagegen, wenn mittwochs die Dame ihren freien Tag hat und die Anmeldung durch eine andere Schwester besetzt ist.

Lena Gkn

2025-02-20

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Ich war bei Dr. Ibrahim in Behandlung und ich kann nur sagen, dass ich noch nie besser beraten und behandelt wurde. Sie ist sehr emphatisch und professionell. Ich gehe nie wieder zu einer anderen Ärztin!!!

J W

2025-02-14

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Der beste Zahnarzt in Berlin ist Herr Dr. Wiebeck.

Rabolla Müller

2025-01-30

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Mein Partner und ich sind beide bei Frau Heine in Behandlung und sind nach langer Suche endlich rundum zufrieden und glücklich, dieses kompetente Team gefunden zu haben! Zeitweise gehen wir sogar gerne zum Zahnarzt ... Vielen lieben Dank an das ganze Team, die Praxis ist sehr zu empfehlen!

Benjamin Molavipour

2024-03-22

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Frau Dr Heine ist kompetent , einfühlsam und sehr nett. Ich bin bei ihr gut aufgehoben. Seit dem ich bei ihr im Behandlung bin, habe ich keine Angst mehr vor Spritze. Vielen Dank für tolle Beratung und Behandlung. Frau Heine sie sind die beste Zahnärztin. Vielen lieben Dank nochmal.

Loni

2024-01-31

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Bin seit über 10 Jahren Patientin und bin immer sehr zufrieden.alle sind sehr nett.meine Implantate von dr.wiebeck sind sehr sehr gut

Manuela Wasteland

2023-03-28

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Ich war in Behandlung bei Dr. Ionis für mehrere Füllungen und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Obwohl ich eigentlich große Angst vom Zahnarzt habe, war die Behandlung super und sehr einfühlsam. Ich komme gerne wieder, nur hoffentlich nicht mehr so bald 😅