Lieblings-Zahnarzt Düsseldorf

An Sophia

2025-12-21

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Ich habe diese Praxis mit gemischten Erwartungen betreten und sie mit tiefer Bestürzung verlassen.

Das Ambiente ist perfekt inszeniert – stylisch, geschniegelt, fast wie eine Hotellobby. Freundlichkeit gehört hier offenbar zum Standardrepertoire, solange man als zahlungskräftig und „bonitätskonform“ wahrgenommen wird.

Der Wendepunkt kam mit der Bonitätsabfrage.
Ab diesem Moment kippte die Atmosphäre schlagartig.

Wo vorher Lächeln, Höflichkeit und Service waren, folgten plötzlich Kälte, Distanz und ein Umgangston, der mich sprachlos machte. Ich wurde nicht mehr als Patientin behandelt, sondern wie ein Risikoobjekt, reduziert auf eine Zahl in einem System.

Mir wurde eine provisorische, optisch fragwürdige Lösung im Frontzahnbereich angeboten – ein Metallgestell –, jedoch ausschließlich gegen 200 € Vorkasse. Keine medizinische Empathie, keine Erklärung, kein Gespräch auf Augenhöhe. Nur Misstrauen.

Was diese Praxis offenbar nicht versteht:
Eine negative Schufa sagt nichts über Würde, Zahlungsmoral oder den Wert eines Menschen aus. Sie sagt lediglich etwas über ein System aus. Menschen jedoch nach Bonitätsmerkmalen zu sortieren und entsprechend zu behandeln, ist ethisch fragwürdig und menschlich beschämend.

Ja, ich habe die 200 € bezahlt.
Und ja, ich kann mir problemlos die besten Zahnärzte leisten.
Aber genau darum geht es nicht.

Es geht um Haltung.
Um Respekt.
Um den Umgang mit Menschen – nicht mit Portemonnaies.

Diese Praxis werde ich nie wieder betreten. Die 200 € dürfen gern in der Kaffeekasse bleiben – als Trinkgeld für eine Lektion in Menschlichkeit, die hier offensichtlich noch aussteht.

Fazit:
Hochglanz-Ambiente, aber erschreckend wenig Rückgrat.
Wer hier nur willkommen ist, solange die Bonität stimmt, sollte das vorher wissen.

Selin

2025-12-20

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Ich ließ in dieser Praxis bei Herrn Päffgen drei Füllungen durchführen. Vor der Behandlung hatte ich, bis auf einen Backenzahn, keinerlei Schmerzen oder Empfindlichkeiten. Laut Aussage von Herrn Päffgen und anhand des Röntgenbildes sollte Zahn 15 der unproblematischste sein. Weder vor noch nach der Behandlung wurde ich auf mögliche Komplikationen bei diesem Zahn oder darauf hingewiesen, dass er möglicherweise absterben könnte.

Während der Behandlung verspürte ich beim Einbringen des Füllmaterials ausschließlich bei diesem Zahn einen sehr starken, nahezu unerträglichen Druck und der Zahn ist etwa zwei Wochen nach der Füllung abgestorben. Kurz nach der Behandlung entwickelte sich eine deutliche Entzündung mit starker Schwellung der Backe. Einen Termin bei Herrn Päffgen konnte ich kurzfristig nicht bekommen, stattdessen untersuchte mich Frau Uyaner und stellte sofort fest, dass der Zahn nicht mehr auf Kälte reagierte und eine Wurzelbehandlung erforderlich war. Eine fachliche Erklärung für das schnelle Absterben oder das ungewöhnliche Druckgefühl erhielt ich nicht.

Ein später vereinbarter Termin bei Herrn Päffgen wurde leider von der Praxis 25 Stunden vorher abgesagt. Beim Ersatztermin erklärte er, der Verlauf sei auch für ihn unerwartet gewesen, und vermutete, Bakterien könnten beim Bohren eingedrungen sein. Eine nachvollziehbare Erklärung für den starken Druck bereits während der Behandlung sowie für das plötzliche Absterben des Zahnnervs innerhalb erhielt ich jedoch nicht. Ich fand es enttäuschend, nur eine Vermutung zu hören, statt den Zahn genau zu untersuchen.
Stattdessen sagte er, er müsse nicht mit mir diskutieren, als ich fragte, ob der Zahn möglicherweise durch die Reizung oder Öffnung des Zahnnervs während der Füllung abgestorben sein könnte.

Zusätzlich habe ich durch die Betäubungsspritze an einer Stelle Zahnfleisch verloren. Dadurch entstand ein kleines, tiefes Loch zwischen zwei Zähnen. Dies war unangenehm und schmerzhaft und ist etwas, das ich in all meinen bisherigen Behandlungen bei anderen Zahnärzten noch nie erlebt habe.

Insgesamt bin ich über den gesamten Verlauf, insbesondere über das plötzliche Absterben des zuvor schmerzfreien Zahnes sehr enttäuscht. So etwas habe ich weder selbst erlebt noch von anderen gehört.

Maria Kleinschmidt

2025-12-17

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Absolute Herzensempfehlung!
Ich bin eine extreme Angstpatientin und kann aus tiefstem Herzen sagen: Bei Dr. Sussan Ahmadi habe ich mich unglaublich gut aufgehoben gefühlt. Sie ist unfassbar freundlich, einfühlsam und nimmt sich wirklich Zeit. Auf meine Angst wurde mit so viel Rücksicht und Verständnis eingegangen, das ist alles andere als selbstverständlich.
Ich habe eine ICON-Behandlung machen lassen und das Ergebnis ist einfach perfekt – besser, als ich es mir hätte vorstellen können.
Ein ganz großes Dankeschön auch an Frau Leidag für die Zahnreinigung: super vorsichtige, leichte Hände, extrem angenehm und ein tolles Ergebnis. Keine Hektik, keine Schmerzen, einfach nur professionell und herzlich.
Danke an das gesamte Team! Für Angstpatienten absolut die beste Adresse. 💛

Kathie

2025-12-09

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Dr. Päffgen nimmt sich sehr viel Zeit bei der Beratung und Behandlung. Er hat mir geholfen, meine Frontzahn-Implantate, die vom vorherigen Zahnarzt verpfuscht wurden, so zu verbessern, dass ich enorm viel Lebensqualität zurück gewinnen konnte. Die Praxis arbeitet mit einem wirklich sehr guten Techniker zusammen. Zudem ist die Praxis total schön eingerichtet, meine Kinder gehen mittlerweile auch ohne Meckern zum Zahnarzt weil sie die Fernseher mit Netflix an der Decke super finden :) Das gesamte Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend.

Carina S.

2025-11-19

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Frau Dr. Valerie Hagemann ist eine sehr gute Ärztin. Sie gibt sich viel Mühe und ist bei der Behandlung sehr vorsichtig.
Ich wurde von ihr ausführlich und wirklich gut beraten. Vielen Dank!

Flo Z.

2025-11-10

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Ich bin nun seit knapp 3 Monaten bei Lieblings-Zahnarzt in Behandlung. Ich habe leider größere Probleme mit meinen Zähnen und generell eine Abneigung wenn es um Zahnarztbesuche geht.
Dr. Ahmadi und Kolleginnen machen einen ausgezeichneten Job und schaffen eine super Atmosphäre um sich (soweit wie möglich beim Zahnarztbesuch) wohl zu fühlen. Es wird alles genau erklärt und die Kosten verständlich aufgeschlüsselt. Zahnarztbesuche werden daher so angenehm wie möglich.

Rosalia Fiore

2025-10-29

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Ein grosses Lob an Dr. Paffgen und dem
freundlichen und umsichtigen Team. Das "lieb" im Lieblings-Zahnarzt ist zu spüren. Ich danke
Herrn Dr.Päffgen sehr für seine empatischen,
einfühlsamen und dabei ehrlichen Worte.
Er erklärt genau und klar und ist dabei sehr
professione|l. Der Ausblick über Düsseldorf aus der Praxis ist zudem ein Highlight.

Elena Zavrantona

2025-10-22

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Today I had the most wonderful experience ever. I had my first meeting and treatment with Dr. Zoe Economou. She is truly such a heartwarming doctor, she immediately understood that I had a bit of anxiety and she was always supporting and explaining the whole procedure to me. In another positive note her Dental Assistant was equally helpful and nice. Dr Economou understood that I wasn't 100% fluent in German and was more than welcome to explain the parts I didn't understand in English and Greek (since we are both Greek speakers). Thank you so much honestly it was the first ever positive experience I had in a dental office. Highly recommend !!!!

Joerg Plaumann

2025-10-16

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Ich war nie ein Freund von Zahnarztbesuchen – bis ich zufällig zu Frau Dr. Hagemann gekommen bin. Sie nimmt sich unglaublich viel Zeit, erklärt jeden Schritt verständlich und begegnet einem stets mit einem warmen Lächeln. Diese ruhige, zugewandte Art gibt einem sofort das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Alle meine Behandlungen waren schmerzfrei und ohne Komplikationen. Man merkt, dass hier wirklich für jedes Problem nach Lösungen gesucht wird – mit Geduld und Einfühlungsvermögen.
Auch das gesamte Praxisteam ist immer herzlich, sehr aufmerksam und mit ganzem Herzen bei der Arbeit. Termine bekommt man schnell, und die Praxis selbst hat eine sehr angenehme, freundliche Atmosphäre.

Kurz gesagt: Hier fühle ich mich rundum wohl und bestens betreut

Noel Lewandowski

2025-09-13

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Ich hatte am Montag meine Zahnreinigung bei Francesca und bin rundum begeistert. Mit äußerster Sorgfalt, Fachkompetenz und viel Freundlichkeit hat sie meine Zähne behandelt. Man merkt sofort, dass sie mit großem Engagement und Professionalität arbeitet. Die Behandlung war nicht nur gründlich, sondern gleichzeitig sehr angenehm. Ich habe mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben gefühlt. Herzlichen Dank an Francesca für die ausgezeichnete Betreuung – absolut weiterzuempfehlen!

Irem Kiymaz

2025-08-25

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Ich war heute zum ersten Mal Patientin in dieser Praxis und habe mich direkt sehr wohlgefühlt. Frau Dr. Ahmadi hat mich ausführlich und verständlich beraten, und auch Frau Jakubowska war unglaublich hilfsbereit und kompetent. Man merkt sofort, dass hier Professionalität und Herzlichkeit Hand in Hand gehen.

Die Praxis selbst ist modern und sehr geschmackvoll eingerichtet – man fühlt sich schon beim Reinkommen gut aufgehoben. Besonders toll fand ich auch den Fernseher während der Behandlung – so entspannt man gleich viel besser. 😊

Eine wirklich großartige Praxis, die ich von Herzen weiterempfehlen kann!

h A

2025-08-22

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Eine wirklich großartige Praxis! Wir hatten unseren ersten Termin zur Zahnreinigung und Kontrolle und es war rundum positiv. Die Reinigung wurde mit modernsten digitalen Techniken durchgeführt sehr sorgfältig, sanft und angenehm. Frau Fachrou und Frau Uyaner waren dabei besonders professionell und einfühlsam. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Absolut empfehlenswert!

Michaela Lüdorf

2025-08-10

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Ich bin als extremer Angstpatient gestartet. Heute brauche ich, dank des gesamten Zahnarztteams, keine Betäubung mehr für Zahnreinigung oder kleinere Eingriffe. Das Team ist super nett und die Atmosphäre in der Praxis ist sehr angenehm . Während einer jeden Behandlung konnte ich meine Lieblingsfilme über Netflix gucken. Hat mir sehr geholfen. Lieblingsfilme beim Lieblings-Zahnarzt , passt doch 😉
Vielen Dank an euch alle , ihr seid die besten !

Kim Zimmermann

2025-07-31

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Praxis ist wunderschön wie ich finde. Hat ihren ganz tollen Charme.
Freundlich waren sowohl die Ärztin wie auch das Personal!

Was mir jedoch nicht gefällt, ist die Preisberechnung als Privatpatient. Leider kommt das Gefühl auf, dass das schnelle Geld gemacht werden muss. Der 3.5 fache Satz wurde mir am Ende der 1. Sitzung für einige Behandlungen bereits angekündigt. Feststellen durfte ich dann schon, dass selbst für Beratung der 3.5 fache Satz berechnet wurde. Das finde ich persönlich schon frech, ohne vorher daraufhin zu weisen.

Was für mich jedoch überhaupt nicht geht: 2x die Praxis kontaktiert, um Bilder anzufordern und nach 1 1/2 Tagen noch keine Rückmeldung zu bekommen.

Grundsätzlich hätte ich meine Zähne gerne dort machen lassen aber aufgrund der undurchsichtigen Preisgestaltung werde ich eher Abstand nehmen.

Sophia A.

2025-04-25

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Ich war gestern Patientin bei Frau Dr. Sussan Ahmadi und habe mich super aufgehoben gefühlt. Sie hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und arbeitete sehr einfühlsam und professionell. Auch das gesamte Praxisteam und Herr Päffgen sind super freundlich. Die Praxisräume sind sehr modern und die Massagefunktion des Behandlungsstuhls kannte ich so auch noch nicht und machte die Behandlung angenehmer. Alles lief super und absolut schmerzfrei, sodass die Angst vorab unbegründet war. Ich kann Frau Dr. Ahmadi absolut weiterempfehlen und komme definitiv wieder!

Anja Hollmann

2025-04-23

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Eine wirklich schöne Praxis, fernab vom typischen Praxen-Look. Hier fühlt man sich direkt wohl. Das gesamte Team ist sehr freundlich und kompetent. Mein Mann - ein Angstpatient - hat sich heute von Dr. Sussan Ahmadi und ihren Kolleginnen ausgesprochen gut betreut gefühlt. Klare Empfehlung!