Dres. Jilg, Tetzlaff und Partner - Zahnärzte
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Löwenzahnarzt ist eine Kinderzahnarzt-Praxis in Hannover, die sich auf die Behandlung von Kindern ab dem ersten Zahn spezialisiert hat. Die Praxis zielt auf kariesfreie Zähne und angstfreie Termine ab, indem sie kindgerechte Ansätze wie ausführliche Beratungen zu Ernährung, Stillen und Prophylaxe anbietet sowie Behandlungen mit zahnärztlicher Hypnose durchführt.
Die Praxis in der Osterstraße 40 ist barrierefrei zugänglich, mit Parkplätzen in der Nähe (Osterstraße, Röselerstraße) und fußläufig vom Hauptbahnhof sowie U-Bahn-Stationen Kröpke und Aegi erreichbar. Das Team ist in Kinderpsychologie und Hypnose geschult für optimale Betreuung von Kindern und Eltern.
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كادر رائع ومكان للعب الأطفال لن يشعر بالملل
Wir sind mit den Ärzten und dem gesamten Krankenhaus sehr zufrieden. Bei meiner Tochter wurden einige Kariesstellen unter Narkose behandelt und alles ist sehr gut gelaufen.
Da unser Deutsch noch nicht so gut ist, war ich mit der Online-Terminvereinbarung sehr zufrieden. Ich konnte alle wichtigen Informationen vor dem Termin schriftlich klären.
An der Rezeption hat uns eine junge Mitarbeiterin sehr freundlich auf Englisch geholfen. Sie hat uns bis zum Ende sehr gut informiert und war wirklich sehr nett.
Leider habe ich aber auch eine negative Erfahrung an der Rezeption gemacht. Eine andere Mitarbeiterin war leider überhaupt nicht freundlich. Eine Kollegin wollte meiner Tochter, wie es normalerweise bei Kindern gemacht wird, ein kleines Geschenk geben. Sie wurde deshalb sehr streng vor uns ermahnt. Danach hat sie die Spielzeugkiste vor den Augen meiner Tochter weggenommen.
Ich fand diese Situation ehrlich gesagt sehr unangenehm. Besonders schade war, dass die andere Mitarbeiterin dadurch auch in eine sehr schwierige Situation gebracht wurde. So etwas sollte meiner Meinung nach nicht vor Patienten und vor allem nicht vor einem Kind passieren.
Trotzdem möchten wir uns bei den Ärzten und bei den freundlichen Mitarbeitern herzlich bedanken. Mit der Behandlung meiner Tochter sind wir sehr zufrieden. Vielen Dank!
Die Praxis und die Ärzte sich absolut Spitze im Umgang mit den Kindern. Wir kommen sehr gerne hierher. Bemängeln möchte ich hier die Terminbuchung. Am Telefon erreicht man niemanden und die Online Buchung finde ich persönlich umständlich. Die Frage nach: "wie äussert sich der Schmerz?" bei einem 5 Jährigen? "Es tut weh!". Auch ein hochladen eines Fotos finde ich überflüssig. Ich versuche für meinen Sohn mit Zahnweh seit 2 Tagen einen Termin zu vereinbaren und bin noch keinen Schritt weiter. Es wird darauf hinauslaufen, dass ich nach guter alter Art persönlich hinfahre, nur für die Terminbuchung! Hier habt Ihr definitiv noch Potential etwas zu vereinfachen.
Aber nochmal: Die Praxis und die Ärzte UND die Mitarbeitenden sind einfach Klasse
Wir melden uns zeitnah :) Das bekommen wir auch ohne Fahrt hin.
Bester Kinderzahnarzt, allein das Wartezimmer und die Behandlungszimmer sind so liebevoll gestaltet. Alle sind super kinderfreundlich, vorsichtig und sensibilisiert darauf mit den kleinsten gute Lösungen gegen den bösen Karies zu finden 😊
Schreckliches Personal, fragwürdige Terminvergabe….
Wir wollten vor Ort einen Termin vereinbaren, das war dem jungen Mann am Empfang aber wohl zu viel Arbeit! Er verweigerte einen Termin und sagte das ginge NUR online…schonmal der erste Punkt gegen die Praxis!
Dann die Terminvergabe über die Website: Neue Patienten der gesetzlichen Krankenkassen, nur wenn Angstfrei und mit 6 Monaten Wartezeit! Privat versichert, oh Wunder, dürfen ruhig Angst haben und können auch gerne schon in 4 Tagen kommen??!?! Das Privatpatienten lieber gesehen sind ok, aber bei KINDERN solche Unterschiede zu machen, finde ich abartig!
Sehr geehrte Frau Vornkahl,
wir freuen uns sehr, dass Sie voll motiviert in unsere Praxis gekommen sind, um einen Termin für Ihr Kind bei uns zu reservieren. Es spricht für Sie als fürsorgliche Mutter, dass Sie sich dafür extra Zeit genommen haben.
Umso ärgerlicher, dass es nicht geklappt hat. Das hat folgende Gründe:
Die Neuaufnahme eines Patienten erfordert durch verschiedene gesetzliche Vorgaben aus den Bereichen Datenschutz, Medizinrecht, Berufsrecht, Rechnungswesen, etc. eine sehr umfassende Datenerhebung vor dem Neutermin bei uns. Erst dann kann der Termin von unserer Seite aus bestätigt werden. Zeitumfang ca. 25-30min.
Dies kann weder unser Kollege noch eine andere Kollegin für Eltern, die motiviert wie Sie bei uns vorbeikommen, vorne an der Anmeldung leisten.
Wir haben daher all diese Dokumente online für Sie als Eltern bereitgestellt, damit Sie dies ganz entspannt vom Sofa aus, z.B. wenn die Kids schlafen, erledigen können.
In Deutschland sind ca. 9% der Kinder privatversichert. Eine bessere Vergütungssituation ergibt sich dadurch für eine Kinderzahnarztpraxis nicht, da nahezu alle Leistungen durch die völlig veraltete private Gebührenordnung unter dem Niveau der gesetzlichen Krankenkasse vergütet werden. Wir halten daher 9% unserer Neutermine für Privatpatienten frei. Sollten diese nicht vergeben werden, richten wir dort kurzfristige Schmerzzeiten ein. Eine Übervorteilung von Privatversicherten besteht daher nicht, ein finanzielles Interesse noch weniger.
Löwenstarke Grüße aus Hannover
Unser Sohn sollte unter Vollnarkose sechs Löcher behandelt bekommen. Eine Untersuchung bei zwei anderen Zahnärzten ergab, dass er kein einziges Loch hat... Als wir dieses via Mail zurückmeldeten, gab es keinerlei Reaktion
Solche Schauermärchen sind so alt wie die Kinderzahnheilkunde selbst.
Grundlos durchgeführte Kronen, Narkosen, etc. dienen der Aufmerksamkeitserregung im Internet, aber entbehren jeglicher Grundlage. Ohne eine sorgfältige Diagnostik wie mit dem Kavo Diagnodent oder Röntgenbildern, fällen wir keine Entscheidung zu welcher Therapie auch immer.
Ihre Rezension selbst erfüllt durch die Art und Weise wie Sie geschrieben ist den Tatbestand der üblen Nachrede.
Wir fordern Sie daher auf, diese zu entfernen.
Sehr kinderfreundlich gefällt uns
Die schönste Arztpraxis die ich je besucht habe. Meine Tochter hat extreme Angst vor Zahnärzten. Aber die gesamte Praxis wirkt optisch überhaupt nicht wie eine Arztpraxis. Alle Angestellten und auch die Kinderärztin waren extrem nett und so doll auf das Wohlbefinden des Kindes fixiert. Alles ist total kindgerecht. Der Umgang mit den Kindern aber die gesamte Umgebung. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Es gibt sogar ein Bällebad zu spielen. Total viel zum entdecken in den Wertebereichen und auch in der gesamten Praxis. Nicht lässt erahnen das es eine Praxis ist auch die Instrumente sind total toll integriert so dass man als Kind nicht ängstlich oder skeptisch werden könnte. Es gibt sogar Sonnenbrillen damit das Licht nicht so unangenehm ist. Man hat dort wirklich an alles gedacht und man merkt wie wichtig die Sicherheit und das Wohlbefinden des Kindes hier im Fokus steht! Ganz ganz toll! Ich wünschte jeder Arzt für Kinder würde so sein
Wir sind total zufrieden. Unsere Tochter hat sich gleich wohlgefühlt. Hatte gar keine Angst und hat alles super mitgemacht. Und auch eine zeitnahen weiterbehandlungstermin haben wir bekommen.
Vielen Dank für die löwenstarke Rückmeldung und dass du Dir die Zeit genommen hast ein Feedback zu geben!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wir waren heute zum ersten Mal beim Kinderzahnarzt und sind total begeistert! Schon beim Reinkommen fühlt man sich in der schönen, liebevoll gestalteten Praxis richtig wohl. Das Team an der Anmeldung ist super freundlich und herzlich. Die Ärztin (Fr.Klim) hat sich ganz viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt.
Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt – da nimmt man die 40 km Fahrt wirklich gerne in Kauf. Vielen Dank an das gesamte Team! 💕
Beste Praxis für Kids!!!
Vielen Dank für das Lob :) Löwenstarke Grüße aus Hannover an die besten Patienten!
Gute Praxis mit netten Ärzten. Haben nur positive Erfahrungen dort gemacht.
Die telefonische Erreichbarkeit ist aber einfach nur total schlecht. Es geht keiner ans Telefon und ca. 15 Minuten vor der Mittagspause wird der Anruf nicht mal mehr in die Warteschlange gelegt, sondern direkt aufgelegt.
Bei der Online Rezeption bekommt man frühestens nach 2 Tagen eine Rückmeldung, bringt bei dringenden Fragen gar nichts.
Daher kann ich leider nur 3 Sterne vergeben.
Liebe "Annika Dahlke", danke für Ihr Feedback und das damit verbundene Lob für unser Team und unsere Arbeit.
Gleichzeitig auch Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um hier bei Google Ihre Kritik zu äußern, die wir auch an diesem Ort wahrnehmen.
Telefonisch ist es uns nicht möglich rund um die Uhr erreichbar zu sein, was den Hintergrund hat, dass wir teilweise 200 Anrufversuche in der Stunde haben - das ist z.B. um die Mittagszeit, wenn viele Eltern ebenfalls Pause haben der Fall. Sie gelangen dann gar nicht mehr in die Warteschleife, weil unsere vier Leitungen + Warteschleifenleitung dann belegt sind.
Unsere durchschnittliche Rückmeldungszeit für die Onlinerezeption werten wir wöchentlich aus und sie liegt bei 4 Stunden... ein Durchschnitt bedeutet natürlich auch, dass es in Einzelfällen viel schneller, aber auch viel langsamer gehen kann. Dafür entschuldigen wir uns und setzen Alles daran hier noch besser zu werden.
Löwenstarke Grüße aus Hannover!
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