Dres. Jilg, Tetzlaff und Partner - Zahnärzte
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Löwenzahnarzt ist eine Kinderzahnarzt-Praxis in Hannover, die sich auf die Behandlung von Kindern ab dem ersten Zahn spezialisiert hat. Die Praxis zielt auf kariesfreie Zähne und angstfreie Termine ab, indem sie kindgerechte Ansätze wie ausführliche Beratungen zu Ernährung, Stillen und Prophylaxe anbietet sowie Behandlungen mit zahnärztlicher Hypnose durchführt.
Die Praxis in der Osterstraße 40 ist barrierefrei zugänglich, mit Parkplätzen in der Nähe (Osterstraße, Röselerstraße) und fußläufig vom Hauptbahnhof sowie U-Bahn-Stationen Kröpke und Aegi erreichbar. Das Team ist in Kinderpsychologie und Hypnose geschult für optimale Betreuung von Kindern und Eltern.
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Wir sind total zufrieden. Unsere Tochter hat sich gleich wohlgefühlt. Hatte gar keine Angst und hat alles super mitgemacht. Und auch eine zeitnahen weiterbehandlungstermin haben wir bekommen.
Vielen Dank für die löwenstarke Rückmeldung und dass du Dir die Zeit genommen hast ein Feedback zu geben!
Absolut frech
Als Neupatient darf man nur online einen Termin machen und wenn man das gemacht hat wird er andauernd abgesagt … Ganz ehrlich das kann doch nicht deren Ernst sein…
Das ist wirklich nicht zuempfehlen
Liebe "Leona Dittmann",
so wie Sie es schildern ist es ja mega ärgerlich. Wir bedauern das sehr, da schon das Interesse an einem Termin bei uns ein enormer Vertrauensvorschuss für unsere Arbeit für angst- und kariesfreie Kindheiten darstellt.
Wir kämpfen derzeit mit einer massiven Erkältungswelle und mussten krankheitsbedingt leider einige Termine absagen bzw verschieben. Bitte schreiben Sie mir doch gerne eine E-Mail und ich kümmere mich persönlich um einen zeitnahen Ersatztermin für Sie!
Löwenstarke Grüße
Dr. Tobias Tetzlaff
[email protected]
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wir waren heute zum ersten Mal beim Kinderzahnarzt und sind total begeistert! Schon beim Reinkommen fühlt man sich in der schönen, liebevoll gestalteten Praxis richtig wohl. Das Team an der Anmeldung ist super freundlich und herzlich. Die Ärztin (Fr.Klim) hat sich ganz viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt.
Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt – da nimmt man die 40 km Fahrt wirklich gerne in Kauf. Vielen Dank an das gesamte Team! 💕
Wir sind extra eine längere Strecke gefahren, weil unser Kind akute Zahnschmerzen hatte. Bereits im Vorfeld hatten wir ein Röntgenbild an die Praxis geschickt, da uns der Hauszahnarzt geraten hatte, zu einem Kinderzahnarzt zu gehen. Die Ärztin wusste somit bereits, dass Handlungsbedarf bestand. Vor Ort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass beim ersten Termin grundsätzlich keine Behandlung erfolgt – auch nicht bei akuten Schmerzen oder Entzündung. Das wurde uns vorher nicht gesagt. So sind wir völlig umsonst dorthin gefahren, hatten unnötige Kosten und ich musste mir extra frei nehmen. Unser Kind hat weiterhin Schmerzen, und wir müssen nun erneut einen Termin bei einem anderen Zahnarzt suchen.
Der Gesamteindruck war eher kommerziell als patientenorientiert – die Praxis wirkt stark auf Show und Dekoration ausgerichtet, weniger auf tatsächliche Hilfe im Akutfall.
Liebe/r "Chris Chris",
beim ersten Termin planen wir in der Regel die ideale angst- und kariesfreie Behandlung - diese Beratung haben Sie gar nicht wahrgenommen, sondern sind bereits währenddessen an unserer Anmeldung entlanggetigert und haben schlecht über unsere Praxis geredet und dabei auf dem Handy getippt. Wie sich nun herausstellt, sind wir die vierte Zahnarztpraxis mit Schwerpunkt Kinderzahnheilkunde, die Sie besucht haben.
Vorausgesetzt es geht Ihnen am Ende des Tages tatsächlich um die Gesundheit Ihres Kindes, wäre es zielführend sich für eine der sicher vielfältig vorgeschlagenen Therapievarianten zu entscheiden.
Etwaige Röntgenbilder oder ähnliche Befunde, die bei uns erstellt wurden, lassen wir Ihnen natürlich wenn gewünscht gerne für eine weitere Meinung zukommen.
Zu Ihrer Kritik an unserer Einrichtung: Wir haben als reine Kinderzahnarztpraxis bewusst eine bunte und kindgerechte Einrichtung, damit die Kinder eine tolles Erlebnis haben und das Thema "Zahnarzt" von Anfang an positiv geprägt ist. Das verstehe ich als patientenorientiert und weniger als kommerziell - allerdings hat hier sicher jede/r eine ganz eigene Perspektive, die Ihnen wie mir ebenso zugestanden sei wie die freie Meinungsäußerung hier bei Google.
Löwenstarke Grüße aus Hannover
Gute Praxis mit netten Ärzten. Haben nur positive Erfahrungen dort gemacht.
Die telefonische Erreichbarkeit ist aber einfach nur total schlecht. Es geht keiner ans Telefon und ca. 15 Minuten vor der Mittagspause wird der Anruf nicht mal mehr in die Warteschlange gelegt, sondern direkt aufgelegt.
Bei der Online Rezeption bekommt man frühestens nach 2 Tagen eine Rückmeldung, bringt bei dringenden Fragen gar nichts.
Daher kann ich leider nur 3 Sterne vergeben.
Liebe "Annika Dahlke", danke für Ihr Feedback und das damit verbundene Lob für unser Team und unsere Arbeit.
Gleichzeitig auch Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um hier bei Google Ihre Kritik zu äußern, die wir auch an diesem Ort wahrnehmen.
Telefonisch ist es uns nicht möglich rund um die Uhr erreichbar zu sein, was den Hintergrund hat, dass wir teilweise 200 Anrufversuche in der Stunde haben - das ist z.B. um die Mittagszeit, wenn viele Eltern ebenfalls Pause haben der Fall. Sie gelangen dann gar nicht mehr in die Warteschleife, weil unsere vier Leitungen + Warteschleifenleitung dann belegt sind.
Unsere durchschnittliche Rückmeldungszeit für die Onlinerezeption werten wir wöchentlich aus und sie liegt bei 4 Stunden... ein Durchschnitt bedeutet natürlich auch, dass es in Einzelfällen viel schneller, aber auch viel langsamer gehen kann. Dafür entschuldigen wir uns und setzen Alles daran hier noch besser zu werden.
Löwenstarke Grüße aus Hannover!
Mein Sohn hatte eigentlich immer große Angst vor Zahnarztbesuchen. In dieser Praxis ist es aber ganz anders: Durch die einfühlsame und geduldige Art des Teams fühlt er sich hier so wohl, dass er sich sogar freut, hinzugehen. Für mich als Mama ist das eine riesige Erleichterung. Die Betreuung ist professionell, herzlich und sehr kinderfreundlich. Ich bin wirklich dankbar und kann die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
Erster Zahnarztbesuch mit unseren 3-jährigen Zwillingen, Frau ZÄ Klim war einfach großartig! Liebevoll, geduldig und sehr kinderfreundlich. Wir sind begeistert!
VIelen Dank für das löwenstarke Feedback! Der erste Termin bei uns ist der Start in eine angstfreie entspannte Erfahrung für die Kids beim Zahnarzt - der Grundstein für lebenslange Kariesfreiheit! Dr. Tobias Tetzlaff
Ich kann mich den vielen positiven Bewertungen bezüglich der Betreuung der Kinder nur anschließen. Es wird sich Zeit genommen und auch auf sehr kleine Kinder toll eingegangen.
Aber die ganze Anmeldung + Erreichbarkeit ist eine einzige Katatrophe. Man wird angerufen und wenn man nur 5min später zurückrufen will geht keiner ans Telefon und im Chat reagiert man auch nicht. Bei allem Respekt aber wir haben auch anderes zu tun als stundenlang der Kontaktaufnahme hinterherzurennen.
Edit Juni 2025: Obwohl die Behandlung einen rechten hohen KVA im vorraus hatte, konnten alle Zähne gerettet werden und es wurde deutlich günstiger. Daher erhöhe ich von 3 auf 5 Sterne. Die Behandlung war einfach top. Besser geht es nicht.
Danke für das tolle Feedback und Respekt davor von 3 auf 5 Sterne zu erhöhen. Das spricht für unsere lieben, selbstreflektierten Patienteneltern :)
Wir haben unser AnmeldeTeam weiter aufgestockt und hoffen durch die OnlineRezeption eine gute Kommunikation gewährleisten zu können.
Telefonisch ist dies leider nicht zu bewerkstelligen, da wir in Stoßzeiten bis zu 200(!) Anrufe die Stunde haben - teils für kleine Anfragen wo denn Parkplätze sind. Das lässt sich über die OnlineRezeption nun für alle entspannter klären.
Löwenstarke Grüße Dr. Tobias Tetzlaff aus Hannover!
Wenn hier schon manche 1 Stern vergeben da die Praxis telefonisch nicht erreichbar ist, müsste ich 0 vergeben.
Ich hatte damals (Mädchen ca. 3 J.) die Praxis gewählt da es natürlich sehr kinderfreundlich gestaltet ist..
Man hat mein Kind geröntgt weil man Karies in den Zwischenräumen vermutet hat. Kinder röntgen geht einfach mal gar nicht (bereue es zugestimmt zu haben). Dann hat man tatsächlich behauptet das in den Zwischenräumen Karies sei und hat mir gesagt man müsste Füllungen machen (200€ oder so) + Beruhigungssaft 50€. Darüber wollte ich nachdenken, hat mich sehr gewundert da mein Kind gute Zähne hat. Wir sollten noch zu einer Art professionellen Zahnreinigung damit sich das Kind an alles gewöhnt. Weiß gar nicht mehr ob ich das auch noch bezahlen musste. Im Endeffekt bin ich mit dem Röntgenbild (wurde mir per Mail gesendet) zu meinem Zahnarzt und es war eine Art "Vorstufe" man müsste einfach aufpassen das sich da kein Karies entwickelt. Mein Kind ist nun 12,5 Jahre alt und hatte noch niemals Karies oder sonst irgendwas. Sie wurde sogar immer gelobt wie gut ihre Zähne sind!! Komisch das im Kleinkindalter gebohrt werden sollte :-O
Absolut fatal!!!
1. Röntgen (schädlich u. es gab keinen Grund)
2. An gesunden Zähnen bohren 🫣
3. Wir hätten einiges bezahlt obwohl es nicht hätte sein müssen.
Leider glauben ja so viele Menschen den Ärzten alles was sie sagen... schaltet mal euren Kopf ein und überlegt mal was ihr euren Kindern da antut.
Liebe "Liesa M.",
in der Anonymität des Internets lässt sich vor dem Hintergrund der Meinungsfreiheit einfach wunderbar einfach alles Mögliche behaupten. Wir dürfen dazu dann vor dem Hintergrund der Datenschutzgrundverordnung gar nicht viel schreiben, daher nur ein kleiner Faktencheck zu Ihren Aussagen.
Röntgen bei Kindern ist seit Jahrzehnten sehr strikt geregelt und folgt klaren Leitlinien. Eine auch für den Laien gut verständliche Übersicht dazu findet "jeder" und "jede" hier:
https://cdn.drg.de/media/document/3785/Indikationen-zur-Roe-Diagnostik-im-Kindesalter-.pdf
Ihre Aussage zur Röntgendiagnostik ist daher falsch.
Weiter ist festzustellen, dass wir vor neun Jahren wie auch heute für JEDE Therapiemaßnahme im Rahmen unserer kassenzahnärztlichen Tätigkeit eine Maßnahme anbieten, die die gesetzlichen Krankenkasse übernimmt. Sicher gibt es auch alternativen wie andere Füllungsmaterialien ohne Weichmacher, etc., die wir anbieten, die aber keine Voraussetzung für die Behandlung sind.
Ihre Aussage "Geldmacherei" ist daher ebenso falsch und unter uns gesagt: Üble Nachrede. Auch nach fast einem Jahrzehnt.
Gerne hätte ich Ihnen Ihre Bedenken schon vor 9,5 Jahren genommen. Gleichwohl bin ich dankbar, dass ich dazu nun hier die Möglichkeit dazu hatte, um noch mehr Menschen informieren zu können.
Löwenstarke Grüße
Dr. Tobias Tetzlaff
Wir sind super zufrieden mit der Arbeit von Frau Edda Moritz und dem gesamten Praxisteam! Mein Kind hat sich vom ersten Moment an wohlgefühlt – die einfühlsame Art, das kindgerechte Erklären und der liebevolle Umgang machten schon den ersten Zahnarztbesuch richtig angenehm. Die anschließend durchgeführte OP in Narkose war trotz der Umstände ebenfalls eine positive Erfahrung– alles ist reibungslos verlaufen und wurde bestens betreut.
Insgesamt ist Frau Moritz eine Empfehlung für alle Eltern, die eine kompetente und vertrauensvolle Kinderzahnärztin suchen!
Die ganze Praxis ist farbenfroh und liebevoll gestaltet. Es gibt im Wartezimmer ein Bällebad, ein kleines Aquarium. Die Behandlungsräume sind nach Tieren gestaltet und über dem Behandlungsstuhl befindet sich ein Fernseher.
Am Eingang befinden sich Kinderwagen Parkplätze und eine Selfie Station für Kinder.
Die Mitarbeiter und Ärzte sind unfassbar lieb zu den Kindern. Mein Kind ist Angstpatientin und sie hat sich seit der ersten Minute wohl gefühlt.
Ja, man muss Zuzahlungen leisten, allerdings ist jeder Euro wert gewesen.
Die Leistung wird vorher abgesprochen und vor Ort kann man nur mit Karte zahlen.
Schade, dass die Politik und manche KK sowas nicht unterstützen.
Vielen Dank liebe „Siva“ für d Teilen Deiner positiven Erfahrung bei uns! Leider haben sich die Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen immer mehr verschlechtert in den letzten Jahren und wir sind froh vielen Kids dennoch mit Unterstützung der Eltern tolle angstfreie Erlebnisse zu verschaffen! Löwenstarke Grüße aus Hannover
Wir wurden von unserem Hauszahnarzt an die Löwenzahnarztpraxis überwiesen, da unser 2,5 Jahre alter Sohn Zahnschmerzen sowie ein Loch im Zahn hatte.
Telefonisch habe ich es zwei Tage versucht. Keine Chance.
Über die Onlineterminvergabe konnte ich keinen Termin buchen, da keiner der anzugebenden Gründe passte. (Es gibt keine Auswahl „unter 3 Jahren, Karies und Privatpatient“. Nur ab 3 Jahren)
Daraufhin nutzte ich den Chat und der Internetseite (den man ja dan bitte nutzen soll), beschrieb ausführlich das Problem und wies natürlich auch darauf hin, dass das Kind Zahnschmerzen hat! Und erklärte, dass über die Onlineterminvergabe kein passender Grund ausgewählt werden kann.
Darauf erhielt ich dann am Folgetag die Antwort „da sie Neupatient sind nutzen sie bitte die Onlineterminvergabe“ - ohne Satzzeichen, Groß- und Kleinschreibung scheint auch ein Fremdwort zu sein.
Daraufhin erklärte ich nochmals das Problem mit der Auswahl des Grundes und dass das Kind Zahnschmerzen hat. Bis heute habe ich darauf keine Antwort erhalten.
Ich habe dann pro forma einen Termin gebucht (Kind 3-5 Jahre, mit Karies, Privatpatient)…Termin in 4 Wochen. Absolute Katastrophe. Milchzahnkaries ist sehr aggressiv und ein 2,5 Jahre altes Kind mit Zahnschmerzen nicht wenigstens notdürftig zu behandeln, wirklich nicht nachvollziehbar.
Der Umgang, die Terminvergabe, die Erreichbarkeit. Wirklich schlimm. Wir haben dann bei einem anderen Kinderzahnarzt einen Termin für den Folgetag erhalten und uns wurde bestens geholfen…die Arzthelferin war auch absolut entsetzt über den Umgang der Löwenzahnarztpraxis.
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