Dres. Jilg, Tetzlaff und Partner - Zahnärzte
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Löwenzahnarzt ist eine Kinderzahnarzt-Praxis in Hannover, die sich auf die Behandlung von Kindern ab dem ersten Zahn spezialisiert hat. Die Praxis zielt auf kariesfreie Zähne und angstfreie Termine ab, indem sie kindgerechte Ansätze wie ausführliche Beratungen zu Ernährung, Stillen und Prophylaxe anbietet sowie Behandlungen mit zahnärztlicher Hypnose durchführt.
Die Praxis in der Osterstraße 40 ist barrierefrei zugänglich, mit Parkplätzen in der Nähe (Osterstraße, Röselerstraße) und fußläufig vom Hauptbahnhof sowie U-Bahn-Stationen Kröpke und Aegi erreichbar. Das Team ist in Kinderpsychologie und Hypnose geschult für optimale Betreuung von Kindern und Eltern.
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Schreckliches Personal, fragwürdige Terminvergabe….
Wir wollten vor Ort einen Termin vereinbaren, das war dem jungen Mann am Empfang aber wohl zu viel Arbeit! Er verweigerte einen Termin und sagte das ginge NUR online…schonmal der erste Punkt gegen die Praxis!
Dann die Terminvergabe über die Website: Neue Patienten der gesetzlichen Krankenkassen, nur wenn Angstfrei und mit 6 Monaten Wartezeit! Privat versichert, oh Wunder, dürfen ruhig Angst haben und können auch gerne schon in 4 Tagen kommen??!?! Das Privatpatienten lieber gesehen sind ok, aber bei KINDERN solche Unterschiede zu machen, finde ich abartig!
Unser Sohn sollte unter Vollnarkose sechs Löcher behandelt bekommen. Eine Untersuchung bei zwei anderen Zahnärzten ergab, dass er kein einziges Loch hat... Als wir dieses via Mail zurückmeldeten, gab es keinerlei Reaktion
Sehr kinderfreundlich gefällt uns
Die schönste Arztpraxis die ich je besucht habe. Meine Tochter hat extreme Angst vor Zahnärzten. Aber die gesamte Praxis wirkt optisch überhaupt nicht wie eine Arztpraxis. Alle Angestellten und auch die Kinderärztin waren extrem nett und so doll auf das Wohlbefinden des Kindes fixiert. Alles ist total kindgerecht. Der Umgang mit den Kindern aber die gesamte Umgebung. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Es gibt sogar ein Bällebad zu spielen. Total viel zum entdecken in den Wertebereichen und auch in der gesamten Praxis. Nicht lässt erahnen das es eine Praxis ist auch die Instrumente sind total toll integriert so dass man als Kind nicht ängstlich oder skeptisch werden könnte. Es gibt sogar Sonnenbrillen damit das Licht nicht so unangenehm ist. Man hat dort wirklich an alles gedacht und man merkt wie wichtig die Sicherheit und das Wohlbefinden des Kindes hier im Fokus steht! Ganz ganz toll! Ich wünschte jeder Arzt für Kinder würde so sein
Wir sind total zufrieden. Unsere Tochter hat sich gleich wohlgefühlt. Hatte gar keine Angst und hat alles super mitgemacht. Und auch eine zeitnahen weiterbehandlungstermin haben wir bekommen.
Vielen Dank für die löwenstarke Rückmeldung und dass du Dir die Zeit genommen hast ein Feedback zu geben!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wir waren heute zum ersten Mal beim Kinderzahnarzt und sind total begeistert! Schon beim Reinkommen fühlt man sich in der schönen, liebevoll gestalteten Praxis richtig wohl. Das Team an der Anmeldung ist super freundlich und herzlich. Die Ärztin (Fr.Klim) hat sich ganz viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt.
Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt – da nimmt man die 40 km Fahrt wirklich gerne in Kauf. Vielen Dank an das gesamte Team! 💕
Beste Praxis für Kids!!!
Vielen Dank für das Lob :) Löwenstarke Grüße aus Hannover an die besten Patienten!
Gute Praxis mit netten Ärzten. Haben nur positive Erfahrungen dort gemacht.
Die telefonische Erreichbarkeit ist aber einfach nur total schlecht. Es geht keiner ans Telefon und ca. 15 Minuten vor der Mittagspause wird der Anruf nicht mal mehr in die Warteschlange gelegt, sondern direkt aufgelegt.
Bei der Online Rezeption bekommt man frühestens nach 2 Tagen eine Rückmeldung, bringt bei dringenden Fragen gar nichts.
Daher kann ich leider nur 3 Sterne vergeben.
Liebe "Annika Dahlke", danke für Ihr Feedback und das damit verbundene Lob für unser Team und unsere Arbeit.
Gleichzeitig auch Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um hier bei Google Ihre Kritik zu äußern, die wir auch an diesem Ort wahrnehmen.
Telefonisch ist es uns nicht möglich rund um die Uhr erreichbar zu sein, was den Hintergrund hat, dass wir teilweise 200 Anrufversuche in der Stunde haben - das ist z.B. um die Mittagszeit, wenn viele Eltern ebenfalls Pause haben der Fall. Sie gelangen dann gar nicht mehr in die Warteschleife, weil unsere vier Leitungen + Warteschleifenleitung dann belegt sind.
Unsere durchschnittliche Rückmeldungszeit für die Onlinerezeption werten wir wöchentlich aus und sie liegt bei 4 Stunden... ein Durchschnitt bedeutet natürlich auch, dass es in Einzelfällen viel schneller, aber auch viel langsamer gehen kann. Dafür entschuldigen wir uns und setzen Alles daran hier noch besser zu werden.
Löwenstarke Grüße aus Hannover!
Mein Sohn hatte eigentlich immer große Angst vor Zahnarztbesuchen. In dieser Praxis ist es aber ganz anders: Durch die einfühlsame und geduldige Art des Teams fühlt er sich hier so wohl, dass er sich sogar freut, hinzugehen. Für mich als Mama ist das eine riesige Erleichterung. Die Betreuung ist professionell, herzlich und sehr kinderfreundlich. Ich bin wirklich dankbar und kann die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
Erster Zahnarztbesuch mit unseren 3-jährigen Zwillingen, Frau ZÄ Klim war einfach großartig! Liebevoll, geduldig und sehr kinderfreundlich. Wir sind begeistert!
VIelen Dank für das löwenstarke Feedback! Der erste Termin bei uns ist der Start in eine angstfreie entspannte Erfahrung für die Kids beim Zahnarzt - der Grundstein für lebenslange Kariesfreiheit! Dr. Tobias Tetzlaff
Ich kann mich den vielen positiven Bewertungen bezüglich der Betreuung der Kinder nur anschließen. Es wird sich Zeit genommen und auch auf sehr kleine Kinder toll eingegangen.
Aber die ganze Anmeldung + Erreichbarkeit ist eine einzige Katatrophe. Man wird angerufen und wenn man nur 5min später zurückrufen will geht keiner ans Telefon und im Chat reagiert man auch nicht. Bei allem Respekt aber wir haben auch anderes zu tun als stundenlang der Kontaktaufnahme hinterherzurennen.
Edit Juni 2025: Obwohl die Behandlung einen rechten hohen KVA im vorraus hatte, konnten alle Zähne gerettet werden und es wurde deutlich günstiger. Daher erhöhe ich von 3 auf 5 Sterne. Die Behandlung war einfach top. Besser geht es nicht.
Danke für das tolle Feedback und Respekt davor von 3 auf 5 Sterne zu erhöhen. Das spricht für unsere lieben, selbstreflektierten Patienteneltern :)
Wir haben unser AnmeldeTeam weiter aufgestockt und hoffen durch die OnlineRezeption eine gute Kommunikation gewährleisten zu können.
Telefonisch ist dies leider nicht zu bewerkstelligen, da wir in Stoßzeiten bis zu 200(!) Anrufe die Stunde haben - teils für kleine Anfragen wo denn Parkplätze sind. Das lässt sich über die OnlineRezeption nun für alle entspannter klären.
Löwenstarke Grüße Dr. Tobias Tetzlaff aus Hannover!
Wir sind super zufrieden mit der Arbeit von Frau Edda Moritz und dem gesamten Praxisteam! Mein Kind hat sich vom ersten Moment an wohlgefühlt – die einfühlsame Art, das kindgerechte Erklären und der liebevolle Umgang machten schon den ersten Zahnarztbesuch richtig angenehm. Die anschließend durchgeführte OP in Narkose war trotz der Umstände ebenfalls eine positive Erfahrung– alles ist reibungslos verlaufen und wurde bestens betreut.
Insgesamt ist Frau Moritz eine Empfehlung für alle Eltern, die eine kompetente und vertrauensvolle Kinderzahnärztin suchen!
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