Lückenlos - Zahnärzte und Labor - Dr. Juliane + Matthias Krabe

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2026-06-02

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Leider waren wir mit unserer Erfahrung nicht zufrieden.

Die Kostenaufklärung war für uns nicht ausreichend transparent. Der uns ausgehändigte Kostenvoranschlag war nach unserem Verständnis nicht klar genug, sodass die möglichen Gesamtkosten nur schwer nachvollziehbar waren.

Außerdem wurde uns mitgeteilt, dass Leistungen nicht zu den üblichen Konditionen der gesetzlichen Krankenversicherung abgerechnet werden. Die Preise erschienen uns insgesamt sehr hoch. Für eine erste Behandlung wurden 50 € berechnet, während später darauf hingewiesen wurde, dass die Gesamtrechnung bis zu 500 € betragen könnte. Aus unserer Sicht steht dies nicht in einem angemessenen Verhältnis zur erbrachten Leistung.

Die Begründung, dass hochwertige Materialien verwendet werden, konnten wir zwar nachvollziehen, dennoch empfinden wir die Kosten als überdurchschnittlich hoch.

Insgesamt sind wir mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden und würden die Praxis daher nicht weiterempfehlen.

Antje Hugershoff

2026-02-27

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sehr freundlich doch nichts wird zu ende gemacht. Nur halbe Wurzelbehandlung, ein Gebiss das nicht hält und immer kaputt geht. Mir wurde versprochen das ich ein besseres bekomme nachdem der Chef die gesehen hat und sagt das es keine gute Arbeit wäre. Ich wurde immer hingehalten bis ich dann nach einem halben Jahr erfahren habe das ich nicht mehr ihr Patienten wäre. Ich wollte umziehen sagte aber das ich trotzdem noch meine Zähne fertig machen lasse. Ich habe sehr oft angerufen und wurde nur vertröstet und hingehalten. Keiner sagte mir das ich dort kein Patient mehr bin.
Ich bin Angst Patient.
Es ist einfach eine Frechheit das man so behandelt werde. Sie sagte auch noch ich wäre undankbar. Es ging immer was kaputt die klammer es Stifte nicht.
Doch ich bin undankbar deswegen sagte Sie obwohl sie mir versprochen hatte schöne Zähne zu bekommen. Wurde ich nur angelogen.
Sehr enttäuscht.

T J

2025-12-20

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Sowohl meine beiden Kinder, als auch ich wurden herzlich in der Praxis aufgenommen und behandelt. Mein großes Kind hatte durch schlechte Erfahrungen große Angst und konnte durch die Behandlung mit Lachgas absolut profitieren. Das Kleine ist von Anfang an bei Lückenlos und fühlt sich superwohl bei jedem Besuch.
Es sind alle freundlich, liebevoll und einfühlsam. Der Besuch wird wirklich so angenehm, wie möglich, gestaltet.
Wir sind froh, diese Praxis gefunden zu haben!

Marvin

2025-04-02

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Super team & nett
Sowie hilfsbereit
Nur empfehlenswert!

flipfliphurra - Philipp Ebert

2025-04-01

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Topmoderne Praxis, tolles Zeitmanagement und vor allem: emphathtische und pragmatische Zahnärzte, auch wenn die Angst vor'm Zahnarzt groß ist. Hier wird einem diese Angst genommen - chapeau

Nadine Udich

2024-11-25

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Für mich hat der Zahnarzt keine Sterne Verdient! Aber gebe ein Stern für die netten Schwestern und kurze Warte Zeiten. Unprofessionelles Arbeiten, unfreundlich und schlechte Beratung!

Claudia Schlett

2024-08-19

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Ich bin hier seit über 10 Jahren Patientin und kann absolut nichts negatives sagen. Es wird alles erklärt, Alternativen werden aufgezeigt und es wird vor einer invasiven Methode erst mit "milderen Mitteln" probiert. Auch meine Kinder sind hier Patient und haben keinerlei Angst vor den jährlichen Zahnartzbesuchen.

Toni Krämer

2024-07-09

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Obwohl ich jahrelang ein treuer Patient war, wurde ich plötzlich und ohne Vorwarnung aus dem System der Praxis geworfen. Der Grund? Der Weggang einer Zahnarztkollegin und angeblich keine verfügbaren Kapazitäten bei den verbleibenden Zahnärzten. Es ist einfach unverständlich, dass ich nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums darüber informiert wurde. Weder per E-Mail, Telefon noch per Brief erhielt ich eine Mitteilung über diese abrupte Entscheidung, was mich nun vor die Herausforderung stellt, einen neuen Zahnarzt zu finden.

Des Weiteren wird man regelrecht auf teure Behandlungen und Materialien gedrängt, selbst wenn eine Standardbehandlung ausreichend gewesen wäre. Es scheint, als würde die Praxis nach dem Motto "teurer ist besser" handeln, und jegliche Anfrage nach einer kostengünstigeren Option wurde entweder ignoriert oder heruntergespielt. Die Ausführung der Behandlungen war ebenfalls nicht zufriedenstellend. Obwohl die Ergebnisse im Allgemeinen akzeptabel waren, musste ich mehrmals wegen Korrekturen erneut vorstellig werden.

Einzig die Schwestern der Praxis verdienen Lob für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Trotzdem kann ich diese Zahnarztpraxis aufgrund meiner enttäuschenden Erfahrungen nicht weiterempfehlen.

Nicole Kowalski

2024-04-24

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Eine sehr gute Zahnarztpraxis. Wir sind mit unserem Sohn in Behandlung, nach einem „bösen“ Schulunfall. Ihm waren die Vorderzähne abgebrochen. Kein Zahnarzt konnte uns helfen- wir sind dann durch eine Empfehlung an diese tolle Zahnärztin gekommen. Einfühlsam, kompetent es ist ein Glücksgriff. Lieben Dank auch für die tolle Betreuung des Praxispersonals. Man kommt in die Praxis und fühlt sich wohl ( und das bei einem Zahnarzt 😉). Liebe Grüße und lieben Dank

S K

2024-04-17

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..wenn man nur schnell einmal einen jährlichen Stempel benötigt, Ok. Darüber hinaus nicht empfehlenswert. Keine ordentliche, ernsthafte Kontrolle oder Beratung. Ich bin jetzt in Behandlung bei einem anderem Zahnarzt, der das nachholt, was hätte deutlich eher passieren können.

Severin Tschanz

2024-01-16

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Die zwei Sterne sind für kurze Wartezeiten und sehr nette Schwestern.
Der Arzt ist von oben herab, gibt einem das Gefühl zu stören. Ich hab mich noch nie so unwohl gefühlt auf einem Behandlungsstuhl. Zum davon laufen!

Wilk Ehrlich

2024-01-15

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Fachlich absolut kompetente Zahnärzte, Zahnlabor direkt integriert, sehr nette und aufmerksame Damen am Empfangstresen, ein (seltener😅) Zahnarzt zum "Wohlfühlen".