M. Schlamp & Kollegen | Zahnklinik & Notdienst Köln-Mitte

geist

2026-02-16

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Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe. Und danke ihr habt karneval gerettet. Alle super freundlich. Ich konnte den nächsten Tag ohne Schmerzen feiern. Habe auch nicht übertrieben. Ich freue mich auf das nächste Mal

Knut Jentsch

2026-02-15

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Vorab: Ich bin privatversichert, zahle meine Rechnungen oft auch mal selbst (Selbstzahler) und habe gute, wenig empfindliche Zähne.

Vor Kurzem ist mir eine kleine Füllung rausgebrochen als mein Zahnarzt zwei Wochen im Urlaub war. Daher bin ich an einem Feiertag notgedrungen zu Herrn Dr. Elmahdy.

Ich kann das im Nachhinein nur als großen Fehler bezeichnen.

Man war freundlich, aber die kühle Atmosphäre hat mich beim Betreten schon stutzig gemacht: „Nicht der Zahnarzt meines Vertrauens, aber wie schwer kann für einen Zahnarzt schon ne kleine Füllung sein? Sollte kein Problem sein…“

Denkste.

Röntgenbild war unauffällig. Dennoch wurde die Stelle nicht - wie besprochen - für eine neue Füllung angeraut, sondern (entgegen der Absprache) Zahnmaterial entfernt. Das war ohne Betäubung dann nicht mehr möglich.

Und dennoch war die gesamte Behandlung mehr als unangenehm.

Unmittelbar nach der Behandlung wurde mir dann noch ein (ich kann’s nicht anders nennen) Schmierzettel in die Hand gedrückt, mit Bitte um eine Google Bewertung… der ich hiermit nachkomme:

Der von Dr. Elmahdy behandelte Zahn war nach der Behandlung selbst bei einfachem Salat nicht mehr belastbar. Kauen bzw. Essen war auf der Seite für Wochen nicht mehr möglich. So wurde aus einem eigentlich gesunden Zahn, ein ungesunder Zahn.

Normalerweise geht man ja zum Zahnarzt, um nachher weniger Beschwerden zu haben als vorher. Hier war es genau umgekehrt.

Nach mehrfacher Anfrage und Bitte um telefonische Aussprache mit dem behandelnden Arzt, kam iwann dann eine ellenlange Email von Herrn Dr. Elmahdy selbst, dass angeblich Karies vorhanden war und daher doch Zahnmaterial entfernt werden musste?!? Auf dem Röntgenbild und im Termin war von „Karies“ aber laut seiner eigenen Aussage keine Rede.

Krass daneben fand ich, dass mir in der Mail noch erklärt wurde, wie Karies entsteht, welche Formen der Karies es gibt und Dr. Elmahdy mir noch Buchtipps gab, mit denen man sich selbst mal weiterbilden kann.

Nun, ich bin kein Zahnarzt, aber ich erwarte (wohl wie die meisten Patienten), dass der behandelnde Arzt diese Bücher liest und sein Handwerk versteht.

Fakt ist: Eine Nachbehandlung habe ich aufgrund der geschilderten Behandlung entsprechend abgelehnt.

Stattdessen bin ich nach dem Urlaub zu meinem Zahnarzt gegangen, der die komplette Füllung erneuert hat. Der Zahn war bereits derart empfindlich, dass ich drei (!) Spritzen gebraucht habe, um halbwegs klarzukommen. Keine 4h später war ich komplett beschwerdefrei.

Was lernen wir draus?

Leute, geht zu einem Zahnarzt, dem ihr vertraut, nicht einem, der euch nach ner Google Bewertung fragt.

Für mich steht fest: Wenn der Zahnarzt gute Arbeit leistet, muss er nicht proaktiv nach Google Bewertungen fragen. Wenn die Patienten happy sind, sollten gute Bewertungen selbstverständlich sein.

Jolanda Daub

2026-02-11

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Ich war jetzt schon öfters bei der lieben Frau Zehra Nart zur professionellen Zahnreinigung und bin jedes Mal sehr zufrieden. Sie reinigt sehr gründlich und nimmt sich viel Zeit, falls es was zu besprechen gibt. Daher nehme ich den etwas weiteren Weg von meinem Wohnort gerne auf mich

Niko

2026-02-02

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Ich war auf Geschäftsreise in Deutschland und mein Zahn hatte aber andere Pläne und hielt mich nachts wach. Zum Glück bekam ich kurzfristig einen Termin. Kompetent und mit der nötigen Portion Medizin wurde ich wieder fit gemacht, sodass ich die eigentliche Wurzelbehandlung später bei meinem Zahnarzt in Spanien fortsetzen konnte. Ein Top-Team, schnelle Hilfe und mein Zahn (und ich) sind mehr als zufrieden 😁🦷

Lasse

2026-01-27

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Ich war zur Prophylaxe in dieser Zahnarztpraxis und habe die Behandlung bei Frau Nart durchführen lassen.
Die Prophylaxe bei Frau Nart war durchweg hervorragend. Sie arbeitet äußerst sorgfältig, erklärt jeden Schritt verständlich und geht sehr einfühlsam vor. Die Behandlung war gründlich und gleichzeitig angenehm, ohne Hektik oder Druck. Man merkt sofort, dass sie fachlich sehr kompetent ist und großen Wert auf eine saubere, professionelle Arbeit legt. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Klare Empfehlung.

Duaa Jarir

2026-01-20

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Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung bei Dr. Andra Ciolpan.
Sie ist sehr freundlich, professionell und nimmt sich viel Zeit für ihre Patientinnen.

Ein ganz besonderer Dank geht auch an die liebe Assistenz Frau Sudeo.
Sie ist unglaublich nett, herzlich und aufmerksam. Das gesamte Team arbeitet ehrlich, mit viel Engagement und Menschlichkeit.

Ich habe mich von Anfang an sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt und bin sehr froh, Patientin in dieser Praxis zu sein.
Vielen herzlichen Dank an Dr. Ciolpan, Frau Sudeo und das ganze Team!

Shamy M

2026-01-16

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Ich habe noch nie eine so kompetente und freundliche Zahnarztpraxis erlebt. Besonders Frau Ciolpan ist eine unglaublich liebe und einfühlsame Ärztin, man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Das gesamte Team ist durchweg freundlich und hilfsbereit.

Ich war wegen eines Notfalls an einem Samstag dort und wurde hervorragend beraten und behandelt. Während meiner Schwangerschaft sowie mit meiner autistischen Tochter habe ich hier nur positive Erfahrungen gemacht. Alle waren geduldig, verständnisvoll und sehr liebevoll. Eine Erfahrung die ich sonst nirgendswo gemacht habe. Genau hier würde ich bleiben.

Eine klare Weiterempfehlung!

Ahmed Sarhan

2026-01-03

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Zahnarzt Herr Elmahdy ist sehr sympathisch und kompetent. Ich bin sehr glücklich, hier in der Praxis zu sein. Das gesamte Team ist freundlich und herzlich. Ich bin sehr dankbar, Herrn Elmahdy gefunden zu haben – er ist ehrlich und arbeitet mit großem Verantwortungsbewusstsein und Gewissen. Genau so sollte ein Zahnarzt sein. Klare Empfehlung!

Shiyu Zhan

2026-01-02

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真的是医者仁心了。圣诞假期也能直接上门看急诊，牙疼要命，这里真的救命了。

02.01更新：医生技术水平精湛，拔牙全程没有疼痛感，非常精准快速处理了我的坏牙。

Elmahdy助理小姐姐态度非常好👍🏻

在冬天的早晨就治愈了我的牙疼❤️‍🩹

总结：10/10推荐。

Anna Julia Gläser

2025-12-27

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Wir waren an Heiligabend wegen eines kleinen Notfalls bei meiner Tochter in dieser Praxis. Die telefonische Terminvereinbarung war unkompliziert und der Termin schon 30 Minuten später.
Als wir ankamen sind wir sofort von der sehr freundlichen Frau Snidko empfangen worden, direkt kam auch der Zahnarzt hinzu. Herr Bazuti war freundlich und gut gelaunt - er hat uns fachkompetent zugehört und das Problem in wenigen Sekunden behoben.
Insgesamt war die Atmosphäre sehr angenehm, kompetent und sauber - vielen Dank für die schnelle Hilfe, so haben wir es noch pünktlich zum Fest geschafft!

Can

2025-12-25

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Ich war bei der Praxis wegen meine Zahn Spannge und die haben mir mit bester Laune und Freundlichkeit geholfen und mich sogar unterstützt und haben während der Behandlung Verständnis gezeigt und haben meine Lunge geschützt in dem die mein Speichel durchgehend abgesaugt haben damit ich nicht ersticke.

Mitarbeiter mit mir in Behandlung geholfen:

Name des Arzt: A. Bazuti (Herr Doktor)

Name des Assistentin: Güllich (Frau Assistentin)

Meine Meinung:

Die sind gute und nette Leute und ich würde die weiter empfehlen.

Deniz Ayaz

2025-12-25

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Super schnelle und professionelle Behandlung und das am 1. Weihnachtstag. Weißheitszahn hat Probleme gemacht und vom kurzfristig telefonischen Termin bis hin zur Entfernung des Zahns nur 2 Std. 1000 Dank gehen raus an Herrn Bazuti (Zahnarzt) und Fr. Güllich (Zahnarzthelferin). Super aufgeklärt und behandelt. Schön dass es in der heutigen Zeit noch Ärzte gibt die sich wirklich deinem Problem widmen und gut behandeln. Jederzeit wieder