Zahnheilpraxis Zittau
0.49 km entfernt
Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Wer in Zittau lebt, ist Mandau-Dental eine solide Alternative im Bereich Zahnarzt. Gelegen in Zur Alten Färberei 3, ermöglicht Mandau-Dental gute Erreichbarkeit für Interessierte an Dentallabor suchen. Die Nutzer haben dieses Unternehmen mit 4.2 Sternen bewertet. Um mehr zu erfahren, ist es ratsam, Mandau-Dental zu besuchen.
Als Angspatientin bin ich einfach dankbar, bei Herrn Matuschek zu sein.
Alles was er bei mir bisher gemacht hat, war ohne Schmerzen und hat immer gepasst!!!! Seine ruhige Art, einfach klasse. Auch seine Helferinnen und Asisstentinnen, topp.
Danke
Als Schnerzpatient habe ich gleich eine Termin für nächsten Morgen bekommen ohne wenn und aber. Empfang super nett.
Am Behandlungstag nur paar Minuten gewartet (ich hab nicht mal geschafft im Magazin zu blättern) bis ich dran war.
Professionel und verständlich die Prozedur inklusive Röntgen verlief.
Vielen Dank Mandau-Dental
Seit wenigen Jahren bin ich Patient in dieser modernen Praxis und kann nur positives berichten.
Mehrmals im Jahr wird eine professionelle Zahnreinigung 😁 und Kontrolle ohne unangenehmen Gefühl durchgeführt.
Terminbestätigung und vorherige Erinnerung über "clickdoc" per Email.
Das gesamte Team ist immer sehr nett. Termine werden perfekt geplant. Dadurch kurze Wartezeiten!
Und ... All die Zeit stabile Preise.
Danke! U.Steffen
Hallo an alle Angstpatienten beim Zahnarzt.Ich habe das erste Mal eine Zahnreinigung bei Mandau Dental machen lassen.Eigentlich hatte ich immer Angst davor,weil es sonst in meiner alten Praxis sehr unangenehm war.Die Schwester war sehr freundlich und einfühlsam und ich war auch gleich viel ruhiger.Abschließend muss ich sagen,daß ich positiv überrascht war.Die gesamte Behandlung ohne Schmerzen und auch danach nicht und richtig schöne Zähne.Vielen Dank . U.Brosius
Keine Hilfe bei Schmerzen. Gehen Sie lieber zu einem anderen Zahnarzt. Beschwerde zur Landesärztekammer wird erfolgen.
Schöne neu renovierte bzw. gebaute Praxis. Personal ist freundlich und zuvorkommend.
Termine bekommt man recht gut. Die Digitale Termin Erinnerung ist durchaus praktisch und hilfreich. Die angebotenen Dienstleistungen werden durchaus gut ausgeführt und professionell abgehandelt. Das Wartezimmer ist schön und bietet für die kleinen Patienten eine Spieleecke. Einziges Manko ist der Arzt mit indischen Wurzeln, man versteht ihn eher schlecht aufgrund seines Akzents, vorallem in Verbindung mit der Maske die er trägt.
Top Praxis.Sehr professionelle und nette Team . Schnelle Terminvergabe. Beim Termin muss man nicht lange warten ,man wird pünktlich behandelt. Kann ich nur empfehlen.
Ich fühle mich bei Mandau Dental sehr gut aufgehoben.
Das Praxisteam ist immer freundlich und das Terminmanagement funktioniert einwandfrei...wenn man einen Termin hat, gibt es nur minimale Wartezeiten- kein Vergleich zu vielen anderen Arztpraxen.
Am überzeugendsten für mich ist Herr Dr. Matauschek selbst.
Vielleicht mag es für Einige befremdlich klingen, aber ich hatte auf dem Behandlungsstuhl noch nie Angst oder Schmerzen.
Bei Fragen werden die Behandlungsabläufe geduldig erklärt und selbst die Einstichstelle der Spritze wird vorher lokal betäubt.
Ich bin so froh, dass ich diese Zahnarztpraxis gefunden hab und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen!
Wo soll ich hier anfangen....
Als absoluter Angstpatient war der Gedanke an den Zahnarzt schon zu viel für mich
Doch eines Tages waren die schmerzen soo unerträglich dass ich mich motiviert habe einen Zahnarzt auf zu suchen der mir helfen kann , zu meiner Überraschung erwartete mich hier dass komplette Gegenteil von dem was ich mir vorgestellt habe , hier ein paar Überzeugungspunkte : Freundliches/Professionelles Personal , vorsichtiger Umgang , ordentliche Kommunikation, sehr friedliche Atmosphäre im ganzen Haus und vor allem wird hier sehr stark der Angstpatient berücksichtigt.
Nach diesen Erfahrungen kann ich es wirklich stark empfehlen hier einen Besuch zu erstatten, besonders wenn dir schon am Wort Zahnarzt mulmig und schlecht wird
(P.S diese Sterne haben nicht mehr in die leiste gepasst deswegen ergänze ich sie hier unten **********)
Dies war die beste Entscheidung seit langem und ich freue mich auf den nächsten Besuch
Lg
Vielen Dank für die tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich dafür genommen haben! Wir freuen uns, wenn sich unsere Patienten wohl fühlen und gern zu uns kommen ☺️! Herzlichen Dank vom gesamten MandauTeam!
Nicht zu empfehlen.
Ich war auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt und bin in dieser Praxis fündig geworden. (Dachte ich zumindest)
Heute hatte ich einen Zahnreinigungstermin und es gab so wie es aussieht einen kleinen Fehler von meiner Seite oder von der Praxis keiner weis es. Jedenfalls hatte ich kein Geld dabei und wollte mit Rechnung auf Überweisung bezahlen,
Im Behandlungsraum sagte man mir das dies kein Problem sei.
Vorne am Empfang eine sehr unhöfliche und herablassende Dame gab mir sehr deutlich zu verstehen das dass was sie sagt richtig ist und nicht was im Behandlungsraum gesagt wurde.
Noch dazu gab sie mir auf deutsch zu verstehen das ich dem Standard dieser Praxis nicht entspreche und hat dabei unmissverständlich auf das geldliche tendiert. Mit 180 Puls bin ich dann nach draußen und habe mich kurz gesammelt bin dann wieder rein und habe alle weiteren geplanten Termine abgesagt.
Ich werde diese Praxis nicht mehr betreten und meine Kinder erst recht nicht.
Absolut unverschämt dieses Verhalten….
Sehr geehrte Frau Wagner,
danke für ihr Feedback.
In unserer Praxis werden alle Patienten behandelt, egal wieviel finanzielle Mittel zur Verfügung stehen!
Wir informieren alle Patienten im Voraus wie und wann Rechnungen zu begleichen sind. Gerade bei neuen Patienten sind wir eher streng, da die Zahlungsmoral nicht bekannt ist und wir schon viele negative Erfahrungen gemacht haben. Daher denken wir, dass es sich um ein Missverständnis handelt, welches uns sehr leid tut.
Diese Praxis geht absolut gar nicht !!! -- meine 73 jährige Mutter war 9/24 zum regulär geplanten Vorsorgetermin
(Durchsicht) dort erschienen u.sollte schon wieder !! nach 1/2 Jahr (seit der letzten profess.Zahnreinigung) erneut für 85,-€ solch eine machen lassen -- sie hatte nach der Letzten für lange Zeit massive Beschwerden und Schwierigkeiten, sodass sie es diesmal nicht durchführen lassen wollte und nur die geplante Durchsicht hätte machen lassen
(das sollte ja eigentlich auch das Gute Recht eines jeden Patienten sein, sich jederzeit gegen einen unnötigen u.
(teuren - kosmetischen) Eingriff zu entscheiden) -- noch dazu, wo diese Sandstrahltechnik alles andere als ,,gut" für die Zähne und den Zahnschmelz ist - wenn alles runtergeschmirgelt wird --- da wird dann hinterher gleich noch ne überteuerte Superzahnpaste verkauft und der nächste Termin für knapp 100,-€ vereinbart -- Geld stinkt eben nicht !!!
-- von der Anmeldekraft wurde ihr deshalb sofort absoluter Unmut darüber u.zickige Unfreundlichkeit entgegengebracht denn da hätte sieden Termin schließlich 24 Std.vorher absagen müssen ... -- deshalb musste sie sofort 45,-€ Vertragsstrafe zahlen -- was sie auch gleich in bar geleistet hat und was quittiert wurde und sie sollte danach sofort die Praxis verlassen und bräuchte sich dort nie mehr einzufinden .
Und der Oberknaller kommt jetzt:
Sie bekam Anfang Nov./24 auch noch ne Mahnung + Gebühren per Post geschickt mit der Aufforderung den offenen Betrag zu begleichen...
Wie waren persönlich zwecks Klärung vor Ort -- war angeblich Systemfehler
-- eine Entschuldigung haben wir nicht erhalten -- da kann man nur noch den Kopf schütteln
Sehr geehrte Frau Noack,
es ist richtig, dass für nicht abgesagte Termine ein Ausfalhonorar entsteht. Da sind wir nicht die einzigste Praxis. Ihre Mutter hatte einen Termin zur professionellen Zahnreinigung vereinbart. Dieser Termin dauert mindestens 40-50 Minuten und kann daher nicht mit einer kurzen jährlichen Kontrolle verglichen werden. Wir haben eine lange Warteliste und ein anderer Patient hätte sich über ein Terminangebot gefreut. Alle unserer Patienten werden mündlich und schriftlich darüber aufgeklärt, auf dem Terminzettel steht die Art des Termins und auch die Information über das Ausfallhonorar.
Die professionelle Zahnreinigung ist mit der Nummer 1040 im Gebührenkatalog für Zahnärzte zu finden und stellt daher eine medizinisch notwendige Behandlung dar. Es kann daher kein unnötiger kosmetischer Eingriff sein!
Dass ihre Mutter eine Mahnung erhalten hat, tut uns leid. Wir sind alle Menschen und auch uns passieren Fehler. Dieses Anliegen wurde von unserer Seite freundlich geklärt.
Freundliche Grüße
Mandy Matauschek
Praxismanagerin
Schlechte Bewertungen werden hier sofort gelöscht aber ich schreibe es nochmal. Am Samstag mit meinem Sohn nach nem Unfall zur Notfallsprechstunde nach Anmeldung vom Krankenhaus hin. Am Empfang saß eine unfreundliche launische Dame die mir erklärte das sie meinen Sohn nicht behandeln .nach längeren Diskussionen durften wir bleiben es folgte das alle älteren Menschen die nach uns kamen dran waren aber naja ist halt so. Jetzt durften wir in das Sprechzimmer nach ca
1 Minute und einem Röntgenbild wurde meinen 12 jährigen Sohn gesagt das er die nächsten 5 Jahre ohne Zähne leben muss und Suppe und weiche Nahrung zu sich nehmen kann. Und schwupps war der Herr Doktor wieder weg. Eine Schwester wollte noch etwas retten doch ich bin gegangen bevor es eskalierte. Montag früh gleich zum Zahnarzt des Vertrauens und schwupps wurden die Schneidezähne aufgebaut und mein Sohn kann wieder lachen. Diese Praxis ist nicht weiterempfehlen in diesem Sinne auf Wiedersehen
Diese Zahnarztpraxis kann man keinen empfehlen. Samstag zur Notfallsprechstunde nach einem Unfall gekommen und die Dame am Empfang sehr unfreundlich und schlecht gelaunt sagte das sie meinen 12 jährigen Sohn nicht behandeln,trotz Anmeldung vom Krankenhaus nach längeren Diskussionen durften wir bleiben.Danach wurden alle älteren Leute die nach uns kamen vor dem Kind behandelt naja ist halt so. Nun durften wir in das Sprechzimmer kurz geschaut von Dr. Swapnil wo nach einer Minute meinem Sohn gesagt wurde das er jetzt 5 Jahre ohne Schneidezähne leben muss und nur weiches und Suppe essen kann. Dann war der Herr Doktor verschwunden, eine Schwester wollte noch was retten aber ich bin dann gleich gegangen bevor eskalierte. Montag früh sofort zum Zahnarzt des vertrauens und schwupps hatte mein Sohn neu aufgebaute Schneidezähne. Das war eine top Leistung von dem Zahnarzt des Vertrauens, wo es in der Praxis von Herrn Matauschek am Samstag und die nächsten 5 Jahre nicht möglich war. Dieses Verhalten einem Kind gegenüber lässt zu wünschen übrig.
Sehr geehrter Patient, leider sind die Erwartungen und Wünsche an eine Notbehandlung sehr unterschiedlich. Im Anschluss an ein akutes Trauma, kann der Zahn noch nicht definitiv aufgebaut werden. Es bestanden noch Schmerzen (welche mit einem Medikament am Zahn behandelt wurde) und eine starke Schwellung. Es muss eine zeitlang
abgewartet werden, wobei die definitive Versorgung immer vom Hauszahnarzt erfolgt. Es handelte sich sicherlich um ein Missverständnis, bezüglich der 5 Jahre.
Wir freuen uns, dass es Ihrem Sohn wieder gut geht! Wir bitten sie höflich die 2. Rezension von Ihnen zu entfernen, da wir natürlich nichts löschen!
Kurze Wartezeiten, bestimmtes aber freundliches und empathisches Personal, entspannte und moderne Atmosphäre.
Für uns entscheidend: Hervorragende Behandlung auch für Kinder! Durch das Ziehen eines Milchzahns bei einem 4-jährigen wurden wir mit viel Aufmerksamkeit, Offenheit und großer Kinderfreundlichkeit begleitet ohne einen riesen Wirbel und zu viel Aufreg für den kleinen Patienten. Danke!
Danke für Ihre nette Rezension ☀️!
Eine sehr schöne moderne ansprechende Zahnarztpraxis. Nachdem mein Zahnarzt bei dem ich über 30 Jahre in Behandlung war leider gestorben ist, bin ich sehr froh, das mein Mann und ich hier als Neupatienten aufgenommen wurden. Am Mittwoch hatte ich bei Dr. Swapnil Chandratre meine erste Behandlung . Zuerst wurde ein Röntgenbild angefertigt und nach der Kontrolluntersuchung alles genau mit mir besprochen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und durch die gute Bestellorganisation hat man keine langen Wartezeiten. Ich freue mich auf den nächsten Besuch.
Liebe Frau Ebermann, vielen Dank für ihre sehr ausführliche und nette Bewertung 🙏! Wir freuen uns, wenn unsere Patienten gern zu uns kommen! Nochmals danke vom gesamten MandauTeam 🤗!
Eine wundervoll moderne, vorallem Kinder - & Angstpatienten freundliche Praxis. Schwester Peggy schafft es jedes Mal meine 2 Großen mit Ihrer Art durch die Behandlung zu bekommen und auch als Kind schafft man es zu grinsen, trotz ZA Termin! Bin sehr dankbar die Praxis und das Team als solches gefunden zu haben. Danke für alles bisher! Bleibt wie ihr seid und ich wünsche euch weiterhin so ein vielseitig kompetentes Team ♡
Die Kinderspieleecke ist auch für jedes Alter ausgestattet. Inkl Trinkmöglichkeit.
Nachtrag: Auch eine Zahnextraktion/Entfernung verlief erstaunlich problemlos und ohne Traumata auch im Nachhinein. Betäubung und Kommunikation waren ON TOP!
Liebe Frau Heinrich, vielen Dank für ihre netten Worte! Es freut uns, wenn auch unsere kleinen Patienten sich wohlfühlen und gerne zum Zahnarzt kommen ☺️! Nochmal danke für das tolle Feedback vom gesamten MandauTeam!
Meine Zahnarztpraxis, in der ich seit 2009 in Behandlung bin, war plötzlich nicht mehr erreichbar. Mein Zahnarzt ist leider verstorben. Hab leider erst später erfahren, dass da auch keine Vertretung mehr was macht. Da ich akute Schmerzen hatte, hab ich bei Mandau-Dental angerufen und bekam noch am selben Tag einen Termin. Wartezeit gabs praktisch nicht, wurde geröntgt, Ergebnis: Zahn muss raus. Entzündung, Wurzel schonmal behandelt, war mir schon klar.
Termin wurde gemacht, bin auch dahin, panische Angst, wäre am liebsten wieder abgehauen, bin absolute Angstpatientin, aber da gab es Peggy Reichelt und Dr. Swapnil. Ein ganz liebes Dankeschön an beide. War nicht einfach, ist genau das passiert, was ich befürchtet hatte, aber die beiden haben das trotz der Schwierigkeiten so super gemacht. Frau Reichelt hat meine Hand gehalten, immer wieder Mut gemacht und Dr. Swapnil hat das prima hinbekommen. Als Angstpatientin kann man sichs nicht besser vorstellen. ❤️
Würde mir wirklich wünschen, ich könnte als Patientin bei euch bleiben.
Stimmt alles, von der Anmeldung her bis zur Behandlung - tolles Team. ❤️
Liebe Frau Dietrich , herzlichen Dank für ihre tolle und ausführliche Bewertung 🫶 und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben. Es ist für uns immer eine Freude, wenn Patienten sich überwinden und wir es gemeinsam schaffen, zum Ziel zu kommen. Nochmal ein großes Dankeschön vom gesamten MandauTeam 🤗
Eine sehr schöne und moderne Praxis.
Ich als Absoluter Angstpatient hab mich nach traumatischen Erfahrungen bei anderen Zahnärzten getraut und bin mehr als zufrieden.
Das ganze Team ist der nett und einfühlsam.
Hab meine Erste Behandlung gut überstanden .
Macht weiter so !.
Liebe Frau Fröhlich, es ist schön, wenn wir es gemeinsam schaffen traumatische Erfahrungen zu überwinden! Danke für ihr Vertrauen und für die nette Rezession 👍!
Ich war über viele Jahre Patient bei Dr. Bergmann, der leider viel zu früh verstarb. Wie es doch der dumme Zufall will, fängt da genau an, ein Zahn zu muckern. Alle Praxen voll, oder machen die nächsten Monate zu.
Eine Kollegin empfahl Mandau Dental, da dort ihre Tochter in Behandlung ist und sie sehr zufrieden ist.
Ich fahre also hin und schildere mein Problem.
Auffallend die Freundlichkeit an der Anmeldung.
Bekam einen Termin innerhalb einer Woche, was erstaunlich ist.
Ich war heute da und war über die Praxis erstaunt! Sehr modern, Personal sehr freundlich. Der behandelnde Arzt, Dr Sawipnil, sehr entspannt. Die Schwester, deren Namen ich mich leider nicht gemerkt habe, sehr freundlich und einfühlsam.
Nach der Behandlung die Zusage, dass ich als Neupatient aufgenommen werde. Große Freude meinerseits!
Ich war über die Anzahl der Behandlungszimmer und den doch relativ leeren Warteraum erstaunt.
Ende nächsten Monats erfolgt die "Bestandsaufnahme'.
Tolle moderne Praxis und sehr tolles Personal!
Der Arzt sehr ruhig, was auf den Patienten sehr gut wirkt.
Ich freue mich, dort Patient sein zu dürfen!
Danke nochmals an das tolle Team!!!
Wow, wie ausführlich 👍! Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung vom gesamten MandauTeam 🦷😁!
Liebes Zahnarzt Team
Ich möchte mich persönlich und im Namen meiner Familie, welche sich seit geraumer Zeit, mit unterschiedlichsten Herausforderungen, in Ihrer Praxis zur routinemäßigen und akuten Behandlungen befindet, herzlich für diese gute Arbeit bedanken. Stets wurden wir in einer angenehmen Atmosphäre, absolut professionell beraten und behandelt. Ebenso sind fortschrittlichste Verfahrensweisen einer modernen Zahnbehandlung in dieser Praxis zu finden. Ein super organisiertes Zeitmangement lässt keine größeren Wartezeiten entstehen, so wie sich das Patienten oft wünschen. Einfacher und kürzer ausgedrückt kann man sagen, sie sind einfach spitze! Macht weiter so! Wir sind sehr gespannt auf die neue Praxis und wünschen viel Freude und nette Patienten.
Hallo Herr Otto, herzlichen Dank für die tolle Rezension. Wir freuen uns, wenn unsere Patienten gern zu uns kommen, uns vertrauen und unsere Arbeit zu schätzen wissen. Wir fiebern unserer Neueröffnung am 22.08.22 entgegen und freuen uns die gesamte Familie in noch entspannterer Athmosphäre begrüßen zu können.
Liebe Grüße vom gesamten Praxisteam!
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