MED:SMILE - Zahnarzt Mannheim - Dr Jäger, Dr Bitsch & Partner

Martina Worster

2026-07-23

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Die Praxis ist wirklich top!!! Alle Angestellten sind super freundlich, die Zahnärzte super super lieb!

Ein Riesen Dankeschön an Dr. Bitsch und seine Arzthelferin! Ich hatte Riesen Angst vor der Weisheitszahn op!!! Es wurde auf meine Angst eingegangen und war alles super! Dr. bitsch ist sehr einfühlsam und verständnisvoll. Kann diese Praxis nur wärmstens weiter empfehlen! Und DANKE für die ganze Geduld mit mir ! :D

Ganz liebe Grüße an das ganze Praxisteam!

Sabrina

2026-07-21

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War mit meiner Tochter dort. Die Kiefernorthopädin ist super einfühlsam und ging auf meine ängstliche Tochter so toll ein! Meine Tochter ging ohne Angst wieder aus der Praxis, wirklich schön!

Alex (Red_Bundy)

2026-07-12

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Tolle Praxis!
Alle dort super freundlich hilfsbereit und sympathisch. Der eine Warteraum hatte sogar Klima und kalte Getränke.
TOP !!

Heiko E.

2026-07-03

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Ich bin seit vielen Jahren Patient in dieser Praxis und war bisher immer sehr zufrieden. Umso enttäuschter bin ich von meiner heutigen Erfahrung.

Ich habe wegen akuter Zahnschmerzen angerufen und wurde direkt am Telefon auf Montag verwiesen – obwohl die Praxis noch mehrere Stunden geöffnet hatte. Besonders enttäuschend fand ich, dass gar nicht erst ein Zahnarzt gefragt wurde, ob eine kurzfristige Untersuchung möglich wäre. Stattdessen erhielt ich sofort die Aussage, dass es nicht geht.

Mir ist bewusst, dass eine Praxis nicht jeden Patienten sofort behandeln kann. Dennoch hätte ich bei akuten Schmerzen zumindest erwartet, dass mein Anliegen einem Zahnarzt vorgelegt und geprüft wird, ob eine kurze Untersuchung möglich ist.

Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht und passt für mich nicht zu dem Service, den ich über viele Jahre in dieser Praxis kennengelernt habe.

Horst Jensen

2026-05-22

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Professionell und sauber, freundlich und hilfsbereit....
Kann ich nur empfehlen...

Raul S

2026-02-27

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Als Privatpatient wurde mir eine Honorarvereinbarung erst vorgelegt, als ich bereits im Behandlungsstuhl saß. Eine solche Entscheidung sollte man in Ruhe und vorab treffen können – nicht in einer Situation, in der die Behandlung unmittelbar beginnen soll.
Das wirkte auf mich kurzsichtig und wenig patientenorientiert. Vertrauen entsteht durch Transparenz im Vorfeld, nicht durch spontane Zusatzvereinbarungen im letzten Moment.
Ich habe die Behandlung deshalb abgelehnt. Für Beratung und Untersuchung wurde anschließend korrekt eine Rechnung gestellt. Dennoch bleibt der Eindruck, dass hier eher kurzfristig gedacht wird als an einer langfristigen Patientenbeziehung.

Karolina Schwagerus

2026-02-18

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Ich war mit 3 Kindern zur Kontrolle dort. Es lief alles schön und gut ab. Ich sollte dann nochmal einen Termin machen, da eine ein Loch hat und die andere eine Versiegelung gebraucht hat. Ich ha den Termin für eine Woche später ausgemacht, da Ferien sind und es keine Schule gibt. Ich habe mir extra frei genommen. Jedoch die Arzthelferin beim Termin machen, statt Februar März eingetragen. Somit hatten wir keinen Termin, meine Tochter sollte einen Monat mit einem Loch rumlaufen. Bei einem anderen Zahnarzt haben wir zeitnah einen Termin bekommen und mussten nicht einen Monat warten!

Wir werden künftig nicht mehr zu dieser Praxis gehen, weder zum Zahnarzt noch zur Kieferorthopädie

T T

2026-02-08

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Jasmin (ZMP) macht ihren Job äußerst professionell und mit großer Leidenschaft. Sie ist sehr sozial kompetent, freundlich und geht respektvoll sowie aufmerksam mit Menschen um. Man fühlt sich ernst genommen und wertgeschätzt. Diese Kombination aus Professionalität und Menschlichkeit ist heutzutage wirklich keine Selbstverständlichkeit. Absolut empfehlenswert.

Daniel Sellmann

2026-02-02

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Ich stellte mich wegen eines sehr kleinen Defekts an einer bestehenden Frontzahnfüllung vor (raue Kante, keine Schmerzen). Der Aufwand war weder schwierig noch zeitintensiv.

Noch vor einer Behandlung wurde mir eine Abrechnung über dem 3,5-fachen GOZ-Satz angekündigt. Als Begründung wurde sinngemäß angeführt, dass „alles teurer geworden“ sei.

Nach GOZ § 5 richtet sich der Steigerungsfaktor ausschließlich nach Schwierigkeit, Zeitaufwand oder Umständen der konkreten Leistung.
Allgemeine Kostensteigerungen stellen hierfür ausdrücklich keinen zulässigen Grund dar.

Dieses Vorgehen wirkte auf mich nicht wie medizinische Notwendigkeit, sondern wie Kostenmaximierung auf Patientenseite.
Hinzu kam unnötiger Zeitaufwand durch Anamnese und Aufnahme, obwohl die Behandlung anschließend abgebrochen wurde.

Ich empfehle dringend, vorab sehr genau nach der geplanten Abrechnung zu fragen.

Silvia Schappert

2026-01-29

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Absolut top, bin wirklich ein Angsthase, was Zähne angeht, aber hier fühl ich mich jedes Mal bestens aufgehoben. Termine werden 100 %ig gehalten, sehr angenehme und freundliche Atmosphäre.

Markus Kempf

2025-12-21

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Sehr freundlich und sehr kompetent

Thomas Gabriel

2025-12-18

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Heute war ich wieder bei der Zahnreinigung bei Frau Jasmin Hernandez. Gründlich, kompetent und freundlich wie immer. Zahnarzt kann auch Spaß machen...