meinlachen Bochum – Kieferorthopädische Gemeinschaftspraxis Dres. Friesen & Dr. Genderski

Julien

2025-11-12

Google

Ich war bei Dr. Genderski in kieferorthopädischer Behandlung und bin mit dem Ergebnis äußerst zufrieden. Die Behandlung war professionell, verständlich erklärt und wurde mit großer Sorgfalt sowohl vor als auch nach meiner Kieferoperation durchgeführt. Das gesamte Praxisteam war stets freundlich und hilfsbereit, und auch die Terminorganisation verlief immer reibungslos.
Ich habe mich während der gesamten Zeit bestens betreut gefühlt und kann Dr. Genderski nur weiterempfehlen!

mona lisa

2025-08-18

Google

Gute behandlung, kurze wartezeiten, aber keine 5 sterne weil die arzthelfer unfreundlich waren

Lina Schmidtz

2025-06-27

Google

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis. Die Wartezeit war kurz das war positiv.

Was mich aber wirklich gestört hat: Es gibt keine geschlossenen Behandlungsräume, nur Trennwände, die oben offen sind. Dadurch konnte ich alles von den anderen Patienten hören und die vermutlich auch meine Behandlung. Das ist aus meiner Sicht ein klarer Verstoß gegen den Datenschutz. Persönliche Informationen sollten nicht für jeden im Raum hörbar sein.

So etwas erwarte ich ehrlich gesagt nicht von einer modernen Praxis.

J B

2025-06-06

Google

Nicht zu empfehlen. Unorganisierte Praxis.
Fing schon damit an, dass die Übermittlung des Anamnesebogens nicht funktionierte. Vor Ort habe ich den Bogen noch zwei weitere Male ausgefüllt und abgesendet. Er konnte aber im System nicht gefunden werden. Angeblich sollte es an meinen Handy liegen. Erst als ich behauptet habe, mein Akku sei leer, dürfte ich den Bogen händisch ausfüllen. Unglaublich.
Im Behandlungszummer wurde eine elektronische Patientenakte eines anderen Kindes geöffnet. Ich musste mehrmals intervenieren und daraufhin weisen, dass es sich um ein anderes Kind handelt, das zur Erstbehandlung da sei. Es gab an diesem Tag offenbar Probleme mit der IT, räumte man schließlich ein.
In der Rechnung wurde ein Posten berechnet (erhöhter Beratungsbedarf), der von der Beihilfe nicht erstattet wurde. Auf meine Beschwerde hin, wurde dieser Posten aus Kulanz erlassen. Zeitgleich wurde eine korrigierte Rechnung über weitere 400 Euro erstellt, weil bei der ursprünglichen Rechnungsstellung Leistungen vergessen wurden. Sowas habe ich noch nie erlebt. Wir sind jetzt in der Praxis Heise in Behandlung und sehr zufrieden. Alle Rechnungen wurden bislang anstandslos von der Beihilfe erstattet.

Fiona

2025-04-08

Google

Mein Retainer von meinem alten Kieferorthopäden ist abgebrochen. Habe dann hier super schnell einen Termin bekommen und eine Woche später hatte ich schon einen neuen drin👍
Hab mich trotz des doch sehr groß wirkenden Teams sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt, das Team scheint untereinander auch gut zu kommunizieren.
Das einzige, was mich ein wenig "verwundert" ist, da es mehrere Personen gleichzeitig in einem Raum behandelt werden. Kenne das so von meinem vorherigen Kieferorthopäden nicht, aber die Praxis war auch anders organisiert als diese hier😅

Edit:
Der Retainer ist weniger als einen Monat später fast vollständig abgebrochen. Habe aber relativ schnell einen neuen Termin bekommen, in dem er wieder neu befestigt wurde (natürlich ohne nochmal zu bezahlen). Seitdem hält er bombenfest😌

Osman can yildirim

2024-10-12

Google

Herr Dr. Genderski und das Team sowohl in der Stadt, als auch in Wattenscheid sehr sehr freundlich und man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben.

Dr. Genderski ist der Beste in seinem Fachgebiet.
Ich bin Ihm ein lebenlang dankbar, da ich ab nun an strahlen kann ;)

Petra Schrage

2024-09-04

Google

Unser zweites Kind ist heute mit der Behandlung fertig. Ich kann die Praxis nur allen ans Herz legen, wenn eine Kieferorthopädie gesucht wird. Super nette Mitarbeiter, kompetente Ärzt:innen, sehr gute Organisation ohne lange Wartezeiten und vor allem hervorragende Ergebnisse. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Praxis Team

Roben Alsit

2024-02-19

Google

Insgesamt hatte ich eine Behandlung seit 2016 oder 2017, dementsprechend seit 8 Jahren. Das Personal ist sehr nett und die Behandlung an sich ist angenehm. Die Ärztin ist super nett und macht die Behandlung so gut wie möglich. Ich kann diese Praxis hier nur empfehlen und insgesamt ist die Praxis sehr toll.

Andy

2023-10-19

Google

Meine Behandlungszeit bei Dr. Genderski und seinem Team war wirklich super. Das gesamte Team war sehr professionell und freundlich. Ich fühlte mich immer gut behandelt und habe mich über die Fortschritte meiner Behandlung gefreut. Sehr gutes Ergebnis! Die Praxis ist sehr gut zentral gelegen und leicht zu erreichen. Ich kann sie nur weiterempfehlen. Vielen Dank für alles!

Neriman T.

2019-03-18

Google

Ich kann von mir aus sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Die Atmosphäre in der Praxis ist locker und sehr angenehm. Das gesamte Praxisteam ist überaus freundlich und zuvorkommend. Für die Beratung wurde sich Zeit genommen und ich habe mich zu jederzeit der Behandlung sehr gut aufgehoben und in kompetenten Händen gefühlt. Dr. Genderski ist sehr einfühlsam und verständnisvoll. Eine wirklich sehr schöne eingerichtete Praxis mit geringen Wartezeiten. Außerdem gibt es sehr gute Verkehrsanbindungen. Fazit: Super Leistung, tolles Team, sehr netter und kompetenter Arzt. Top! Top! Top!