Milchzahn Mülheim

Nurgül 1909

2025-12-16

Google

Nach einer sehr schwierigen Vorgeschichte mit mehreren Zahnärztinnen – darunter leider auch eine traumatische Erfahrung bei einer Kinderzahnärztin – war der Zahnarztbesuch für unsere Tochter lange mit Angst verbunden.
Bei der Zahnärztin ganz anderes erlebt: Die Zahnärztin ist unglaublich einfühlsam, geduldig und mitfühlend auf unsere Tochter eingegangen. Sie hat sich Zeit genommen, Vertrauen aufgebaut und unsere Tochter ernst genommen.

Es ist tatsächlich das erste Mal, dass wir nach einem Zahnarztbesuch positiv und erleichtert nach Hause gegangen sind. Eine rundum positive Erfahrung – wir sind sehr dankbar und können die Praxis aus voller Überzeugung weiterempfehlen.

Yavuz Tülay

2024-01-17

Google

Wir waren heute Nachmittag mit unserem Sohn (7) in der Praxis. Er verweigerte seine Behandlung. Frau Rosin konnte ihn mit ganz viel Einfühlungsvermögen, Ausdauer und Freundlichkeit zur Behandlung überreden. Sie hat jeden Schritt ganz ausführlich und kindgerecht erklärt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt in der Praxis und werden sie auch weiterempfehlen. Vielen Dank für die liebevolle und kompetente Behandlung.

Hümeyra Akkurt

2023-10-17

Google

Ich weiß nicht, ob ich mit zu hohen Erwartungen reingegangen bin, aber wenn ich zum ersten Mal mit meinem Kind zu einem Kinderzahnarzt gehe, erwarte ich mindestens, dass der Arzt/die Ärztin mich und meinen Sohn begrüßt und sich einmal kurz mit Namen vorstellt. Dann ihm kurz mal die Werkzeuge zeigt, ankommen lässt und in aller Ruhe mit Feingefühl sich ihm zuwendet.
Mein Sohn hatte sich soo sehr auf diesen Termin gefreut, weil er seinen ersten Milchzahn verloren hat und dieses Ereignis ihn sehr beschäftigt.
Was uns passierte war folgendes:
Wir haben uns zunächst beim Empfang angemeldet, dort zeigte man uns einen Wartebereich, der mich völlig überraschte. Es soll ja schließlich ein Kinderzahnarzt sein, da habe ich ein Wartezimmer erwartet, das etwas kindgerechter ist. Automagazine und Boulevard-Presse interessieren meinen Sohn leider nicht. Als wir aufgerufen wurden, musste ich unterwegs feststellen, dass es hinter dem Empfang wohl einen Kinderbereich gibt. Da frage ich mich, warum wir nicht dahin gebracht worden sind?
Im Behandlungszimmer angekommen, mussten wir kurze Zeit auf unsere Ärztin warten. Reingekommen sind zwei Damen, die stürmisch reingeplatzt sind und sich nicht vorgestellt haben. Kein "Hallo", kein Vorstellen, einfach nichts!!
Mein Sohn saß bereits auf dem Behandlungsstuhl, welches die Ärztin (Lina/Linda P.? - konnte ich auf ihrem Namensschild sehen) direkt angefangen hat in die Liegeposition zu bringen. Er solle den Mund weit aufmachen, sagte sie und fing an die Metallstäbe mit Spigeln in sein Mund zu schieben. Mein Sohn war völlig überfordert! Eine fremde Person, die reinkommt, ihn in Liegeposition bringt und ihm Metalldinger in den Mund schieben will. Können Sie sich in seine Situation versetzen?!? Er hat den Mund geöffnet, hat aber im selben Moment den Mund mit den Händen zugehalten..Er wollte ja behandelt werden, aber es war ihm einfach zu schnell, zu viel und zu unsicher. Darauf hin hat die Gehilfe BEIDE HÄNDE MEINES SOHNES FESTGEHALTEN! Er hat gezappelt und wollte nicht festgehalten werden, aber die Gehilfin hat ihn ganz fest gehalten! Er wurde von der Ärztin gefragt, ob er seinen Mund aufmachen wolle, man könne ihn ja nicht zwingen. Wie paradox! Hände festhalten und sagen, dass er nicht gezwungen wird! Ich habe meinem Sohn gesagt, dass er es nicht muss, wenn er es nicht möchte und der Ärztin gesagt, dass sie doch bitte die befremdlichen Metallstäbe ihm einmal zeigen solle, damit er vertrauen gewinnen kann. Stattdessen hat sie versucht ihm die Metallstäbe weiter in den Mund zu stecken und einen weiteren Metallstab in seine festgehaltene Hand gedrückt. Ich konnte sehen wie verkrampft mein Sohn diesen Metallstab festgehalten hat. :'( Seine Hände haben gezittert, so verkrampft war er!
Ich habe ihm immer wieder gesagt, dass er es abbrechen kann und bereue es, dass ich es nicht selber gemacht habe! Er wollte so sehr zum Kinderzahnarzt und hat Zuhause ständig die Peppa Wutz Folge mit dem Zahnarzt geschaut. Er wollte mitmachen, war aber durch die inkompete Ärztin und der Gehilfin total überfordert. Letztendlich hat er den Mund aufgemacht und seine Zähne konnten untersucht werden, aber so eine schlimme Behandlung lasse ich nie wieder zu!
Er solle einfach öfter mal zur Untersuchung kommen, dann würde sich das bessern, hieß es am Ende!
Was eine kindgerechte Behandlung ist, sollte sie lieber mal lernen! Hände festhalten, sich nicht Vorstellen, die Situation dem Kind nicht näher bringen und dann auch noch sagen, er solle sich daran gewöhnen?!?! Nein, danke! Sie sollten sich lieber Manieren und Feingefühl aneignen. Das geht gar nicht!
Am Ende habe ich noch eine Frage zu seinem ausgefallenen Milchzahn gestellt. Die Ärztin hat sie kurz beantwortet und mich gefragt, ob ich überhaupt verstehen würde was sie sagt. "Klar verstehe ich Sie", antwortete ich, hatte aber einfach keinen Nerv mehr und wollte da nur noch weg!
Ich habe mich von den guten Bewertungen blenden lassen und habe die Praxis entsetzt verlassen.
Nie wieder!
Gruß Akkurt!

Alexandra Lep

2023-07-25

Google

Die Terminvergabe ist ganz einfach, wir mussten auch nicht lange warten. Die Zahnärztin Frau Pedraza ist sehr kompetent und war empatisch und freundlich gegenüber meiner kleinen Tochter. Alles wurde ausführlich erklärt. Auch der Herr am Empfang und die Zahnarzthelferin waren sehr freundlich. Einfach top!

John Nada

2023-07-17

Google

Ich bin seit kurzem Patient in der Milchzahnpraxis. Ich habe teilweise die dritten Zähne. Nachdem ich falsch behandelt wurde, müssen meine Stiftzähne gezogen werden. Als Angstpatient habe ich ziemlich schnell Vertrauen aufbauen können. Was für mich ungewöhnlich ist. Mein behandelnder Zahnarzt ist ruhig, nimmt mir die Angst und bleibt in allen Situationen entspannt. Meine letzte Zahnärztin war schnell genervt wenn ich Angst u. Schmerzen hatte. Morgen also 2 Zähne ziehen lassen, neue Brücke anziehen und glücklich nach Hause gehen. Bin dankbar dass es so einen gelassenen Zahnarzt gibt u. froh ihn gefunden zu haben. Und auch die ZahnarzthelferInnen sind sehr nett, freundlich und locker. Man spürt in der gesamten Praxis keinen Stress.

Alina Laarmann

2020-07-22

Google

Schon beim Telefonat hatte ich ein gutes Gefühl. Die Praxis ist modern und gepflegt. Alle sind sehr freundlich. Das für mich wichtigste, auf meine Tochter wurde eingegangen und Sie hatte gar keine Angst. Es wird wirklich schön mit den Kindern umgegangen.

Lisa Christmann

2019-06-15

Google

Die Praxis ist in den Zahmedizinischen Versorgungszentrum bei den Zahnärzten am Uhlenhorst. DIe Kinderzahnärzte sind sehr kompetent und das ganze Team ist sehr freundlich. Unsere Kinder gehen hier wirklich gerne hin. Hier bekommen unsere Kinder auch regelmässig eine Zahnreinigung und wurden über Zahnpflege aufgeklärt. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben und können jedem nur diese Praxis empfehlen.