Mundwerk Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Michael Setzwein
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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MKG/KFO Dres. Wentzler & Kollegen ist eine Facharztpraxis für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie in Pfaffenhofen an der Ilm, die umfassende Behandlungen im Bereich Oralchirurgie, Kieferorthopädie und Zahnheilkunde anbietet. Die Praxis spezialisiert sich auf Implantologie und chirurgische Eingriffe mit Fokus auf präzise Diagnostik und patientenorientierte Versorgung.
In der Adolf-Rebl-Straße 29, 85276 Pfaffenhofen an der Ilm, nutzt die Praxis modernste Medizintechnik und bietet kinderfreundliche Räume sowie eine Überweiserpraxis für regionale Fachärzte.
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Perfekt Praxis
Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Dr. Wentzler und dem gesamten Praxisteam bedanken.
Ich bin mit dem Ergebnis meiner Zahnspangenbehandlung wirklich sehr glücklich. Es ist einfach schön zu sehen, wie sich die Zähne im Laufe der Behandlung verändert haben.
Ich habe mich in der Praxis von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Behandlung wurde immer sorgfältig und mit viel Geduld durchgeführt. Besonders die Genauigkeit und die Liebe zum Detail haben mich überzeugt.
Vielen Dank, Frau Dr. Wenzler, für die tolle Arbeit und das wunderschöne Ergebnis! Ich würde die Praxis jederzeit weiterempfehlen.
Liebe Julia Maria, ganz herzlichen Dank für die nette Bewertung! Es freut mich sehr, dass Du Dich während Deiner kieferorthopädischen Behandlung bei uns in der Praxis wohl gefühlt hast und mit Deinem Ergebnis glücklich bist.
Zufriedene Patienten sind unser schönster Lohn ;)
Bei dieser Gelegenheit möchte ich mich auch ganz herzlich bei meinem Team bedanken, die immer mit viel Geduld, Empathie und Geschick unsere Patienten betreuen!
Alles Gute für Dich und herzliche Grüße
A. Wentzler & Team
Ganz liebes Praxisteam und super Behandlung und Betreuung! Sowohl der behandelnde Arzt als auch die Arzthelfer und Arzthelferinnen waren total lieb und fürsorglich 🫶
Vielen Dank für die netten Worte!
VG Praxis Dres. Wentzler
Leider haben wir mit dieser Praxis eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht.
Bei meiner autistischen Tochter wurden unter Narkose vier Milchzähne entfernt. Der Praxis war im Vorfeld bekannt, dass sie autistisch ist und medizinische Situationen für sie besonders herausfordernd sein können.
Bereits vor der Behandlung fühlte ich mich als Mutter nicht ernst genommen. Der behandelnde Arzt stellte sich uns gegenüber nicht einmal vor. Stattdessen äußerte er sich im Wartebereich, in dem auch andere Patienten saßen, darüber, dass wir „Extra-Wünsche“ hätten und meine Tochter den Ablauf bzw. den Zeitplan erschweren würde. Dabei ging es unter anderem um einen Zahnabdruck, der bereits im Vorfeld mit dem Anästhesisten und der Praxis abgesprochen worden war.
Auch bezüglich der Beruhigungstablette kam es zu einer unangenehmen Situation. Der Anästhesist sprach mich vor meiner Tochter in einem deutlich lauten und vorwurfsvollen Ton darauf an, dass ich diese zu früh gegeben hätte. Ich hatte die vorherige Absprache anders verstanden.
Besonders belastend war die Situation im Aufwachbereich. Meine Tochter war noch stark benommen und desorientiert, hatte Blut im Mund und Gesicht, starkes Nasenbluten und weinte sehr stark vor Schmerzen. Sie hatte zu diesem Zeitpunkt noch einen Zugang am Fuß. Als der Anästhesist diesen entfernte, weinte sie heftig. Anschließend wurde ich massiv dafür kritisiert, dass ich nicht ausreichend auf das Pflaster an der Einstichstelle drücken würde und dadurch ein blauer Fleck entstehen könne. Als ich sagte, dass meine Tochter mich in diesem Moment dringend brauche und der blaue Fleck für mich zweitrangig sei, wurde mir sinngemäß vorgeworfen, ich würde ohnehin alles besser wissen und nicht zuhören. Anschließend wurde uns gesagt, wir sollten nun gehen.
Ich empfand das nicht als normale Entlassung, sondern hatte vielmehr das Gefühl, dass wir in dieser Situation hinausgeschickt wurden. Gerade weil meine Tochter zu diesem Zeitpunkt noch so benommen war und offensichtlich erhebliche Schmerzen hatte, hat mich das besonders erschüttert.
Meine Tochter sagte mir anschließend von sich aus, dass der Arzt „sehr gemein“ gewesen sei und sie dort nicht mehr hingehen möchte.
Die medizinische Qualität der eigentlichen Behandlung kann und möchte ich als Laie nicht beurteilen. Meine Kritik bezieht sich ausdrücklich auf den Umgang mit meiner Tochter und unserer Begleitperson, sowie die Kommunikation vor und nach der Behandlung.
Gerade bei einem autistischen Kind hätte ich mir deutlich mehr Empathie, Ruhe, Respekt und Verständnis gewünscht. Nach dieser Erfahrung würde ich mein Kind dort nicht erneut behandeln lassen.
Sehr geehrte Verfasserin,
wir weisen die Darstellung des Behandlungsablaufs und unserer Praxisatmosphäre mit Nachdruck zurück.
Wir bedauern, dass Sie den Ablauf retrospektiv so wahrgenommen haben. Die erhobenen Vorwürfe bezüglich unseres Verhaltens und des Umgangs spiegeln die tatsächliche Situation vor Ort jedoch in keiner Weise wider.
Da uns die ärztliche Schweigepflicht eine detaillierte öffentliche Richtigstellung untersagt, laden wir Sie ein, offene Fragen im direkten, persönlichen Dialog mit unserer Praxisleitung zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Praxis Dres. Wentzler & Kollegen
Ich hatte hier die operative Entfernung aller vier Weisheitszähne sowie eine Zungenbiopsie – und kann diese Praxis wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Schon die Vorbereitung war vorbildlich: Der Eingriff wurde mir ruhig und verständlich erklärt, meine Fragen zu Sedierung, Schmerzmitteln und Ablauf wurden ernst genommen und ausführlich beantwortet. Man hat zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, nur ein Termin im Kalender zu sein.
Besonders hervorheben möchte ich meinen behandelnden Arzt, Dr. Felix Schweppe. Trotz seines jungen Alters arbeitet er mit einer Souveränität und Präzision, die mich beeindruckt hat – gleichzeitig menschlich, zugewandt und mit dem richtigen Gespür dafür, wann man als Patient ein beruhigendes Wort braucht. Der Eingriff verlief völlig entspannt, ich habe nichts mitbekommen, und auch die Nachsorge und die Schmerztherapie waren hervorragend abgestimmt.
Auch das gesamte Team verdient ein großes Lob: freundlich, aufmerksam und spürbar eingespielt – von der Anmeldung über die chirurgische Assistenz bis zur Nachbetreuung. Organisation, Termintreue und Hygiene: alles top.
Wer Respekt vor so einem Eingriff hat, ist hier bestens aufgehoben. Vielen Dank an das ganze Team!
Vielen Dank für die netten Worte!
VG
Praxis Dres. Wentzler & Kollegen!
Wow das beschreibt es am besten kommt daher ihr seid da gut aufgehoben
Ich hatte am 23.03.2026 eine Vollnarkose Termin bei Hr. Dr. Wentzler in dieser Praxis
Leider muss ich der Praxis 2/5 Sterne geben.
Warum? Ich zähle Pro & Contra auf
Pro
- Freundlichkeit des Teams ist sehr lobenswert
- Die Behandlung nach der Vollnarkose lief ohne schmerzen. Somit hatte ich keine Probleme nach der Behandlung oder andere Beschwerden.
Contra
- telefonisch nie erreichbar, egal zu welcher Uhrzeit man anruft. Leider erfolgte der Kontakt und Terminvergabe per Email.
- Ein Ganz dickes Minuspunkt und der Hauptgrund für die schlechte Bewertung: die fehlende Kommunikation bzw. Aufklärung vor dem OP-Termin ist sehr fragwürdig. Ich hatte ein 1.Termin beim Hr. Dr. Schwebbe. Er hat mich soweit aufgeklärt das bei der OP eine Vollnarkose gemacht werden müsse. Da es sonst anders nicht ginge. Ich wurde dann noch informiert das die Vollnarkose ca. 100-150€ kosten würde und dies mit Hr. Dr. Maier vom Vollnarkose-Team geklärt wird. Mir wurde dann noch bei den Termin gesagt wo die Zähne sind die gezogen werden bei den Stellen. Dann sollte ich 2x auf einem Tablet eine Unterschrift geben bei Dr. Schwebbe. Allerdings hatte ich KEINEN Einblick auf dieses Dokument das ich einen Merkostenaufwand zahlen muss. Was ich erst Wochen Später nach der OP bekommen habe von einer medizinischen Abrechnungsdienst in Dortmund namens BFS health finance GmbH.
Mir wurde nur ein Tablet vorgehalten was ich unterschreiben soll (was ich auch dann getan habe weil ich mir dabei nichts gedacht habe)
Mir wurden sonst keine anderen Kosten aufgeklärt. Nur die von der Vollnarkose die 100-150€, mehr nicht!
Auch habe ich keine anderen Dokumente von Hr. Dr. Schwebbe bekommen. Nur die Formulare für die Vollnarkose, also ein gelber Zettel vom Hr. Dr. Maier Kontaktdaten wegen Vollnarkose was ich alles bis zum OP Termin dabei haben solle und den Fragebogen was man sonst für Wehwehchen hat, ob man Alkohol trinkt oder Raucher ist usw. (also das was man sonst immer bei einer neuen Praxis/Termine ausfüllen muss)
Ich empfehle jedem Bitte, Unterschreibt NIEMALS vorher per Tablet mit eurer Unterschrift ohne vorher dieses Dokument gesehen/gelesen oder eine Kopie davon zu haben. Keine Ahnung ob diese Aktion nur bei "neuen Patienten" oder gesetzlich Versicherte Patienten gemacht wird...aber in meinen Augen ist das schon richtiger Betrug was hier versucht wird.
Vor allem weil es Digital ist und nicht mehr einfach nachweisen kann was man unterschrieben hat.
Zumal hieß es in der Vereinbarung (die ich angeblich unterschrieben haben sollte und nicht mitbekommen hab) das die Praxis ohne die technischer Mehrkostenaufwand-Zahlung die OP nicht gemacht hätten. Und dennoch hat die Praxis die OP OHNE die Zahlung gemacht. Das ist alles sehr widersprüchlich
Schön das mittlerweile alles Digital gemacht wird, aber solche "Unterschriften" kann man auch einfach mit ein bisschen PC-Kenntnissen auf ein anderes Dokument kopieren!
Eigentlich waren wir bisher mit der Behandlung zufrieden. Eigentlich....
Heute, aufgrund von Schmerzen brachte ich meine Frau in die Praxis. Vorab, sie ist extreme Angstpatientin. Der behandelnde Arzt, Dr. Drogosch, stellte sich nicht einmal vor, war sehr arrogant und gar nicht emphatisch. Meine Frau fühlte sich weder sicher noch gut behandelt. Sie empfand die Untersuchung als Rückschlag und grob.
Dieser Arzt ist nicht zu empfehlen! Ansonsten sind alle sehr freundlich, geduldig und zuvorkommend!
4 Weisheitszähne entfernen lassen hab es ca 20 Jahre aufgeschoben aufgrund enormer Angst davor...und was soll ich sagen im Nachhinein muss ich selbst drüber schmunzeln. Von der Beratung zur Behandlung und Nachsorge TipTop Kompetenz und Freundlichkeit in einer Praxis vereint. Keine schmerzen und keine Komplikationen. 100% weiter zu empfehlen:)
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Alles Gute weiterhin!
VG
Praxis Dres. Wentzler
Vom Anruf bis zum Abschluss war alles einfach hervorragend. Wir wurden notfallmäßig eingeschoben, was absolut nicht selbstverständlich ist – vor allem, da es um ein Kind ging.
Alle Beteiligten waren unglaublich einfühlsam, freundlich und ruhig, haben sich Zeit genommen und sind toll auf mein Kind eingegangen. Wir haben uns jederzeit ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team und besonders an Dr. Schweppe – menschlich wie fachlich einfach super. Absolut empfehlenswert!
Vielen Dank für die netten Worte! Alles Gute weiterhin!
Viele Grüße
Praxis Dres. Wentzler!
Sehr schlim
Wir bedauern sehr, dass Sie einen so negativen Eindruck von Ihrem Besuch bei uns hatten. Das Wohlbefinden unserer Patienten und eine vertrauensvolle Atmosphäre stehen für uns an erster Stelle. Da wir Ihrer Bewertung leider keine Details entnehmen können, bitten wir Sie herzlich, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren. So können wir das Anliegen vertraulich klären und eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Praxis Dres Wentzler
Eine ausgezeichnete Zahnklinik in Pfafenhofen
Vielen Dank für die Bewertung! Viele Grüße!
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