JA

Jonathan A.

2026-08-21

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Entfernung eines Weisheitszahnes - sehr gute Beratung und Durchführung. Vielen Dank.

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank, Jonathan, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Beratung und der Entfernung Ihres Weisheitszahns in unserer Praxis MKG Köln West in Köln-Weiden gut aufgehoben gefühlt haben. Eine verständliche Aufklärung und eine möglichst schonende und sichere Weisheitszahnentfernung in Köln sind uns als Praxis für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie besonders wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schnelle und gute Heilung!

Herzliche Grüße
Ihr Team der MKG Köln West

MK

Miriam Kowitz

2026-08-17

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Super freundlich und unkomplizierter Ablauf...

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank, Frau Kowitz, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und den gesamten Ablauf als unkompliziert erlebt haben.

Eine persönliche Betreuung, klare Organisation und ein angenehmer Praxisbesuch sind uns in der MKG Köln West besonders wichtig. Ihr positives Feedback ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr Team der MKG Köln West – Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie in Köln

RK

R. K.

2026-08-11

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Ich kann die Praxis nicht empfehlen. Ich hatte einen Termin, um mit Herrn Zirk über eine mögliche Kieferoperation zu sprechen. Er machte mir hierzu einen Vorschlag, erklärte das Prozedere und riet auch von anderen Optionen ab, bei denen er bereits nicht zufriedenstellende Ergebnisse erzielt hätte. Wir vereinbarten, dass er mir einen Kostenvoranschlag für die besprochene Genioplastik schicken würde. Das ist auch zwei Monate nach dem Termin nicht geschehen. Auf Nachfrage hieß es zunächst, dass der Kostenvoranschlag noch kommen werde. Jetzt teilte man mir auf meine erneute Nachfrage mit, dass man die Operation nicht durchführen werde, da sie zu kompliziert sei. Auf die Nachfrage, ob das nur in Köln nicht möglich sei – Herr Zirk operiert auch in Bonn –, hieß es, man würde diese Operation grundsätzlich nicht mehr anbieten. An dem Fall hat sich seit der Konsultation nichts verändert; eine Ausführung, was so schwierig sei, gab es leider auch nicht. Die Genioplastik wird auf der Seite weiterhin beworben, was die Frage aufwirft, ob die Website veraltet ist. Insgesamt ist der Umgang enttäuschend, nicht wertschätzend und abseits eines vertrauensvollen Verhältnisses. Wenn die Operation entgegen der ersten Zusage nicht möglich ist, wäre zumindest eine schnellere Absage - die nicht auf Nachfrage erfolgt - patientenorientiert gewesen.

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Kommunikation als verspätet, unklar und nicht wertschätzend erlebt haben. Eine zeitnahe, transparente und verbindliche Rückmeldung gehört zu unserem eigenen Anspruch.

Medizinische Einzelfälle und individuelle Behandlungsentscheidungen können wir aus Gründen der ärztlichen Schweigepflicht und des Datenschutzes grundsätzlich nicht öffentlich erörtern. Unabhängig davon nehmen wir Ihre Kritik am Ablauf und an der Kommunikation sehr ernst.

Gerne möchten wir den von Ihnen geschilderten Vorgang intern nachvollziehen und persönlich mit Ihnen besprechen. Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unsere Praxisleitung der MKG Köln West unter [email protected].

N

noma

2026-08-11

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Ms. Arnow and her assistant were the kindest and made my wisdom teeth removal very smooth and calm. Because of their great work my recovery was also quite fast and painless and I’m grateful for that. I would highly recommend this clinic :)

Antwort des Inhabers:

Thank you very much for your wonderful 5-star review and your kind words about Ms. Arnow and our team. We are delighted to hear that you felt comfortable, calm and well cared for during your visit.

At MKG Köln West, our oral and maxillofacial surgery clinic in Cologne, we place great importance on professional treatment, gentle care and making our patients feel as comfortable as possible. Wisdom teeth removal in Cologne is one of the procedures for which our experienced team provides careful and individual support.

We truly appreciate your recommendation and will be very happy to pass your lovely feedback on to Ms. Arnow and her assistant.

All the best,
Your MKG Köln West – Oral and Maxillofacial Surgery Cologne team

HD

H D

2026-08-10

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Ich war in dieser Praxis für eine ambulante OP für eine Atherom-Entfernung auf der Stirn.
Man bekommt hier wirklich sehr zügig Termine, wird kompetent beraten und während der OP spürt man gar nichts. Auch sehr professionell genäht, so dass keine Narben verbleiben.

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. In der MKG Köln West legen wir bei ambulanten Eingriffen im Gesichtsbereich großen Wert auf eine sorgfältige Beratung, eine präzise Behandlung und eine persönliche Betreuung. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Praxisteam eine schöne Bestätigung.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team der MKG Köln West, Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie in Köln

EZ

Eveline Zeiler

2026-08-09

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Professionell und nettes Personal

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank, Frau Zeiler, für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als professionell und freundlich erlebt haben. Genau darauf legen wir in der MKG Köln West großen Wert: fachlich hochwertige Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie in Köln verbunden mit einer freundlichen, persönlichen Betreuung und einem angenehmen Praxisaufenthalt.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und alles Gute!

Ihr Team der MKG Köln West

M„

M. „Gerechtigkeit“

2026-08-07

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ES WAR EINMAL…
…ein Abszess im Unterkiefer, der dazu führte, dass ich einen seeehr langen Leidensweg (4 Jahre) hinter mir habe – vor allem wegen der Inkompetenz mancher Zahnärzte. Jede Untersuchung auf dem Zahnarztstuhl ließ mein Herz fast zum Stillstand klopfen. Ich mutierte, berechtigterweise, zu einer richtigen Angstpatientin (und ich springe hobbymäßig aus Flugzeugen – ergo ist Angst normalerweise ein Fremdwort für mich 🙄).

Aber GOTT SEI DANK bin ich bei Dr. Zirk gelandet und habe mich zum ersten Mal wirklich gut aufgehoben gefühlt. Dr. Zirk hat mir wieder den Glauben an das Gute im Menschen (vor allem an Ärzte) geschenkt. Es war toll zu sehen, dass mich ein Arzt wieder als „Mensch“ sieht und nicht als potenzielle Geldquelle. Er hat alles in seiner Macht Stehende getan, um meine chronischen Schmerzen zu lindern, und war dabei überhaupt nicht profitorientiert.

Ich habe noch einen sehr langen Heilungsweg vor mir, aber diesmal mit der Gewissheit, in den kompetentesten und einfühlsamsten Händen eines Chirurgen zu sein!

Lange Rede, kurzer Sinn: Wer eventuell schon die Hoffnung auf Heilung verloren haben sollte, dem kann ich Dr. Zirk aus tiefsten, mittlerweile halbwegs beruhigten Zähnen🦷😁 nur empfehlen!

Er wird die Flamme der Hoffnung wieder entfachen 🔥❤️‍🔥!!!

P.S.: Die Damen und Herren am Empfang sind auch sehr nett :) = tolles Team!

Antwort des Inhabers:

Liebe*r M.,
herzlichen Dank für Ihre bewegenden Worte – Ihre Geschichte berührt uns sehr. Nach einem so langen Leidensweg wieder Vertrauen zu fassen, ist keine Selbstverständlichkeit. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei Dr. Zirk erstmals wieder gesehen, ernst genommen und menschlich behandelt gefühlt haben.

Gerade Angstpatient:innen mit chronischen Schmerzen brauchen mehr als nur Technik – sie brauchen echte Zuwendung, Geduld und Ehrlichkeit. Wir sind sehr dankbar, dass Sie diesen Weg mit uns gehen und freuen uns, Sie weiterhin zu begleiten.

Dr. Zirk
Spezialisiert auf komplexe Fälle & Angstpatient:innen

MKG Köln West
www.mkg-koeln-west.de

CB

Clemens Büder

2026-08-04

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Elegante Klinik, der Name von Herr Dr. Scholz steht für Exzellenz. Man merkt dass die Klinik wirklich die ganze Länge geht, alles nochmal überprüft und ihnen ihre Arbeit wirklich wichtig ist. Ich war in keiner besseren jemals. Große Empfehlung 👍

Antwort des Inhabers:

Lieber Herr Büder, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte. Es freut mich sehr, dass Sie unsere Sorgfalt, die mehrfachen Kontrollen und unseren hohen Qualitätsanspruch so positiv wahrgenommen haben.

Für mich und mein Team der MKG Köln West in Köln ist es besonders wichtig, jede Behandlung mit größter Präzision und Verantwortung durchzuführen, ob bei Zahnimplantaten, oralchirurgischen Eingriffen, Weisheitszahnentfernungen oder komplexen implantologischen Versorgungen.

Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen bedeuten mir persönlich sehr viel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.

Herzliche Grüße
Dr. Dr. Johannes Scholz
MKG Köln West

SK

Sara Kursun

2026-08-03

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Als Neupatient bin ich absolut begeistert von dieser Praxis. Während man bei anderen Ärzten oft monatelang auf einen Termin warten muss, habe ich hier innerhalb von nur wenigen Tagen einen Termin bekommen. Die gesamte Aufnahme und der Ablauf vor Ort waren völlig unkompliziert, und alles hat absolut problemlos geklappt.Ein ganz großes Dankeschön an Dr. Scholz für die tolle und freundliche Arbeit! Er war sehr kompetent, hat sich viel Zeit genommen und mir alles verständlich erklärt. Eine klare Empfehlung!
Alles gute & mit freundlichen Grüßen,
Frau Kursun

Antwort des Inhabers:

Liebe Frau Kursun,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und Ihre klare Empfehlung unserer Praxis MKG Köln West!

Es freut uns sehr, dass Sie als Neupatientin so kurzfristig einen Termin erhalten haben und die Aufnahme sowie der gesamte Ablauf in unserer Praxis für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie unkompliziert und reibungslos waren.

Besonders schön ist Ihr Lob für Dr. Dr. Scholz. Eine kompetente, freundliche und verständliche Beratung sowie ausreichend Zeit für die Fragen unserer Patientinnen und Patienten sind uns sehr wichtig.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team der MKG Köln West

HN

Hartmut Noll

2026-07-24

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Sehr freundlich, professionell, schnell in der Behandlung, Wertschätzend, auch für Angstpatienten gut

Antwort des Inhabers:

Lieber Herr Noll,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die fünf Sterne! Über ein so wertschätzendes Feedback freut sich unser gesamtes Team sehr.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich –
Ihr Praxisteam der MKG Köln West

AC

Angela Cüster

2026-07-23

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Super zufrieden! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich war bei Priv. Doz. Dr. Dr. Zirk in Behandlung, er ist immer sehr freundlich und weiß was er tut. Er hat mein volles Vertrauen.

Antwort des Inhabers:

Liebe Frau Cüster,

vielen Dank für diese tolle Bewertung! Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Dr. Zirk und das gesamte Team weiter – über Ihr Vertrauen und die netten Worte freuen wir uns sehr.

Herzliche Grüße
Ihr Praxisteam der MKG Köln West

KE

Karina Ediger

2026-07-21

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Ich kann die MKG-Praxis in Weiden uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich war hier weil meine oberen Weisheitszähne raus mussten. Termine wurden schnell vereinbart, keine langen Wartezeiten vor Ort und die Mädels am Empfang freundlich! Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Dr. med. dent. Scholz für die ausführliche Aufklärung, kompetente Beratung sowie die professionelle Behandlung und Nachsorge. Die nette und wertschätzende Kommunikation hat den gesamten Ablauf für mich sehr angenehm gemacht. Hier merkt man, dass das Wohl der Patienten wirklich an erster Stelle steht. Ich würde immer wieder hier her kommen, Vielen Dank!!

Antwort des Inhabers:

Liebe Frau Ediger,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Terminvereinbarung über die Behandlung bis hin zur Nachsorge bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihr besonderes Lob an Herrn Dr. med. dent. Scholz und unser Empfangsteam geben wir sehr gerne weiter. Gerade bei einer Weisheitszahnentfernung ist es uns besonders wichtig, unsere Patientinnen und Patienten ausführlich aufzuklären, verständlich zu beraten und während des gesamten Behandlungsverlaufs ein sicheres und angenehmes Gefühl zu vermitteln.

Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team der MKG Köln West

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