Herr Sergej Eisner
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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MKG-PRAXIS PHOENIXCENTER ist eine Fachpraxis für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie in Moorstraße 6, 21073 Hamburg. Die Praxis bietet spezialisierte Behandlungen als Anbieter von Zahnimplantaten, Zahnarztpraxis und Oralchirurgie an.
Die Praxis in Hamburg gewährleistet patientennahe Betreuung mit etablierten Kontaktdaten und hygienischen Standards.
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Ich war heute bei Dr. Dr.Jörg D. Jeschke und bin sehr zufrieden. Mir wurden zwei Zähne gezogen und ich hatte große Angst davor, aber alles ist sehr professionell und ruhig abgelaufen. Die Behandlung war sehr gut und ich hatte währenddessen keine Schmerzen. Das Team war freundlich und hat sich gut um mich gekümmert. Vielen Dank für die tolle Behandlung! Ich kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.
Beratungsgespräch war ein Satz. Alles musste ich selbst erfragen. Bei 4 Terminen bat ich um geschlechtsneutrale Anrede - nicht ein Mal wurde auf meine Bitte eingegangen. Sowohl die Arzthelferin als auch Dr. Teherani haben sich nicht mal entschuldigt, als ich sie darauf ansprach genau gesagt, kann GAR KEINE Reaktion, OBWOHL mich beide mehrmals behandelt hatten und von meiner Bitte wussten. Das ist aktive Diskriminierung.
Die einzige Arzthelferin, die wirklich noch verständnisvoll war, war diejenige, die mich dann gefragt hatte, wie das mit der geschlechtsneutralen Anrede kommt. Aber die weiß auch, dass ich das sehr sympathisch und empathisch fand - sie habe ich das wissen lassen.
Als ich mit heftigen Schmerzen nach der Weisheitszahn-OP schon morgens zur Öffnung der Praxis vor Schmerzen weinend am Empfang stand, wurde mir, statt zu helfen, während andere Ärzt:innen verfügbar waren, gesagt, ich soll doch bitte am Nachmittag wiederkommen, weil Dr. Teherani dann Zeit hätte. Am Nachmittag der Doc dann nur: Das ist aber sehr ungewöhnlich und wir geben normalerweise keine Antibiotika. Meinte dann, dass er es doch macht - den GESAMTEN TAG war nichts auf meiner Karte, sodass ich am nächsten Tag schon wieder dort hinmusste. Hätte meine Mutter mich an dem Abend zuvor nicht mit ihren Antibiotikaresten versorgt, hätte ich einfach weiter mit heftigsten Schmerzen weinend im Bett gelegen.
Fazit: NIE WIEDER - sucht euch eine Praxis, in der ihr wie Menschen behandelt werdet!
Habe zwei Weisheitszähne entfernt bekommen, der behandelnde Arzt war nett und professionell was ich von allen anderen Personen jedoch nicht behaupten kann. Sowohl Respekt als auch Kompetenz fehlen in dieser Praxis, man kann mehrmals am Tag angerufen und bekommt während der Öffnungzeiten den AB oder die Wartemusik zu hören, ans Telefon geht niemand wirklch. Trotz mehrfacher Erinnerung bei der Praxis haben sie es auch nicht hinbekommen meine AU zu hinterlegen wo ich auch nach einem Monat noch per Mail hinterherrennen musste.
Eine sehr kompetente Praxis! Mir musste ein Backenzahn entfernt werden, was schnell und professionell gemacht wurde. Als Panik-Patientin wurde ich sehr fürsorglich und freundlich behandelt, dafür bin ich sehr dankbar.
Ich habe hier einen Weisheitszahn entfernt bekommen. Die Behandlung war vollkommen schmerzfrei und sehr professionell. Das Team ist freundlich, zuvorkommend und kompetent. Die Praxis ist sauber und modern. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt empfehlen!
Vor 3 Tagen wurde mir ein Weisheitszahn entfernt, der um etwa 50 Grad geneigt war. Die Entfernung verlief sehr schnell und völlig schmerzfrei. Es gab nicht einmal eine Schwellung. Ich kann diese Klinik sehr empfehlen!
Zahnarzt super. Nett, kompetent und einfühlsam. Die Damen am Empfang überfordert und genervt. Behandlungs 10 Minuten zum vereinbarten Termin. Warten auf nächsten Termin + Krankmeldung fast 40 Minuten.
Sucht euch eine andere Praxis!
Bei mir ging es um die Weisheitszahn-OP. Das „Beratungsgespräch“ ist keine Beratung, man wird weder kompetent beraten, noch nachvollziehbar aufgeklärt (Ich kann mich hier nur auf Dr. Tehrany beziehen). Es fing alles schon damit an, dass die Dame an der Rezeption mit Abstand die unsympathischste Person ist, die ich in einer ärztlichen Praxis getroffen habe. Kein herzliches Empfangen, kein Augenkontakt, stattdessen genervte Haltung. Zur OP kann ich nichts sagen, da ich den Termin abgesagt und mir eine andere Praxis gesucht habe. Die Erfahrung hat ausgereicht.
Termin schnell und pünktlich; alle super freundlich; fantastischer Arzt Dr. Gerd Zündorff
Alles in allem: Glatte 1 und sehr zu empfehlen!
Ich kann viele der negativen Rezensionen ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Natürlich kann es immer mal vorkommen, dass jemand eine schlechte Erfahrung macht, das will ich gar nicht abstreiten. Aber ich kann aus meiner persönlichen Erfahrung nur Positives berichten!
Ich war nun bereits zum zweiten Mal in dieser Praxis zur Behandlung. Das erste Mal im Jahr 2014, als mir die Weisheitszähne gezogen wurden. Völlig problemlos, ohne Komplikationen und ohne das Gefühl, auf einer „Folterbank“ zu liegen. Ich habe mich damals gut aufgehoben gefühlt und genau dieses Gefühl hat sich nun wieder bestätigt.
Gestern hatte ich eine Wurzelspitzenresektion. Behandelt wurde ich von Herrn Dr. Dr. Tehrany. Und da ich es direkt nach der Behandlung nicht ausdrücken konnte, möchte ich es hier tun: Vielen Dank.
Vielen Dank dafür, dass Sie sich im Vorgespräch so viel Zeit genommen und alles verständlich erklärt haben. Und vor allem dafür, dass Sie mir von Anfang an das Gefühl gegeben haben, in sicheren und kompetenten Händen zu sein.
Ich hatte zuvor noch nie eine Wurzelspitzenresektion und wusste ehrlich gesagt nicht, was mich erwartet. Ich war aufgrund der Entzündung auch etwas empfindlicher und bestimmt nicht der einfachste Patient. Trotzdem sind Sie unglaublich ruhig, behutsam und empathisch mit mir umgegangen. Das hat mir enorm geholfen.
Dafür bedanke ich mich als Patientin und als Mensch. 🫂
Liebe Grüße
RS
Mir wurden unter Narkose zwei Zähne entfernt. Als Angstpatientin ein (und mit Angst meine ich ausgewachsene Panik) ein ziemlich großer Schritt. Das Team, vor Allem die Narkose Ärztin, waren allerdings so warmherzig, aufmerksam und verständnisvoll, dass ich den Eingriff durchführen lassen konnte. Zitat: "Wir fangen nicht an, bevor Sie bereit sind." Und genau so wurde es gemacht. Kein Drängen, kein Gefühl der Missbilligung, nur Verständnis. Auch nach dem Eingriff. Die Angst ist zwar nicht weg, aber das war ein großer Schritt in die richtige Richtung! Vielen Dank!
The doctors themselves are fine—competent and professional in their work. However, the experience at the reception is a completely different story. The women working there seem chaotic, rude, and completely lacking in basic courtesy. Instead of being greeted with kindness or efficiency, you're met with impatience and dismissiveness.
It’s unfortunate that the front desk, which sets the tone for the entire visit, leaves such a negative impression. If this clinic wants to offer a truly welcoming and professional environment, serious improvements are needed in how patients are treated at reception.
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