Herr Sergej Eisner
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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MKG-PRAXIS PHOENIXCENTER ist eine Fachpraxis für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie in Moorstraße 6, 21073 Hamburg. Die Praxis bietet spezialisierte Behandlungen als Anbieter von Zahnimplantaten, Zahnarztpraxis und Oralchirurgie an.
Die Praxis in Hamburg gewährleistet patientennahe Betreuung mit etablierten Kontaktdaten und hygienischen Standards.
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Mein Verlobter hat mir diese Praxis empfohlen, da er dort selbst seine Weisheitszähne hat ziehen lassen und gute Erfahrungen gemacht hat. Deshalb habe ich mich entschieden, ebenfalls einen Termin zu vereinbaren.
Leider musste ich in der Vergangenheit einige Termine absagen, weil immer wieder etwas dazwischenkam. Für diesen Termin um 16:45 Uhr habe ich mir extra Zeit genommen, da ich insgesamt etwa zwei Stunden Fahrzeit habe. Ich war der Meinung, dass ich es nach meinem Termin um 15 Uhr rechtzeitig schaffen würde.
Leider hatte mein Bus Verspätung, wodurch ich den Anschlussbus zur Praxis verpasst habe. Als mir das bewusst wurde, habe ich sofort in der Praxis angerufen und Bescheid gegeben. Ich teilte mit, dass ich den nächsten Bus nehmen würde und voraussichtlich gegen 16:55 Uhr dort sein könnte.
Am Telefon wurde mir jedoch in einem Ton geantwortet, den ich als sehr unfreundlich empfunden habe. Mir wurde gesagt, dass die Praxis nur bis 17 Uhr geöffnet sei und noch andere Patienten vor mir dran wären. Als ich erklärte, dass ich die Verspätung aufgrund des Busses nicht beeinflussen konnte, bekam ich die Antwort: „Pech, ich habe den Bus nicht verpasst.“
Diese Reaktion hat mich enttäuscht. Ich habe Verständnis dafür, dass Termine eingehalten werden müssen, hätte mir jedoch mehr Freundlichkeit und Verständnis gewünscht. Zudem wurde mir kein neuer Termin angeboten.
Daraufhin habe ich den Termin abgesagt und mich höflich verabschiedet.
Bei meiner Tochter wurde ein Milchzahn entfernt, der leider nicht von alle rausfallen wollte und den bereits nachwchsenden Zahn sehr stark behindert hat. Bereits vor 4 Jahren musste ein Mesiodens entfernt werden. Wir haben beide Male sehr zeitnah einen Termin bekommen, das Praxisteam war sehr nett und zugewandt. Dr. Zündorff hat eine sehr angenehme Art sowohl mit Kindern als auch mit Erwchsenen umzugehen, die Behandlung und Betreuung empfanden wir als sehr positiv. Die Praxis ist definitiv unsere erste Wahl!
Ich war da um zwei Zähne entfernt zu bekommen. Termin wurde super eingehalten, Arzt war super, ging alles schnell aber die Schwester war der Hammer, die war sooo einfühlsam und hat mir alles erklärt und mir die Angst genommen. Echt klasse!!!!
Komme hoffentlich trotzdem nicht wieder. 😊
Die Asistentinen leider alle frech und respektlos wie Sau, aber der Arzt ist kompetent und sehr gut. 👍
Kann mich den vielen negativen Bewertungen bzgl Personal und "Beratung" (zwecks Zahn ziehen wegen Zyste im Zahnfleisch Frontzahn und dadurch mit Bakterien besetzte Zahnwurzel) nur anschließen.
Es wurde zwar ein Röntgenbild gemacht aber es wurde alles mit Gaslightning abgetan. So nach dem Motto sie haben keine Parodontose also können sie auch keine Beschwerden/Schmerzen haben. Doch habe ich! ich habe mehrere Zweitmeinungen bzgl meines nicht heilen wollenden Zahnfleisches eingeholt meine überweisende Zahnärztin meinte vielleicht könnten man in dieser Kieferchirurgie Praxis einen Bakterien Test machen damit man weiß um welche Bakterien es sich handelt. Aber nein es wurde ohne für mich nachvollziehbare Begründung abgetan und verweigert.
Hatte auch erwähnt dass ich Clindamycin 600 mg von ihr verschrieben bekommen habe darauf wurde gar nicht erst eingegangen.
Eine Wurzelbehandlung nach Entfernen der Zyste habe ich wehement abgeleht und gesagt lieber lasse ich mir den Zahn unter Vollnarkose ziehen. Daraufhin wurde mir rüde mitgeteilt ich solle mich bei meinem Hausarzt um ein große Blutbild kümmern sowie ein Attest von meinem Psychiaterin bzgl Kostenübernahme für Vollnarkose vorgelegen damit ich dann erst einen Termin für die Entfernung meiner schmerenden Zyste und Zahn ziehen bekomme.
Grausamer Umgang mit Angstpatienten wie mir! Habe mich Entmenschlicht gefühlt.
Schlimm wie manche Menschen sich auf anderer Leute Kosten selber erhöhen durch Abwertung!
Sehr nett und kompetent,
Ich habe mir hier alle vier Weisheitszähne entfernen lassen und bin sehr zufrieden. Der Eingriff verlief völlig problemlos und ich habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt. Herr Dr. Tehrany hat wirklich sehr gute Arbeit geleistet. Ich kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen!🙏🏽
Ich habe meinen Termin in der MKG-Praxis Phoenix-Center als sehr unangenehm empfunden. Die Kommunikation vor und während der Behandlung war meiner Meinung nach unzureichend, ich habe mich nicht ausreichend informiert und ernst genommen gefühlt. Besonders enttäuschend war der Umgangston während der Behandlung. Ich hoffe, dass die Praxis hier künftig mehr auf die Patientenbetreuung und Nachsorge achtet.
Ich war in dieser Praxis, weil mein Weisheitszahn gezogen werden musste. Ich war mit allem zufrieden, vom ersten Telefonat für den Termin, von den Damen am Empfang, von der Arzthelferin und dem Arzt, der mir den Zahn gezogen hat. Auch nach 10 Tagen, als die Fäden gezogen wurden, war ich sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen.
Wenn alle ärzte so toll und herzlich wäre wie herr Dr. Jescke , hätte ich kein angst von krankheiten, super Arzt , super arzthelferinnen , danke das es sie gibt❤️
Nicht empfehlenswert!
Der Arzt hat seine Arbeit gut gemacht.
Das Personal am Empfang sehr unfreundlich und respektlos. Die Damen dort haben sich den falschen Beruf ausgesucht.
Ich kam gerade von einer OP und es ging mir schlecht. Ich konnte kaum sprechen und habe meinen Satz aufgeschrieben, um nach meinem Rezept zu fragen. Trotzdem wurde ich böse angeschaut und aufgefordert zu reden, obwohl ich dazu nicht in der Lage war. Sowohl Respekt also auch Menschlichkeit fehlen hier.!
Man fühlt sich dort überhaupt nicht willkommen. Ich arbeite selbst im Gesundheitsbereich und finde ein solches Verhalten gegenüber Patienten absolut nicht in Ordnung!
NIE WIEDER!
Ich war heute bei Dr. Dr.Jörg D. Jeschke und bin sehr zufrieden. Mir wurden zwei Zähne gezogen und ich hatte große Angst davor, aber alles ist sehr professionell und ruhig abgelaufen. Die Behandlung war sehr gut und ich hatte währenddessen keine Schmerzen. Das Team war freundlich und hat sich gut um mich gekümmert. Vielen Dank für die tolle Behandlung! Ich kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.
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