MUNDDUETT | Zahnzentrum Hanau

Daniel Liedtke

2026-02-25

Google

Anfangs waren wir mit der Praxis zufrieden. In letzter Zeit haben wir jedoch andere Erfahrungen gemacht.

Meine Frau hat zwei Termine wahrgenommen. Bei beiden Terminen hatten wir den Eindruck, dass wenig Zeit für eine ausführliche Erklärung der geplanten Behandlung und der weiteren Schritte zur Verfügung stand. Dadurch blieben einige Fragen offen.

Da Deutsch nicht ihre Muttersprache ist, hätten wir uns etwas mehr Geduld und eine ruhigere Erklärung gewünscht. Uns ist eine verständliche Kommunikation besonders wichtig. Hier wurde aber nur darauf bestanden, dass Sie von einem
Deutschen begleitet wird. Auch als wir darauf aufmerksam gemacht haben, dass das momentan nicht möglich ist, wurde hier keine Alternative gefunden und meine Frau wurde einfach nachhause Geschickt.

Aus diesen Gründen haben wir uns entschieden, die Praxis nicht weiter zu besuchen
Und können sie auch nicht mehr empfehlen

Daniel Liedtke

2026-02-23

Google

Anfangs waren wir mit Ihrer Praxis sehr zufrieden. Leider haben wir inzwischen wiederholt schlechte Erfahrungen gemacht.

Meine Frau hat sich bereits zweimal freigenommen, um ihre Termine wahrzunehmen. Bei beiden Terminen konnte sich jedoch niemand ausreichend Zeit nehmen, um ihr verständlich zu erklären, welche Behandlung geplant ist und wie weiter vorgegangen wird. Stattdessen wurde nach kurzer Zeit die Geduld verloren, und sie wurde ohne eine angemessene Erklärung nach Hause geschickt.

Meine Frau spricht Deutsch auf B1-Niveau. Gerade deshalb hätten wir uns etwas mehr Geduld und Einfühlungsvermögen gewünscht. Das erlebte Verhalten empfinden wir als respektlos und unangemessen.

Unter diesen Umständen sehen wir leider davon ab, Ihre Praxis weiter zu besuchen oder weiterzuempfehlen.

Wir hoffen sehr, dass Sie Ihr Verhalten gegenüber Patienten künftig überdenken.

Dawid

2026-01-19

Google

Großes Lob an Herrn Auran und das ganze Team. Ich habe sämtliche Füllungen und Kronen bei Dr. Auran machen lassen. Auf meine Ängste wurde bestens eingegangen und alles immer ruhig und verständlich erklärt.

Janina Jüngling

2026-01-13

Google

Große Empfehlung für Dr. Nastasia Morbitzer! Wir sind mit beiden Kindern seit Jahren bei ihr in Behandlung und waren immer zufrieden! Sehr freundlich, kindgerecht und immer mit viel Geduld. Meine Kinder freuen sich schon Tage zuvor auf den Besuch in der Praxis!

Das tolle Wartezimmer für Kinder rundet dann natürlich alles ab ;-)

Katja Knoch

2026-01-08

Google

Auch in schweren und hochbelastenden Situationen bieten Fr. Dr. Freidhof und ihr Team eine professionelle, vertrauensvolle und vor allem emotional unterstützende Betreuung über alle Maßen. Den Moment, als auf einem Kontrollröntgenbild unseres Sohnes plötzlich eine "Struktur" zu sehen war, werden wir als Eltern niemals vergessen. Umgehend wurden wir beraten und der Kontakt zu einem Kieferchirurgen hergestellt. In der gesamten Phase der Diagnostik und der folgenden Operation in der Uniklinik in Frankfurt standen wir in engem Austausch mit Fr. Dr. Freidhof. Nicht nur uns als Eltern hat sie und ihr Team durch diese voll Angst und Sorgen geprägte Zeit getragen, sondern auch unseren Sohn. Durch die stets professionellen Erklärungen, liebevollen Ermutigungen in Wartezeiten und dem zermürbenden Geduldskrimi in der Uniklinik und am Ende dem gemeinsamen "Feiern" nach der überstandenen Operation konnte unser Sohn seine Ängste auch überwinden und hat alles unglaublich stark gemeistert! Seine Reaktion war immer zuerst "Frag Fr. Dr. Freidhof, wenn Sie sagt, dass es gut wird, dann wird es gut!". Tiefes Vertrauen und Geborgenheit für unser Kind, Erklärungen/ Ermutigungen/ emotionale Unterstützung ebenso wie Ehrlichkeit im Rahmen der Diagnostik für uns Eltern........Wir sagen DANKE von Herzen für diese außerordentliche, starke, professionelle und besondere Betreuung durch Fr. Dr. Freidhof und ihr Team! Wir sind uns bewusst, dass ein solches Vorgehen nicht selbstverständlich ist!!! Wir können die Praxis mit all ihren tollen und herzlichen Mitarbeiter/innen nur wärmstens empfehlen!!!

Melisa

2025-10-25

Google

Ich bin seit einiger Zeit Patientin in dieser Zahnarztpraxis und rundum zufrieden. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, einfühlsam und professionell. Schon beim Betreten der Praxis fühlt man sich gut aufgehoben. Alles ist modern, sauber und bestens organisiert!
Die Ärzte nehmen sich immer viel Zeit, erklären jeden Schritt verständlich und arbeiten sehr sorgfältig. Auch meine Angst vor dem Zahnarzt hat sich durch die ruhige und angenehme Atmosphäre deutlich gelegt.
Ich kann diese Praxis wirklich jedem empfehlen, der Wert auf Kompetenz, Freundlichkeit und ein gutes Gefühl beim Zahnarztbesuch legt! Props gehen raus an Frau Stock, sie macht die besten Zahnreinigungen!!

Corinna

2025-10-21

Google

Die Zahnärzte und das gesamte Team sind sehr freundlich und kompetent. Sie gehen wunderbar auf die Patienten ein und nehmen sich Zeit für jede Behandlung. Früher war der Zahnarztbesuch für mich immer mit Angst verbunden, aber seit ich hier Patient bin, gehe ich regelmäßig und ohne Sorgen zur Kontrolle und Zahnreinigung. Ich fühle mich bestens aufgehoben!

DxB

2025-10-15

Google

⭐☆☆☆☆
Respektloses Verhalten und Enttäuschung

Mein Ehemann und ich hatten vor zwei Wochen gemeinsam einen Termin nur zur Zahnreinigung vereinbart. Unser Arzt war professionell und erklärte alles klar: Er untersuchte unsere Zähne und sagte, dass bei uns beiden Füllungen nötig seien, diese jedoch erst nach der Reinigung durchgeführt würden. Damit waren wir einverstanden.

Als wir jedoch zum Termin für die Reinigung kamen, wurde uns gesagt, dass die Behandlung heute nicht möglich sei und wir einen neuen Termin bekommen müssten. Wir erklärten, dass wir den Termin bereits vor zwei Wochen vereinbart hatten. Leider reagierte der männliche Mitarbeiter an der Rezeption sehr unhöflich. Er gab uns unfreundliche Antworten und sagte sogar: „Dann gehen Sie woanders hin, Sie müssen nicht hierherkommen.“

Dieses Verhalten enttäuschte uns sehr. Als Patienten erwarten wir Respekt, Verständnis und Professionalität – nicht solche Worte und Umgangsformen. Im Gesundheitswesen ist nicht nur die Behandlung wichtig, sondern auch der respektvolle Umgang mit Menschen.

Ich hoffe, dass diese Bewertung ernst genommen wird und so etwas in Zukunft keinem anderen Patienten passiert.

Cecy

2025-10-09

Google

Ich musste vor einigen Wochen an einem Samstag wegen starker Zahnschmerzen und einer geschwollenen Wange den zahnärztlichen Notdienst aufsuchen. Ich war überzeugt, dass es sich um eine Zahnfleischentzündung handelt – zum Glück hat Herr Calineata nicht einfach auf meine Vermutung gehört, sondern ein Röntgenbild gemacht. Auf dem Bild zeigte sich dann etwas völlig anderes.
Ich bin sehr dankbar für seine konzentrierte, sorgfältige Behandlung und das echte Interesse an meiner Gesundheit und das an einem Wochenende!
Auch ein großes Lob an die zahnmedizinische Fachangestellte am Empfang: so eine freundliche, ruhige und professionelle Art erlebt man selten. Vielen Dank an das gesamte Team, Sie haben mich vor Schlimmerem bewahrt.

Sol Ma

2025-09-25

Google

Ich war heute das erste Mal beim Herrn Doktor Calineata zur Behandlung und ich muss wirklich sagen dass ich sehr positiv überrascht war wie gut und professionell er mich behandelt hat. Er war sehr sehr sympathisch und obwohl ich ein kleines Baby dabei hatte war er sehr lieb und geduldig.
Er hat zarte Hände und die Behandlung hat kaum wehgetan und war sehr angenehm. Er ist sehr empfehlenswert. Vielen Dank Herr Doktor :)

Laura Dietz

2025-09-25

Google

Nur zu empfehlen.
Schöne Praxis, tolles Team und die Ärztin ist spitze.
Meine Kinder haben sich sofort wohl gefühlt.

Candy Andy

2025-09-11

Google

Das Zahnzentrum Mundduett in Hanau ist die Praxis unseres Vertrauens – für die ganze Familie!

Wir sind rundum zufrieden: Termine sind meist kurzfristig verfügbar, das gesamte Team ist stets freundlich, zuvorkommend und professionell. Die Praxis ist modern, sauber und angenehm gestaltet – man fühlt sich direkt wohl.

Ein besonderes Lob geht an Herrn Ülger – fachlich absolut exzellent, einfühlsam und immer mit dem Blick fürs Detail. Bei ihm fühlt man sich wirklich bestens aufgehoben.

Klare Weiterempfehlung – so sollte moderne Zahnmedizin aussehen!