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MundWerk im Alexa - Dr. med. dent. Thomas Stiller & Dr. med. dent. Emilie Stiller

Zahnklinik en Berlin (Berlin)
4.4 (267 Bewertungen)

Geschäftsinformationen

Beschreibung

Im Angebot von Berlin ragt MundWerk im Alexa - Dr. med. dent. Thomas Stiller & Dr. med. dent. Emilie Stiller aus, ein Betrieb mit Schwerpunkt auf Zahnklinik. Der Standort von MundWerk im Alexa - Dr. med. dent. Thomas Stiller & Dr. med. dent. Emilie Stiller in Grunerstraße 20/Etage 3 macht es zu einem strategischen Ort für Parodontologe für Zahnimplantate. Wenn Sie Qualität suchen setzt MundWerk im Alexa - Dr. med. dent. Thomas Stiller & Dr. med. dent. Emilie Stiller auf ein konsequentes Engagement für Exzellenz im Bereich Zahnklinik. Für weitere Informationen, empfiehlt es sich, MundWerk im Alexa - Dr. med. dent. Thomas Stiller & Dr. med. dent. Emilie Stiller zu kontaktieren.

Aktivitäten
Zahnklinik Zahnästhetische Praxis Parodontologe für Zahnimplantate Zahnarzt Zahnersatzklinik Endodontologe Kinderzahnarzt Parodontologe Prothetiker
Adresse
MundWerk im Alexa - Dr. med. dent. Thomas Stiller & Dr. med. dent. Emilie Stiller, Grunerstraße 20/Etage 3, 10179 Berlin

Datos interesantes

Planung

  • Terminvereinbarung empfohlen

Angebote

  • Kinderärztliche Versorgung

Zahlungen

  • Debitkarten
  • Kreditkarten
  • Mobile Zahlungen per NFC

Ausstattung

  • WC

Serviceoptionen

  • Deutsch

Barrierefreiheit

  • Rollstuhlgerechter Eingang
  • Rollstuhlgerechter Parkplatz
  • Rollstuhlgerechtes WC

Standort von MundWerk im Alexa - Dr. med. dent. Thomas Stiller & Dr. med. dent. Emilie Stiller

Bewertungen von MundWerk im Alexa - Dr. med. dent. Thomas Stiller & Dr. med. dent. Emilie Stiller

4.4 (267 Bewertungen)
Letzte Synchronisierung:
DG
David Grünbaum
2025-12-04
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Top Praxis – kompetentes Team, moderne Behandlung und eine sehr angenehme Atmosphäre. Immer wieder gerne!

PL
Phuong Le
2025-11-14
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Sehr moderne Praxis, freundliches Team und professionelle Behandlung. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!

RM
Raul M.
2025-10-20
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my original review was also deleted:
like many others I was poorly treated at the front desk. My good friend was a witness to this treatment. And anyways there are plenty other people reviewing the same problem (which i attach pictures of as further proof), it seems to be "not speaking german" to phrase it polite. I left of course. This was like 8 years ago and seems like it is still happening. Horrid in this day and age.

MP
Marion Pobuda
2025-10-02
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Sehr gute Praxis mit einem sehr netten und kompetenten Zahnarzt. Das gesamte Team ist sehr kompetent und freundlich. Die Praxis ist sehr zu empfehlen.

MA
Mareen Andrey
2025-09-14
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Ich habe eine Zahnarztpraxis „mit Leistungen aus einer Hand“ gesucht und gefunden. Ich wurde nicht nur umfänglich durch Herrn Dr. Stiller beraten, sondern auch 1:1 optimal behandelt. Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Das Team ist sehr freundlich und kompetent.
Ich kann die Praxis sehr empfehlen, gerade auch für Patienten, die sich nicht sicher oder ängstlich sind.

MY
mila yalcin
2025-09-03
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Ich habe mich bei Dr. Stiller für eine Invisalign-Behandlung entschieden. Trotz meines Umzugs nach Stuttgart habe ich die Behandlung dort weitergeführt, da mir von Anfang an ein professioneller Eindruck vermittelt wurde.

Meine Zahnstellung war recht komplex, zudem hatte ich ein ausgeprägtes Überbissproblem. Durch die Behandlung konnte dies Schritt für Schritt korrigiert werden. Mit dem Ergebnis bin ich zufrieden, und die Investition hat sich für mich gelohnt.

Das Praxis-Team ist freundlich und professionell, Fragen wurden immer nachvollziehbar beantwortet. Insgesamt kann ich die Praxis weiterempfehlen, auch bei Komplexen Fehlstellzngen.

JY
Jack Young
2025-08-27
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Tolles Ambiente …. Dafür 2 Sterne.

Doch leider ist der Rest also worum es geht, nicht zu empfehlen. Kein guter Empfang/Sevice. Schlechte Terminvergabe( 1 Monat Wartezeit). Mir fehlt hier die Empathie zum Patienten. Alles sehr kühl, fast unfreundlich. Wer es mag bitte schön.

Ich bin raus….

Beste Grüße und noch Gute Geschäfte

NK
Nadine Kluge
2025-07-30
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Die Prothese meiner Mutter ist beim Essen in der Mitte durchgebrochen. Wir haben die Praxis über Google gefunden, direkt angerufen und sofort für den nächsten Tag einen Termin beim Zahntechniker bekommen. Innerhalb von nur zwei Stunden wurde die Prothese repariert – einfach super! Meine Mutter war sehr zufrieden mit der Arbeit.

Auch die Damen am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben gleich einen weiteren Termin zur Beratung für Implantate vereinbart. Eine sehr professionelle und sympathische Praxis – absolut weiterzuempfehlen!

TK
Tom Khorani
2025-07-22
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Ich bin wirklich sprachlos – so eine gute Zahnarztpraxis habe ich noch nie erlebt! Schon beim Reinkommen wurde ich super freundlich begrüßt, und ich habe mich sofort wohlgefühlt (was beim Zahnarzt nicht selbstverständlich ist!). Das gesamte Team ist unfassbar aufmerksam, geduldig und professionell.

Was mich besonders beeindruckt hat: Es wird sich wirklich Zeit genommen – keine Hektik, keine Massenabfertigung. Alles wurde mir in Ruhe erklärt, auf meine Fragen wurde eingegangen, und ich hatte zu jeder Sekunde das Gefühl, ernst genommen zu werden.

Die Behandlung selbst war absolut schmerzfrei (ich hätte nie gedacht, dass ich das mal sagen würde!) und technisch auf dem allerneuesten Stand. Ich habe mich selten irgendwo so gut aufgehoben gefühlt.

Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team – ihr habt mir nicht nur die Angst genommen, sondern gezeigt, dass ein Zahnarztbesuch sogar angenehm sein kann. Absolute Empfehlung!

EB
Elisa Biedemann
2025-06-30
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Ich bin absolut begeistert von dieser Zahnarztpraxis! Schon beim Betreten wird man freundlich empfangen, und die Wartezeiten sind angenehm kurz. Die Praxis ist modern ausgestattet und sehr sauber, was sofort ein gutes Gefühl gibt.

Das gesamte Team ist äußerst professionell, einfühlsam und nimmt sich wirklich Zeit für die Patienten. Besonders positiv finde ich, dass alle Behandlungsschritte genau erklärt werden – so fühlt man sich bestens aufgehoben und verliert eventuelle Ängste schnell.

Die Behandlung selbst war schmerzfrei und gründlich, ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt. Auch bei der Terminvergabe wird flexibel auf Wünsche eingegangen.

Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen und bin froh, endlich einen Zahnarzt gefunden zu haben, dem ich voll und ganz vertrauen kann!

VK
Viola Kirby-Weitz
2025-06-30
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Sehr freundliches und professionelles Praxistermin in einer sehr schönen modernen Praxis. Dr. Med.Dent. Thomas Stiller ist ein netter kompetenter und erfahrener Zahnarzt, der geduldig jede Maßnahme verständlich erklärt und immer den schonendsten Behandlungsweg wählt. Diese Praxis ist sehr zu empfehlen.

CR
Christian Rettke
2025-06-30
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Ich habe heute einen Termin um 11:00 Uhr gehabt. Als ich ankomme behauptet die Dame am Tresen ich habe keinen Termin. Auf Nachfrage wann ich denn einen Termin hätte sagte sie mir ich hätte gar keinen Termin. Irgendwann sagte sie mir, dass die behandelnde Ärztin nicht mehr bei ihnen arbeiten würde. Ich denke dann hat man alle Termine dieser Ärztin gestrichen ohne die Patienten zu informieren. Das ist ein unmöglicher Umgang mit den Patienten. Den eine Stern muss vergeben werden, aber ich finde selbst dieser ist noch zu viel. Ich befinde mich mitten in einer Parodontosebehandlung. Nun muss ich erst mit der Krankenkasse sprechen wie ich mich verhalten kann ob ich die Praxis wechseln kann.

Ich habe mir einen Online Termin für den 27.06. 11:00 Uhr gemacht, den mir Dr.Stiller aufgrund meiner Rezession abgesagt hat und er hat mir Praxisverbot erteilt.

Diese Praxis ist das Letzte. Immer nur Ausländer beschäftigt, die nicht mal vernünftig deutsch verstehen. Ich habe nichts dagegen, aber die Mitarbeiter sollten die Patienten wenigstens verstehen, auch am Telefon.

Beschwerde meinerseits an die zahnärztliche Kassenvereinigung folgt.

Da die Rezessionen nicht überprüft werden, denke ich das die so vielen guten gekauft sind.

Leider muss ich dem widersprechen, dass Ihre Mitarbeiter am Alexanderplatz über exzellente Deutschkenntnisse verfügen.
Ich hätte die Geduld ebenso bei einem deutschen oder Mitarbeiter ohne Migrationshintergrund verloren. Ich lasse mich von Ihnen nicht auf die fremdenfeindliche und rassistische Schiene schieben. Das weise ich entschieden von mir.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Verfasser dieser Rezension,

wir bedauern, dass Sie sich zu einer negativen Bewertung unserer Praxis entschlossen haben. Zu den von Ihnen aufgestellten Behauptungen möchten wir jedoch Folgendes klarstellen:

Sie hatten eigenständig über unsere Online-Terminvergabe einen Termin vereinbart, obwohl Ihnen zuvor von Dr. Stiller ausdrücklich mitgeteilt wurde, dass eine weitere Behandlung in unserer Praxis nicht mehr erfolgen wird. Dies wurde sachlich und begründet kommuniziert. Ein entsprechendes Hausverbot wurde ausgesprochen, nachdem Sie sich sowohl telefonisch als auch schriftlich in unangemessener Weise geäußert hatten. Es ist unser gutes Recht und zugleich unsere Verantwortung gegenüber dem Team und anderen Patienten, in solchen Fällen konsequent zu handeln.

Zu Ihrer Aussage bezüglich unserer Mitarbeitenden weisen wir jegliche pauschalen und fremdenfeindlichen Unterstellungen entschieden zurück. Unser internationales Team besteht aus qualifizierten Fachkräften mit exzellenten Deutschkenntnissen – menschlich wie fachlich hoch geschätzt von Kolleginnen, Kollegen und Patientinnen und Patienten gleichermaßen. Diskriminierende Aussagen dieser Art widersprechen den Werten unserer Praxis und haben im öffentlichen Raum keinen Platz.

Auch Ihre pauschale Unterstellung, positive Bewertungen seien „gekauft“, entbehrt jeder Grundlage und stellt einen schwerwiegenden, ehrverletzenden Vorwurf dar. Unsere zahlreichen positiven Rezensionen sind das Ergebnis jahrelanger, engagierter zahnmedizinischer Arbeit.

Gerne hätten wir Ihre Unzufriedenheit in einem sachlichen Gespräch geklärt – der Ton und Inhalt Ihrer Bewertung lassen jedoch leider keinen konstruktiven Dialog mehr zu.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Thomas Stiller
Zahnarztpraxis MundWerk im Alexa

BB
Berlin Berlin
2025-06-06
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Keine Empfehlung. Beim ersten Besuch wurde mir noch vor dem Arztkontakt eine Abtretungserklärung vorgelegt, mit der ich meine Behandlungskosten an ein externes Unternehmen hätte abtreten sollen – ohne wirkliche Erklärung. Das hat sofort Misstrauen geweckt.

Die Praxis sieht zwar modern aus, doch mein Termin bestand nur aus einem veralteten Röntgenbild. Obwohl auf der Website moderne Diagnostik beworben wird, wurde nichts davon angeboten oder erklärt – auch nicht auf Nachfrage. Die Zahnärztin wirkte zudem wenig kompetent und konnte mir grundlegende Dinge nicht verständlich erklären.

Es wurde auch keine Behandlung durchgeführt, lediglich eine Terminempfehlung zur Füllungserneuerung ausgesprochen. Alles wirkte auf mich wie ein oberflächliches, kommerziell ausgerichtetes System – leider kein Ort, an dem ich mich medizinisch gut aufgehoben fühle.

Keine Empfehlung.

Antwort des Inhabers:

Wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Es ist bedauerlich, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in unserer Praxis nicht gut aufgehoben gefühlt haben.

Die von Ihnen erwähnte Abtretungserklärung ist ein übliches Verfahren, das gesetzlich zulässig ist und vor allem der unkomplizierten Abwicklung mit Zusatzversicherungen dient. Selbstverständlich wird diese nur auf freiwilliger Basis angeboten und ist nicht Voraussetzung für eine Behandlung. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihnen nicht ausreichend erklärt wurde.

Dass Sie den Eindruck hatten, moderne diagnostische Verfahren würden nicht zur Anwendung kommen, überrascht uns. In unserer Praxis kommen täglich digitale Verfahren wie 3D-Röntgen, intraorale Scans und andere bildgebende Diagnostik zum Einsatz. Dass dies in Ihrem konkreten Fall nicht nötig war, lag möglicherweise an der Fragestellung Ihres Erstbesuchs. Dennoch hätten wir Ihnen dies besser erläutern sollen.

Wir bedauern auch, dass Sie die Kommunikation mit der behandelnden Kollegin als unzureichend empfunden haben. Die Verständlichkeit medizinischer Aufklärung ist für uns ein zentrales Anliegen. Wir werden Ihr Feedback intern zum Anlass nehmen, hier noch genauer hinzusehen.

Dass keine unmittelbare Behandlung erfolgte, war medizinisch begründet. Eine Füllungserneuerung erfordert bei uns regelhaft eine vorherige Diagnostik und Planung, um eine qualifizierte, substanzschonende Versorgung zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen für Ihre Einschätzung und bedauern, dass wir Sie nicht vom Gegenteil überzeugen konnten. Für ein klärendes Gespräch stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Dr. Thomas Stiller

RD
Regina Doughman
2025-06-02
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Bin sehr enttäuscht. Einfache Behandlung und hat über 2 Stunden gedauert - sehr lange Wartezeit trotz Termin. Dann kein Schutz (Latz) für meine Kleidung bekommen. Und Ärztin hat Betäubung in die Zunge statt in Zahnfleisch gespritzt. Am Empfang sehr schlecht deutsch sprechendes Personal. Unter aller Würde die Praxis mittlerweile. Nicht mehr zu empfehlen

BP
Babette Plitz (plidsib)
2025-05-23
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Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent. Herr Dr Stiller ist ebenfalls sehr freundlich und geht auf den Patienten ein. Außerdem erklärt er alle Behandlungsschritte genau, und auch im Vorfeld erklärt er, was genau gemacht wird.
Punktabzug nur, weil es in der Woche keine Termine nach 16 Uhr gibt.

LS
Laura Seifert
2025-05-09
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Nach mehreren Jahren als Patientin in dieser Praxis habe ich nach dem heutigen Termin beschlossen zu wechseln. Das Gespräch mit Dr. Stiller war nicht freundlich. Er wollte mir vermitteln, dass die Füllungen, die ich bei seinen Kollegen habe machen lassen, von ihm ausgewechselt werden müssen. Fachlich liegt er da vielleicht richtig, wegen der barschen Abfertigung wechsle ich lieber die Praxis. Der Termin für die Zahnreinigung wurde von de3 Praxis abgesagt. Insgesamt fühle ich mich als Patientin in dieser Praxis nicht mehr wohl.

BK
Bine Kn
2025-05-05
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Ich habe im Februar 2025 einen Zahn verloren und der Nachbarzahn brauchte auch Wurzelbehandlung sowie noch einige andere Zähne neue Füllungen. Herr Dr. Stiller hat mich bei jedem Termin sehr gut beraten und betreut. Ich bin mit meinem Zahnimplantat sehr zufrieden. Die Praxis hat mir auch bei den Unterlagen für die Erstattung durch die Krankenkasse und für die Zusatzversicherung schnell geholfen. Liebe Grüße an die gesamte Praxis

ND
Nicole Draszow
2025-04-16
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Absolut toller Zahnarzt in Berlin! Eine Praxis die mehrere Sprachen anbietet. Höchster Service und neueste Technik. Weites Angebotsspektrum. Und immer möglich ein Termin zu bekommen zu unterschiedlichen Zeiten. Seit mehreren Jahren Patientin und obwohl mehrmals bereits umgezogen, komme ich trotzdem egal wo der Wohnort ist, immer wieder hier her. Top ! Vielen Dank für alles bisher !

Kontakt & Öffnungszeiten

Öffnungszeiten nicht verfügbar
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