MundWerk im Alexa - Dr. med. dent. Thomas Stiller & Dr. med. dent. Emilie Stiller

Christelle Tasio

2026-07-01

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Sehr gut!!

Nguyen Monita

2026-06-20

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Top Service! Sehr saubere Praxis und ein beispielhafter, aufmerksamer Kundenservice. Die Anmeldung läuft dank der kompetenten Mitarbeiter schnell und reibungslos ab, da jeder Handgriff und Ablauf sitzt. Zudem stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut. Ich habe mich hier bestens aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder! 👍🏻

Connor Rouse

2026-06-01

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Edit: I retract any positive comment I have ever made about Mundwerk Alexanderplatz. Through their own negligence during the COVID pandemic, I was left with a rotting root canal in progress, when they reopened their Praxis, my tooth (what was left of it) decayed so bad, that it had to be removed. Instead o showing understanding, they willingly removed it as per precedure but had be sign something whilst I had the dentist operating on me. As I wanted to the pain to be relieved, I insisted. This procedure ended up costing me 3000 EUR, and that be during the pandemic, ended me up in debt. I now have a missing tooth which caused further problems in my mouth. Mundwerkt is capatalist dentistry at its finest and they are lucky I didn't sue.

Claudia Szczesny

2026-05-22

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Ich bin mit der Praxis sehr zufrieden. Ich habe schnell einen Termin bekommen und direkt im Anschluss auch Folgetermine für die weiteren Behandlungen. Es war alles soweit in Ordnung, die Abläufe waren gut organisiert und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war sehr nett und freundlich. Vielen Dank!

Mr. Masked Bear

2026-05-20

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Sehr gute Service … Keine Wartezeit .Alles läuft reibungslos ..sehr freundliche Personal

Zryan Ahmed

2026-05-20

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Sehr gute Zahnarzt
Ich war zum ersten Mal da sehr zufrieden

Andre Liebenow

2026-05-15

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Ich hatte einen Termin wegen akuter Schmerzen per Doclib gebucht. Bei diesem Termin wurde alles von den sehr freundlichen ZFAs erledigt. Befundaufnahme, Röntgenaufnahme etc. Dann bekam ich ein Rezept und einen Termin zur Auswertung der Röntgenaufnahme. Soweit so gut, oder ...
Am Tage des Folgetermins wurde ich in einem Zeitraum von unter einer Stunde, darüber unterrichtet, das der Termin ausfällt.
O.K. kann passieren. Neuen Termin gemacht und gut.
Heute, der Termin sollte heute stattfinden, wurde ich wieder unter einer Stunde vor dem Termin, von der Absage des Termins durch den Arzt unterrichtet.
Wenn der Zweck der Übung war, mich von weiteren Versuche die Praxis zu besuchen abzuhalten, dann ist dieser erfüllt.
Ich arbeite in Eberswalde und kann nicht so eben mal, jederzeit Termine in Berlin wahrnehmen. Des weiteren hatte/habe ich ein akutes Problem.
Nicht zuletzt wird bei Terminbuchung darauf verwiesen, das bei Nichteinhaltung eines gebuchten Termins 100€ fällig werden.
Offenbar gilt hier zweierlei Maß.
Für mich; meine persönliche Meinung; ist dies ein Ausdruck erheblicher Arroganz.
Beste Grüße
André

Baber Faizy

2026-05-13

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Mein erster Termin in diesem Krankenhaus war am 24.04.26. Am 23.04.26 wurde er ohne Angabe von Gründen abgesagt, sodass ich einen neuen Termin vereinbaren musste. Mein zweiter Termin war am 04.05.26 um 16:30 Uhr. Als ich im Krankenhaus ankam, war dort ein Verwaltungsangestellter (ich kenne seinen Namen nicht). Er untersuchte die Praxis des Arztes und meinen Zahn. Der Arzt hatte ihm angeblich geraten, eine provisorische Füllung für eine Woche einzusetzen und einen neuen Termin zu vereinbaren. Mir wurde eine provisorische Füllung eingesetzt und ein neuer Termin für den 13.05.26 um 16:30 Uhr gegeben. Der Arzt kam nicht und untersuchte meinen Zahn auch nicht. Zwei Stunden später fiel die provisorische Füllung heraus. Ich musste bis zum 13.05.26 warten. 20 Minuten vor dem Termin riefen sie mich an und sagten, der Termin sei abgesagt worden. Sie sagten, es gäbe ein Problem mit dem Gerät und sie müssten schließen. Da ich in der Nähe war, ging ich ins Krankenhaus und fragte erneut nach dem Grund für die Absage. Der Arzt sagte das, ohne die Gründe zu nennen. Ich war gerade mit einem anderen Patienten im Sprechzimmer. Die Sprechstundenhilfe war sehr unhöflich. Ich wollte mit dem Arzt sprechen, aber man sagte mir, er sei nicht da. Doch, er war da. Der Arzt heißt Dr. Thomas Stiller. Wie sich herausstellte, ist er ein sehr verantwortungsloser Mensch.

Hakan Keppler

2026-05-06

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Sehr nett

Sarah

2026-04-24

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Ich komme eigentlich aus Frankfurt und war beruflich in Berlin, als ich kurzfristig ein Problem mit meinen Zähnen hatte. Über Doctolib habe ich mir spontan einen Termin zur professionellen Zahnreinigung gebucht – allerdings scheint bei der Buchung etwas schiefgelaufen zu sein.

Trotzdem wurde ich vor Ort in der Praxis im Alexa Kaufhaus sehr freundlich empfangen. Das Team hat mir direkt und unkompliziert einen spontanen Termin ermöglicht – ich musste keine zehn Minuten warten. Das war wirklich top!

Die Behandlung selbst war hervorragend. Leider weiß ich den Namen der Mitarbeiterin nicht mehr – es war auf jeden Fall eine bedeckte junge Frau mit ägyptischen Wurzeln. Sie hat wirklich vorsichtig und gleichzeitig extrem gründlich gearbeitet – definitiv die beste professionelle Zahnreinigung, die ich bisher hatte. Alles lief schnell, ruhig und mit einem wirklich tollen Ergebnis.

Einen Punkt Abzug gibt es für das Ambiente. Die Praxis wirkt eher schlicht und etwas kühl, was im ersten Moment einen unsicheren Eindruck machen kann. Davon sollte man sich jedoch nicht täuschen lassen – die Qualität der Behandlung spricht absolut für sich.

4 von 5 Sternen.
Fazit: Wer kurzfristig einen Termin braucht und Wert auf eine gründliche und professionelle Behandlung legt, ist hier definitiv gut aufgehoben. Ich würde wiederkommen.

Blue D

2026-04-15

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i can only add to the choir and say that they also cancelled my urgent appointment with a 3 hour notice. there seems to be very inefficient communication between the front desk and the medical staff, i will definitely not come back

Kristian Martinek

2026-04-14

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Die Info, Angstpatient mit schlechter Erfahrung zu sein, interessiert Herr Kosic nicht! Nach der ersten Spritze, die mir gefühllos eingeführt wurde, hatte ich noch kein 100-prozentiges Taubheitsgefühl. Daraufhin donnerte er mir noch brutaler die zweite Spitze hinein. Was zur Folge hatte dass ich über eine Stunde an Übelkeit litt und zusätzlich ca drei Tage meine Geschmacksnerven deutlich beeinträchtigt waren!

Und die andere Zahnärztin die kaum deutsch spricht, somit keine vernünftige Beratung stattfinden kann, hat ohne Zahnarzthelferin, ganz alleine eine Wurzel Behandlung bei mir durchgeführt, das habe ich noch nie erlebt! Während der Behandlung findet keine Kommunikation statt, keine Erklärung was gemacht wird, nichts!

Ich habe die laufende Behandlung heute mitten im Termin abgebrochen und suche mir nach nur 3 Terminen einen neuen Zahnarzt und lasse meine Wurzelbehandlung dort weiter behandeln bzw beenden,das geht gar nicht!

Die guten Rezensionen scheinen nur für Herrn Dr. Stiller zu gelten, der mich leider nicht behandelte und auch nie in der Praxis anzutreffen war.

Ich rate jedem Neupatienten, eine andere Praxis zu wählen wenn Herr Dr stiller nicht Ihr behandelnder Zahnarzt wird.

ZUSATZ

Nun versuchte diese Praxis per Anwalt, meine Rezension löschen zu lassen, erfolglos!
Anstatt sich mit mir in Verbindung zu setzen, das Thema zum Positiven zu klären oder sich zu entschuldigen, Fehlanzeige!

DIESE REZENSION BLEIBT HIER STEHEN!!!!
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