Mundwerk

Zahnarzt en Kempten (Allgäu) (Bayern)

4.8 (31 Bewertungen)

Zuletzt aktualisiert: 3. April 2026

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview): Mundwerk ist eine Zahnarztpraxis in Kempten (Allgäu), die sich der Versorgung mit gesunden und schönen Zähnen widmet, um das Lebensgefühl und die Lebensqualität der Patienten zu fördern. Die Praxis bietet Einblicke in moderne zahnmedizinische Ansätze für ein selbstbewusstes Lächeln.

Zahnarztbehandlungen für ästhetik und Funktion

Erfahrenes Praxisteam

Individuelle Beratung zu Zahngesundheit

Die Zahnarztpraxis Mundwerk in der Poststraße 5, 87435 Kempten (Allgäu), sorgt für zuverlässige lokale Versorgung und steht Patienten aus der Region zur Verfügung.
Aktivitäten: Zahnarzt
Adresse (AI Overview): Mundwerk, Poststraße 5, 87435 Kempten (Allgäu)
Website (AI Overview): https://www.mundwerk-kempten.de/

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Datos interesantes

Planung

Terminvereinbarung empfohlen

Ausstattung

Barrierefreiheit

Rollstuhlgerechter Eingang
Rollstuhlgerechter Parkplatz
Rollstuhlgerechtes WC

Standort von Mundwerk

Bewertungen von Mundwerk

4.8 (31 Bewertungen)

Letzte Synchronisierung: 26. Dezember 2025

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Dirk Fallack

2025-10-07

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Ich kenne keine bessere Zahnarztpraxis als die von Dr.Fritzenschaft und seinem gesamten Team. Es ist alles sehr kompetent und freundlich. Mann merkt sofort, daß man in guten Händen ist.

Waltraud Bleile

2025-09-10

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Sie haben mich als Zahnarzt sowie auch als Mensch komplett enttäuscht. Und ich dachte ich wäre in guten Händen.
Seit ich meine neuen Zähne habe, kann ich nicht mehr richtig sprechen.
Bei 5 weiteren Zahnärzte ware ich mit dem Problem, alle sagten das gleiche.
Da wurde etwas falsch gemacht.(Pfuscharbeit)
Ich beisse mir heute noch beim Essen auf die Lippen und auf die Zunge. Sie haben mich beim letzten Termin auf den ich Montate warten musste einfach nicht beachtet ,obwohl sie im Nebenzimmer saßen. (Ohne Patient)
Auch habe ich mehrmals nach einer Endrechnung gefragt die heute noch nicht eingetroffen ist. ( Waren 2 Barzahlungen an der Theke)
Sie und ihr Techniker ( Labor Dentanovis Kempten) kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen.
Noch etwas ,als ich das erstemal in Ihre Praxis kam,war Ihr Personal sehr freundlich, zum Schluss (letzter Termin)als ich Aufwiedersehen gesagt habe, habe ich von 4 Ihnen Angestellten keine Antwort erhalten. Das ist ein ARMUTSZEUGNIS für Ihre Praxis. Meine neuen Abdrücke und Zähne die erstellt werden müssten ,kostet mich ca 15.000 Euro laut meinem neuen Zahnarzt.
Auf ihr Kommentar auf diese Rezension kann ich verzichten. Lassen Sie es einfach. Anwälte habe ich schon kontaktiert Sie zu verklagen, das würde mich weitere 12.000 Euro gekostet.

Barbara Sztark

2025-07-01

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Beste Zahnarztpraxis!

ZAHNARZT:
Sehr kompetent, immer freundlich, immer fürsorglich.
Sehr gute und ausführliche Beratung.
Super Behandlung!
Wie sehr viele Menschen, hatte ich durch eine Odyssee an schmerzhaften Zahnarztbehandlungen richtig Panik vor Zahnärzten.
Seit ich bei Dr. Fritzenschaft in Behandlung bin, sind alle Ängste verschwunden.

TEAM:

Alle wahnsinnig freundlich und zuvorkommend.
Auch bei der Assistenz merkt man wie hervorragend jede einzelne ist.

RÄUMLICHKEITEN:

Alles wirkt sehr offen und sogar einladend.

WARTEZEITEN:

Bisher kam ich immer sehr zeitnah dran.
Auch bei der Terminvergabe werden eigene Wünsche berücksichtigt.

Ich kann diese Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Katharina Lutze

2023-07-10

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Ich kann mich leider den guten Bewertungen nicht anschließen. 1. Termin war umsonst, da mir keiner Bescheid gegeben hat, dass der Arzt nicht anwesend ist. Beim 2. Termin (Nachholtermin) musste ich 50 Minuten im Behandlungsraum auf den Arzt warten.
Lt. den Röntgenbildern sollten 2 Füllungen neu gemacht werden und 2 kariöse Stellen behandelt werden. Termin: 5 Monate später, da vorher keine Termine frei wären (Meine Eltern bekommen bei Hr. Dr. Fritzenschaft dagegen immer sehr zügig Termine).
Da ich mich zu dieser Zeit in der Kinderplanung befand, fragte ich nach, ob es denn wirklich keine schnelleren Termine gäbe, da eine Behandlung in der Schwangerschaft nicht gerade von Vorteil ist. Es wurde sofort abgelehnt und auf die Termine im August hingewiesen.
Nach einem Zahnarztwechsel wurde festgestellt, dass nur 1 Zahn kariös behandelt werden müsste und die 3 anderen Stellen beobachtet werden und diese nach der Schwangerschaft an Hand neuer Röntgenbilder nochmals "begutachtet" werden.
Ich bin wirklich sehr enttäuscht wie hier mit einem so sensiblen Thema (Schwangerschaft) umgegangen wird.
Ich werde diese Zahnarztpraxis jedenfalls nicht weiter empfehlen.
Katharina Lutze

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Frau Lutze,

zu Beginn möchte ich Ihnen für Ihr ausführliches Feedback danken. Aufgrund der aus meiner Sicht fehlerhaften und teilweise unwahren Darstellung der Ereignisse Ihrerseits, möchte ich als Chef der Zahnarztpraxis Mundwerk zum Vorgang Stellung beziehen.
Ich will betonen, dass wir zum damaligen Zeitpunkt der Terminvergabe bis einschließlich Oktober 2023 keine Neupatienten mehr aufnehmen konnten. Da mir Ihre Eltern bereits bekannt waren, wurde Ihnen ausnahmsweise ein Termin zur jährlichen Routineuntersuchung und PZR ermöglicht. Dabei wurde Ihnen telefonisch mitgeteilt, dass zeitaufwendigere Behandlungen, aufgrund des Mangels an kurzfristigen Terminen, erst ab Mitte des Jahres angeboten werden können.
In der Woche vor Ihrem Termin musste ich mich einer Notoperation am Auge unterziehen, die einen Ausfall von drei Wochen mit sich zog. In dieser Zeit musste eine Vielzahl an organisatorischen Aufgaben erfüllt werden. (Absagen, Umbestellen, Überweisen) Meine Mitarbeiter gaben stets Ihr Bestes, um alle Patienten rechtzeitig zu informieren und ihrer Fürsorgepflicht nachzugehen. Hier ist es klar unser Fehler, dass Sie nicht über meine Abwesenheit informiert wurden. Den ersten Termin aber als "umsonst" zu bezeichnen, ist grundsätzlich falsch, da Sie ja die von Ihnen gewünschte Behandlung erhalten haben.
Dass Sie 50 Minuten im Behandlungsraum verbracht haben, ist falsch! Wir haben über unsere Praxissoftware rückverfolgen können, dass Sie nach 12 Minuten ins Behandlungszimmer geholt wurden und nach weiteren 20 Minuten im Zimmer die Behandlung begonnen hat. Bei diesem Termin wurde ausführlich aufgeklärt, sowie Befunde erhoben, auf die ich leider aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht näher eingehen darf. Danach wurden Ihnen Termine für August angeboten, da wir, wie bereits oben und telefonisch gesagt, wegen Zeitmangels keine früheren Termine anbieten konnten und können. Das war Ihnen bekannt.
Daraufhin wurden von Ihnen ein paar Tage später per Schriftverkehr die Bitte erhoben, Ihre Termine vorzuziehen woraufhin eine weitere Erklärung folgte, warum das nicht möglich war. Zudem wurden Sie auf Ihren Wunsch hin auf eine Warteliste gesetzt, die bei Ausfall geplanter Termine anderer Patienten aktiviert wird. In dieser E-Mail wurde erneut versucht Ihre Bedenken bezüglich Karies, Gingivitis und Schwangerschaft zu beseitigen. Zudem wurden Ihre Röntgenbilder für Sie zur Abholung bereitgestellt um einen schnelleren Termin bei einem/einer anderen Behandler*in zu bekommen.
Wir sind eine prophylaktisch orientierte Praxis und versuchen minimalinvasiv tätig zu sein. Aus meiner Sicht ist es von Vorteil kleine, auf dem Röntgenbild sichtbare, behandlungsbedürftige Läsionen sofort zu behandeln, um unbehandelte, darauf folgende größer werdende Befunde zu vermeiden/Ihnen vorzubeugen. Mir steht nicht zu, das Behandlungskonzept Ihres neuen Behandlers zu beurteilen, es erschließt sich mir jedoch nicht abzuwarten.
"Wie mit dem sensiblen Thema Schwangerschaft umgegangen wird". Ich glaube nicht, dass Sie dies in Unkenntnis unserer Behandlungskonzepte und unserer Praxis allgemein, beurteilen können. Die zahnärztliche Betreuung vor, während und nach der Schwangerschaft gehört in unsere Praxis zu einer unserer Hauptanliegen. Hierfür haben wir geschultes Personal mit speziellen Weiterbildungen (DH, ZMP) und langer Erfahrung in diesem Bereich. Sehr viele schwangere Frauen und Mütter bestätigen uns dies täglich.
Gerne würde ich noch ausführlicher auf Ihren Fall und Ihre Befunde eingehen, jedoch wird das von der DSGVO untersagt.
Wir sind eine qualitätsorientierte Praxis und immer froh ein Feedback von unseren Patienten zubekommen. Wir können mit positiver und negativer Kritik gleichermaßen umgehen und versuchen uns ständig zu verbessern. Dies sollte aber in Grundzügen der Wahrheit entsprechen und nicht fiktional sein.

Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute, viel Erfolg bei der Weiterbehandlung Ihrer Zähne.

Praxis Mundwerk