Frau Dr. med. dent. Jana Höschel
0.01 km entfernt
ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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MVZ die Pluszahnärzte® - Zahnarztpraxis in der Graf-Adolf-Straße 24 ist eine Zahnarztpraxis in Düsseldorf Stadtmitte, die umfassende zahnmedizinische Versorgung für alle Altersgruppen anbietet. Die Praxis spezialisiert sich auf vorbeugende und erhaltende Behandlungen unter Einsatz moderner Technologien wie digitaler Patientendaten-Erfassung und 3D-Visualisierung.
In der Graf-Adolf-Straße 24 in Düsseldorf-Stadtmitte bietet die Praxis schnelle Erreichbarkeit, mehrsprachige Beratung (Deutsch, Englisch, Chinesisch) und ein erfahrenes Team für individuelle Betreuung vor Ort.
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Ich kann die Pluszahnärzte von Herzen weiterempfehlen!
Heute war ich bei Frau Dr. Iman Kezze und Frau Bajram in Behandlung und bin mehr als zufrieden. Wenn es möglich wäre, würde ich nicht nur 5 Sterne, sondern 10 von 10 Punkten vergeben.
Nach monatelangen Schmerzen haben mir beide endlich geholfen und für eine enorme Erleichterung gesorgt. Besonders beeindruckt haben mich ihre sorgfältige, geduldige und ruhige Art. Von Anfang an habe ich mich bestens aufgehoben, ernst genommen und verstanden gefühlt. Jeder Behandlungsschritt wurde verständlich erklärt, und durch die einfühlsame Betreuung wurde mir jede Angst genommen.
Für die hervorragende Behandlung, die große Kompetenz und die menschliche Wärme möchte ich mich ganz herzlich bei Frau Dr. Kezze und Frau Bajram bedanken. Solch ein engagiertes und freundliches Team findet man nicht überall.
Vielen Dank für alles – absolute Empfehlung!
Lieben Gruß H. Ezamriuan
Hallo Hakim,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es macht uns wirklich glücklich und auch ein wenig stolz, Ihre lobenden Worte zu lesen.
Dass Sie sich bei Frau Dr. Kezze und Frau Bajram bestens aufgehoben und ernst genommen fühlen, ist für uns das größte Kompliment und genau der Anspruch, den wir an unsere Arbeit haben.
Das besondere Lob für die sorgfältige, geduldige und einfühlsame Art der beiden werden wir mit riesiger Freude direkt weitergeben. Ein solches Feedback ist die schönste Bestätigung für das tägliche Engagement unseres Teams.
Wir danken Ihnen von Herzen für Ihr Vertrauen! Bis bald,
Ihre Pluszahnärzte
Ich hatte gestern einen Termin in dieser Zahnarztpraxis und kann nur Positives berichten. Von Anfang an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Team an der Rezeption war äußerst freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Terminorganisation verlief reibungslos, und ich wurde herzlich empfangen.
Besonders hervorheben möchte ich Dr. Omar Salim. Er hat einen sehr professionellen, kompetenten und freundlichen Eindruck hinterlassen. Er nahm sich ausreichend Zeit für die Untersuchung, erklärte alle Behandlungsschritte verständlich und beantwortete meine Fragen geduldig. Seine ruhige und einfühlsame Art hat dazu beigetragen, dass ich mich während des gesamten Termins wohl und entspannt gefühlt habe.
Auch die Praxis selbst ist modern, sauber und hervorragend organisiert. Die gesamte Behandlung verlief angenehm und professionell. Insgesamt war mein Besuch eine durchweg positive Erfahrung, und ich kann diese Zahnarztpraxis sowie Dr. Omar Salim uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank an das gesamte Team für die ausgezeichnete Betreuung!
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich vom Empfang bis zur Behandlung bei Omar Salim so gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob für die gute Organisation und die kompetente, einfühlsame Behandlung ist eine tolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Wir werden Ihre anerkennenden Worte gerne an Herrn Omar Salim und unser gesamtes Praxisteam weiterleiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die uneingeschränkte Weiterempfehlung! Herzliche Grüße,
Ihre Pluszahnärzte
Der schlechteste Zahnarzt meines Lebens!!! Normalerweise warte ich dort stundenlang, aber wenn ich einmal 20 Minuten zu spät komme (und das war nur einmal!), wird der Termin abgesagt und ich muss trotzdem bezahlen (das ist übrigens eine sehr teure Praxis). Beim zweiten Termin haben sie sich vertan. Das war genug. Als ich meine Unzufriedenheit zum Ausdruck brachte und ihnen sagte, dass ich nicht mehr kommen werde, sagten sie „ok“. Beeindruckendes Kundenmanagement – den ist dir völlig egal. Wenn sie den Kunden schon so schlecht behandeln, wie behandeln sie dann wohl meine Zähne?
Worst dentist of my life!!! Usually when I go there I wait hrs but if I come 20 min late (once!) then appointment is chancelled and need to pay anyway (by the way this is a very expensive one). The second appoint they got it wrong. That was enough. Upon expressing unsatisfaction and telling them that I wont come anymore they said "ok". Impressive client management, They dont care. If they treat their clients so poorly how to the treat my teeth?
Guten Tag Herr Lynn,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr letzter Kontakt mit uns Anlass zur Kritik gab.
Dass es bei der Uhrzeit Ihres Termins zu einem Missverständnis kam, ist ein Fehler in unserem Serviceablauf, für den wir uns aufrichtig entschuldigen. Ein gutes Zeitmanagement mit in der Regel sehr kurzen Wartezeiten ist ein zentraler Teil unseres Serviceversprechens. Umso mehr ärgert es uns, wenn ein solcher organisatorischer Fehler den Gesamteindruck von der Qualität unserer medizinischen Arbeit überschattet.
Unser Hinweis auf Ausfallkosten ist Teil eines etablierten Ablaufs, der die Planbarkeit für alle Patienten sicherstellt. Hierbei wird standardmäßig auf die Möglichkeit einer Berechnung hingewiesen, was noch keine zwingende Konsequenz bedeutet.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihren Eindruck in einem direkten Gespräch zu korrigieren. Kontaktieren Sie uns hierfür gern direkt in der Praxis.
Herzliche Grüße, Ihre Pluszahnärzte
Ich war bei der Zahnreinigung bei Frau Zizah und bin seit Jahren sehr zufrieden
Das freut uns sehr zu hören, liebe Frau Gallas. Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Auf bald, Ihre Pluszahnärzte.
I visited Plus Zahnarts about six weeks ago due to severe dental pain, and I can confidently say it was one of the best dental experiences I’ve had.
Dr. Olisova treated me with a rare combination of professionalism, empathy, and genuine care. From the very beginning, she took the time to listen carefully, explain the situation clearly, and guide me through the treatment options without any pressure. Her calm and compassionate approach immediately made a difficult situation feel manageable.
In Germany, it can be challenging to find a dentist who truly takes the time to care for patients on a personal level, but here I felt completely seen and respected. During the treatment, I felt safe and at ease, knowing I was in capable hands. She was not only highly skilled but also very reassuring throughout the entire process.
The clinic itself felt welcoming and well-organized, and the staff contributed to an overall atmosphere of professionalism and comfort.
Dr. Olisova earned my trust, and I will definitely continue my dental care with her. I can wholeheartedly recommend this practice to anyone looking for a dentist who genuinely cares about both the patient and the quality of their work.
Hi G UR,
thank you so much for this excellent and detailed review!
We are absolutely delighted to hear that you felt so well looked after by Dr Alisova. We're happy to pass on your high praise of her professional, empathetic and caring manner to her.
For us, the greatest compliment is that you have placed your trust in us and will be continuing your treatment with us.
We look forward to seeing you again! Sincerely, The Pluszahnärzte
Ich bin schon lange von dieser Praxis überzeugt, jedoch hat mich ein, für mich, neues Gesicht unter den Zahnärzten unglaublich positiv überrascht.Herr Scheibel ist derjenige der mir das Lachen wieder möglich gemacht hat. Er und seine liebenswerte Assistentin Jenny, (sorry ich kenne den Familiennamen nicht) haben es, mit Empathie und unglaublich professioneller Arbeitsweise, geschafft, dass ich mich wieder rundum gut fühle und endlich wieder mit gutem Gefühl anderen Menschen gegenüber treten kann. Herr Scheibel ist, wie seine Assistentin, der Typ Mensch den man sich bei komplexen Problemen nur wünschen kann und, halt mit Glück, dann findet. Ich kann an dieser Stelle nur noch Danke sagen an dieses tolle Team, und mögen Sie mir noch lange erhalten bleiben. Ganz lieben Dank.
Einen recht herzlichen Dank auch an alle, die einen tollen Job an der Rezeption machen. Ihre immer freundliche, hilfsbereite und gut gelaunte Art des Auftretens, schafft vom ersten Moment des betretens der Praxis ein positives Gefühl. Wie gesagt, einen herzlichen Dank dafür.
Hallo Thomas, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen. Das großartige Lob für Jason Scheibel, seine Assistentin Jenny und unser gesamtes Empfangsteam geben wir mit großer Freude weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße, Ihre Pluszahnärzte
Tolle Praxis speziell auch bei Angstpatienten!
Vielen Dank, lieber Merlin, für diese schöne Empfehlung. Bis bald, Ihre Pluszahnärzte
Die Terminvorschläge waren wirklich sehr unkompliziert, und man wurde von allen, vom Empfang bis zu den Zahnarzthelfer*innen und Zahnärzten, sehr freundlich empfangen. Ich habe großes Glück Frau Dr. Kezze als behandelnde Zahnärztin zu haben. Sie strahlt immer eine Fröhlichkeit aus, die einfach ansteckend wirkt. So fühlen sich selbst unangenehme Termine nur halb so schlimm an. Vielen Dank an das gesamte Team! 10 von 5 Sternen
Hallo Lukas, das freut uns zu lesen. Schön, dass Ihnen der Zahnarztbesuch inzwischen angenehm vorkommt. Dies ist eines unserer Ziele. Ihre Komplimente leiten wir sehr gern weiter. Herzliche Grüße, Ihre Pluszahnärzte
Absolut enttäuschend – Abrechnung wichtiger als Patientengesundheit.
Meine Frau und ich haben in den letzten zwei Wochen insgesamt 7 Füllungen in diesem Zentrum machen lassen. Das Ergebnis: Wir haben beide auch Tage nach den Behandlungen noch erhebliche Schmerzen.
Ich persönlich habe zuletzt 3 Füllungen auf der rechten Seite erhalten und kann dort aktuell absolut nicht kauen. Als ich anrief, um meinen heutigen Termin für die linke Seite zu verschieben – mit der logischen Begründung, dass ich erst die Schmerzen auf der rechten Seite auskurieren muss, bevor die andere Seite behandelt wird – wurde mir eiskalt mitgeteilt: Wenn ich nicht erscheine, wird mir der Termin trotzdem in Rechnung gestellt.
Es ist erschütternd, wie hier mit loyalen Patienten umgegangen wird. Empathie oder Interesse an der Qualität der eigenen Arbeit scheint es nicht zu geben; stattdessen geht es nur um das Eintreiben von Ausfallgebühren. Wer eine Zahnarztpraxis sucht, der die Gesundheit der Patienten wichtiger ist als das schnelle Geld, sollte diesen Ort meiden. Ich werde dieses Zentrum nie wieder betreten.
Lieber Herr Shkreta,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nach Ihrer Behandlung Schmerzen empfunden haben und es zu einem negativen Eindruck bei Ihnen gekommen ist.
Die Gesundheit unserer Patienten hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund haben wir Ihnen, als Sie wegen Ihrer Beschwerden Ihren Termin kurzfristig abgesagt haben, umgehend eine Möglichkeit angeboten, um die Ursache der Schmerzen abzuklären und Ihnen schnellstmöglich zu helfen. Eine sorgfältige Nachkontrolle ist in einem solchen Fall der wichtigste und richtige Schritt.
Zu dem von Ihnen angesprochenen Telefonat möchten wir klarstellen: es ist Teil unseres Standardprozesses und vertraglich vereinbart, Patienten bei kurzfristigen Absagen transparent darüber zu informieren, dass wir uns die Berechnung einer Ausfallgebühr vorbehalten. Im Gespräch wurde Ihnen daher mitgeteilt, dass die Möglichkeit einer Rechnungstellung besteht und die finale Entscheidung hierüber bei Ihrem Zahnarzt liegt. Dies ist keine definitive Rechnungsankündigung, sondern ein standardisierter, organisatorischer Hinweis.
Wir bedauern, wenn dies bei Ihnen den Eindruck erweckt hat, finanzielle Aspekte stünden über Ihrem gesundheitlichen Wohl. Das ist ausdrücklich nicht der Fall, was unser direktes Angebot eines Kontrolltermins unterstreicht.
Unsere Bereitschaft, Ihre Beschwerden fachgerecht zu untersuchen, besteht weiterhin. Wir möchten die Situation gerne klären und Ihnen helfen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür, um einen zeitnahen Termin zu finden.
Herzliche Grüße, Ihre Pluszahnärzte
Super freundliche, kompetente und angenehme Behandlung (Zahnreinigung) bei Safia Zizah. Ich bin immer sehr zufrieden!
Liebe Elisabeth, wir bedanken uns herzlich für diese tolle Beurteilung. Schön, dass Sie sich bei Safia so gut aufgehoben gefühlt haben und uns treu sind. Bis zum nächsten Mal, Ihre Pluszahnärzte
Meine regelmäßige Zahnreinigung lasse ich immer im MVZ die Pluszahnärzte von der zahnmedizinischen Prophylaxeassistentin Safia Zizah durchführen.
Mit ihrer langjährigen Erfahrung und einfühlsamen und kompetenten Behandlung fühle ich mich bestens versorgt. Frau Zizah ist äußerst freundlich, zuvorkommend und fachkundig. Ihre Behandlung ist sanft, präzise, effizient und schmerzfrei und führt sofort zu spürbar sauberen Zähnen und einem angenehmen Frischegefühl.
Ich kann eine professionelle Zahnreinigung bei Frau Zizah jederzeit ausdrücklich empfehlen!
Lieber Michael, vielen Dank für diese fundierte und überzeugte Bewertung. Schön, dass Sie sich mit Frau Zizahs Behandlung und Beratung so wohlfühlen. Wir leiten Ihr Kompliment selbstverständlich gern weiter. Herzliche Grüße, Ihre Pluszahnärzte
Ich bin in der Praxis auf der Graf Adolf Straße in Düsseldorf seitdem sie existiert und kann die Praxis nur empfehlen.Dr.Alisova ist eine kompetente und sehr sympathische Zahnärztin und für eine professionelle Zahnreinigung gibt es in ganz Düsseldorf keine bessere als Fr.Bartuli.Alle sehr freundlich und sympathisch und ich hoffe sie bleiben noch sehr lange in dieser Praxis.
Hallo S,
lieben Dank für diese sehr schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie von unserer Leistung überzeugt sind und richten Ihre Komplimente gern aus. Herzliche Grüße, Ihre Pluszahnärzte
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