MVZ MEDECO Berlin Neukölln

Nadja

2026-09-04

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Ich bin vor einigen Jahren nach jahrelangen, teuren und chronischen Zahn- und Kiefer-Problemen als Notfall-Patientin am Wochenende im MVZ Medeco gelandet und habe wirklich nicht damit gerechnet, dass diese Praxis zur Zahnklinik meines Vertrauens wird. Verantwortlich dafür ist einzig und allein Frau Dr. Mahtab Norouzpour - sie ist eine (Zahn)Ärztin, wie es sie heute nur noch selten gibt: Fachlich extrem versiert, handewerklich präzise und dabei immer freundlich und empathisch!

Frau Dr. Norouzpour lebt für ihre Patienten und schafft mit ihrem tollen Team (Steffi und Tuba) eine warme aber stets professionelle Atmosphäre.

Inzwischen geht meine ganze Familie und mein halber Freundeskreis zu ihr - und alle sind begeistert. Unnötige Eingriffe werden bei ihr vermieden, Zahn-Erhalt steht im Vordergrund und was gemacht werden muss, wird handwerklich mit bestem Wissen und Gewissen durchgeführt.

Anisa R.

2026-08-21

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Ich war heute zur Vorsorgeuntersuchung da, und schon am Empfang waren die Mädchen so arrogant und unhöflich, dass ich mich wie ein kleines Kind fühlte. Sie sprachen in einem schroffen Ton mit mir. Als ich dann ins Behandlungszimmer ging, saßen da zwei Assistentinnen, die sich fragten, wie ich sie überhaupt verstehen sollte. Sie lachten und amüsierten sich. Oh Gott, waren die müde! Oder waren sie etwa mitten in meiner Zahnschmerzen vor mir? Ich hatte erwartet, dass sie sich um mich kümmern würden, aber das taten sie nicht. Und als sie dann sprachen, sagten sie etwas noch Nervöseres und Schlimmeres. So unverschämt, so schlimm, dass ich es gar nicht beschreiben kann. Es war einfach nur extrem!!!

Kübra S.

2026-07-04

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Mahtab Norouzpour
Tolle Zinderzahnärztin, man fühlt sich in sicheren Händen. Mann kriegt alle Fragen und Bedenken bei ihr geklärt und geht mit einem guten Gewissen aus der Praxis.

Erkan K.

2026-06-13

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Unfreundlich Mitarbeiter die Mitarbeiter am Telefon legt einfach auf funktioniert sehr langsam durch die Mitarbeiter die Damen sind Woll verbeult hier unglücklich alle Hauptsache es funktioniert

Zeyno K.

2026-06-12

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Ich habe heute um 14:29 Uhr angerufen. Nachdem ich meinen Namen genannt und auf Türkisch gesprochen habe, reagierte die Mitarbeiterin Frau Demirci nach meinem Eindruck sehr unfreundlich. Sie machte eine abwertend wirkende Bemerkung und legte anschließend das Gespräch ohne Erklärung auf.

Dieses Verhalten empfand ich als respektlos und unprofessionell. Ich hätte mir einen höflichen Umgang und eine respektvolle Kommunikation gewünscht.

Mirek M.

2026-05-19

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Wurde mir geholfen

Nick

2026-03-19

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Wollte gerade zum Fäden ziehen würde weggeschickt weil der Termin angeblich 7Uhr statt 8Uhr war hab mir extra frei genommen und soll dass jetzt noch eine Woche mit Fäden im Mund rumlaufen.
Fehler passieren aber wieder weggeschickt zuwerden

Adriana A.

2026-03-06

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It is obvious they dont have enough time for so many patients. Everybody is stressed.
I went on a sunday for an emergency and it was so much different, much more relaxed, but during the rest of the week they have too much work. I did an appointment to get 3 teeth fixed and after making me wait for almost an hour, they only did half of the work and told me to come another day as if my time doesnt matter at all. Not the dentist fault, but we all know how these MVZ work...

Necmettin Ö.

2025-12-05

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Ich Persönlich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Doktor Brandt ist immer super kompetent und kümmert sich immer um seine Patienten, zumindest tut er es bei mir! Ich fahre seit Jahren knapp ne std. nur um mich von ihm behandeln zu lassen. Für mich der beste Zahnarzt überhaupt!

Sabine R.

2025-11-14

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Um 19:45 Uhr wurde ich schon recht vorwurfsvoll von der Empfangsperson darauf hingewiesen, dass ich sehr spät käme. Erst auf meinen Hinweis, man hätte mir telefonisch mitgeteilt, man könnte bis 20:00 Uhr problemlos kommen, lenkte sie entnervt ein.
Alle/ alles schien schon im Feierabendmodus zu sein.
( Einige der Geräte mussten sogar wieder eingeschaltet/ hochgefahren werden!! )

Arzt, ein Herr Brandt, wirkte entnervt, von oben herablassend und man spürte förmlich, wie ungenehm ich ihm mit meinem Anliegen komme.
Meine provisorische Plombe wurde mir einfach eingesetzt!
Ausspülen, Trocknen, oder Polieren, mich fragen ob es drückt oder sonst eine Frage oder Aktion diesbezüglich waren Fehlanzeige.

Aufklärung, wie lange ich nichts essen oder trinken kann, fehlte komplett !!!

Witzige trivia: alle MA + Arzt waren so schnell weg, dass ich mich alleine mit Lätzchen am Hals zurück gelassen auf dem Stuhl vorfand.

Würde 0,00 Sterne geben aber das geht leider nicht.

Yildiz S.

2025-09-22

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Kinderzahnärztin

Sehr enttäuschende Erfahrung.
Mit Mahtab Norouzpour.
Bei meinem autistischen Kind wurden vier Zähne entfernt. Während der Behandlung in Narkose kam es zu Verletzungen im Mund, sodass weiße Stellen und Wunden entstanden sind. Auf meine Nachfrage nach möglichen Alternativen zur Zahnerhaltung wurde ich als „unverschämt" bezeichnet.
Zudem wurde uns eine zusätzliche Zahlung von 200 € abverlangt, obwohl wir versichert sind. Da wir das ablehnten, fühlten wir uns beleidigt und respektlos behandelt. Ich hatte den Eindruck, dass es mehr um Geld als um das Wohl des Kindes ging.
Ich habe mir daraufhin eine zweite Meinung bei unserer Kinderarztin eingeholt. Diese hat mir bestätigt, dass die Verletzungen im Mund durch den Eingriff entstanden sind. Insgesamt fehlte es an Empathie und an respektvollem Umgang mit Patienten. Aus meiner Sicht kann ich diese Praxis nicht empfehlen.

Daniel J.

2025-07-19

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Mir wurde heute hier sehr geholfen. Vielen Dank!