MVZ MEDECO Berlin-Tempelhof Zahnklinik

Serhan Sari

2026-07-27

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Tolle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein ganz besonderer Dank geht an Herr Dr.Balbach ein super Arzt und ein super Mensch einfach ein Profi in Sachen Zähne.
Vielen vielen Dank.

Lars Wallrich

2026-07-25

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Mehr als nur schlecht und nicht zu empfehlen. Am Donnerstag rief ich an, weil mir eine Füllung rausgegangen ist. Am Telefon sagte man mir ich müsse mit 3 - 4 Stunden Wartezeit rechnen. Ich könnte Freitag früh um 9 uhr kommen, dann würde es recht schnell gehen. Als ich gestern, also am Freitag die Praxis pünktlich um 9 uhr aufsuchte, verkündete man mir ebenfalls, ich müsse mit 3 - 4 Stunden Wartezeit rechnen. Auch empfahl mir die junge Dame, am Samstag gegen 13 uhr zu kommen. Ihre Begründung: "Dann ist der erste Ansturm vorbei und sie müssen vielleicht nur 20 - 25 min warten. Heute, am Samstag ging ich also erneut wie bestellt zur Praxis wo man mir um 13 uhr mitteilte: "wir machen jetzt bis 15 uhr Pause".

Sry leute aber so behandelt man keine Patienten und auch keine menschen.

Einfach abartig

Patrick W.

2026-07-15

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Absoluter Drecksladen. Katastrophe pur. Nie wieder.

Änniii

2026-07-10

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Ich war vor ca 2 Wochen am Wochenende dort. Ich wurde am Telefon und auch am Empfang herzlichst aufgenommen. Bin selber ZFA und weiß wie hart der Job sein kann. Danke für die liebe Aufnahme. Kann ich jedem weiter empfehlen.

E E

2026-07-04

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Ich war mit Dr. Omar sehe sehr zufrieden...Die neue Ärztin Fr.Dr. Erb, muss man leider meiden...Wo Dr.Omar jetzt arbeitet konnte ich leider nicht erfahren...

Asya Zhelyazkova

2026-07-02

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perfekt Arbeit Dankeschön.

Hassan Scholz

2026-06-26

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Absolut Unfähige Empfangsdame. Man kommt mit einem abgebrochenen Schneidezahn hin nachdem man am Telefon gesagt bekommt dass man vorbei kommen kann ohne Hinweis darauf wie lange man geöffnet hat. 1 Stunde fahrtweg gehabt und dann wird man vor Ort abgewiesen mit dem Hinweis ich kann ja nicht wissen dass sie 2 Stunden brauchen. Ich habe auf die Uhr geguckt es waren genau 1 Stunde und 10 Minuten. So eine Frechheit und Respektlosigkeit.

Emre Has

2026-06-25

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Der Umgang der Mitarbeiten mit langen schwarzen lockigen Haaren (Helferin bei einer Weisheitszahn OP) mit meiner Frau war unmöglich!

Nachdem sie wegen starker Schmerzen bereits am Vortag telefonisch Kontakt aufgenommen hatte, wurde ihr mitgeteilt, dass der Chirurg nicht da sei und sie am nächsten Tag kommen solle. Nach der OP bat sie darum, die Krankschreibung um einen Tag rückwirkend auszustellen, da sie aufgrund der Schmerzen bereits am Vortag nicht arbeitsfähig war und dies der Klinik auch bekannt war.

Die betreffende Mitarbeiterin erklärte ihr mit bemerkenswerter Selbstsicherheit, dass dies „nicht möglich“ sei. Eine interessante Aussage, da sich nach einem weiteren Telefonat mit einer anderen Mitarbeiterin herausstellte, dass es offensichtlich doch möglich war. Man fragt sich unweigerlich, ob hier medizinische oder physikalische Gesetze neu definiert wurden.

Als sie die korrigierte Bescheinigung später abholen wollte, war die Angelegenheit eigentlich bereits geklärt. Dennoch fühlte sich dieselbe Mitarbeiterin – obwohl sie sich bereits auf dem Weg in den Feierabend befand – offenbar berufen, nochmals einzugreifen. Statt die Sache professionell abzuwickeln, folgten Augenrollen, Diskussionen und eine spürbar gereizte Haltung. Es entstand der Eindruck, als würde eine sachliche Nachfrage als persönlicher Angriff aufgefasst werden.

Besonders bemerkenswert war dabei die völlige Diskrepanz zwischen ihrer Überzeugung, dass etwas „auf gar keinen Fall geht“, und dem Umstand, dass meine Frau am Ende genau die Krankschreibung erhielt, die angeblich unmöglich gewesen sein sollte.

Leider hatte sie hier eher das Gefühl, Zeuge eines Machtkampfs um einen einzelnen Kalendereintrag zu werden. Freundlichkeit, Professionalität und die Fähigkeit, zwischen einer sachlichen Nachfrage und einer persönlichen Kränkung zu unterscheiden, wären in dieser Position durchaus wünschenswerte Eigenschaften.

Schade. Denn die eigentliche Behandlung war deutlich angenehmer als die Kommunikation mit dieser Mitarbeiterin.

Britta Hallmann

2026-06-19

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Musste heute spontan in die Zahnklinik, weil mir pünktlich vor dem Wochenende das Provisorium heraus gebrochen war. Wurde super nett aufgenommen, hatte kaum fünf Minuten Wartezeit und eine sehr nette Ärztin,die mir schnell und unkompliziert geholfen hat!👍

Toni

2026-06-02

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Nachdem meine erste Bewertung beanstandet wurde, möchte ich den Sachverhalt noch einmal sachlich schildern:

Wir waren mit unserer 9-jährigen Tochter wegen akuter Zahnschmerzen in der Notfallpraxis. Wir kamen etwa 30 Minuten vor Praxisschluss. Unsere Tochter hatte starke Schmerzen und weinte.

Uns wurde an der Rezeption mitgeteilt, dass keine weiteren Patienten mehr angenommen werden. Eine Behandlung fand daher nicht statt.

Ich halte an dieser Bewertung fest, da sie meine tatsächliche Erfahrung vor Ort wiedergibt. Mein Ziel ist nicht, jemanden anzugreifen, sondern anderen Patienten meine persönliche Erfahrung mitzuteilen.

Gerade bei einem Kind mit akuten Schmerzen hätten wir uns mehr Verständnis, Empathie und Unterstützung gewünscht. Diese Erfahrung hat uns enttäuscht und wird uns leider in negativer Erinnerung bleiben.

Stefanie Wegner

2026-05-13

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Die Empfangsmitarbeiterinnen sind sehr freundlich.

Ich bin in Behandlung bei Dr.Omer und muss sagen er ist sehr nett umd einfühlsam.
Nimmt sich Zeit und erklärt was er tut.
Ich bin akute angstpatientin und fühle mich sehr gut aufgehoben bei Dr. OMER

Klaus Schneider

2026-05-12

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Ich kam als Notfall mit höllischen Zahnschmerzen spontan und ohne Termin.
Keine Stunde Wartezeit... alle superfreundlich, sehr geduldig und kompetent.
Ganz ehrlich eins der positivsten Zahnarzterlebnisse die ich als Zahnarzt-Phobiker in meinem Leben hatte.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe!!