MVZ Zahn + Zentrum Moers GmbH

Benedikt Kuhnen

2025-09-11

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Ich war auch in dieser Praxis. Also ich dachte mir gut probiere es mal aus da es angeblich einen sehr guten Ruf hat. Ich wurde leider eines besseren belehrt. Wie gesagt Warteraum in Ordnung. Es wird kostenfrei Kaffee oder Wasser mit Zitronenscheiben angeboten. Dann wartete ich erstmal gute 30 Minuten. Das fand ich schon viel. Aber okay. Als Neupatient sagt man erstmal nichts. Dann wurde ich zu dem Raum begleitet. Hier wartete ich gefühlt 10 Min. Dann kam der Chef persönlich rein und fragte warum ich da bin und wie ich versichert sei. Als ich sagte das ich privat versichert sei ging es auch sofort los. Man wolle erstmal ein Röntgenbild machen. Gesagt getan. Wieder in den Warteraum, 20 Min. Dann zum Röntgen, da war die Gehilfin sehr nett. Dann wieder in in den Raum. Der Chef war wohl woanders. Gewartet. Dann kam er und meinte, nein also den Karies würde er heute nicht entfernen. Erstmal müsste ich eine Spange tragen.
Meine Zähne sind jetzt nicht krumm oder schief. Nur es sollte ja dann auch alles richtig sein wenn später auch noch Kronen gesetzt werden sollen, 2 Stück…. Na ja dachte ich mir wenn er es meint. Er hat die Ahnung. Im 2 Termin wurde dann aufwendig ein Gips gemacht von meinen Zähnen. Dann die Spange erstellt. Wie gesagt Karies blieb unbehandelt. Dann kamen die dicken Rechnungen die ich alle bezahlte. Der Karies hatte sich bereits auf einen weiteren Zahn ausgebreitet. Bin nun wieder bei meiner alten Zahnärztin. Karies weg, keine Schmerzen, klar Kronen müssen nun gemacht werden, anstatt 2 sind es nun 4 Stück. Danke liebe Praxis. Nie wieder komme ich zu ihnen. Heute hatten sie dann versucht mich anzurufen.. wahrscheinlich ist ihnen nach Monaten aufgefallen das ich nicht mehr gekommen bin. Zeitig ! Na ja wenn ich so lange gewartet hätte wäre es wahrscheinlich noch mehr Karies geworden. Das hat nichts mit einer 5 Sterne Praxis zu tun womit sie werben.

Nancy Lammerts

2025-09-01

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Ich war heute als Angstpatienten dort.

Man soll immer mit etwas positiven Anfangen. Du bekommst Kaffee und Wasser mit Orangen oder Zitronenscheiben im Wartebereich. Supppiiiiiii

Erstmal wurde ich 15 min im Zimmer auf den Stuhl alleingelassen, gut konnte ich mir alle Objekte die mir so dermaßen Angst machen ansehen. In aller Ruhe. Ich habe sehr große Scham was meine Zähne betrifft, macht aber nichts, hier bekommst du gleichzeitig zum warten noch eine riesige röntgen Aufnahme deiner Zähne. Damit dir deine Unfähigkeit und die Jahre an Depressionen nochmals schön vor Augen geführt wird.
Dann kam ein sehr junger und freundlicher Arzt hinein. Als er sah das ich Tränen in den Augen hatte fing er an zu erzählen wie GUUUUUT er im Umgang mit Angstpatienten sei( ich warte jetzt noch darauf). Dann sah er mein Bild und ich will gar nicht lügen. Meine Zähne sind schlecht. Aber mir ohne mich zu fragen ob ich zZ so klar komme, Implantate und Kronen aufschwatzen zu wollen, finde ich mehr als frech. Aber Hey, er lügt mich nicht an, die Kosten können einen Kleinwagen Wert sein. Aber da er mich so freundlich findet, würde er mir die 10000 euro nach 5000 Anzahlung über drei Jahre zinsfrei zur Rückzahlung anbieten. Weil er mich so nett findet.
Wenn ich das alles nicht mache, kann er mir gar nicht helfen, weil gesetzliche Dinge tun sie in ihrer Praxis nicht. Bitte schreibt so was bei Terminbuchung doch sofort dazu, das ich mein Auto vorher verkaufen muss damit ihr mir helft.

Ich hab jetzt wieder einen Termin bei meiner vorherigen Zahnärztin, die mich respektvoll behandelt, mir nicht mein Geld aus der Tasche ziehen will. Dafür fahr ich dann gerne 30 km hin.

Sohan Ahmed

2025-04-27

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Am Samstag hatte ich gegen 12:00 Uhr starke Zahnschmerzen und suchte die Praxis auf, die laut Angaben bis 15:00 Uhr geöffnet sein sollte. Trotz der ausgeschriebenen Öffnungszeiten wurde mir eine Notfallbehandlung komplett verweigert.
Ich bin aufgrund guter Empfehlungen dorthin gegangen, musste jedoch enttäuscht wieder nach Hause gehen. Diese Erfahrung war sehr enttäuschend und ich kann die Praxis in Notfallsituationen leider nicht weiterempfehlen

Alek Lynch

2024-09-26

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Absolut nicht zu empfehlen. Nachdem ich als Notfalltermin kurz zur Begutachtung war, wurde mit mir als Neupatient ein Termin im nächsten Monat gemacht. Soweit erstmal so gut. Was nicht ok ist, ist die Tatsache, das bei dem Machen dieses Termines auch gleich ein Termin für eine Zahnreinigung gemacht wurde, wobei passender Weise vergessen wurde, dass es sich hierbei nicht um die jährlich gezahlte Zahnreinigung der Krankenkasse handelt sondern um eine professionelle, die privat für 100€ stattfindet. Dies wurde mir erst bei dem Termin mitgeteilt, wo der zuständige Zahnreiniger extra vorher fragte, ob ich wüsste, dass der ganze Spaß 100€ kostet. Ich finde es eine absolute Unverschämtheit, sich mit dem pfleglichen Umgang mit Angstpatienten zu brüsten und dann gerade bei Neupatienten solche Informationen zu unterschlagen (zudem laut dem Zahnreiniger die Praxis grundsätzlich keine übernommenen Zahnreinigungen anbietet).
Ich habe bei wirklich vielen Dingen das Nachsehen, aber sowas geht wirklich gar nicht. Wenigstens war der Zahnreiniger sehr nett, als ich den Termin abgelehnt habe, scheint nicht das erste Mal zu sein, dass sowas passiert ist.

Rudolf Wiesner

2023-09-04

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Tolle Zahnpraxis. Fühle mich dort bestens betreut und versorgt , auch Sonntags als Angstpatient im Notfall.
War eine sehr angenehme Erfahrung. Daumen hoch .

Tub im

2023-02-15

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Von unserer Kinderärztin empfohlen worden. Tolle Praxis super nette Kinderärztin mit viel Verständnis 🙏🏻 Den weiten weg nehmen wir gerne im Kauf ☺️

F

2023-01-23

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sehr gründliche Zahnreinigung bekommen.

Fab

2018-08-15

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Von der Einrichtung her, eine sehr moderne Praxis. Leider nicht mehr!
Ich wurde in meinem Termin abgefertigt ohne zu Fragen, aus welchem Grund ich da bin (wollte Mich bzgl. Zahnaufhellung informieren).
Bin wirklich sehr entäuscht über das falsche auftreten dieser Praxis.
Hauptsache erstmal ein Termin geben und dann bei der Kasse abrechnen, egal ob es sich lohnt oder nicht.
Also ich kann nur empfehlen, sich erst einen anderen Arzt zu suchen. Es gibt genug bessere Alternativen.
Liebe Grüße