MVZ Zahnhaus Einbeck | Claudia Zimmer-Mildner

Maria Eiteneier

2026-08-24

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Nach einer Zahnreinigung und einer Zahnkontrolle wo es hieß alles super musste ich nach zwei Wochen feststellen, bei einem anderen Zahnarzt was alles super war
Zahnreinigung Katastrophe viel Zahnstein vergessen und die Krönung war Karies übersehen echt super.
Doch nachdem mein Sohn einen Termin 23,5 Stunden vorher abgesagt hat ,weil was wirklich wichtiges dazwischen gekommen ist wurde uns angedroht das er eine Rechnung bekommt für den Ausfall,wie hoch die sein sollte konnte mir jedoch am Telefon keiner sagen
Für mich persönlich eine Praxis die weder fachlich noch menschlich kompetent ist. Und wenn es ginge würde die kein Stern bekommen !

Elena Frei

2026-08-12

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Sanfte und verständnisvolle Behandlung von einem freundlichen Team und somit auch bestens geeignet für Personen, die Angst vor Zahnbehandlungen haben. Die Praxis ist sehr modern und mit der neuesten Technik ausgestattet.
Ich kann die Praxis sehr empfehlen!

Marcus Bischof

2026-07-28

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Ich war heute nach der Übernahme der Zahnarztpraxis zum 01.04.2026 durch Frau Dr. Frei und Frau Dr. Hill zu ersten Mal wieder in zahnärztlicher Behandlung. Im Speziellen war es die jährliche Kontrolle sowie die professionelle Zahnreinigung.

24h vor dem Termin wurde mir der Termin nochmals telefonisch bestätigt und ich wurde damit auch nochmals an den Termin erinnert.

Die Anmeldung erfolgte zügig und zielgerichtet, nach sehr kurzer Wartezeit wurde ich aufgerufen und die Zahn-Kontrolle erfolgte.

Mir wurde sehr gut erklärt, was alles geprüft wird und welches Ergebnis ich erreicht habe. Einen Ausblick auf die nächste Kontrolle habe ich auch erhalten.

Danach begann die PZR. Diese wurde mit einem Indikator eingeleitet, der mir zeigte, wo ich noch Nachholbedarf beim Zähneputzen habe.
Folgend wurden alle Zähne entsprechend sorgfältig gereinigt und mir wurden noch einige Reinigungs-Tipps mit auf den Weg gegeben.

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und empfehle das Zahnhaus Einbeck weiter.

Dennis Urban

2026-07-15

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Die Praxis wirbt auf ihrer Website mit „Herz und Humor“. Leider konnten wir diesen Anspruch in unserem Fall nicht wiedererkennen.
Nachdem unsere Kinder einen Termin zur Prophylaxe verpasst hatten, wurde eine Ausfallpauschale von 30 € pro Kind berechnet. Unabhängig davon, wie diese Forderung rechtlich zu bewerten ist, hätten wir uns einen freundlichen, verständnisvollen und lösungsorientierten Umgang gewünscht.
Die Mitarbeiterin an der Anmeldung wirkte auf uns sehr abweisend und wenig gesprächsbereit. Besonders irritierend war dies vor dem Hintergrund, dass wir bei regulären Terminen in der Vergangenheit häufig erhebliche Wartezeiten in Kauf genommen haben. Rechnet man diese zusammen, dürfte der Zeitaufwand den wirtschaftlichen Wert der geforderten 60 € deutlich übersteigen. Dadurch entstand bei uns der Eindruck, dass mit zweierlei Maß gemessen wird: Die eigenen wirtschaftlichen Interessen werden konsequent verfolgt, während die Zeit der Patienten offenbar als selbstverständlich angesehen wird. Ein gewisses Maß an Gegenseitigkeit und Kulanz hätten wir daher angemessen gefunden. Stattdessen blieb es bei der Forderung, die wir schließlich bezahlt haben.
Enttäuschend war für uns dabei weniger die Rechnung über insgesamt 60 € als vielmehr der Umgang mit der Situation. Wer mit „Herz und Humor“ wirbt, sollte diesen Anspruch gerade dann unter Beweis stellen, wenn es einmal zu einer unangenehmen Situation kommt.
Am meisten verwundert uns jedoch die fehlende Weitsicht. Für eine einmalige Forderung von 60 € nahm die Praxis offenbar in Kauf, zwei junge Patienten dauerhaft zu verlieren. Gerade in Zeiten, in denen Patienten unter zahlreichen Zahnarztpraxen wählen können, sind Freundlichkeit, Verlässlichkeit und ein angemessenes Maß an Kulanz aus unserer Sicht entscheidende Faktoren. Ein wertschätzendes Gespräch hätte vermutlich ausgereicht, um unser Vertrauen zu erhalten. Stattdessen werden wir unsere Kinder künftig in einer anderen Zahnarztpraxis behandeln lassen.
Schade – mit etwas mehr Freundlichkeit, Verlässlichkeit und einem Hauch von Kulanz hätte die Praxis zwei zufriedene Patienten behalten können. Für uns steht dieses Verhalten in einem deutlichen Widerspruch zu dem auf der Website beworbenen Anspruch „mit Herz und Humor“.

Nelle H.

2026-06-11

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Gerne

Jessica Petry

2026-06-03

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Im Zahnhaus unter der neuen Leitung von Fr Dr. Frei und Fr. Dr. Hill wurde ich als Schmerzpatientin netterweise sofort in die Praxis bestellt nachdem der Hauszahnarzt mich leider eine ganze Woche hinhalten wollte. Von der Anmeldung, über die Helferin bis zur Ärztin waren alle sehr ruhig, lieb und verständnisvoll. Es wurde sich viel Zeit genommen und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und werde gerne wiederkommen. Auch mit unserer Tochter sind wir in dieser Praxis sehr zufrieden und es wird sehr schön altersgerecht auch auf die kleinen Patienten eingegangen. Wir empfehlen die Praxis von Herzen weiter mit einem sehr netten und kompetentem Team!

Antje Stegemann

2026-06-03

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Ich war jetzt schon mehrfach unter der neuen Leitung von Frau Frei und Frau Hill im Zahnhaus. Dort wurde ich immer freundlich empfangen. Alle arbeiten dort sehr lösungsorientiert, auch wenn man mal kurzfristig Probleme hat. Gerade als Angstpatientin ist es ja immer eine große Hürde, überhaupt loszugehen. Durch die humorvoll fröhliche Art von Frau Hill, die mich sehr einfühlsam und verständnisvoll behandelt hat, ließ sich diese Hürde für mich überwinden. Alleine deswegen kann ich das „neue“ Zahnhaus nur empfehlen!

Edith Ewert

2026-05-11

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Nach Übernahme!!!:
Tolles Team , perfekt ausgebildetes Fachpersonal . Spiegelt sich in jeder Behandlung wieder. Die Zahnärzte nehmen sich Zeit und geben sich Mühe jede Behandlung so gründlich wie möglich und nach dem neusten Stand zu machen . Hochmoderne Praxis mit den neusten Geräten.
Prophylaxe und Parodontaltherpaien sind ebenso Top. Einfühlsame und vorsichtige Behandlungen die nach den neusten Richtlinien gehen durch geschultes Fachpersonal.
Man fühlt sich ernst genommen . Für Kinder ebenso Top. Durch die präventiven Untersuchungen und Röntgendiagnosen frühe Erkennung von Karies Stellen und dementsprechend rechtzeitige schonende Behandlungen . Natürlich wurde nur in Absprache und Einwilligung der Eltern geröngt
Ich würde jederzeit wiederkommen !!!!

Pippi Lotta

2026-04-28

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Nach Übernahme: Keine Ahnung bei wem ich war, Ärztin hat sich nicht vorgestellt... Behandlung war nicht professionell. Wir gehen nicht mehr hin. Unnötiges röntgen. Nicht zu empfehlen.

karin Sachen

2026-03-13

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Mir gehen die Nackenhaare hoch wenn ich die negativen Bewertungen lese.
Ich war viele viele Jahre nicht beim Zahnarzt. Das heißt, ich wurde das letzte Mal mit wesentlich weniger Möglichkeiten und Technik behandelt. Mich hat alles an dem Team und der Praxis begeistert.

Danke liebes Zahnhaus Team.
Ihr seid klasse, macht weiter so. 👌👍

Tobias Müller

2026-03-10

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Top Zahnreinigung von Frau Abigüzel. Nächster Termin ist schon gemacht:)

Katharina Völkel

2026-02-16

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Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Sowas nennt sich Kinderzahnarzt. Mein Sohn wurde zu zweit festgehalten und der Mund aufgezogen um eine Kontrolle durchzuführen. Seitdem ist es ein Kampf zum Arzt mit ihm zu gehen egal zu welchem. Und am Empfang war es auch wichtiger am Handy zu daddeln als die Patienten anzunehmen.
Nicht empfehlenswert.