MVZ Zahnzentrum Rostock Jörn Thürkow & Dr. Ralf Bünger GbR

Mariya Demerli

2025-12-15

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Sehr schlechte und gefährliche Erfahrung – nie wieder

Wir hatten einen Termin um 9:00 Uhr zur Zahnentfernung unter Vollnarkose bei einem Kind. Uns wurde ausdrücklich gesagt, dass das Kind nichts essen darf.
Trotzdem wurden wir erst um 12:00 Uhr behandelt. Die gesamte Wartezeit war unser Kind hungrig, gestresst und völlig erschöpft.

Während der Narkose kam es zu einem lebensbedrohlichen Zwischenfall – das Herz unseres Kindes blieb stehen.
Nach unserem Wissen wurde keine ausreichende Vorabprüfung der Narkoseverträglichkeit durchgeführt.

Das war eine extrem traumatische Situation. Unser Kind hätte sterben können.
So etwas darf in einer Kinderzahnarztpraxis niemals passieren.

Wir haben jegliches Vertrauen verloren und werden diese Praxis nie wieder betreten.
Ich kann diese Praxis keinesfalls empfehlen, insbesondere nicht für Kinder.

Martina Becker

2025-11-26

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Wir waren sehr zufrieden, die Schwester ist super nett auf meine Tochter eingegangen und trotz Angst hat sie meiner Tochter die Angst genommen. Super lieb

Jacqueline Reimer

2025-11-11

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Selbst ein Stern ist zu viel. Mein Sohn hat adhs und autismus. Wir wurden heute von unserer Zahnärztin dort hin weitergeleitet da eine Behandlung nicht möglich ist und mir gesagt wurde das die mit lachgas arbeiten. Wir sind dort hin und am Empfang saß eine braunhaarige Frau die sehr unfreundlich war. Ich fragte nach einem Termin die Dame antwortet gleich unfreundlich sie haben keine Kapazitäten und das sich die '' normalen" Zahnärzte auch einfach mal Zeit nehmen müssen. Mein Sohn fasste die Gardine der Tür und und da brüllte sie mein Kind an er solle die Finger davon lassen sonst werde sie fuchsich. Sowas schlimmes habe ich noch nie erlebt und sowas schimpft sich Kinderzahnarzt. Ganz ganz schlimm. Und vorallem traurig man sollte mal drüber nachdenken kompetentes Personal zu beschäftigen.

Anastasiia Ponomarenko

2025-10-30

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Ich bin so froh, dass ich endlich zu dieser Praxis gekommen bin! Meine Situation ist ziemlich kompliziert, aber hier hat man sich wirklich Zeit genommen, mir alles zu erklären. Zum ersten Mal verstehe ich genau, was los ist und was ich machen muss. Ich bin sehr zufrieden – moderne Praxis, tolles Team, alle sind freundlich. Wirklich eine klare Empfehlung!

Anna P. Sk.

2025-10-21

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Ganz schlechter Umgang mit Terminen.
Wir wurden 3mal am selbigen Termintag angerufen, dass kein Arzt /Ärztin da sei. Ich bemerkte bei der neuen Terminvergabe, dass es schön wäre wenn der vierte Anlauf dann klappen würde. Woraufhin mir so dumm frech geantwortet wurde, dass ich beschloss mir eine andere Praxis zu suchen.

Robert Sentek

2025-09-12

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Ich war zur Parodontose Prophylaxe mit professioneller Zahnreinigung bei der Zahnärztin Frau Jenner und habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Frau Jenner überzeugt nicht nur durch ihre fachliche Kompetenz, sondern auch durch ihre freundliche und geduldige Art. Jeder Schritt wurde verständlich erklärt, wodurch eine sehr angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre entstand. Die Behandlung selbst war gründlich, professionell und gleichzeitig erstaunlich angenehm. Besonders hervorheben möchte ich den respektvollen Umgang und die spürbare Sorgfalt, mit der gearbeitet wurde. Ich gehe mit einem sehr guten Gefühl nach Hause und kann Frau Jenner uneingeschränkt weiterempfehlen.

Heike Meinich

2025-08-20

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Ich bin rundum zufrieden. Tolle moderne Praxis & sehr freundliches, kompetentes Team. Frau Jenner gestaltet einem den Zahnarztbesuch so angenehm wie möglich. Selten habe ich mich beim Zahnarzt so wohl gefühlt wie bei ihr. Man wird ernst genommen & top beraten. Kann ich nur weiterempfehlen.

Lucifer11986 LUX

2025-06-06

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Zahnarzt mega freundlich und erklärt was gemacht wird. War in der Bereitschaft da und es wurde sich trotzdem Zeit genommen für ein. Selbst das Bohren war nach den spritzen nicht zu merken. Das ist ein Zahnarzt auch für Angstpatienten. Die Schwestern waren auch sehr freundlich und lustig drauf.

Kati

2025-05-28

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Können diese Praxis nicht empfehlen. Inakzeptables überhebliches Verhalten gegenüber den Eltern und Kindern. Mit Ausssagen „ wir sind hier nicht in der Markthalle, bei Nachfragen von zeitnahen Terminen oder wir haben Personalmangel, bei 4 vorhandenen Ärzten in der Praxis. Ungeduldiges Verhalten bei Untersuchung von einem 5 jährigen Kind..Kindgerechte Behandlung funktioniert anders, da nutzt auch die Ausstattung der Praxis nichts. Um nur potenzielle Patienten an zu locken! Wir wechseln zu einer anderen Praxis..

Leah K

2025-03-29

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Herr S. war bei unserem Termin am 26. März 2025 völlig unaufmerksam, konnte sich nicht den Namen oder das Alter unserer Tochter merken, ist überhaupt nicht auf sie eingegangen und wirkte sehr kurz angebunden. Unsere Tochter hat zwei Mütter. Obwohl Herr S. mehrfach korrigiert wurde, sprach er vor unserem Kind immer wieder von einem „Vater“. Die ganze Situation ist an Absurdität nicht zu übertreffen.

Das Küstenkind

2024-10-16

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Die Ärzte, die wir kennengelernt haben in dieser Praxis sind alle sehr freundlich. Leider trifft das auf eine bestimmte Person am Empfang nicht zu. Seit Jahren ist diese Person alles andere als freundlich und leider auch sehr herablassend zu mir gewesen (auch zu anderen Eltern). Schade das man solches Personal hat.

Steffi M.

2024-09-08

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Wir waren bei Frau Dr. W. mit unserem Kind und sind so dankbar, so eine einfühlsame, liebevolle und entspannte Zahnärztin für unser Kind gefunden zu haben. Eine Kinderzahnärztin, wie sie im Bilderbuch steht! Frau Dr. Pf. ist auch nett und professionell. Bei Herrn Th. hatten wir uns leider nicht ganz so wohl gefühlt.

Was wir loswerden müssen: die Narkoseärztin damals war der absolute Horror. Einer verängstigten Mutter die gerade ihr Kind in die Narkose begleitet hat ein „Jetzt gehen sie mal hier weg oder wollen sie, dass ihr Kind erstickt?!“ an den Kopf zu knallen ist sowas von empathielos und widerlich. Ein unglaublich unangenehmer Mensch, der mit Kindern nichts zu tun haben sollte. Da es sich dabei um eine externe Mitarbeiterin handelt, gebe ich dafür keinen Stern Abzug. Ich hoffe aber, dass die Wahl der Narkoseärzte in Zukunft überdacht wird.