mysmile - Die Zahnerhaltungspraxis

Lena

2026-08-11

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⚠️ ABSOLUT UNVERSCHÄMT UND UNVERANTWORTLICH! EIN MONAT UMSONST GEWARTET!Ich bin absolut fassungslos über das Verhalten der MYSMILE Praxis. Ich habe einen ganzen Monat auf meinen vereinbarten Termin zur Kontrolluntersuchung gewartet. Ich habe fest mit diesem Tag gerechnet, um meine Zahnprobleme endlich anzugehen.Und was macht die Klinik? Nur 2 Tage vor dem Termin stornieren sie ihn einfach per Chat! Die Begründung: Sie hätten „keine Kapazitäten“ für allgemeine Zahnheilkunde bei Neupatienten und würden nur noch mikroskopische Wurzelkanalbehandlungen durchführen.Wenn das so ist, warum braucht das System einen ganzen Monat, um das zu merken?! Man hätte den Termin am ersten Tag stornieren können, anstatt meine Zeit so dreist zu verschwenden!Der absolute Höhepunkt der Frechheit: Sie schicken diese Absage und sperren sofort den Chat, sodass man als Patient keine Chance mehr hat zu antworten oder Fragen zu stellen. Absolut miserables Patientenmanagement und null Respekt vor den Menschen. Ich empfehle niemandem, hier seine Zeit zu verschwenden! 0 von 5 Sternen! 🛑

Josefine K.

2026-07-28

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Tolle Praxis, Tolles Team 👍🏻

Andreas M.

2026-07-01

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Sehr freundlich und kompetent. Ich bin froh dort Patient sein zu können.

Kamila W.

2026-06-24

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Unsere ganze Familie ist seit Jahren Patienten in dieser Zahnarztpraxis und wir sind rundum begeistert. Das gesamte Team ist außergewöhnlich freundlich, herzlich und bestens geschult. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und gut aufgehoben.

Die Behandlungen werden stets mit modernen Methoden und neuesten Techniken durchgeführt und sind für mich immer schmerzfrei verlaufen. Besonders beeindruckt hat mich, wie einfühlsam mit Kindern umgegangen wird. Unsere Kinder gehen völlig entspannt zum Zahnarzt und haben keinerlei Angst.

Ich selbst war viele Jahre ein Angstpatient und jeder Zahnarzttermin bedeutete für mich großen Stress. Dank der freundlichen Atmosphäre, der verständnisvollen Betreuung und der professionellen Behandlung hat sich das komplett verändert. Heute gehe ich deutlich entspannter zu meinen Terminen und habe volles Vertrauen in das gesamte Team.

Eine Praxis, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann! Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit.

Robin

2026-06-22

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Ich bin jetzt schon seit ein paar Jahren hier Patient und ehrlich gesagt würde ich nie woanders hingehen. Man merkt einfach, dass die Ärzte wirklich Ahnung haben – und die Technik, die hier eingesetzt wird, hat mich von Anfang an beeindruckt.
Zuletzt war ich wegen meines Knirschens da. Ich hatte zwar schon eine Schiene, aber tagsüber hatte ich trotzdem immer wieder Schmerzen und wusste gar nicht mehr weiter. Hier wurde mir dann Botox als Option vorgestellt – ich war erstmal überrascht, dass das überhaupt eine Möglichkeit ist, aber die Erklärung hat sofort Sinn ergeben. Und das Ergebnis? Die Schmerzen sind einfach weg. Nach so langer Zeit fühlt sich das fast unwirklich an.
Großes Dankeschön ans ganze Team – ihr habt mir wirklich sehr geholfen! 🙏

Martin S.

2026-06-22

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Nach über einem Jahr mit anhaltenden Zahnproblemen bin ich als „Neu“-Berliner in der Zahnarztpraxis bei Hr. Freihaut gelandet. Bereits anhand der mitgebrachten Röntgenbilder erkannte er ein Problem, das zwei andere Zahnärzte zuvor übersehen hatten. In weiteren gründlichen Untersuchungen wurde schließlich eine Entzündung im Kiefer festgestellt, weshalb eine Wurzelkanalbehandlung notwendig war. Dank der modernen Ausstattung der Praxis, der sorgfältigen Behandlung und des großen Fachwissens von Hr. Freihaut bin ich heute endlich beschwerdefrei. Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Marcel H.

2026-06-19

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Super Zahnarzt, nimmt sich Zeit & erklärt alles sehr genau.
Die Helferin sind auch super lieb und hilfsbereit 😁 kann ich nur empfehlen 10/5 Sterne (ich als Angst Patient fühl mich hier 100% sicher und gut aufgehoben)

Marco O.

2026-06-19

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Ich bin schon seit Jahren Patient hier. Definitiv die beste Zahnarztpraxis, die man sich vorstellen kann. Beide Zahnärzte sind super einfühlsam und arbeiten mit modernster Technik. Klare Weiterempfehlung.

Anke R.

2026-05-21

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Ich bin zum zweiten Mal bei Herrn Freihaut in Behandlung gewesen. Keine großen Sachen, aber für mich als Angst Patient immer eine riesen Herausforderung. Aber dieser super nette,empathische Arzt, hat mir sehr geholfen, die Behandlung so gut es eben geht, zu überstehen.
Auch das übrige Personal ist sehr nett. Vielen, vielen Dank. Beim nächsten Mal bin ich mir sicher, wird meine Angst noch weniger werden.
Auch die Betäubung ist mega, man spürt so gut wie nichts.
Tolle Praxis!!

Frank S.

2026-05-20

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Super Behandlung kann man nur weiter empfehlen 😄

Jenny-Veronique Z.

2026-05-11

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Ich war jahrelang eine absolute Angstpatientin, aber das Team dieser Praxis hat mir dieses Gefühl komplett genommen. Von der herzlichen Begrüßung am Empfang bis hin zur Behandlung durch den Arzt Dr. Freihaut habe ich mich zu jedem Zeitpunkt sicher und ernst genommen gefühlt. Die Atmosphäre ist rundum freundlich und professionell. Wer eine einfühlsame und vor allem kompetente Praxis sucht, ist hier genau richtig. Absolute Empfehlung!

Sven G.

2026-05-04

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Ich musste während meines Berlin Aufenthaltes den Notdienst aufsuchen und hatte bei Herrn Dr. Rückschloss von Anfang an ein gutes Gefühl und wurde nicht enttäuscht.

Er nahm sich Zeit für mein Anliegen und ging auf mich ein.

Ich bin absoluter Angstpatient und habe mich wirklich wohl gefühlt.

Wenn ich in Berlin wohnen würde, dann wäre Herr Dr. Rückschloss definitiv mein neuer Zahnarzt.