Ondadent Zahnzentrum Würselen am Rhein-Maas Klinikum

Andrey Z.

2025-12-19

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Meine Kronen auf Implantaten haben sich verschoben. Ich hatte einen Beratungstermin, bei dem ich Details zum Implantatsystem angegeben habe, und mir wurde bestätigt, dass sie das Problem beheben können. Sie haben es gemacht und ich habe die Rechnung bezahlt. Nach zwei Wochen haben sich die Implantate erneut verschoben. Ich habe mich erneut gemeldet, aber mir wurde gesagt, dass sie kein spezielles Werkzeug zum Befestigen haben und ich das Werkzeug selbst kaufen und mitbringen soll. Hätte ich das gewusst, wäre ich zu einer anderen Klinik gegangen. Alle Bemühungen, eine Lösung zu finden, wurden ignoriert. Das Geld wurde mir nie zurückerstattet, obwohl das Problem nie behoben wurde.

tanya kravchun

2025-09-12

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Ich möchte Frau Marina danken. Für ihre gute Arbeit. Eine sehr gute Ärztin, sie hat ihre Arbeit zu 100% erledigt. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass das Team sehr aufmerksam und freundlich ist. Eine gute Zahnklinik)))

Björn Karalus

2025-08-25

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Eine sehr schön gepflegte und Freundliche Zahnarztpraxis. War sehr zufrieden mit Frau Dr Schreiner! Auch sehr sehr zufrieden mit Frau Fischer. Frau Fischer hat ganz gute Arbeit gemacht in einer sehr Freundluchen und Höflichen Art.
Ich gehe sehr gerne dort hin

Bea Te

2025-08-19

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Ich bin sooooo zufrieden! Nach wirklich drei Jahren traumatischer Erfahrung (zig schmerzhafter Eingriffe, Implantate, OPs usw.) war ich verzweifelt. Mir wurde Dr. Till Cremer empfohlen. Und was soll ich sagen,- er hat mich hervorragend behandelt, hat den Pfusch seines Vorgängers wieder korrigiert und ich kann nach knapp 3 Jahren wieder einigermaßen normal essen! Einigermaßen deshalb, weil ich noch immer etwas ängstlich beim Essen bin. Dr. Cremer nimmt sich Zeit und ist mega nett und freundlich, so wie auch das gesamte Team.
Ich kann Dr. Cremer nur danken und guten Gewissen weiter empfehlen!

Lisa Marie

2025-05-19

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Ich bin echt keine einfache Patientin, was Zahnarztbesuche angeht – Angstpatientin durch und durch. Aber in dieser Praxis fühle ich mich total gut aufgehoben. Ich war jetzt schon zum vierten Mal da, und jedes Mal wurde super auf mich eingegangen.

Alle sind total freundlich und verständnisvoll. Während der Behandlung wird immer wieder gefragt, ob alles okay ist – das hat mir echt geholfen, mich sicher zu fühlen. Es wird auch alles ganz ruhig erklärt, nichts passiert einfach so. Man merkt, dass hier wirklich Rücksicht genommen wird.

Was ich auch super finde: Man kann die Termine ganz einfach online buchen – total unkompliziert, ohne nerviges Telefonieren. Für mich ein riesiger Pluspunkt!

Für jemanden wie mich, der früher schon beim Gedanken an den Zahnarzt Panik bekommen hat, ist das wirklich Gold wert. Ich bin richtig froh, diese Praxis gefunden zu haben. Absolute Empfehlung – vor allem, wenn man mit Zahnarztangst zu kämpfen hat!

Vielen, vielen Dank an das gesamte Team – ihr macht einen richtig tollen Job und habt mir ein großes Stück Angst genommen! 😊

Maximus

2025-05-05

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Ich war eigentlich zufrieden mit der Behandlung und dem Service bei Ondadent in Würselen. Leider wurde meine positive Erfahrung durch die Rechnung massiv getrübt: Es wurde der 5-fache Steigerungssatz angesetzt.

Üblicherweise liegt der Satz laut GOZ (Gebührenordnung für Zahnärzte) beim 2,3-fachen (Regelsatz) und maximal beim 3,5-fachen bei aufwändigen Leistungen. In meinem Fall wurden lediglich zwei oberflächliche Füllungen gemacht – mit einer etwas hochwertigeren Füllung, aber nichts Kompliziertes.

Auf der Rechnung wurde vermerkt, dass die Behandlung angeblich besonders zeitaufwändig gewesen sei. Tatsächlich war ich aber maximal 25 Minuten im Behandlungszimmer.

Besonders ärgerlich: Aufgrund des überhöhten Faktors hat meine Zusatzversicherung die Kosten nicht übernommen. Das ist inakzeptabel und für mich alles andere als transparent.

Was das Ganze noch unseriöser macht: Kritische Bewertungen auf Google scheinen regelmäßig gelöscht zu werden. Ein echter Meinungsaustausch oder ehrliches Feedback wird so bewusst verhindert – sehr enttäuschend. Vertrauen sieht anders aus.

Mohamed Aginaz

2025-04-04

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Sehr professionelle Zahnbehandlung für meine Frau heute durch Tessa, wie immer.
Wir sind äußerst zufrieden.
Ähnlich am 26.02. bei meiner professionellen Zahnreinigung war ich sehr, sehr begeistert.
Wir kommen wirklich sehr gerne hier.

On Top noch der Empfang und die Ärzte, alle Klasse und sehr professionell.

Gisela Apweiler

2024-11-05

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Ich finde den Besuch immer sehr besonders: besonders gründlich, besonders modern, besonders freundlich…wir scherzen miteinander und es wird gelacht. Kaum vorstellbar für eine Patientin wie mich, die jahrelang große Angst hatte und am Liebsten aus dem Wartezimmer flüchten wollte.

Jeeezus

2024-10-28

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Ich bin jetzt schon ein paar Jahre bei der Praxis und in Behandlung bei Dr.König und dachte mal das es an der Zeit wird eine Bewertung dazu lassen. Ich habe bisher und das ist nicht übertrieben keine schlechte Erfahrungen in der Praxis gemacht. Egal ob Zahnreinigung, Füllungen oder Implantat.
Meine Mutter ist eine Angst-Patientin und ich habe lange gebraucht sie dazu zu bringen zum Team von Ondadent Würselen zu gehen. Letzendlich habe ich sie überzeugt es zu versuchen aber das Team sowie die Ärzte haben sie überzeugt zu bleiben.
Für mich die beste Medizinische Praxis, mit dem tollsten Team und den besten Ärzten.

Vanessa Kemp

2024-10-25

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Bin seit vielen Jahren dort Patientin. Immer zufrieden und gut aufgehoben gefühlt. War noch nie so zufrieden wie dort. Absolute weiterempfehlung.
Zudem bin ich seit neuestem auch dort mit meiner Tochter auch in Behandlung. Hatte anfangs Angst da sie noch sehr klein ist aber die Helferinnen und der Arzt sind super mit ihr umgegangen und hatten eine Engelsgeduld. Also auch für Kinder sehr zu empfehlen!!!

D. K.

2024-10-23

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Ich war heute mit meinen 4 Kindern da, zwischen 3 & 8 Jahre alt.
Vor uns war eine Mutter mit ihren drei Kindern da. Ich habe selten so unerzogene Kinder gesehen. Sie haben laut rumgeschrien, sind in alle Behandlungsräume gelaufen, haben alles angefasst.
Der Zahnarzt hat die Mutter daraufhin sehr freundlich aber bestimmt gebeten, mit ihren Kindern im Wartezimmer zu warten.
Diese ist daraufhin zornig rausgestampft.

Ich habe eine sehr angenehme Atmosphäre erlebt & bin sehr zufrieden!
Sehr kinderfreundlich & sehr nett!

karim el naggar

2024-09-18

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Heute eine Professionelle Zahnreinigung bekommen. Super nettes und Humorvolles Mädel, hat mir jeden einzelnen Schritt erklärt. Zum Ende noch enige Tipps für die Zahnpflege und welche Produkte zu Empfehlen sind. Ich bin Sehr zufrieden!!