Oralchirurgie Lina Michalik I Alexander Richter

Jasmin Ludwigkeit

2026-02-21

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Sehr freundliches Personal, gute Aufklärung/Behandlung, moderne Praxis und wir haben innerhalb einer Woche einen Termin für unser Baby bezüglich des Zungenbändchens bekommen.

n_n _2k

2026-02-13

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Ursprünglich fiel meine Rezension positiver aus. Folgende Erläuterungen erklärt, wieso es nun nur noch einen Stern gibt:
Vergangenen Donnerstag hatten wir einen, zuvor für 11:45 Uhr telefonisch vereinbarten, Termin. Wir waren pünktlich in der Praxis und meldeten uns bei der freundlichen Empfangsdame an, um das Zungenbändchen unseres sechs Wochen alten Kindes kürzen zu lassen. Und dann hieß es: Warten.
Nach schätzungsweise einer Stunde bekam unser Kind Hunger. Wir fragten nach einem Zimmer, in dem wir es stillen könnten. Dieses wurde uns auch schnell zur Verfügung gestellt.
Ich hatte mir auf Arbeit extra für die Zeit frei genommen, hatte 14:00 Uhr aber einen wichtigen Termin. Gegen 13:30 Uhr musste ich folglich die Praxis verlassen, ohne dass sich eine Schwester zwecks unseres Termines bei uns gemeldet hatte.
Entsprechend wartete ich an der Rezeption, um zu fragen, ob wir vergessen wurden. Es stellte sich heraus, dass wir scheinbar im System durchgestrichen wurden. Daraufhin begann der Eingriff auch zeitnah.
Aber während der langen Wartezeit (zur Erinnerung: 11:45 bis 13:30 = 1¾ Stunden) hatte ich die Zeit, eine Rezension zu schreiben. In dieser kritisierte ich neben der langen Wartezeit auch, dass die Schwestern und Ärzte durchweg eine Miene zogen, als ob es seit drei Wochen regnete. Positiv erwähnte ich, dass sie im Gespräch jedoch sehr nett und freundlich waren. Ebenso ist die gesamte Praxis sehr professionell und hochwertig eingerichtet. Ich bewertete die Oralchirurgie also mit soliden 3 Sternen.
Am darauffolgenden Freitag traf mich der Schlag, als meine Freundin mir von einem Anruf der Praxis berichtete.
Freundlich wurde im Laufe des Telefonats gefragt, ob ich häufig so negative Kritiken schreiben würde (In meinem Profil kann man sehen, dass dies nicht der Fall ist.). Es wurde berichtet, dass die lange Wartezeit durch einen Notfall, eine im Behandlungsraum umgekippte Frau, zu begründen sei. Und zum Ende des Gesprächs wurde gedroht, dass man unseren Folgetermin (gestern) absagen würde, wenn ich meine Rezension nicht löschen oder positiver formulieren würde (oder meine Freundin würde eine positive Bewertung schreiben, in der sie mir widersprechen würde).
Und da war für mich der Tag gelaufen.
Es mag sein, dass ich diese erste Rezension aus Frust geschrieben habe, weil ich unter Zeitdruck stand; ich bin aber kein Unmensch und wäre durchaus bereit gewesen, meine Bewertung auf 4 Sterne zu verbessern, wenn man sich entschuldigt und vielleicht eine plausible Begründung für die lange Wartezeit geliefert hätte.
Aber diese Reaktion ist eine absolute Sauerei und lässt mich die ganzen 4- und 5-Sterne-Bewertungen hinterfragen.
Aus diesem Grund gibt es nun nur noch einen Stern anstatt der zuvor vergebenen 3.

Übrigens: Die Frau, die wohl im Behandlungsraum umgekippt ist, habe ich gesehen, als ich das Stillzimmer verlassen habe, um am Tresen zu warten. Da lag sie auf dem Boden und wurde gerade von einer Ärztin oder Schwester versorgt. Das wirkte sehr professionell. Dennoch muss ich anmerken, dass diese Frau eine Weile mit uns im Flur saß, als wir bereits eine geschätzte Stunde gewartet hatten.
Während unserer Wartezeit beklagte sich im Wartezimmer zudem ein anderer Mann über die lange Wartezeit.

Unser gestrige Folgetermin wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt, ganz ohne Wartezeit. Ohne vorgegangener Problematik hätte ich auch 4 Sterne vergeben. Aber ...

Dass nicht immer alles glatt läuft und manchmal etwas schief geht, ist zwar unschön aber verständlich. Dass dann aber so auf eine neutrale Bewertung (3 Sterne sind weder gut noch schlecht) mit so einer dreisten Drohung reagiert wird, ist absolut unverschämt!

C. Joachim

2026-02-11

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Durch die recht umfangreichen „Baumaßnahmen“ war ich über einen längeren Zeitraum in Behandlung und ich würde es jederzeit wieder so machen! Von der Erstberatung bis zu den OP‘s und Nachkontrolle alles bestens verlaufen. Moderne Praxis und nettes Team. Die Zeit im Wartebereich war durch die Outdoor-Filme und Bike-Zeitschriften recht kurzweilig, da konnte man sich gut ablenken. Ich habe mich bei Herrn Richter & Team gut aufgehoben gefühlt! Vielen Dank, die Lebensqualität ist Dank fester Zähne wieder sehr gestiegen!

Pyro Masterχ

2026-02-03

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Die oralchirurgische Behandlung selbst war sehr gut. Der Arzt ist kompetent, ruhig und nimmt sich Zeit für die Patienten. Leider war mein Eindruck von den Damen an der Rezeption weniger positiv, da der Umgangston teilweise unfreundlich wirkte. Insgesamt fachlich eine gute Praxis, beim Empfang wäre jedoch noch Luft nach oben.

Kristin Drechsler

2025-12-15

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Ich war Patietin bei Herrn Richter und bin voll des Lobes. Eine tolle Praxis, super Beratung- schnelle, aber gewissenhafte und informative Behandlung. Ich bin sehr zufrieden!!

Thomas Hinkel

2025-12-11

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Ich musste mir einen Weisheitszahn entfernen lassen und habe mich deshalb an die Oralchirurgie in Limbach-Oberfrohna gewandt....ich wurde von der Terminvergabe bis zur OP nur angenehm überrascht. Ein wirklich sehr freundliches Team.....von der Anmeldung bis zu OP hatte ich das Gefühl, dass man als Patient liebevoll behandelt wurde. Aufgrund einer Erkältung musste der Beratungstermin verlegt werden - war kein Problem und wurde sofort ermöglicht. Die OP selber war wirklich kurz und tatsächlich schmerzfrei. Herr Dr. Lange hat es mit seiner sympathischen Art geschickt verstanden mich abzulenken, so dass für Schmerzen keine Zeit war :-) . Vielen Dank dafür an alle die mit meiner Behandlung zu tun hatte. Alles Gute für das gesamte Team

Marcel Seyfert

2025-10-09

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Bin sehr zufrieden sehr gute Beratung, freundliches Auftreten schnelle Umsetzung. Da ich Angst Patient bin muss ich sagen man ist beim Herrn Lange sehr gut aufgehoben geile Atmosphäre OP war erfolgreich ohne schmerzen. Sehr zu empfehlen. Komme gern wieder😄

Marcus Gehlert

2025-10-08

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Zwei Zähne hintereinander gezogen.

Freundlich, routiniert, professionell.

Viele Dank an Schwester Tina und Herrn Dr. Lange.

Jens K. (POP)

2025-09-23

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Ende März und Anfang April 2025 hatte ich eine umfangreiche Operation bei Oralchirurgie Lina Michalik & Alexander Richter, die aufgrund jahrelanger Vernachlässigung und schlechter Erfahrungen nötig wurde. Es mussten mehrere Zähne entfernt und Wurzelreste behandelt werden, um ein stabiles Umfeld für ein Teilgebiss zu schaffen.

Aufgrund meiner großen Angst vor Zahnbehandlungen haben wir uns für eine Behandlung unter Vollnarkose entschieden. Nach dem Aufwachen war ich überrascht: Ich hatte kaum Schmerzen, musste keine Schmerzmittel nehmen, und alles verlief unglaublich reibungslos – trotz des Umfangs der Behandlung.

Im Juli 2025 musste dann noch ein weiterer Zahn gezogen werden, diesmal nicht unter Vollnarkose, sondern nur mit einer Betäubungsspritze. Auch das ging schnell, unkompliziert und ohne Schmerzen.

Ich möchte mich auf diesem Weg nochmals herzlich bei den Fachzahnärzten und dem gesamten Team für die professionelle, einfühlsame und kompetente Arbeit bedanken. Solche Ärzte hätte ich früher treffen müssen – dann wäre vieles heute einfacher gewesen. Absolute Empfehlung!

Rebecca Faust

2025-07-03

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Sehr nettes Team, moderne Praxis und gute Aufklärung über die Behandlung.

Unser Baby hatte ein zu kurzes Zungenband. Wir wurden sehr freundlich behandelt, haben zum Stillen auch ein extra Zimmer angeboten bekommen. Vor der Behandlung gab es eine ausführliche Aufklärung und man nahm sich Zeit für unsere Fragen.

Lisa Mauersberger

2024-11-06

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Ich bin mit großer Angst zu meinem OP-Termin gekommen, und super erleichtert + mit vier Weisheitszähnen weniger gegangen. Die OP verlief durch die Kompetenz, der guten Vorbereitung, der Freundlichkeit und der ruhigen Art des medizinischen Personals + etwas Midazolam Tropfen sehr gut und fast ohne Schmerzen. Die Nachsorge sowie die Entfernung der Fäden verlief problemlos und der gesamte Krankheitsverlauf ohne Komplikationen. Ich bin sehr glücklich in dieser Praxis gewesen zu sein und kann sie nur weiter empfehlen! :)
Ich wünsche allen PatientInnen und dem Personal alles Gute!

Vicky Köppelmann

2024-09-24

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Ich war mit meiner 2 Wochen alten Tochter da. Ich habe innerhalb von 2 Tagen einen Termin bekommen. Dir Praxis ist sehr modern eingerichtet. Der Ablauf wirkte sehr strukturiert. Das gesamte Personal war super freundlich, wir wurden gut beraten und es wurde sich Zeit genommen. Alles was man sich von einer Arztpraxis wünscht wird hier erfüllt.