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praxis 32 - Zahnmedizin im Werder Karree

Zahnarzt en Bremen (Bremen)
4.7 (40 Bewertungen)

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview)

praxis 32 - Zahnmedizin im Werder Karree ist eine Zahnarzt-Praxis, die zahnmedizinische Behandlungen in Bremen anbietet.

  • Zahnmedizinische Versorgung inklusive Vorsorge, Füllungen und Prophylaxe
  • Moderne zahnärztliche Praxis im Werder Karree
  • Individuelle Beratung und Behandlung für Patienten aller Altersgruppen

Die Praxis ist in der Steinsetzerstraße 11, 28279 Bremen, gelegen und bietet zuverlässige lokale Zahnarzt-Services für die Bewohner des Werder Karrees und Umgebung.

Aktivitäten
Zahnarzt
Adresse
praxis 32 - Zahnmedizin im Werder Karree, Steinsetzerstraße 11, 28279 Bremen

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Datos interesantes

Planung

  • Terminvereinbarung empfohlen

Ausstattung

  • WC

Barrierefreiheit

  • Rollstuhlgerechter Eingang
  • Rollstuhlgerechter Parkplatz
  • Rollstuhlgerechtes WC

Standort von praxis 32 - Zahnmedizin im Werder Karree

Bewertungen von praxis 32 - Zahnmedizin im Werder Karree

4.7 (40 Bewertungen)
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SK
SH K
2026-02-21
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Als langjährige Stammpatientin war ich akut erkrankt und musste meinen Termin kurzfristig absagen. Trotz dieser nachvollziehbaren Situation wurde mir ohne jede Kulanz eine Ausfallgebühr von 60 € berechnet.

Selbstverständlich verstehe ich, dass eine Praxis planen muss. Allerdings hätte ich nach längerer Treue und in einer akuten Krankheitslage zumindest ein Mindestmaß an Entgegenkommen erwartet. Stattdessen wurde kompromisslos auf die Zahlung bestanden.

Für mich ist damit klar geworden, welchen Stellenwert ich dort hatte: offenbar genau 60 €.

Dieses Vorgehen empfinde ich als enttäuschend und wenig patientenorientiert. Ich werde mir eine neue Praxis suchen.

Wie sagt man so schön: Jeder hat seinen Preis.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr Kh,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Situation als enttäuschend empfunden haben – insbesondere, da Sie sich krankheitsbedingt kurzfristig abmelden mussten. Wir haben Verständnis dafür, dass dies für Sie eine belastende Situation war.

Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass sich die berechnete Ausfallgebühr ausschließlich auf den für Sie reservierten Behandlungstermin bezieht. Kurzfristig abgesagte Termine können in der Regel nicht neu vergeben werden- die laufenden Kosten zum Betrieb der Praxis fallen aber trotzdem an. Diese Regelung gilt für alle Patientinnen und Patienten gleichermaßen und stellt keine Bewertung Ihrer Person oder Ihrer langjährigen Praxiszugehörigkeit dar.

Eine faire Preiskalkulation ist uns wichtig: Die Verantwortung für ausgefallene Termine muss beim jeweiligen Verursacher bleiben. Würden wir auf Ausfallgebühren verzichten, müssten diese Kosten auf alle anderen Patientinnen und Patienten umgelegt werden, die ihre Termine zuverlässig wahrnehmen. Dies halten wir weder für fair noch für patientenorientiert.
In Ihrem Fall wurden in den letzten Jahren 42% der Termine entweder versäumt oder kurzfristig abgesagt – das können wir nicht kompensieren.

Ihre Rückmeldung bezieht sich nicht auf unsere zahnärztliche Leistung oder deren Qualität, sondern auf unsere transparente und für alle gleiche Terminorganisation.
Eine langfristige Behandlungsperspektive basiert auf gegenseitiger Wertschätzung und einem respektvollen Umgang - dazu gehören auch zuverlässig eingehaltene Termine.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem gute Gesundheit.

Ihre Praxis 32

MM
MARTA MAYNOU CORPAS
2026-01-12
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Fantastic Team and Fantastic Dentists. Always helpful nice and very professional. We are all patients including my kids and we are super satisfied ❤️

Antwort des Inhabers:

Das freut uns zu lesen, gràcies!

MM
Miss Marppel
2025-12-17
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Nach schulunfall ( schule in alt arsten) habe ich angerufen und gebeten dass ein arzt auf die bleibenden Zähne schaut ob alles in ordnung ist. Mir wurde beim Anruf mitgeteilt dass es keine Kapazität dieses Jahr gibt.
Was soll man dazu noch weiteres hinzufügen, nichts.
Ich würde sagen, eher eine Praxis die wir nicht mehr frequentierten werden.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Frau M.,
aufgrund der sehr hohen Auslastung und begrenzter Kapazitäten ist es uns leider nicht immer möglich kurzfristige Termine für nicht Bestandspatienten anzubieten – auch wenn wir den hier geschilderten Anlass und Ihre Sorge selbstverständlich nachvollziehen können. Da uns zum Zeitpunkt Ihres Anrufs nicht alle Informationen zur Verfügung standen, haben wir Sie daher gebeten sich für einen kurzfristigen Termin beim Hauszahnarzt vorzustellen.
Für den weiteren Verlauf wünschen wir alles Gute

Kontakt & Öffnungszeiten

Geschlossen

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 18:00
Dienstag 08:00 - 18:00
Mittwoch 08:00 - 18:00
Donnerstag 08:00 - 18:00
Freitag 08:00 - 13:00
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen
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