Praxis Dr. Armin Gießmann

Stefania Molner

2025-10-23

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Sehr geehrter Herr Dr. Gießmann, am 2. Oktober gegen 17:30 Uhr suchte ich Ihre Praxis ohne Termin wegen eines zahnmedizinischen Problems auf. Nach der Sprechstunde und dem Röntgenbild wurde ich von Ihnen beraten und anschließend einvernehmlich ein Termin für den 10. Oktober um 8:00 Uhr vereinbart. Ergänzend möchte ich noch anmerken, dass ich die Kopie des Röntgenbildes nicht, wie mit Ihnen vereinbart, per E-Mail erhalten habe. Am 9. Oktober, einen Tag vor dem vereinbarten Termin, um 11:00 Uhr, wurde ich von einem Kollegen Ihrer Praxis angerufen und darüber informiert, dass der Termin für den Folgetag abgesagt sei und wir einen neuen Termin vereinbaren sollten. Ich teilte Ihrem Kollegen mit, dass ich für die kommende Woche bereits etwas vorhätte und zu diesem Zeitpunkt keinen neuen Termin vereinbaren könne und in meinem Kalender nachsehen müsse, um der Anfrage nachzukommen. Ihr Kollege rief erneut an und schlug einen Termin für den 9. Oktober um 18:00 Uhr vor. Ich antwortete, dass ich einen Job habe, den ich nicht nach Belieben verlassen kann, und dass ich NUR ins zahnartz komme, wenn ich es schaffe, die Arbeit zu verlassen. Ihr Kollege rief mich nach diesem Anruf noch dreimal an (ich habe den Mobilfunkanbieter, der das beweisen kann), aber da ich bei der Arbeit war, konnte ich nicht antworten. Ende letzter Woche fand ich in meinem Briefkasten eine Rechnung von Ihnen im Wert von 60 €, den Gegenwert eines „verpassten Termins“. Das ist inakzeptabel, da ich DEUTLICH dargelegt habe, welche Konsequenzen es hat, wenn Sie den Termin für den 10. Oktober um 8:00 Uhr abgesagt haben. Ich möchte hinzufügen, dass ich ein gutgläubiger Bürger bin, einen festen Job habe und Steuern und Krankenversicherung zahle; ich lebe nicht von Sozialhilfe oder Bürgergeld. Bitte überdenken Sie die Situation, sonst muss ich die Anwaltsversicherung in Anspruch nehmen, um meine Interessen zu vertreten. Vielen Dank. PS Update: : Es gibt nur einen Termin, nämlich den am 10.10.2025 um 08:00 Uhr, von dem Sie mir angerufen haben, dass er abgesagt wurde! Am 19.09., nachdem Sie mir geschrieben hatten, wusste ich noch nicht einmal von Ihrer Existenz!! Es ist ein Missbrauch, einen Termin für mich zu verschieben und dafür finanzielle Ansprüche zu haben!! Bitte sagen Sie mir, warum ich am Tag vor dem vereinbarten Termin für den 10. Oktober 5 Anrufe von Ihnen erhalten habe, warum Sie mich angerufen haben und worüber wir in diesen 3 Minuten gesprochen haben??? Es ist beleidigend und eine dreiste Lüge, was Sie in der Öffentlichkeit sagen. Wenn Sie ein Geschenk benötigen, müssen Sie keine Rechnung ausstellen!!!😡. Update: Wenn Sie einen Patienten 5 (!!!!!!) Mal an einem Tag anrufen können, „nur um ihn an einen Termin zu erinnern“, nennt man das Belästigung 😊, und nicht normal, insbesondere, da ich ans Telefon gegangen bin, obwohl ich Dienst hatte. Es ist nicht nötig, 3 Minuten der Zeit von jemandem zu missbrauchen, der klar antwortet, dass er bei der Arbeit ist, dass er an keinem weiteren Termin interessiert ist, es sei denn, Sie haben ein anderes Interesse als das, was Sie erwähnt haben. Ich war vom ersten Anruf an direkt! Sie bestanden einfach auf einer Terminverschiebumg!😊 Ich habe Sie am 2. Oktober zum ersten Mal in meinem Leben gesehen (und ich bereue es). Es ist absurd zu sagen, dass ich weitere Termine (19. September, 14. Oktober 🙄) unter Bedingungen vereinbart habe, unter denen mein Problem EXTREM DRINGEND war und ich an einer schnellstmöglichen Lösung interessiert war, um keinen Schaden in der Kette zu verursachen, da es um die Krone eines Vorderzahns ging, die abzufallen drohte. Bitte machen Sie in Zukunft nicht dasselbe mit anderen deutschen Patienten, denn es endet damit, dass Ihnen nur Scheintermine in Rechnung gestellt werden. Unglaublich 🤯

DC Lehrkraft2

2025-07-17

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Sehr geehrter Dr. Gießmann,

ich habe Sie eben über Whatsapp kontaktiert und Sie haben darauf sehr unfreundlich reagiert. Ich habe Ihnen nichts getan und halte Ihre Reaktion für absolut unangemessen. Sehr traurig, dass in Deutschland Zahnärzte wie Sie praktizieren dürfen, die absolut keine Empathie haben.

Ich habe auf eine Stellenanzeige auf der "Make it in Germany"-Website reagiert, das ist ein Jobportal der deutschen Bundesregierung. Daher bin ich davon ausgegangen, dass Sie eine seriöse Praxis führen.

In dieser Anzeige steht, dass man sich bei Rückfragen bei Ihnen melden kann. Sie sollten bereit sein, Telefonate anzunehmen, wenn Sie ihre Kontaktdaten ins Internet stellen. Falls Sie das nicht möchten, bitte ich Sie, die Anzeige herunterzunehmen, damit das in Zukunft nicht anderen passiert.

Beste Grüße

Update:
Ich habe mich Ihnen höflich mit Namen vorgestellt. Sie haben mich nicht einmal zu Wort kommen lassen und auch nicht erwähnt, dass Sie sich in einer Behandlung befinden. Ihre unmittelbare Reaktion war: "Wer sind Sie", "Ich habe nichts mit Ihnen zu tun", "Rufen Sie mich nie wieder an" und "Ich blockiere jetzt Ihre Nummer". Das ganze Gespräch hat 47 Sekunden gedauert.
In der Anzeige steht eine E-Mail Adresse sowie Telefonummmern. Es wird nicht explizit darauf hingewiesen, dass man Sie nur schriftlich kontaktieren kann. Daher habe ich mich nicht willkürlich, wie Sie sagen, darüber hinweggesetzt und war die ganze Zeit über respektvoll und höflich. Leider kann man das von Ihnen nicht behaupten.

Ich würde mir wirklich gut überlegen, ob ich mich so einer Person behandeln lassen möchte bzw. dort arbeiten möchte.

Felicitas Born

2025-02-04

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Super Zahnarzt bin Angst Patientin musste Zahn gezogen werden ! Alles super gemacht , kaum Schmerzen , keine Nachblutungen . War alles top

Celina Münch

2023-07-17

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Ich finde die Praxis super. Alle Mädels sind immer freundlich.
Herr Gießmann ist auch toll. Ich bin sehr sehr ängstlich und damit geht er immer super vorsichtig um 🤗

Stefan Kreß

2023-06-26

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Der Arzt den die Patienten vertrauen. Beste Zahnarztpraxis, super Arzt und tolles Team.

Peter Haczkiewicz

2023-03-06

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Für mich der beste Zahnarzt der Welt, gründlich sauber kompetent bei seiner Arbeit

Melissa

2021-12-20

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Gerade als Angsthase einen Weißheitszahn entfernt bekommen ich war völlig sprachlos wie toll er einfach mit einem umgeht wie locker er drauf ist einen zum Lachen bringt und man einfach seine Angst vergisst es war super schnell erledigt hätte gar nicht damit gerechnet direkt den Zahn gezogen bekommen und Zack ging so schnell

Xy

2021-01-25

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Der beste Zahnarzt den es für uns gibt. Die Arbeit von Dr. Gießmann ist absolut perfekt. Supertolle Praxis und mit Frau Will am Empfang ist alles bestens organisiert. Dankeschön an euch 🤗

Stefan Kraus

2020-05-20

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Wir sind mit der ganzen Familie da ,wir sind bisher immer zufrieden gewesen . Und das wichtigste ist das auch meine kleinen Kinder sich dort sehr gut aufgehoben fühlen und ohne Angst den Besuch wahrnehmen können.

Kirstin Rossius

2020-02-18

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Sehr netter Zahnarzt seit langem gehe ich wieder ohne Angst zum zahnarzt.kann man ur weiter empfehlen

MrDevelino Bob

2017-07-09

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Einer der seltenen Zahnärzte, bei denen ich ohne Ängste hingehe. Die geleistete Arbeit ist gut und im finanziell erträglichem Rahmen. Zu empfehlen!