Praxis Florenz

Jordan Lindsay

2025-12-11

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Ich würde herzlich empfangen und bekam ein tolles Aufklärungsgespäch , alle meine Fragen wurden beantwortet und die Behandlung war auch toll. Im Ganzem , super zufrieden und komme gerne wieder

Farel Wibowo Setiawan

2025-12-08

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Gehen Sie nicht zu dieser Praxis – reine Zeit- und Geldverschwendung!

Ich bin zu dieser Praxis gegangen, weil ein Zahn von mir halb abgebrochen war und sie die nächstgelegene Klinik zu meinem Zuhause war. Mein erster Termin war gegen 19 Uhr. Als ich ankam, schien Lorenzo, der Zahnarzt, es eilig zu haben, nach Hause zu gehen. Er warf nur einen kurzen Blick auf meinen Zahn und sagte mir, ich solle in zwei Tagen wiederkommen.

Beim zweiten Termin war er erneut in Eile, weil er mich zwischen seine anderen wartenden Patienten eingeschoben hatte. Er machte ein Röntgenbild und schlug vor, in der folgenden Woche eine Füllung für meinen abgebrochenen Zahn zu machen.

Am Tag der geplanten Füllung war jedoch NIEMAND in der Praxis, und ich erhielt keinerlei Benachrichtigung oder Absage im Voraus. Der Zahnarzt antwortete erst am nächsten Tag auf meine Nachricht und teilte mir mit, dass er den gesamten Behandlungsplan absagen müsse, da er nicht genügend Personal habe.

Trotzdem stellte er mir 86 € in Rechnung. Die beiden vorherigen Termine hätten problemlos in einer einzigen Sitzung erledigt werden können. Da er jedoch immer in Eile war, wurden sie auf zwei Termine aufgeteilt – und er berechnete mir beide, obwohl keine weitere Behandlung stattgefunden hat und ich mehr als zwei Wochen umsonst gewartet habe.
Außerdem hat er mir innerhalb der Rechnung 26 € für eine Kostenplanung berechnet – eine Planung, die er niemals durchgeführt hat!

Ich habe also 86 € für nichts bezahlt und habe Schmerzen. Mein aktueller Zahnarzt bestätigte außerdem, dass die vorgeschlagene Füllung ohnehin nicht lange gehalten hätte, da mein Zahn bereits halb abgebrochen war – es wäre also wirklich nur Geldverschwendung gewesen.

Eine 4,9-Bewertung auf Google ist völliger Blödsinn. Er hat ein weiteres Google-Profil namens Lorenzo Ianello Zahnarzt mit einer Bewertung von unter 3 Sternen.
Seien Sie vorsichtig mit diesem Zahnarzt!

Meine Antwort an den Zahnarzt:
Dieser Zahnarzt sagt nicht die Wahrheit. Ich habe immer noch unseren Chatverlauf auf Doctolib, in dem er eindeutig geschrieben hat, dass seine Assistentin gekündigt hat – nicht, dass jemand krank war. Außerdem haben auf seiner anderen Google-Seite mehrere Patienten genau dasselbe berichtet, sodass dies eindeutig kein Einzelfall ist.

Wenn er wirklich einen „Personalmangel“ hatte, ist es unbegreiflich, dass er weiterhin uneingeschränkt Termine auf Doctolib angenommen hat.

Außerdem hat er mir 26 € für einen sogenannten Behandlungsplan berechnet – nur ein Blatt Papier – den er nie durchgeführt hat. Das ist einfach UNGLAUBLICH

Ich habe die Rechnung über 86 € bezahlt und habe jedes Recht, verärgert zu sein. Ich hatte zwei Wochen lang Schmerzen und habe 86 € für absolut nichts bezahlt.

Ich schreibe dies, um andere Menschen zu warnen, damit ihnen so etwas nicht auch passiert. Also: Vorsicht!

Alessandro Faggi

2025-12-08

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Ho conosciuto lo studio del dottor Iannello grazie ad un collega; personale competente e disponibilissimo, sono andato con i miei figli ed è stata un’esperienza top.
I ragazzi hanno fatto una pulizia dentale ed io ho risolto un problema che mi trascinavo da tempo.
Ottimo davvero
Un Grazie al dottor Iannello ed al suo team

Alessandro Graziano

2025-11-07

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Personale gentile e accogliente a ogni esigenza, tempi brevi e soprattutto prezzo competitivo. Penso che il lavoro che ho ricevuto durerà per molto tempo :) lo consiglio

Diego Munoz Nome

2025-10-29

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I recommend this praxis 100%. Excellent team and they met all my needs.

Giuseppe Visco

2025-05-06

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Ho trovato la Praxis del dottor Iannello per caso, cercando fra i dentisti vicino casa mia, circa due anni fa e non mi sarebbe potuta andare meglio. Lorenzo è molto competente, gentile e sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda dei pazienti. Anche l'igienista dentale - così come la segretaria - sono sempre di buon umore e sempre pronte ad aiutare.

Theresa Steininger

2025-02-11

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Sehr zuvorkommendes Personal sowie Arzt.
Ich bin Neukunde durch einen Notfall geworden und kam direkt dran.
Folgetermin auf Wunsch direkt 2 Tage Später. Sehr gute Arztbehandlung!
Gerne wieder😀

Paolo Z.

2024-07-22

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Trovato questa clinica grazie ad una collega italiana. Prendere appuntamento online è stato molto facile attraverso Doctolib ed il servizio è stato ottimo. Il dentista è giovane, il ché è confortante dopo millemila esperienze negative con dentisti fermi al secolo scorso.

Jung Min

2024-04-19

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I'm very happy I found this practice, as my friends recommended it. Dentist Lorenzo is very gentle and meticulous. I'm from South Korea, and since I've been in Germany, my experiences with dentists have often fallen short of my expectations for delicate technique. But finally, I found him—a dentist I can trust. I received a professional cleaning and had some small cavities treated. All the work was done meticulously, and the cleaning experience was particularly amazing. I'm always worried about the high costs when visiting the dentist, but here they comfortably explain the prices beforehand and I feel like they charge a fair price. The assistants are also very kind, and the receptionist was super friendly; when I left, she gave me a generous amount of dental products. 🤭

brunotorati

2023-07-21

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Der beste Zahnarzt! Tolles Team und Genauigkeit! Alles was in berlin fehlt habe ich dort gekriegt, nur zu empfehlen!

Petra Schwalbe-Hammed

2022-12-15

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Fünf Sterne sind nicht genug meine Zufriedenheit auszudrücken. Die beste Zahnbehandlung, die ich je in meinem Leben hatte. Herr Iannello arbeitet sehr vorsichtig, was mir als Angstpatientin, sehr wichtig ist. Außerdem versucht Herr Iannello vorhandene Zähne zu erhalten und nicht die teuren Alternativen als unumgänglich anzupreisen. Hinzu kommt, dass ich nicht mehrere Male zur Behandlung eines Zahnes kommen muss. Herr Iannello stellt das Wohlbefinden seiner Patienten und nicht den Profit in den Vordergrund. Ich kann dieses freundliche Praxis nur wärmstens empfehlen.

Vira Hayuningrum

2022-11-30

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Amazing dental clinic! 😍
The doctor and the staff were very friendly and professional.
They will answer all your questions patiently as well.