Herr Adelbrecht Najm
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Die Praxis für Kieferorthopädie Dr. Susann Zellmann ist eine Kieferorthopäde-Praxis in Oldenburger Str. 44, 10551 Berlin. Sie konzentriert sich auf die Diagnose und Behandlung von Kiefer- und Zahnfehlstellungen.
Die Praxis bedient Patienten im Bezirk Moabit und Umgebung mit etablierter Expertise in orthodontischen Dienstleistungen.
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Hey als erstes wollte ich micht mal dazu äußern das ich die negativen Bewertungen garnicht nachvollziehen kann ich bin seit ca 1 Jahr da und bis zutiefst positiv überrascht, alle sehr nett und beantwortet alle Fragen die ich habe. Ich habe wirklich noch nie so eine gute kiferoktopädie gesehen 👍alle super freundlich. Auch die Frau and der Rezeption macht ihren Job toll eine seht süße maus . Alle sind wirklich cool und ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht . Ich hatte meine lockerer zahnspange verloren und habe ohne etwas zu zahlen eine neue bekommen und plus noch eine Anhänger das ich die zahnspange nicht wieder verliere alle wirklich so herzlich vielen dank noch mal an das Team von zusanne zelmann 🤍🫰🏼
Sehr schlechte Erfahrung. Über eine Stunde Wartezeit, ohne dass darüber informiert wurde, wie lange es noch dauern würde. Es gab keinerlei Kommunikation oder Erklärung. Auf Nachfragen wurde nicht eingegangen, man fühlte sich nicht ernst genommen und teilweise ignoriert. Ein solcher Umgang ist nicht akzeptabel!
Auf garkeinen Fall weiterzuempfehlen!
Sehr geehrte Frau Dikici,
es tut mir sehr leid, dass Sie so lange warten mussten. Sehr gern hätte ich persönlich mit Ihnen gesprochen, leider kann ich ihren Namen in unserem System nicht finden bzw. zuordnen.
Zu bestimmten Uhrzeiten kann es leider vermehrt zu Wartezeiten kommen, zum Beispiel, wenn die Schule endet oder der Bürotag vorbei ist. Selbstverständlich sind wir dennoch bemüht allen Patientinnen und Patienten die gleiche Aufmerksamkeit zu schenken. Kommt zusätzlich noch ein Notfall dazwischen, kann sich die Wartezeit leider weiter verlängern - was für die Betroffenen sehr unangenehm ist, sich aber manchmal nicht vermeiden lässt. Ähnliches kennen Sie sicher auch aus Krankenhäusern oder anderen Arztpraxen.
Sollte so etwas erneut vorkommen, bitten wir Sie, sich gern einen neuen Termin geben zu lassen. Wir werden am Empfang entsprechend darauf achten und alles besprechen, damit Sie sich ernst genommen fühlen und nicht den Eindruck haben, übersehen zu werden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ich hoffe, meine Erklärung kann von Ihnen als Entschuldigung akzeptiert werden.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Susann Zellmann
Zu lange warte Zeit gefühlt nur 2 Leute arbeiten da kommt nicht ihr werdet 5 Stunden warten geht lieber denn bei Turmstraße vertraut mir ihr werdet bereuen gibt’s nicht mal Wasser hier schämt euch
We came recommended by our son’s dentist, and we got expert advices on how to proceed. Friendly staff and a very professional doctor. I totally recommend this praxis!
Ich war heute das erste mal mit meinem Kind in der Praxis was soll ich sagen .. sehr sympathisches Team, keine lange Wartezeit & eine wundervolle Ärztin die einfühlsam & verständnisvoll ist. Wir waren sehr zufrieden. Danke an Fr.Dr. Zellmann & das gesamte Ärzte Team. 💐
Sie wirbt auf ihrer Seite mit, "Der Mensch steht im Mittelpunkt und wohlfühlen und Freundlichkeit. Das alles haben wir nicht erfahren.
Eher eine unzufriedene Cholerische Ärztin. Aber vielleicht habe ich, auch nur die falschen Fragen gestellt!? Jeder sollte seine eigene Meinung und Erfahrung dort machen. Ist ja ein freies Land und es gibt ja freie Arztwahl. Das Personal ist sehr freundlich, wie bereits erwähnt die Chefin leider nicht.
Auch wenn ich letztlich keine Behandlung benötigte, hatte ich einen äußerst positiven Eindruck von Frau Dr. Zellmann und ihrem Team. Sie war unglaublich freundlich, nahm sich Zeit, um alles ausführlich zu erklären, und vermittelte eine ehrliche und kompetente Einschätzung. Man fühlt sich hier gut aufgehoben, auch wenn keine Behandlung erforderlich ist. Vielen Dank für die tolle Beratung – ich bin überzeugt, dass sie eine hervorragende Ärztin ist!
Superrr
Ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen! Vom ersten Tag an habe ich mich hier bestens aufgehoben gefühlt. Schon beim Betreten der Praxis wird man herzlich mit einem Lächeln empfangen.
Ein besonderes Lob geht an die liebe Kenia deren einfühlsame und kompetente Art die 4 jährige Behandlung für mich zu einer durchweg positiven Erfahrung gemacht hat. Sie hat sich stets Zeit genommen, alles geduldig und verständlich zu erklären, und war bei jeder Frage oder Unsicherheit an meiner Seite. Ihre freundliche Ausstrahlung und Ruhe haben mir viel Vertrauen gegeben, sodass ich mich während der gesamten kieferorthopädischen Behandlung sicher und wohl gefühlt habe. Auf sie ist Verlass! Nach meiner Behandlung mit Invisalign habe ich mein Wunschlächeln endlich und das ohne jegliche Komplikationen währenddessen!
Auch die Arbeit von Frau Dr. Zellmann ist erstklassig - die Beratung war ausführlich und professionell, und das Ergebnis spricht für sich. Die gesamte Praxis ist modern ausgestattet, die Terminorganisation läuft reibungslos, und die Wartezeiten sind minimal. Dank der hervorragenden Zusammenarbeit des Teams und der besonders liebevollen Betreuung durch Kenia bin ich mehr als zufrieden mit dem Ergebnis meiner Behandlung. Ich kann diese Praxis nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Dort ist man in den besten Händen aufgehoben!
Ich wurde von Frau Dr. Zellmann und ihrem Team mehrere Jahre kompetent und freundlich behandelt und bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis. Es werden neuste Techniken aus Amerika eingesetzt und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Frau Dr. Zellmann hat es auch geschafft, dass die gesetzliche Krankenkasse meine Behandlung übernommen hat. Vielen Dank und liebe Grüße an das liebe Team!
Ich habe in der Praxis über fast 2 Jahre eine Invisalign-Behandlung absolviert. Ich fühlte mich fachlich sehr gut aufgehoben. Das Ergebnis ist wirklich sehr gut. Einen großen Dank nochmal an das Praxisteam und den zuständigen Zahnarzt. Es war stets sehr angenehm.
Totally recommend. Friendly staff, amazing place, easy to arrange appointments and the doctor is an expert. I did the Invisalign treatment and the results were much better than the initial preview. Doctor Zellmann really takes her time to analyze every tooth and make sure to provide you the best treatment as possible.
Many thanks André! We are happy to hear that your experience with us is that good:) See you next time.
Hallo, also erstmal kann ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, meine Tochter ist seit über 2 Jahren in dieser Praxis und super zufrieden. Die super nette Dame an der Rezeption habe ich noch nie unfreundlich erlebt, auch wenn ich Termine absagen musste hatte sie immer Verständnis und gibt mir auch immer ein neuen passenden Termin so das meine Tochter nicht extra Stunden in der Schule fehlt und auch das ganze Team der Praxis sind alle super nett und ich kann sie nur empfehlen. Wegen der Wartezeit, das längste was wir warten mussten war 40 Minuten was aber meistens an den unpünktlichen Patienten liegt.
Vielen lieben Dank für die langjährige Unterstützung und die positive Bewertung!
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