Zahnarztpraxis Dr. Christin Fraschka
0.04 km entfernt
ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Praxis für Oralchirurgie und Implantologie - Dr. Kleine u. Dr. Naumann ist eine spezialisierte Zahnarztpraxis in Mosbach, die als rein chirurgische Überweisungspraxis fungiert und eng mit Hauszahnärzten zusammenarbeitet. Die Kernkompetenzen umfassen Oralchirurgie, Implantologie und Parodontologie, mit jährlich etwa 1000 gesetzten Zahnimplantaten.
In Gartenweg 32, 74821 Mosbach, bietet die Praxis lokale Expertise in chirurgischer Zahnbehandlung und trägt durch bewährte Qualität zum regionalen Gesundheitswesen bei.
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Ich hatte gestern einen Termin zur Zahnextraktion (abgebrochener Weisheitszahn).
Gleich bei der Ankunft waren alle super nett.
Kleinere Ängste waren nach dem Aufklarungsgespräch sofort beseitigt. Spritzen rein und los gings, 30min später war alles vorbei. WOW 👍
Keinerlei Schmerzen, auch heute einen Tag später noch nicht. Also alles super gelaufen, kann diese Praxis nur bestens empfehlen.
DANKE 😊
Alle sehr nett. Super Service, kompetente Beratung und Betreuung. Da fühl ich mich sehr wohl, auch wenn sie Sachen, die dort gemacht werden müssen net so toll sind.
Ich hatte einen sehr schmerzhaften Zahn, und mein Zahnarzt sah die dringende Notwendigkeit, die Extraktion bei einem Oralchirurgen durchführen zu lassen. Auf meine Anfrage nach dem nächstmöglichen Termin durfte ich sofort kommen. Ohne lange Wartezeit wurde ich aufgerufen und – obwohl ich gesetzlich versichert bin – ausgezeichnet beraten und behandelt.
Ich bin wirklich beeindruckt, wie schnell und professionell mir geholfen wurde, besonders so kurz vor Jahresende.
Vielen, vielen Dank für die großartige Betreuung!
Dem gesamten Team wünsche ich ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest.
Sehr empfehlenswerte Praxis mit hoher fachlicher und menschlicher Kompetenz. Hier stimmt alles. Ich kann nur sagen :Top.
Am Montag hatte ich einen Termin zur Zahnextraktion (mehrere Zähne). Bestens behandelt wurde ich von Dr. med dent Hacker. Alles wurde ruhig und ausführlich erklärt. Die Assistentin mit ihrer ruhigen Art nahm Ängste. Es gab sogar Musik auf die Ohren. Bei der Behandlung wurde sehr ruhig und immer nachfragend agiert. Nach der Behandlung hatte ich keine Schmerzen. Vom sehr guten Zeitmanagement über den freundlichen Empfang und sehr gute Beratung und Behandlung kann ich nur Danke sagen. In dieser Praxis steht der Mensch im Mittelpunkt.
War zur Wurzelspitzenresektion am Zahn 15 da. Von der Beratung über die Spritze bis zur OP und Fäden ziehen, hat Dr. Kherallah und sein Team überragende Arbeit geleistet. Ich hatte überhaupt keine Schmerzen, was mir keiner geglaubt hat. Somit brauchte ich keinerlei Schmerzmittel. Kann ich zu 100% empfehlen.
Freundlich, Kompetenz hervorragende Arbeit beim Zahnziehen. Die Praxis kann man nur empfehlen.
Wir waren sehr zufrieden mit der Behandlung von unserem Enkel. Sehr guter Zahnarzt mit tollem und geduldigem Team.
Gestern wurden mir zwei Weisheitszähne gezogen. Ich war ein bisschen aufgeregt und sie fragten mich, ob ich mit Kopfhörern Musik hören möchte. Das war großartig und hat mir sehr gutgetan. Der Arzt war sehr kompetent und das Personal war freundlich und aufmerksam. Es wäre wirklich unfair, hier nichts zu schreiben. Wenn ihr auf dieser Seite seid und noch recherchiert, geht auf jeden Fall ohne zu zögern hin!
Leider haben wir heute sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Meine Tochter (6 Jahre) hatte über das Wochenende eine starke Entzündung an einem Backenzahn, weshalb wir kurzfristig in die Praxis geschickt wurden. Dort wurde entschieden, dass der entzündete Zahn in der Chirurgie gezogen werden soll.
Was mich jedoch besonders enttäuscht hat: Der Arzt hat zusätzlich den vorderen Wackelzahn einfach ohne Rücksprache mit mir gezogen, obwohl meine Tochter dabei Schmerzen hatte und weinte, und das alles noch bevor der eigentliche Zahn gezogen wurde.
Er hatte die Stelle zwar betäubt und nachgefragt, ob die Betäubung wirkt. Doch obwohl sie sagte, dass sie es noch spürt, wurde der Zahn trotzdem gezogen, so schnell, dass ich gar nicht reagieren konnte.
Wir bekamen zunächst nichts zum Kühlen, erst nachdem ich selbst darauf hingewiesen hatte. Auch zur Nachsorge wurde nichts erklärt, uns wurde lediglich ein Zettel in die Hand gedrückt. Direkt nach Verlassen der Praxis hatte meine Tochter so starke Schmerzen, dass sie schrie und strampelte. Wir mussten sofort zur nächsten Apotheke, um Schmerzmittel zu besorgen und zu verabreichen.
Gerade bei einem Kind sollte man behutsam, empathisch und mit klarer Kommunikation vorgehen sowie sicherstellen, dass die Betäubung ausreichend wirkt. Das war hier leider nicht der Fall.
Für meine Tochter war das Ganze sehr traumatisch!
Ich hoffe, die Praxis nimmt dieses Feedback ernst und achtet künftig auf mehr Einfühlungsvermögen, Kommunikation und kindgerechtes Handeln.
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Ich möchte dazu kurz Stellung nehmen:
Ich war als Mutter während der gesamten Behandlung anwesend und kann bestätigen, dass ich nicht darüber aufgeklärt wurde, dass eine Entzündung die Wirkung der Betäubung beeinträchtigen kann. Hätte ich das gewusst, hätte ich einer anderen Methode wie einer Sedierung zugestimmt, um meinem Kind diese Erfahrung zu ersparen.
Nach der Behandlung schien zunächst alles ruhig, doch sobald wir die Praxis verlassen hatten, konnte ich mich erst sammeln und das Geschehene richtig einordnen.
Ich finde es schade, dass meine Rückmeldung hier als ungerecht dargestellt wird, anstatt sie als Möglichkeit zu sehen, empathischer mit kleinen Patienten und Eltern umzugehen. Mir geht es nicht darum, jemandem zu schaden, sondern darum, dass Kinder in solch sensiblen Situationen mit mehr Feingefühl und ehrlicher Aufklärung behandelt werden.
Liebe Familie Jä***, schade, dass Sie diese Bewertung anonym, bzw. nicht mit Ihrem echten Namen abgegeben haben – dennoch wissen wir genau, um welchen Behandlungsfall es sich handelt. Auch wenn wir hier aus Datenschutzgründen nicht ins Detail gehen können, möchten wir einige Punkte richtigstellen.
Direkt nach der Behandlung hatte sich der Vater, der selbst nicht anwesend war, telefonisch bei uns gemeldet – in einem sehr aggressiven Ton. Bereits in diesem Gespräch haben wir ausführlich erklärt, dass Ihre Tochter unter einem Abszess litt, was die Wirkung der örtlichen Betäubung beeinträchtigen kann. Auch die Möglichkeit, dass bei Entzündungen die Betäubung nicht vollständig wirkt, wurde erläutert – sowohl vor als auch nach der Behandlung.
Was uns besonders wundert: Während der Behandlung war die Mutter des Kindes anwesend, und sie hat uns gegenüber keinerlei Unzufriedenheit geäußert – im Gegenteil, nach der Behandlung war alles ruhig und es gab keine Hinweise auf Beschwerden.
Trotzdem haben wir uns nach Erhalt Ihrer Bewertung aktiv darum bemüht, das Gespräch zu suchen, und den Vater nochmals kontaktiert – erneut mit dem Ziel, aufzuklären und zu erklären. Wir haben zudem Schmerzmittel und ein Antibiotikum verschrieben, und uns am Folgetag nach dem Zustand Ihrer Tochter erkundigt – mit dem erfreulichen Ergebnis, dass es ihr zu diesem Zeitpunkt besser ging und sie beschwerdefrei war.
Natürlich verstehen wir, dass ein zahnärztlicher Eingriff – insbesondere bei einem 6-jährigen Kind – eine belastende Erfahrung sein kann. Aber uns pauschal fehlendes Einfühlungsvermögen und unzureichende Aufklärung vorzuwerfen, obwohl wir mehrfach und transparent kommuniziert haben, empfinden wir als ungerecht.
Wir nehmen Feedback grundsätzlich sehr ernst. Es ist auch schade, dass positive Aspekte wie die sehr kurzfristige Terminvergabe noch am selben Tag und unser schnelles Handeln in einer akuten Situation keinerlei Wertschätzung erfahren. Wenn Sie sich trotz aller Bemühungen bei uns nicht gut aufgehoben fühlen, respektieren wir das – und empfehlen Ihnen, sich künftig an eine Praxis zu wenden, in der Sie sich wohler fühlen.
Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin alles Gute und eine beschwerdefreie Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Das Praxisteam
Ich habe Freitag mittags spontan am selben Tag einen Termin bekommen zum ziehen eines Weisheitszahns. Im Empfang wurde ich sehr freundlich begrüßt und durfte über einen Qr-Code die Unterlagen der Behandlung ausfüllen. Dickes Plus für Digitalisierung. Die Praxis selbst ist modern eingerichtet und sehr sauber. Nach kurzer Wartezeit wurde ich von einer kompetenten Arzthelferin in den ersten Stock geführt und durfte in einem geräumigen Arbeitsraum Platz nehmen. Dort durfte ich zusehen wie sie sorgfältig das Werkzeug anrichtet. Mit einem neuen paar Handschuhe kamen allerlei Operationsmaterial auf den Tisch. Was mir vorallem im Gedächtnis blieb, war das Herausholen des Wundverbands mit desinfizierter und sterilisierter Zange. Top Einhaltung der Standards für einen sterilen Op Raum.
Daraufhin kam auch schon Dr. Schneider zu mir. Mein erster Eindruck von ihm war äußerst positiv und mit diesem bin ich schlussendlich auch nach Hause gefahren.
Er erklärte mir detailgetreu den Vorgang der Op anhand eines Röntgenbildes meiner Zähne. Das war sehr informativ und aufschlussreich. Nach der Aufklärung von möglichen Spätfolgen ging es dann auch schon an den Eingriff.
Die Operation wurde souverän durchgeführt, mit lokaler Betäubung wurde mir der Zahn innerhalb 15 Minuten entfernt.
Danach bekam ich ein Kühlpack, Wundverband und eine Liste von Empfehlungen, um eine mögliche Infektion zu vermeiden.
Ich kann schlussendlich nur sagen:
Super Team!! Von Rezeption, über Assistenz bis hin zum Arzt selbst. Jede einzelne Person war sehr sympathisch und kompetent. Klasse Praxis 🤙🏽
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Praxis – von der kurzfristigen Terminvergabe über die Behandlung bis hin zur Nachsorge – so zufrieden waren. Besonders schön ist, dass Sie sowohl unser digitales Anmeldesystem als auch die hygienischen Standards und das gesamte Team so positiv hervorgehoben haben.
Wir legen großen Wert auf eine moderne, patientenfreundliche und sichere Behandlung – umso schöner, dass Sie das in jedem Schritt gespürt haben.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen in Dr. Schneider und das gesamte Praxisteam.
Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!
Herzliche Grüße
Ihre Praxis Dr. J. Kleine & Dr. S. Naumann
Nettes Personal, akzeptable Wartezeiten und ein großes Lob an Dr. med. dent. Selina Knapp. Super nette und einfühlsame Ärztin. Gerne jederzeit wieder.
Liebe Frau Heck, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der einfühlsamen Behandlung von Dr. med. dent. Selina Knapp und unserem freundlichen Team zufrieden sind. Auch die akzeptablen Wartezeiten in unserer Praxis in Mosbach schätzen wir sehr. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Ihre Praxis Dr. J. Kleine & Dr. S. Naumann
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