PRAXIS für Zahnmedizin Dr. Henne & Dr. Krauss MSc

Hcivicfk2

2026-07-27

Google

Ich bin selbst gelernte Zahnarzthelferin und bin sehr sehr unzufrieden muss ich gestehen. Ich bin von Hanau im November her gezogen und hatte im März meinen ersten Termin zur Kontrolle. Ich habe ein paar Stellen mit Zahnfleischentzündungen, da ich schwanger bin. Laut Ärztin wäre alles okay … keine Entzündung. Zahnstein wurde entfernt alles gut. Da ich Knirsche nachts besitze ich seit 2022 eine Schiene mit Aufbau. Dies sprach ich hier an ob man mal eine neue machen könnte da ich meine schon fast durch geknirscht habe. Es wurde im Unterkiefer ein Abdruck genommen. 1-2 Wochen später konnte ich sie abholen. Naja was soll ich sagen. In den Röntgen Raum : „hier ihre Schiene“ ich : die passt nicht. Die ist extrem locker (geht beim schlucken hoch) ist hauchdünn und vom Biss passt sie nicht. Also wurde ich in ein Zimmer gesetzt. Die Ärztin hörte mir gar nicht zu. 2 mal ist ihr das Handstück runtergefallen und das erste musste sie austauschen da es erst gar nicht funktionierte. Sie schliff die Schiene okklusal etwas zurecht. Passte jedoch immer noch nicht. Sie meinte sie könnte aber nichts mehr weg nehmen. Müsste passen muss mich dran gewöhnen. Ich trug die Schiene also 2 Nächte und bekam extreme Schmerzen im Kiefergelenk weil sie einfach nicht passte. Als ich meine alte Schiene wieder rein machte waren die Schmerzen nach einer Nacht weg. Ich sagte der Ärztin auch dass ich unter CMD leide. Beim nächsten Mal sollte ich eine Kontrolle bekommen und ein OPG. Ich fragte ob man das mit einer PZR vereinbaren könnte, dass vor der Geburt meine Zähne nochmal richtig schön sauber sind. Wäre kein Problem. Also machte ich einen Termin. Den Termin hatte ich heute. Es wurde nur etwas Zahnstein entfernt. Einen Termin zur PZR hätte nicht nicht sondern nur für die kleine Zahnsteinentfernung mit Politur. Ja durch die Schwangerschaft ist mein Zahnfleisch etwas entzündet, aber ich hatte noch nie solche Schmerzen beim Zst entfernen. Über die Zähne wurde danach auch nur grob drüber poliert. Im speibecken waren noch Reste vom Vorpatienten im Sieb .. für mich ein Zeichen von mangelnder Hygiene… bei der Kontrolle wurde nicht auf mich eingegangen als ich sagte ich habe unten links Schmerzen die aber nicht vom Zahnfleisch kommen. Angeblich wäre es das Zahnfleisch dabei hat sie es sich gar nicht richtig angeschaut. Das Röntgenbild wurde auch nicht gemacht. Ich werde den Zahnarzt wechseln, denn ich bin 3 mal hier gewesen und 3 mal wurde ich enttäuscht :( echt traurig

F. Eckert

2026-07-08

Google

Sehr nettes Team und sympathischer Arzt, auch sehr angenehm für neue Patienten.

Angelina Vosseler

2026-06-10

Google

Meine Tochter kam als Notfall sofort dran und das ganz früh morgens obwohl wir keine Patienten in dieser Praxis sind.
Wir wurden sehr sehr gut behandelt mit wahnsinnig viel Einfühlungsvermögen und Geduld.
Vielen Dank für die schnelle und liebe Hilfe ❤️

Natalie Ketterer

2026-05-28

Google

Heute habe ich vertretungsweise bei dieser Zahnarztpraxis angerufen und war wirklich begeistert – ich habe DIREKT einen Termin bekommen, ohne lange Wartezeit oder komplizierte Rückfragen. Mir wurde sofort weitergeholfen, was heutzutage absolut nicht selbstverständlich ist.

Das gesamte Team war unglaublich freundlich, herzlich und hilfsbereit. Man fühlt sich direkt willkommen und ernst genommen. Auch die Ärzte sind super nett, kompetent und nehmen sich Zeit.

Wirklich ein 1A-Service von Anfang bis Ende. Vielen Dank an das tolle Team für die schnelle und so freundliche Hilfe – absolute Empfehlung!

⭐️

Vanessa

2026-05-22

Google

Als Kinderzahnarzt nicht zu empfehlen. Meine kleine ist drei Jahre alt und wir waren heute bei Herrn Dr. Wenig Geduld nachdem sie den Mund nicht direkt auf machen wollte. Kam schnell sehr nah und packte sie dann am Kiefer. Ich verstehe, dass er in den Mund schauen muss, dafür sind wir da. Aber bei einem Kind muss man sich eben mehr Zeit lassen. Bei der Arzthelferin hat mein Kind dann nämlich den Mund freiwillig auf gemacht, nachdem sie Einfühlungsvermögen, Geduld und Nettigkeit gezeigt hat.

SnowyMargu

2026-04-16

Google

Eine bitte an jeden Patienenten der Zahnartztpraxis wechselt den Zahnartzt.
Als Rettungsdienstler wurde ich bis jetzt noch nie so Respektlos von den Pflegekräften behandelt. Man versucht auf einer Erwachsenen zwischenmenlichen ebene eine Lösung zu finden und 3 Pflegekräfte reden auf einen Respektlos ein, was ich nicht verstehen kann. ( es ist nichtmal argumentativ)

D. T

2026-04-09

Google

Frau Dr. Grüning ist wirklich eine super Ärztin und sehr einfühlsam und rücksichtsvoll während der Behandlungen. Herr Dr. Henne ist da eher „grob“ und weniger rücksichtsvoll.
Die Mitarbeitenden sind alle freundlich, Termin haben wir noch am selben Tag erhalten. Also alles in allem eine gute Praxis!

Mike Czaban

2026-03-11

Google

Seit meiner Kindheit war ich Patient bei Dr. Henne. Da er lange Zeit mein Vertrauensarzt war, wollte ich nach vielen Jahren wieder zu ihm zurückkehren.
Da ich die Behandlung inzwischen als Selbstzahler in Anspruch nehme und sie nicht über die Krankenkasse abgerechnet wird, habe ich für zwei Zahnreinigungen und eine Füllung eine Rechnung von über 730 € erhalten. Einen Kostenvoranschlag gab es im Vorfeld nicht. Außerdem konnten die vereinbarten Termine zeitlich nicht eingehalten werden.
Für mich ist es unverständlich, wie man Patienten auf diese Weise behandelt und pauschale Leistungen auf eine Rechnung setzt. Offenbar wird dabei einfach davon ausgegangen, dass ein Selbstzahler die Rechnung schon bezahlen wird. Das empfinde ich als sehr unverschämt.

Sam K

2026-01-29

Google

Im besten Willen nicht warum diese Praxis sein Telefon hat

devetosampetdvajedan sedamcetiripetsestri

2026-01-28

Google

They won’t fix your problem.. they just gonna patch it a little so that you have to come again and spend some more money. They will even do some things that you didn’t even need or asked for and will ask for money ofc.

Michael Hoyer

2026-01-03

Google

Dr. Henne und Dr. Krauss sind sehr gute Zahnärzte, die jedes "Problem" an meinen Zähnen perfekt gelöst haben. Die beiden haben es geschafft, dass ich wieder VERTRAUEN zu Zahnärzten haben kann. Dr. Henne und Dr. Krauss sowie das gesamte Praxisteam sind empathisch und sehr freundlich! VIELEN DANK.

Lubna Alkhateeb

2025-11-20

Google

Ich lebe seit über zehn Jahren in Deutschland und hatte leider überwiegend schlechte Erfahrungen mit Zahnärzten. Umso dankbarer bin ich, dass es noch so kompetente Ärzte wie ihn gibt. Er arbeitet professionell, geduldig und sehr gewissenhaft. Ein Zahnarzt, dem man wirklich vertrauen kann. Sehr empfehlenswert.🙏🏻