Praxis Illner - Kieferorthopäde Mannheim

Isrr cnr

2025-12-11

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Ich war heute bei Frau Dr. Ulrike Illner und habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und begegnet einem mit echter Freundlichkeit und Professionalität. Eine Ärztin, der man voll vertrauen kann absolut empfehlenswert!

Gökmen K.

2025-11-21

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Leider ist der Retainer, der an zwei Zähnen repariert wurde, nach weniger als zwei Monaten erneut gebrochen. Trotz meiner Meldung und der Fotos bekam ich bisher keine Rückmeldung, was bei mir den Eindruck hinterlässt, unnötig Geld ausgegeben zu haben.

Außerdem wirkte die Behandlung selbst nicht besonders sorgfältig: Entweder war das Material nicht ausreichend gut oder die Anbringung erfolgte zu hastig - der Retainer wurde in wenigen Minuten befestigt, was auf mich wenig gründlich wirkte. Für mich liegt der Defekt daher entweder am Material oder an der mangelnden Sorgfalt.

Positiv hervorheben möchte ich jedoch die Ärztin, die die Füllung gemacht hat: sehr freundlich, professionell und sehr genau.

Gamze

2025-08-21

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ich finde es sehr schade, wie hier mit patienten umgegangen wird. ich habe mich bei dr. illner (mann) sehr unwohl und eingeschüchtert gefühlt und werde trotz möglicherweise guter fachlicher arbeit nicht zurückkehren.

ich habe mir hier eine zweite meinung einholen wollen und lange auf einen termin gewartet. beim termin in dieser praxis wurde ich kaum ernst genommen.

statt eines offenen gesprächs wurde ich mehrfach unterbrochen, meine früheren erfahrungen wurden infrage gestellt, und es wurde darauf bestanden, dass gewisse dinge „nicht sein können“.

bereits nach meinem ersten satz, dass ich sehr starke kiefergelenkschmerzen habe, wurde ich direkt unterbrochen mit den worten „können das ganze schon beenden“. ich war verwirrt und musste nachfragen, warum. er meinte, ich hätte den termin telefonisch vereinbaren müssen, da seine frau sich nur um solche fälle kümmert. ich erklärte, dass ich das nicht wusste, aber alles ok sei. er bestand darauf, dass es ganz deutlich auf der webseite stehe und man es nicht übersehen könne. obwohl ich zugab, dass ich es übersehen hatte, wollte er dies nicht anerkennen und erklärte sehr lange, wie klar es sichtbar sei, obwohl ich nichts auszusetzen hatte.

ich wollte schon gehen, aber er fragte nach meinen problemen. ich sagte, ich habe starke kiefergelenkschmerzen und kann meinen mund nicht ganz öffnen. daraufhin meinte er erneut, ich müsse zu seiner frau. er erwähnte, dass ich vor etwa vier jahren schon einmal da gewesen sei und die probleme offenbar lange mit mir herumtrage, ich hätte ja früher kommen sollen.

ich erklärte, dass ich damals aus einem anderen grund dort war, um informationen über eine invisalign schiene einzuholen und die abläufe und kosten zu erfahren. damals meinte er, ich müsste meinen kiefer zuerst operieren, weshalb ich die behandlung nicht begonnen habe. das bestritt er nun vehement. er sagte, er hätte so etwas nie gesagt und würde so etwas niemals am ersten termin sagen. ich versicherte ihm, dass ich mir sicher sei, aber er wollte es nicht wahrhaben.

er diskutierte ständig darüber, dass er nie eine op nahegelegt habe und dass ich wohl gar nicht in dieser praxis gewesen sei. ich erklärte, dass es vielleicht jemand anderes gewesen sein könnte, aber es war definitiv in dieser praxis (ich bin mir sicher, dass er es war) das wollte er ebenfalls nicht akzeptieren.

ich musste mich rechtfertigen, obwohl es um details ging, die mit der aktuellen behandlung nichts zu tun hatten. ich betonte mehrfach, dass es egal sei und nichts mit der heutigen situation zu tun hat, doch die diskussion wurde trotzdem weitergeführt. ich wollte einfach nur gehen, aber das gespräch zog sich unnötig in die länge

ich fühlte mich sehr unwohl und überfordert, auch weil er sich mir gegenüber sehr ernst und fast schon passiv aggressiv verhielt. im raum waren noch drei kollegen, die mich beim verabschieden mitleidig ansahen, offenbar haben sie die situation wohl ähnlich wahrgenommen wie ich.

Julia Barisic

2025-06-17

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Nach einer fehlerhaften Invisalign Behandlung samt Nachbehandlung in Österreich haben sich meine Zähne erneut verschoben. Mit dem Umzug nach Mannheim fand ich zum Glück Dr. Illner – er übernahm meine Invisalign-Behandlung nahtlos und professionell. Die Betreuung war von Anfang an hervorragend, die neue Retainer-Anpassung perfekt – meine Zähne sind jetzt schöner als je zuvor. Die Mitarbeiter sind unglaublich lieb und einfühlsam.
Selbst ein Weisheitszahneingriff bei Fr. Dr. Illner verlief erstaunlich angenehm.
Ich bin sehr dankbar und kann die Praxis wärmstens weiterempfehlen!

Peter

2025-05-19

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Tolle Praxis mit einem sehr freundlichen Team. - Unsere beiden Kids waren Patienten und haben jetzt ein strahlendes Lächeln.
Wir empfehlen die Praxis Illner in unserem Freundeskreis seit Jahren - und nun auch hier. ☺️ Parkplätze in der Nähe, gute Nahverkehrsanbindung, Eiscafé im Haus 😅

Na Re

2025-05-16

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Meine Tochter ist bei Dr. Illner in kiefernorthopädischer Behandlung, hier ist man in guten Händen. Ein super eingespieltes Team arbeitet effizient zusammen, erklärt alles und zeigt sich stets flexibel auch bei der Terminvergabe. Die Behandlung ist inzwischen fast abgeschlossen und wir können das Team guten Gewissens weiterempfehlen.

Margaretha Mohr

2025-04-05

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Ich war von Anfang bis Ende sehr zufrieden. Die Behandlung war sehr kompetent, die Mitarbeiter immer freundlich. Ich habe mich dort bestens aufgehoben gefühlt und bin auch mit dem Endergebnis total zufrieden. Ich würde es jederzeit wieder machen und kann die Praxis sehr empfehlen :)

Ilkay Ibov

2024-10-22

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Ich habe mich für eine Invisalign Behandlung bei Dr. Illner entschieden und bin absolut begeistert von den Ergebnissen! Vom ersten Beratungsgespräch bis hin zum Abschluss der Behandlung fühlte ich mich rundum bestens betreut. Dr. Illner hat sich viel Zeit genommen, um den gesamten Prozess verständlich zu erklären und meine Fragen zu beantworten.

Die gesamte Behandlung verlief reibungslos und das Ergebnis ist fantastisch – meine Zähne sind jetzt genau so, wie ich es mir immer gewünscht habe! Auch das Praxisteam ist sehr freundlich und professionell, sodass ich mich bei jedem Termin wohl gefühlt habe.

Ich kann Dr. Illner und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen, besonders für alle, die eine Invisalign Behandlung in Erwägung ziehen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Silke Steffens

2023-11-15

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Unsere beiden Kinder waren dort wegen starker Fehlbildung des Gebisse. Die Beratung ist ausführlich, kompetent
und freundlich! Die Behandlung war bei beiden erfolgreich! Die ganze Praxis arbeitet immer nach neusten Standards, die Räume hell, freundlich und sehr sauber. Das ganze Personal arbeitet
super als Team. Keine Wartezeiten!!
Es gab in all den Jahren nichts negatives.
Beide Kunder haben sich dort sehr wohl gefühlt und wir als Eltern auch! Danke!

G. Y.

2023-03-14

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Wir waren heute morgen mit unserer Tochter für eine Zweitmeinung in der Praxis. Herr Dr. Illner hat sich genug Zeit genommen und uns kompetent beraten. Das Team war sehr freundlich und hilfsbereit, die Praxisräume sehr sauber und modern. Wir waren alle positiv beeindruckt!

Marta Wronka

2023-02-27

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Mit der Kieferorthopädischen Behandlung welche von Dr. Illner und seinem großartigem Team bei meiner Tochter durchgeführt wurde, sind wir mehr als zufrieden!
Ein riesengroßes Kompliment an den Doktor! Die Zähne meiner Tochter sind wunderschön geworden!Jetzt steht eine Behandlung bei meinem Sohn bevor und wir freuen uns jetzt schon auf das Ergebnis. Die Praxis kann ich nur weiterempfehlen!!!

Melanie B.

2022-05-22

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Die Zahnbehandlung meiner Tochter ist nach knapp 3 Jahren abgeschlossen und wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Wunderschöne Zähne! Was will man mehr!? Vielen Dank an Herrn Dr. Illner und das Praxisteam. Freundlich, modern, kompetent.
Kann ich einfach nur weiterempfehlen.