Günzel Karsten Dr.med. Zahnarztpraxis
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Praxis Pleißental ist eine Zahnarzt-Praxis, die sich auf Oralchirurgie, Endodontie und Implantologie spezialisiert hat. Mit modernen diagnostischen Verfahren wie 3D-Röntgen (DVT) und Volumentomografie bietet die Praxis umfassende Behandlungen zur Zahnerhaltung und -versorgung an.
Im Herzen der Region Zwickau gelegen, findet sich die Praxis in Johannisplatz 6, 08412 Werdau. Das erfahrene Team um Dr. Reiß sorgt für individuelle, patientenzentrierte Betreuung und kooperiert eng mit überweisenden Zahnärzten.
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Mir wurden alle 4 Weisheitszähne gezogen, seit Dezember 2025 in Etappen. Bis zum letzten Fäden ziehen, habe ich mich jeden einzelnen Tag super aufgehoben gefühlt.
Trotz das ich selber aus der Gesundheitsbranche komme und jeden Tag Spritzen verteile, hatte ich so ziemliche Bedenken und auch Angst vor der Lokalanästhesie. Aber auch diese Bedenken waren super schnell verschwunden, man merkte das Dr.Reiß sein Handwerk versteht und jede Betäubung super gewirkt hat. Abends wurde man nochmals angerufen, wie es einem geht. Macht auch nicht jeder und ist auch Heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Großes Lob an das gesamte Team. Man merkt das Harmonie in der Praxis herrscht und jeder seine Arbeit gerne macht. Weiter so!
Wirklich sehr wohlfühlendes Klima, und top Arbeit. Ich hatte vor kurzen eine Weisheitszahn op + 3 andere Zähne die gleich mit entfernt wurden sind und besser hätte man es nicht machen können. Vielen Dank nochmal, ich hatte wirklich keine Probleme einfach top.
Hiermit möchte ich als totaler Angstpatient DANKE sagen an das gesamte Team der Praxis.👏Frau Dr. Hellwig hat mir nicht nur 2 kranke Zähne gezogen, sondern mir auch die Panik vor solchen Operationen und Eingriffen genommen!! Es war einfach ALLES perfekt- von der Anmeldung bis zur Nachkontrolle, ohne jegliche Komplikationen.🦷👌Bitte halten Sie das hohe Niveau und die Qualität Ihrer Arbeit am Patienten.👍Alles Gute Ihnen weiterhin. 🍀🐞Ganz herzlichen Dank sagt Beate Seling💐
Diese Praxis bekommt meine absolute Empfehlung auf allen Ebenen!
Ein sehr freundliches, einfühlsames und zuvorkommendes Arzt-/Schwesternteam!
Von der Beratung, Aufklärung und Therapie an wird man sehr kompetent begleitet und behandelt. Ängste werden ernst genommen und verschiedenen Möglichkeiten der Schmerzausschaltung vorgeschlagen. Das macht einen OP Termin sehr angenehm!
Danke an das ganze Team….da kommt man doch gerne wieder😉
I visited this clinic to have the crown of a previously completed dental implant placed. I was told that they could not proceed because the implant was under warranty with another clinic in Spain. However, after speaking with my original clinic, they confirmed that the procedure could have been carried out, as it only involved placing and tightening the crown with the appropriate torque.
I left with the feeling that they did not want to perform the treatment and used the warranty as an argument. As a patient, I expected a more transparent and professional explanation.
Liebe Frau C.,
es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem zahnärztlichen Notdienst unzufrieden waren.
Sie stellten sich an einem Wochentag in der Zeit des zahnärztlichen Notdienstes vor, nachdem sich die Krone auf einem in Spanien gesetzten Implantat gelöst hatte, zum Glück ohne Schmerzen oder akute Beschwerden.
In der Notfallsprechstunde sind wir in erster Linie dafür da, starke Schmerzen, Blutungen, Schwellungen oder vergleichbar dringliche Probleme sofort zu behandeln. Eine implantologische Versorgung ohne Beschwerden zählt nach den in Deutschland üblichen Regelungen nicht zu den klassischen Notfällen.
Hinzu kam, dass Ihr Implantat und die dazugehörige Krone erst vor zwei Jahren in einer anderen Praxis im Ausland eingesetzt wurden. Sie betonten in diesem Kontext, dass die Operation mit erhöhtem Aufwand und Risiko abgelaufen sei.
Für implantologische Arbeiten dieser Art besteht bei Direktabrechnung in Deutschland in der Regel eine Gewährleistung von drei Jahren bei der ursprünglich behandelnden Praxis. Durch ein definitives Wiederbefestigen in unserer Praxis hätte Ihre Gewährleistung bzw. eine dort bestehende Garantie bei Ihrem spanischen Zahnarzt unter Umständen beeinträchtigt werden können. Dieses Risiko wollte ich ausdrücklich in Ihrem Interesse vermeiden.
Zum Zeitpunkt des Notdienstes lagen mir lediglich die Informationen vor, die Sie und Ihre Dolmetscherin mir gegeben haben; eine Rücksprache mit Ihrer spanischen Praxis war an diesem Abend nicht möglich und wurde von Ihrer Seite nicht zur Sprache gebracht.
Auf dieser Grundlage habe ich nach bestem Wissen und Gewissen in Ihrem Sinne entschieden und Sie über all meine Gedanken zu Ihrem Fall in Kenntnis gesetzt. Auch ein provisorisches Befestigen mit Zement habe ich als Möglichkeit geprüft und angesprochen. Dies hätte aber dazu führen können, dass sich die Krone in Spanien nur erschwert oder unter Risiko für Krone und Implantat wieder lösen lässt. Darauf habe ich Ihre Dolmetscherin ausführlich hingewiesen und um Verständnis gebeten, dass ich unter diesen Umständen die Krone im Notdienst weder provisorisch noch definitiv wieder eingliedern kann.
Um Ihr Implantat zu schützen, habe ich den Schraubkanal des Abutments abgedeckt und den klinischen Befund kontrolliert; aus meiner Sicht ergaben sich dabei keine Hinweise auf eine akute Störung des Implantats.
Ich respektiere selbstverständlich, dass Sie die Situation anders wahrgenommen haben und enttäuscht waren. Gleichzeitig möchte ich meinen Patienten versichern, dass wir in unserer Praxis – gerade im Notdienst – stets bemüht sind, im Rahmen der rechtlichen Vorgaben und bestehenden Gewährleistungsansprüche das medizinisch Sinnvolle und für den Patienten langfristig Beste zu tun.
Wenn noch Fragen offen sind, können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Beste Grüße,
Dr. Doreen Schmidt
Ich habe Implantate bekommen und hatte wahnsinnige Angst. Und ich kann nur sagen, so einfühlsam und rücksichtsvoll wie Dr.Reiß und die Schwestern waren,dass habe ich noch nie erlebt. Das gesamte Team war super freundlich,haben alles in Ruhe und genau erklärt und ich habe nichts gemerkt von dem Eingriff oder den Spritzen.
Man wurde an dem selben Tag Abends angerufen,ob es einem gut geht.
Ein ganz großes Dankeschön an alle.
Einfach eine ganz tolle Praxis und ein ganz tolles Team.
Sehr Freundliches Team. Egal wann man in die Praxis kommt, man wird mit einem Lächeln begrüßt und verabschiedet. Sie fragen selbst nach den Eingriffen per Anruf wie es einem geht und wie man es überstanden hat. Sehr zu empfehlen
Alle sind sehr freundlich, kompetent und einfühlsam.
Eingriffe werden sorgfältig geplant, erklärt und Fragen stets beantwortet. Ein besonderer Service ist der abendliche Anruf nach einem Eingriff.
Bei mir wurden alle 4 Weisheitszähne gezogen. Ich muss sagen, dass ich vor dem Eingriff sehr viel Angst hatte, aber die junge Assistenzärztin, die bei mir die Lokal Anästhesie gespritzt hat, hat das wirklich super gut gemacht. Mir wurde vor den Spritzen eine Art Betäubungsspray auf mein Zahnfleisch gesprüht. So hab ich den eigentlich Picks, vor dem ich die meiste Angst hatte, gar nicht wirklich gemerkt, sondern nur den Druck von den Medikament. Mir wurde vor der Lokal Anästhesie alles verständlich erklärt. Mir wurde dann auch Zeit gegeben, die Betäubung einwirken zu lassen. Die Zähne oben gingen sehr unproblematisch raus. Da hatte ich während und auch nach dem Eingriff wirklich überhaupt keine Schmerzen. Unten die mussten geteilt werden, das einzige was da etwas unangenehm war, waren die Geräusche. Da muss ich ehrlich sagen, dass die Musik die ich dabei hören durfte mir sehr geholfen hat. Man spürt einen minimalen Druck, der auch etwas unangenehm ist, aber absolut aushaltbar. Danach hatte ich im Unterkiefer leichte Schmerzen (also nichts was mit Kühlakkus und Schmerzmittel nicht aushaltbar wäre). Die OP an sich hat insgesamt vllt 20min gedauert. Das Team ist auf mich eingegangen und hat eine sehr angenehme Ruhe auf mich ausgestrahlt. Ich wurde am Abend sogar nochmal angerufen und es wurde sich nach meinem Wohlbefinden erkundigt.
Ich würde jedem einzelnen die Praxis empfehlen und ihnen wirklich ans Herz legen, alle 4 Weisheitszähne aufeinmal entfernen zu lassen. So hat man dann nur einmal die „Schmerzen und ein versautes Wochenende 😂“.
Danke liebes Team!
Mir wurden drei Weisheitszähne gezogen und ich kann nichts negatives sagen. Das Team ist sowohl vorab, als auch während und nach der Behandlung super lieb. Alle klären einen geduldig und ruhig auf. Ich kann diese Praxis nur empfehlen!
Ich war in der Praxis zum Entfernen von zwei Weisheitszähnen und die OP verlief super. Sowohl der Arzt als auch die Schwestern waren alle richtig nett. Allerdings hätte ich mir gewünscht, einbezogen zu werden, wenn es um die Dauer der Krankschreibung ging. Dazu wurde ich leider nicht einmal gefragt. Sonst TOP!
Vor der Entfernung meiner 4 Weisheitszähne, hatte ich über Jahre große Panik. In der Praxis fühlte ich mich mit kompetenter sowie geduldiger Beratung unterstützt & Ernst genommen. Die empfohlene Sedierung erleichterte mir den Eingriff sehr. Zu allen Terminen empfing mich ein ausgesprochen freundliches & empathisches Team. Dafür ein großes Kompliment & eine klare Empfehlung, insbesondere für Angstpatienten.
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