Praxisgemeinschaft Zahngesundheit Winterhude

Katharina S.

2025-12-01

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Vorweg:
Positiv: Behandlung super! Sehr kompetentes Zahnarztteam & kaum Wartezeit. Die Praxis an sich ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Negativ: Das Terminmanagement ist für mich als Patientin sehr intransparent. Ich vereinbarte online einen Kontroll-Termin für mich als Bestandspatientin über die Website der Praxis und gab als Behandelnden -keine Präferenz- an. In der Praxis sagte man mir dann, dass der Termin nicht stattfinden kann, weil es sich um zwei separate Zahnarztpraxen handle und ich anscheinend bei der "falschen" einen Termin gebucht habe. Ich müsse über Doctolib buchen, doch diese Möglichkeit ist auf der Website gar nicht hinterlegt. Vor Ort zeigte man sich unflexibel und nicht besonders zuvorkommend und verwies nur darauf, dass ich doch bitte einen neuen Termin vereinbaren solle. Also: bei Termin- Anfragen zukünftig lieber noch einmal anrufen oder eine E-Mail schreiben, sonst kann es passieren, dass man vor Ort wieder nach Hause geschickt wird.

Alex

2025-11-06

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Ich bereue, jemals diese Praxis betreten zu haben.
Ich ging nur zur Routineuntersuchung, weil ich keinerlei Zahnschmerzen hatte – wollte eigentlich nur eine Zahnreinigung machen.
Dann begann mein Albtraum.
Die Zahnärztin und ihre unerfahrene Assistentin wirkten planlos. Aus der einfachen Reinigung wurde plötzlich eine angeblich notwendige Füllung am Weisheitszahn.
Seitdem habe ich erst wirklich Probleme: Der Zahn wurde beschädigt, die Füllung fiel nach einer Woche heraus. Ich musste zu einem anderen Zahnarzt gehen, um es reparieren zu lassen, weil ich nie wieder dort hingehen wollte.

Auch die Knirscherschiene war ein Desaster: Zu viel Masse beim Abdruck, sie bekamen die Form kaum aus meinem Mund – und das Ergebnis war völlig schief. Die Schiene passte überhaupt nicht zu meinem Gebiss, aber trotzdem wurde sie berechnet.

Einige Wochen später kam die Rechnung per Post – fast 400 € für dieses Chaos.

Mein Rat: Hände weg von dieser Praxis!

Gisela Berg

2025-10-23

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Ich bin sehr glücklich, diese Zahnarztpraxis gefunden zu haben. Ich bin sehr angetan von der Behandlung und Beratung. Besonders begeistert bin ich von der Zahnreinigung. Noch nie wurde diese so professionell , mit ganz viel Mühe und Engagement, ganz viel Freundlichkeit und Empathie durchgeführt. Diese Stunde hat meinen Zähnen sehr, sehr gut getan. Ich bedanke mich sehr dafür.

Manja Hackr

2025-09-17

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Beste Zahnarztpraxis in der ich bisher war, super freundliche und mitfühlende Atmosphäre und eine tolle Behandlung durch Herrn Bruns! Bin sehr froh, diese Praxis gefunden zu haben - danke für die entgegengebrachte Empathie und die professionelle Zahnbehandlung!

Thomas Frühwein

2025-04-16

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Top Support Team, schnell, zuverlässig und immer hilfsbereit.
Dr. Honrath hat mit seit Jahren schon bei teilweise schwierigen Aufgaben immer bestens geholfen. Entzündete Zahnwurzel, Implantat, usw.
Nie hatte ich am Folgetag Schmerzen, immer war die Betäubung bei der Behandlung optimal.
Ich möchte nicht sagen, dass mir der Zahnarztbesuch Spaß macht, aber so ist es mehr als in Ordnung!

Friederike S

2024-07-04

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Volle Punktzahl bei sehr kompetenter Behandlung und viel Einfühlungsvermögen. Ich bin bei Herrn Bruns in Behandlung und kann durchweg von positiven Erfahrungen berichten. Wahrscheinlich gehen nur wenige Menschen gern zum Zahnarzt, ich gehöre zu der Gruppe die sogar Angst davor hat. Herr Bruns holt mich immer wieder gut ab und geht auf mich ein. Vielen Dank dafür. Der Behandlungserfolg lässt ebenfalls keine Wünsche offen. Ich bin sehr zufrieden und dankbar.

Har_ Space

2024-06-28

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Beste Zahnarztpraxis in Hamburg! Die Behandlungen von Herrn Bruns sind immer Spitzenmäßig und auch die Zahnreinigung kann ich sehr empfehlen. Auch zeitnahe Termine bei Notfällen sind kein Problem. Absolute Empfehlung! :)

Friederike Adam

2024-03-20

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Ich habe schon viele schlechte und unfreundliche Zahnarztpraxen erlebt, aber diese Zahnarztpraxis ist wirklich top.
Vom herzlichen Empfang durch die medizinische Fachangestellten, über die sehr gute Durchführung der professionellen Zahnreinigung bis hin zu den professionellen, ausgezeichneten Leistungen durch die sehr erfahrenen Zahnärzte (Dr. Wawerla) läuft alles reibungslos.
Sehr gute organisierte Praxis mit wenig bis kaum Wartezeit.
Als Angstpatient ist man hier wirklich in sehr guten Händen.
Durch viele schlimme Erlebnisse hätte ich nie gedacht, dass ich mich nochmal auf einen Zahnarztstuhl setze und sogar gerne zum Zahnarzt gehe, aber ich bin dankbar, auf so eine tolle Praxis gestoßen zu sein!
Danke!

Christopher Langhoff

2024-03-13

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Vorab möchte ich anmerken, dass ich stets sehr zufrieden mit der Behandlung von Herrn Bruns war.

Jedoch ist es nun vermehrt vorgekommen (vorher bei meinem Partner), dass Termine zum Beispiel zur Zahnreinigung -welche über ein halbes Jahr im voraus gebucht wurden- abgesagt wurden und keine zeitnahen Termine verfügbar waren.

Bei mir war dies nun leider diese Woche der Fall, dass der Termin kurzfristig abgesagt und ein Ersatztermin frühestens für Anfang Juni angeboten wurde.
Was es für mich leider erschwert, regelmäßige Termine zur Zahnreinigung wahrzunehmen.

Daher sah ich mich aufgrund meiner vermehrten Erfahrungen leider gezwungen, die Praxis zu wechseln und auf ein zuverlässigeres Terminmanagement zu hoffen.

Christina Lünenborg

2024-01-11

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Fühle mich bestens aufgehoben bei Herrn Bruns und seinen Kolleg*innen. Alle sehr nett, einfühlsam und kompetent. Die Zahnreinigung hat Frau Wenzlaff sehr professionell durchgeführt. Ein großes Dankeschön!

Christian Mueller

2023-09-11

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Für mich das beste Zahnarztteam in Hamburg, besonders der Herr Bruns. Sehr professionelles, nettes und unkompliziertes Team. Termine sind bis 21 Uhr möglich.
Besonders positiv: das soziale Engagement als "Zahnhelfer" in Entwicklungsländern, über das man unaufdringlich informiert wird. Super, weiter so!

Manuela Jankowska

2022-09-08

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Very friendly staff and the whole visit was conducted in a very friendly atmosphere. Dr Zuschlang was very thorough and clear about the treatment plan. I was also very pleasantly surprised that I was able to communicate with the staff in English without any problems, which is a huge relief for me as a foreigner. Highly recommended!