Praxisklinik Fine-Face

Rubina Ayah

2026-06-17

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Absolut enttäuschende Erfahrung. Der Zahnchirurg wirkte arrogant, ungeduldig und zeigte kaum Interesse an meinen Anliegen. Fragen wurden genervt beantwortet oder einfach abgetan. Von einer professionellen und einfühlsamen Behandlung kann hier keine Rede sein.

Noch schlimmer war jedoch der Umgang am Empfang. Die Empfangsdame war ausgesprochen unfreundlich, respektlos und ließ mich das Gefühl haben, als würde ich stören. Freundlichkeit und Kundenservice scheinen dort Fremdwörter zu sein.

Die gesamte Atmosphäre in der Praxis war unangenehm und unprofessionell. Als Patient erwartet man Respekt, Kompetenz und einen höflichen Umgang – hier habe ich leider das genaue Gegenteil erlebt. Für mich definitiv der letzte Besuch.

Eine Empfehlung kann ich unter keinen Umständen aussprechen.

Gabriele Becker

2026-05-13

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Sehr freundliches, kompetentes Praxisteam, angenehme Atmosphäre, kurze Wartezeiten.
Umfassende Beratung und Erklärung durch Herrn Dr. Dr. Zieglowski, einwandfreie Behandlung/OP.
Als Patient fühlt man sich sehr gut aufgehoben und sicher. Wir kommen gerne wieder.

Anja Geisler

2026-04-21

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Antwort auf ihr Feedback:

Ihre Reaktion bestätigt leider genau den Eindruck, den wir gewonnen haben: herablassend, respektlos und ohne jede Selbstreflexion. Statt die geschilderte Erfahrung ernst zu nehmen, wird versucht, sie ins Lächerliche zu ziehen, das spricht für sich.

Ob ich im Behandlungszimmer anwesend war oder nicht, ändert nichts an dem Verhalten, das mein Freund erlebt hat und das so geschildert wurde. Außerdem unterstellen sie somit auch noch, dass mein Partner ein Lügner ist. Genau diese Arroganz und fehlende Empathie sind das eigentliche Problem.

Dass Sie sich hinter anderen positiven Bewertungen verstecken, macht den Umgang mit Kritik nicht besser, im Gegenteil!

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Absolut inakzeptabel und eine Frechheit. Mein Freund hatte große Angst vor dem Eingriff und wurde dafür weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. Am Empfang bekam er auf seine Nachfrage nach etwas zur Beruhigung nur die völlig respektlose und arrogante Antwort, er solle „einfach nicht darüber nachdenken“.

Der Arzt setzte dieses Verhalten nahtlos fort: herablassend, unsensibel und ohne jedes Verständnis. Statt zu beruhigen, machte er sich mit unangebrachten Kommentaren über die Situation lustig. Selbst während des Eingriffs wurde mein Freund wegen seiner Nervosität noch kritisiert.

So ein respektloser, unempathischer und unprofessioneller Umgang mit Patienten ist absolut untragbar. Diese Praxis ist definitiv nicht zu empfehlen.

F D

2026-03-13

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Ich war zu einer Beratung dort und die Empfehlung war sehr gut.
Dr. Zieglowski und sein Team haben mir geholfen!

Kemal Sahin

2025-12-11

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Vielen Dank für das Vertrauen und die Freundlichkeit, die Sie den Menschen entgegenbringen. Ich wünsche Ihnen gute Arbeit.

David D

2025-09-26

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Mir wurde eine Talgdrüse an der Wange entfernt. Ich bin wirklich begeistert von Dr. Zieglowski und der Mitarbeiterin die ihm geholfen hat. Beide sehr sympathisch und angenehm. Es wurde immer mal wieder nachgefragt ob alles okay sei etc. Der Eingriff war im Handumdrehen erledigt.
Ich kann die Praxis sehr empfehlen und werde mich zukünftig auch dorthin wenden, wenn ein Problem auftritt.

Anton Shakouri

2025-07-31

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Vom ersten Moment an fühlt man sich willkommen. Die Damen am Empfang sind freundlich, kompetent und hervorragend organisiert – ein perfekter Einstieg in den Praxisbesuch.
Die medizinischen Fachangestellten arbeiten nicht nur präzise, sondern begegnen den Patient:innen mit viel Herzlichkeit und Geduld. Man fühlt sich bestens betreut und verstanden. Dr. Zieglowski überzeugt mit seiner Fachkompetenz, seiner ruhigen Ausstrahlung und seiner empathischen Art. Er nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung und geht auf individuelle Bedürfnisse ein – das schafft Vertrauen.

Die gesamte Praxis ist modern, sauber und strukturiert. Die Abläufe sind effizient, die Wartezeiten kurz – trotzdem bleibt der menschliche Aspekt nicht auf der Strecke.
Wer auf der Suche nach einer professionellen, menschlich starken und gut geführten Praxis ist, sollte sich unbedingt von Dr. Zieglowski und seinem großartigen Team behandeln lassen. Ich kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen!

Monika Groß

2025-06-18

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Nach weißer Hautkrebs-OP war fortlaufende Betreuung optimal.
Es wurde ein ausführliches Aufklärungsgespräch geführt wo alles sehr detailliert erklärt wurde.
Auch während der OP selber wurde einem der genaue Ablauf der Behandlung vermittelt.
Hatte danach ein sehr beruhigendes Gefühl.
Das gesamte Team ist top, alle sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend.
Dr. Dr. Zieglowski selbst ist die Ruhe in Person, dies gibt einem ein sehr gutes Gefühl.
Alois G.

Надежда Мануйлова

2025-06-16

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Professionalität, Reaktionsfähigkeit und Einstellung gegenüber den Patienten des gesamten Klinikteams. Trotz der Sprachbarriere waren wir aus der Ukraine, die ganze Operation zur Entfernung von drei Zähnen, erfolgreich, schnell mit großer Aufmerksamkeit für den Patienten. Das Kollektiv der Kliniken ist Professionalität, Aufmerksamkeit, Verantwortung. Wir sind aufrichtig dankbar und definitiv zu empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuilova Nadia.

Wal Jäger

2025-02-13

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Ich hatte eine sehr gute Erfahrung bei Dr.Dr.Volker Zieglowski und seinem Team. Mir wurden zwei Weisheitszähne entfernt, und sowohl der Eingriff als auch die Nachkontrolle verliefen reibungslos. Das gesamte Team war äußerst freundlich kompetent und einfühlsam. Dr. Zieglowski hat sich viel Zeit genommen, um alles verständlich zu erklären und mir ein sicheres Gefühl zu geben.
Auch die Betreuung nach dem Eingriff war hervorragend. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Elisabeth Köhler

2025-02-11

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Schon lange nicht mehr so abwertend beraten worden.
Jeder der dort hin muss und sich mit dieser Person am Empfang unterhalten muss hat mein größtes Mitgefühl! Zum Dr.werde ich deshalb nie schaffen.

Karl-Heinz Schwindenhammer

2024-12-30

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Über den Empfang, die Stuhlassistenz bis hin zu Herrn Dr Zieglowski im menschlichen als auch im fachlichen alles TOP. Jederzeit zum Weiterempfehlen.