Promedent MVZ GmbH - Zahnärzte Mittlerer Neckarraum - Neckarsulm

Gamze Yildirim

2025-12-12

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Sehr freundliche Mitarbeiter, vor allem Frau Bakacak, sehr hilfsbereit und sucht immer nach einer Lösungen. Gutes empfangen von Kunden sehr sympathisch und immer top gelaunt, wie ein Sonnenschein, Ganz lieb.

Ich Bin’s

2025-12-08

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am 07.12.2025 war ich vor Ort. Das Personal an der Rezeption wirkte unmotiviert und gereizt und verbreitete eine negative Stimmung. Man fühlt sich richtig unwohl, wenn man nach einem neuen Termin fragt oder etwas klären möchte, weil so kalt und genervt geantwortet wird.

Amelie Mayer

2025-11-27

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Ich bin rundum zufrieden mit dieser modernen Zahnarztpraxis! Die Ausstattung ist auf dem neuesten Stand und man fühlt sich sofort wohl. Das gesamte Team ist freundlich, aufmerksam und kompetent. Besonders positiv hervorzuheben sind die kaum vorhandenen Wartezeiten, die einfache und vor allem schnelle Terminvergabe sowie die ausführliche und verständliche Beratung. Auch die Behandlung von Frau Dr. Berges selbst war hervorragend – professionell, einfühlsam und angenehm. Absolut empfehlenswert!

V.

2025-11-05

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Heute Vormittag hatte ich einen Termin in der Praxis. Kein guten Tag, Hallo, Servus oder Grüß Gott seitens der jungen Dame an der Anmeldung. Die Anmeldung ist eigentlich das Aushängeschild der Praxis ! Ein Lächeln und eine nette Begrüßung versteht sich von selbst. Das fehlt ! Da ich seit Jahren in
die Praxis komme muss ich leider feststellen das in letzter Zeit ein bisschen Chaos herrscht….

Hasan kutlu

2025-11-04

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Ich bin total begeistert von der Zahnarztpraxis Promedent in Neckarsulm. Das gesamte Team ist freundlich und professionell.
Schon beim betreten fühlt man sich wohl und willkommen und gut aufgehoben.
Die Behandlung verlief völlig schmerzfrei, und alles wurde verständlich erklärt. Besonders angenehm fand ich die ruhige Art von Frau Dr. Laura Berges die mir sofort die Angst genommen hat. Auch die Termin Vergabe ist unkompliziert. Eine top organisierte Praxis, die ich uneigschränkt weiterempfehlen kann.

Iris Killfi

2025-10-27

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Ich bin seit vielen Jahren Patientin dieser Praxis und war früher immer sehr zufrieden. Leider hat sich der Service in letzter Zeit deutlich verschlechtert. Es ist kaum noch möglich, jemanden persönlich telefonisch zu erreichen – stattdessen hängt man minutenlang in der Warteschleife, wird oft aus der Leitung geworfen und muss erneut anrufen.

Auch die Wartezeiten auf Termine, insbesondere für eine Zahnreinigung, sind mit bis zu sechs Monaten inzwischen einfach zu lang. Das finde ich sehr schade, denn ich habe die Praxis früher wegen ihrer guten Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit sehr geschätzt.

Ich hoffe wirklich, dass sich die Situation bald wieder verbessert – denn eigentlich wäre ich gerne weiterhin zufriedene Stammkundin. So aber suche ich mir eine andere Praxis die hoffentlich Kunden bzw. Patientenorientierter ist.

Angelika Stoikopoulou

2025-09-30

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Wurde von Herrn Sinner behandelt. Sehr einfühlsam, geduldig und kompetent, hat jeden Schritt erklärt. Vielen Dank

Familie Svidelskij

2025-08-04

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Meine Erfahrung mit Promedent Neckarsulm und Erlenbach

Ich bin seit vielen Jahren Patientin bei Promedent in Neckarsulm und war bisher sehr zufrieden mit der Betreuung. Leider wurde mir heute bei akuten Zahnschmerzen kein Termin angeboten – wegen Unterbesetzung. Trotz meiner Enttäuschung und dem Wunsch nach Unterstützung bekam ich lediglich eine Entschuldigung, aber keine Lösung.

Ganz anders die Filiale in Erlenbach: Auch dort war das Team unterbesetzt, aber sie haben sich bemüht, mir kurzfristig einen Termin zu ermöglichen – mit etwas Wartezeit, aber mit viel Verständnis. Dieses Engagement verdient Anerkennung und zeigt, wie wichtig Patientenorientierung ist.

Carmen Tominski

2025-06-18

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Ich bin dort schon viele Jahre Patientin. Regelmäßig gehe ich zur Zahnreinigung.
Erstaunt hat mich,dass sich die Kosten um über 50% erhöht haben. Das finde ich ein starkes Stück und rechtfertigt sich in keinster Weise. 10%hätten auch gereicht.
Mein Fazit- ich gehe nur noch einmal statt 2x im Jahr zur Zahnreinigung.

Filiz Yilmaz

2024-11-27

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Hier bin ich seit vielen Jahren Patient. Dank Herrn Dr. Weiß und seinem Team, habe ich keine Angst mehr vor Zahnarztbesuche. Bisher hatte ich immer schmerzfreie und professionelle Behandlungen, fühle mich einfach wohl, werde niemals die Praxis wechseln. Kann es nur weiterempfehlen, für die Patienten die sehr ängstlich vor Zahnärzten sind.

Anna

2024-08-06

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Ich bin seit Jahren zufrieden und habe auch mehrfach meinen Bekannten die Zahnarztpraxis empfohlen. Der heutige Besuch hat alles getopt. Mein Baby hat ungefähr die Hälfte der Zeit der Zahnreinigung geschrien. Es wurde alles unternommen, damit er zufrieden ist. Es kam eine Kollegin, die sich anbot zum Spielen und Beruhigen. Es wurden mehrfach Pausen bei der Zahnreinigung gemacht, damit ich nach ihm schauen konnte und es wurde so viel Verständnis entgegengebracht - einfach super!
Vielen Dank für alles!

Melissa Schmelzle

2024-02-07

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War nun häufiger bei Dr. Freidel, dieser äußerst nett und kompetent ist,bin sehr gerne bei ihm in Behandlung, war außerdem heute zur Zahnreinigung, diese war bisher die beste, die ich hatte, eine fantastische und nette junge Frau, die kompetent erklärt und sehr empathisch ist. Sie hat es mir aufgrund sehr empfindlicher Zähne sehr angenehm gemacht. Hat außerdem tolle Tipps für zu Hause gegeben, selten eine so tolle medizinische Kraft beim Zahnarzt erlebt, große Klasse, wobei alle Damen und auch die Ärzte einen fantastischen Job im Standort Neckarsulm machen.Vielen Dank für Ihren tollen Einsatz.