ProZahn-Praxis Dr. med. dent. Julia Domin & Kollegen

L T

2025-12-10

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Ich wurde von Frau Dr. Domin leider bitter enttäuscht. Ich war schon länger in der Praxis in Behandlung und bis zu einem Vorfall auch immer sehr zufrieden gewesen. Als mein erster Retainer nach 15 Jahren (!) kaputt ging, bin ich - vollkommen naiv - davon ausgegangen, dass mir geholfen wird oder mir ein Kieferorthopäde weiter empfohlen wird. Ersteres geschah - so dachte ich jedenfalls. Innerhalb von 7 Monaten sind 2 "Retainer", dir mir in dieser Praxis verpasst wurden, gebrochen. Abgerechnet wurden dafür insgesamt gut 800€. Auf die Nachfrage, wie in so kurzer Zeit solch ein Schaden mehrfach entstehen könne, bekam ich keine zufriedenstellende Antwort (Nach einigem Rumdrucksen wurde Zähneknirschen als Grund vorgeschoben - nun weiß ich, dass das absoluter Bullshit ist). Einen Ersatz bekam ich natürlich nicht. Da müsse ich dann mal zu einem Kieferorthopäden gehen, so die Empfehlung. Nochmal: zu diesem Zeitpunkt sind bereits 800€ über den Tresen gegangen. Frau Dr. Domin war für mich ab da auch nicht mehr zu sprechen. Das spricht für mich Bände. Die Überreste des zweiten Retainers wurden mir von tatsächlich qualifiziertem Fachpersonal in einer anderen Praxis entfernt. Dort war man schockiert über die schlechte Qualität und durchaus verwundert darüber, wie sich Frau Dr. Domin einbilden konnte, so eine medizinische Maßnahme durchzuführen.

Auch nach einigen Monaten bin ich immer noch sauer über dieses Vorgehen und fassungslos darüber, wie man mein Vertrauen in "Experten" missbrauchen konnte. Ich war immer eine zufriedene Patientin. Jetzt weiß ich es besser.

Anmerkung: Die Kritik bezieht sich lediglich auf Frau Dr. Domin, nicht das Praxispersonal.

Ghazi Ali Khan Essen

2025-12-02

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Ich war sehr unzufrieden mit meinem Besuch in dieser Praxis. Nachdem ich ins Behandlungszimmer gebracht wurde, musste ich erst einmal rund 30 Minuten warten, ohne dass sich jemand blicken ließ. Als dann endlich jemand kam, wurde nicht zuerst untersucht, sondern direkt über Kosten gesprochen – 110 €, obwohl noch nicht einmal geschaut wurde, was genau los ist.

Erst danach wurden meine Zähne geröntgt. Statt dass die Ärztin selbst mit mir sprach, wurde eine Assistentin geschickt, die mir kurz und knapp sagte, ein Stück sei abgebrochen und die Behandlung würde 110 € kosten. Das Gespräch war sehr trocken, ohne Erklärung oder Beratung, und ich fühlte mich überhaupt nicht ernst genommen.

Für mich wirkte alles extrem unpersönlich und auf Geld fokussiert. Ich bin schließlich einfach gegangen, weil ich mich dort nicht gut aufgehoben fühlte. Leider kann ich diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Ursula Rissel

2025-11-17

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Meine Erfahrung mit der Praxis ist generell absolut positiv. Alle sind total freundlich, genügsam, und Patienten orientiert. Die Ärztin erklärt einem ganz genau, was sie vorhat, wie sie vorgehen möchte. Und aus welchem Grund. Jede frage wird kompetent beantwortet. 👍🏼

melanie grabowski

2025-03-30

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Ich war zur Notfallsprechstunde da und kam ganz schnell dran.
Die Ärztin und das Personal waren sehr sehr nett und mir wurde schnell geholfen und alles erklärt.
Wirklich eine top Praxis und man merkt dass alle Spaß an der Arbeit haben.

Anke Eickwinkel

2025-01-07

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Also ich habe hier die Beurteilungen gelesen … unfassbar,weil es die beste Praxis weit und breit ist ! Was lief denn da falsch bei euch ???? Zu sensibel ? Kein Geld ausgeben wollen ??? Diese Praxis ist weit und breit die beste sie es gibt! 💯✔️Ich meine Familie und Freunde sind einfach nur begeistert ! Tolle Beratung und toller Service ! Weiter so 👏

Guido Matu

2024-12-01

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5☆ Sind noch zu wenig
Ich als Angst Patient muss einfach sagen,dass ist die beste Praxis wo ich bis jetzt war
Und habe wirklich schon einige hinter mir
Fühle mich mehr als wohl,ein riesen Kompliment an das ganze Team und natürlich an Frau Doktor Domin
Kann hier gar nicht alles schreiben,wie zufrieden ich bin
Danke Danke Danke

Timo Groth

2024-09-26

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Eine Frechheit das man, nach dem man jede Rechnung fristgerecht bezahlt hat, an der Rezeption aber plötzlich lautstark vor anderen Patienten auf BARGELD oder KREDITKARTE angesprochen wird mit der Begründung das es ja so im PC steht und daraufhin die Behandlung nicht fortgeführt wird und ich nach Hause geschickt wurde. Habe jetzt 320€ für 2 Füllungen bezahlt und bin noch nicht mal halb fertig und sitze mit Zahnschmerzen zu Hause. Nicht zu empfehlen !!!!!!!!

Sun Sun

2024-04-24

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Ich bin totaler Angstpatient,
War nach Jahren wieder beim Zahnarzt und ich muss sagen Top.Die Zfa sowas von mega toll,sie kann super beruhigen und spricht super mut zu und ermutigt jemand. Frau Dr. Max ist super top Ärztin erklärt jeden Schrit vor,während und nach der Behandlung ich fühle mich dort sehr wohl.Danke.

Baerbel Parske

2023-11-16

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Das ganze Praxisteam ist super nett.
Meine bevorzugte Zahnärztin Frau Max erklärt alles sehr gut und die Behandlungen waren bisher vom Spritzen über’s Bohren bis zur Wurzelbehandlung absolut schmerzfrei. Ich bin sehr zufrieden!!

Mirko Hopff

2022-11-04

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Sehr gute Praxis ! Ich, absoluter Angstpatient, fühle mich sehr Wohl bei jeder Behandlung. Man nimmt sich Zeit, geht auf Fragen ein und es wird genauestens Erklärt was gemacht wird, welche Möglichkeiten es gibt. Das gesamte Team ist sehr nett und freundlich. Die Praxis ist sehr sauber und es wird auf Hygiene geachtet. Auch meine Kinder gehen hier ohne Angst und auch gerne zu ihren Terminen.

Auch an dieser Stelle nochmal, danke an das gesamte Team !

Hajo Omeyrat

2022-11-03

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Zufrieden! Glücklich und erleichtert war ich nach meiner Behandlung bei Fr.Dr. Max! Sie und das komplette Team sind sehr nett und klasse. Die Praxis ist einladend und das vermitteln auch die Mitarbeiter. Sie gehen auf jeden Wunsch ein. Mir wurde die angst genommen und es wurde auf all meine Probleme eingegangen. Das komplette Konzept passt. Die Wartezeit habe ich noch nie bei einem anderen Arzt so erlebt. Auf Punkt genau den Termin eingehalten.

Ich werde wieder kommen und das mit einem Lächeln.

T V

2021-11-23

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Die beste Praxis überhaupt. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, höflich und nett - sowohl im Ton als auch im Umgang mit den Menschen. Auf Hygiene wird hier super geachtet . Nach der Anmeldung wird man gebeten, sich die Hände zu waschen und vor der Behandlung bekommt man eine Spülung für den Mund zum desinfizieren. Danke an die Ärztin für die tolle professionelle zahnreinigung und auch an alle andere. DANKE !!