Prof. Dr. Happe und Kollegen - Smart Dental Concepts
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Relaxdent - Dr. Röling & Partner ist eine Zahnarzt-Praxis, die langfristige Zahngesundheit durch präventive Vorsorge und moderne Behandlungen fördert. Das Team mit fachlicher Kompetenz und kontinuierlicher Weiterbildung legt Wert auf Transparenz, individuellen Patientenkontakt und Erhalt der eigenen Zähne.
In Am Kanonengraben 15, 48151 Münster bietet die Praxis hochwertige Versorgung mit Fokus auf Funktion, Ästhetik und Patientenvertrauen durch qualifizierte Dentalhygienikerinnen und zahnmedizinische Assistenten.
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Achtung Privatpatienten! Es werden in der Abrechnung sehr häufig Faktoren über 2,3 angesetzt (z.B. 2,9 und 3,5), welche die Beihilfe nicht übernimmt, da die Begründungen für diese Faktoren auf den Rechnungen (und auch die Begründungen, die die Praxis nachreicht) nicht ausreichen! Sie bleiben dementsprechend häufig auf Kosten sitzen! So sind bei jeder Zahnreinigung mindestens 30€ nicht gedeckt! Bei weiteren Zahlbehandlungen schnell mal 300€.
Ansonsten ist die zahnärztliche Behandlung in der Praxis gut, Herr Röling ist sehr freundlich und gewissenhaft.
Super freundliches Team und sehr kompetent. Die Zahnreinigung bei ÖZGE war top, gründlich und professionell, kann sie nur weiterempfehlen, wenn auch etwas teuer. Trotzdem absolut empfehlenswert!
Danke
Sehr zu empfehlen...
In der Praxis herrscht eine total entspannte Atmosphäre und alle Mitarbeitende sind zuvorkommend und nett.
Herr Hellmich ist super freundlich, kommuniziert auf Augenhöhe hat immer ein Lächeln im Gesicht.
Besonder hervorheben möchte ich aber Özge, die meine Zahnreinigung durchgeführt hat. Sie war total zugewand, forderte mich ständig auf, sich zu melden, falls etwas unangenehm sein sollte und erklärte jeden Schritt mit viel Geduld und Humor.
Ich kann mich nicht daran erinnern beim Zahnarzt so viel gelacht, geredet und mich so gut aufgehoben gefühlt zu haben...
Vielen lieben Dank!
Ich kann diese Praxis nicht empfehlen. Man hat behauptet, dass ich einen Termin, das ich mit Sicherheit abgesagt habe, nicht eingehalten habe und mir dann einfach 150 EUR in Rechnung gestellt. Auf meine Anfrage wie man auf diese 150 EUR überhaupt kommt, wurde geantwortet, dass man 45 min für eine Füllung abgerechnet hat. Das ist eine Frechheit, erstmal hatte ich keinen Termin gehabt, zweitens war ich immer innerhalb 20 min fertig, wenn ich da zur Behandlung von Füllungen war. Dazu kommt es, dass die Dame am Telefon auch extrem unhöflich war. Also, die Praxis ist auf keinem Fall Patienten orientiert, sondern denkt nur ans Profit... so eine Frechheit habe ich noch nie erlebt. Selbst der 1 Stern ist hier zu viel.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten gerne zu Ihren Aussagen Stellung nehmen, da es hier offenbar zu Missverständnissen gekommen ist.
Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass sich Ihre Aussagen widersprechen: Im Telefonat erklärten Sie, dass Sie nichts von dem Termin gewusst hätten. Nun schreiben Sie, Sie hätten den Termin abgesagt. Beides kann nicht gleichzeitig zutreffen, weshalb wir dies gerne sachlich richtigstellen möchten. Zudem bekommen Sie immer vor jedem Termin zwei Tage vorher eine SMS-Erinnerung, die nachgewiesen auch an Sie verschickt worden ist.
Auch Ihre Aussage, wir hätten „150 € für eine Füllung“ berechnet, entspricht nicht den Tatsachen. Es handelt sich um eine Ausfallgebühr aufgrund des nicht wahrgenommenen Termins – und diese liegt deutlich unter dem tatsächlichen wirtschaftlichen Schaden, der durch die kurzfristige Nichtwahrnehmung entstanden ist.
Bezüglich der Behandlungsdauer möchten wir ebenfalls Klarheit schaffen: Eine Füllungsbehandlung umfasst nicht nur das Legen der Füllung selbst, sondern auch Vorbereitung, Betäubung, Hygienemaßnahmen sowie die Nachbereitung. Dafür sind in der Regel etwa 45 Minuten notwendig. Die Behauptung, Sie seien immer nach 20 Minuten fertig gewesen, entspricht daher nicht dem vollständigen Ablauf.
Wir bedauern, dass Sie mit unseren Praxisstrukturen unzufrieden waren. Gleichzeitig ist es uns wichtig, dass im Internet keine falschen Informationen stehen bleiben, da diese einen irreführenden Eindruck vermitteln.
Tolle, junge Praxis in 2. Generation mit richtig motiviertem Team.
Nach vielen Jahren Unzufriedenheit endlich eine Zahnarztpraxis, in der ich mich als Patient gut aufgehoben finde.
Dentalhygiene wird hier neu definiert und auf höchstem Niveau geboten.
Ich bin schon seit vielen Jahren Patientin/Patient hier – und obwohl ich mittlerweile in Cottbus (Lausitz) lebe, fahre ich immer noch gerne in diese Praxis. Das sagt eigentlich schon alles! 😊
Das ganze Team ist super freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit, alles genau zu erklären. Man fühlt sich einfach verstanden und gut aufgehoben, egal ob bei der Behandlung oder der Beratung. Die Praxis selbst ist modern, hell und sehr gepflegt, man merkt, dass hier Wert auf Qualität und Wohlfühlatmosphäre gelegt wird.
Besonders praktisch finde ich die Online-Terminbuchung, das geht total unkompliziert und spart viel Zeit. Auch die Website ist klasse gemacht: informativ, übersichtlich und sympathisch, genau wie das Team selbst.
Für mich ganz klar: 5 Sterne und eine absolute Empfehlung! 🌟
Super freundlich und man bekommt gerade bei Schmerzen schnell einen Termin. Praxis sauber und modern. Kann ich nur empfehlen. Daumen hoch!
Ich fühle mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben.
Fachlich ist alles bestens. Sämtliche Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Ich bin seit etwa 8 Jahren Patientin in dieser Praxis und rundum zufrieden. Die Termine laufen immer schnell und unkompliziert ab, die Atmosphäre ist entspannt, und das ganze Team ist super freundlich und kompetent. Auch die Zahnreinigungen sind top, man bekommt alles erklärt und merkt, dass hier sorgfältig gearbeitet wird. Ich lebe mittlerweile in Köln, komme aber trotzdem weiterhin in die Praxis nach Münster.
Sogar am Montagmorgen wird man hier freundlich begrüßt. :)
Ich kann die Praxis absolut weiter empfehlen!
Ich bin ein Angstpatient und zwar von der schlimmsten Sorte. Ich habe mich von Anfang an hier sehr gut aufgehoben gefühlt und alles wurde unternommen damit es mir während der Behandlung gut geht. Ein sehr großes Lob an alle Mitarbeiter und an das Ärzteteam. Ihr macht alle einen super Job. Weiter so.
Let's be honest, the only thing most of us want to relax at the dentist is our grip on the chair's armrest. But at Relaxdent, they've genuinely cracked the code!
From the moment you walk in, the incredibly friendly and understanding staff makes you feel at ease. As someone who doesn't speak fluent German, I was a little nervous about explaining my dental concerns. But there was zero stress! They seamlessly switched to English and were so patient, making absolutely sure we were on the same page. I almost felt like I was giving a TED Talk on my molars, and they were my fascinated audience.
Now, let's talk about Dr. Pieper. This woman is a superhero in a white coat. She has this magical combination of being supremely skilled and having a warm, assuring presence. She smiles so much you'd think she just heard a great joke (maybe about a cavity? I don't know, but it works!). She talks you through everything, and before you know it, you're done. I went in expecting a scene from a documentary and left feeling like I’d just had a spa treatment... for my teeth.
The name "Relaxdent" isn't just clever marketing; it's a promise they actually keep. I half-expected them to offer a massage and a mojito instead of a mouthwash (they stick to the mouthwash, but the vibe is there!).
I cannot recommend this clinic highly enough, especially to my fellow members of the "White-Coat-Armrest-Death-Grip Club." If you have even a hint of dental fear, this is your place. They'll have you feeling so relaxed, you might just forget to be afraid.
Thank you, Dr. Pieper and the entire Relaxdent team! My teeth (and my nerves) are forever grateful
Ich bin nun seit einigen Jahren bei Relaxdent und während meines Termins dachte ich mir, kann ich jetzt auch mal eine positive Bewertung hinterlassen. In der Praxis sind mir bisher ausnahmslos alle Mitarbeitenden sehr freundlich und engagiert begegnet. So wohl bei der Terminplanung als auch vor Ort gibt es nahezu keine Wartezeit und eine solch gute Organisation ist mir bisher noch nirgends aufgefallen. Die Praxis ist modern und sauber, sodass ich beim ersten Besuch zweifelte, ob ich hier als Kassenpatientin auch wirklich richtig bin. Daniel als mein Stammbehandler strahlt viel Ruhe aus und erklärt bei Bedarf Schritt für Schritt alles, was ich wissen möchte, damit ich mich weniger ängstlich fühle. Positiv ist für mich außerdem hervorzuheben, dass die Praxis eine Alternative für Abdrücke anbietet, da die herkömmliche Vorgehensweise viel Angst bei mir auslöst. Auch bei der Zahnreinigung bei Mandy war ich sehr zufrieden. Sie hat alles prima erklärt, mir Tipps und Empfehlungen ausgesprochen und ihre Zahnreinigung erschien mir auch sehr sorgfältig :) Ich konnte die Praxis schon häufiger erfolgreich weiterempfehlen.
Liebe Lisa,
erstmal vielen Dank für deine Bewertung!! Schön, dass du dich wohlfühlst und wir dich gut unterstützen können, wenn du Angst hast. Dein Lob geben wir natürlich gerne an den Rest des Teams, Daniel und Mandy weiter! Bis zum nächsten Mal ☺️
Dein relax dent Team
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