richmodent - zahnärzte Köln

Carmen Gioia

2026-02-26

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Einfach super. Sehr schöne Praxis. Ich bin begeistert von Frau Ana Zovko. Sie ist sehr kompetent und ich habe mich bei ihr in sehr guten Händen gefühlt. Vielen Dank!

Finnegan Click

2026-01-31

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Wir waren mehrere Jahre Patienten in dieser Praxis und haben uns fachlich bei den Behandlungen stets gut aufgehoben gefühlt. Auch deshalb haben wir uns entschieden, mit unserem Kind ebenfalls in diese Praxis zu gehen. Die medizinischen Leistungen selbst haben immer einen professionellen und qualitativ hochwertigen Eindruck gemacht.

Leider hat sich unser Eindruck im Zusammenhang mit den letzten Rechnungen deutlich verschlechtert. In mehreren Abrechnungen sind uns aus Patientensicht Unstimmigkeiten aufgefallen, die wir sachlich und schriftlich zur Klärung an die Praxis herangetragen haben. Auf diese Hinweise haben wir jedoch erst nach über zwei Monaten, trotz mehrfacher Nachfrage, eine Rückmeldung erhalten. Diese fiel für uns inhaltlich ernüchternd aus.

Was uns besonders enttäuscht hat: Der Zahnarztbesuch fühlt sich für uns inzwischen nicht mehr „sorglos“ an. Statt Vertrauen in Behandlung und Abrechnung zu haben, mussten wir uns intensiv mit Rechnungspositionen, Steigerungsfaktoren und deren Bedeutung auseinandersetzen. Da es hierbei um erhebliche Beträge ging, hat das unser Vertrauen spürbar beeinträchtigt.

Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir die erbrachten Leistungen nicht grundsätzlich infrage stellen. Unsere Kritik richtet sich vielmehr an die Art der Abrechnung, die Höhe einzelner Positionen sowie vor allem an die Kommunikation rund um diese Themen. Aus unserer Sicht sollte eine gute Praxis nicht nur fachlich überzeugen, sondern auch transparent, zeitnah und verständlich über Kosten informieren, gerade dann, wenn es um viel Geld geht und Patient:innen Rückfragen haben.

Besonders unverständlich war für uns, dass erst nach wiederholtem Nachfassen und einer von uns selbst organisierten Stundung über den Abrechnungsdienstleister überhaupt eine inhaltliche Reaktion erfolgte und dies erst nach mehreren Monaten.

Schade, denn medizinisch fühlten wir uns gut betreut. Aufgrund der gemachten Erfahrungen in der Rechnungs- und Kommunikationsabwicklung werden wir uns jedoch künftig nach einer anderen Praxis umsehen.

Pavel Kalinichenko

2026-01-10

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Wir haben den Zungenband bei unserem 1 Jahr und 11 Monate alte Sohn bei Frau Dr. Engelberts operieren lassen.
Postoperativ war keine Probleme und keine wesentliche Schmerzen.

In 4 Wochen haben wir starke Besserung der Zungenmotorik bemerckt sowie gewisse Besserung beim Sprechen.
Die Zunge ist jetzt ständig draußen und Kind probiert alles zum Lutschen.

Wir wollen noch 1x der Frau Dr. Engelberts und die ganze Team herzlich bedanken.

F. Krausse

2026-01-04

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Super nettes und freundliches Team. Hatte eine Zahnreinigung bei Sandra Sistermann. Sie war sehr freundlich hat mich bestens beraten und die qualität ihrer Zahnreinigung war mehr als zufriedenstellend. Werde nirgendwo anders mehr hingehen. Man merkt das sie Ahnung von dem hat was sie macht. Sehr zu empfehlen.

Olha Fadieieva

2026-01-02

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Vielen Dank an Dr. Aziz und ihre Assistentin Frau Kozlova.
Wir wurden als Notfall aufgenommen und mit einer wundervollen, herzlichen Einstellung empfangen ❤️
… Fortsetzung unseres Termins!

Ich möchte mich von Herzen bei Dr. Aziz und ihrer Assistentin Frau Kozlova bedanken 🌷
Wir kamen als Notfall, bereits gegen Ende des Arbeitstages, als fast alles schon abgeschlossen war. Trotzdem wurden wir sehr freundlich, ruhig und mit aufrichtiger Fürsorge empfangen.
Dr. Aziz ist eine äußerst einfühlsame und professionelle Ärztin. Es wurde sofort ein Röntgenbild gemacht, alles gründlich untersucht und verständlich erklärt. Schon nach kurzer Zeit fühlten wir uns ruhig und sicher, mit dem Gefühl, dass alles gut wird und eine Lösung gefunden wird.
Der gesamte Ablauf war sehr gut organisiert, schnell und angenehm, ganz ohne Stress oder lange Wartezeiten. Die Atmosphäre in der Praxis war herzlich und vertrauensvoll. Besonders schön war auch die liebevolle Aufmerksamkeit gegenüber den Kindern – es wurden Zeichentrickfilme eingeschaltet, um sie abzulenken und zu beruhigen. Das war wirklich sehr wertschätzend.
Als wir die Praxis verließen, hatten wir ein Gefühl von großer Erleichterung, Dankbarkeit und Wärme.
Für mich ist das Wichtigste der menschliche Umgang, und genau dieser war hier nicht nur zu 100 %, sondern von ganzem Herzen vorhanden 💛
Ich kann diese Praxis mit voller Überzeugung weiterempfehlen, insbesondere Dr. Aziz und ihre Assistentin Frau Kozlova.
Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und dankbar für diese so aufmerksame, herzliche und respektvolle Behandlung.

Jessica Hahn

2025-12-09

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Waren heute mit unserer 4 Wochen alten Tochter für eine Laserbehandlung des Zungen/Lippen/- und Wangenbandes in der Praxis. Wir wurden sehr gut betreut. Sehr kompetente Ärztin, schnelle Behandlung, keine Wartezeit!
Absolute Empfehlung für diese Praxis.

Julia peckhaus

2025-12-07

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Sehr kompetente und empfehlenswerte Praxis. Höchst modern und rundum qualifiziert. Ich war bei Frau Dr. Engelberts zur Zungenbandtrennung. Jeder der mit den Zähnen knirscht, Verspannungen oder Schluckbeschwerden hat, ist bei ihr Bestens aufgehoben. Toller Umgang auch mit Kindern.
Das zu kurze Zungenband ist ein kleines Detail, was allgemein unterschätzt wird. Jeder andere Zahnarzt hat versagt, aber bei ihr wurde endlich die Ursache behoben und ganzheitlich behandelt! Nachhaltig und langfristig weniger, bis keine Beschwerden mehr. Absolute Empfehlung!! Vielen Dank für an das Praxisteam! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Vanessa Bahcecioglu

2025-12-04

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Ich bin äußerst zufrieden mit der Behandlung bei Dr. Vivien Fuhr. Sie geht besonders einfühlsam mit Patientinnen und Patienten um, die unter Zahnarztangst leiden. Mit viel Ruhe und Verständnis schafft sie es, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Zudem erklärt sie jeden Schritt ausführlich, sodass man jederzeit genau weiß, was passiert.

Dr. Fuhr nimmt sich immer genügend Zeit und ist für alle Fragen offen, was mir ein großes Gefühl von Sicherheit gibt. Ihre fachliche Kompetenz und ihre sorgfältige Arbeitsweise sind wirklich beeindruckend.

Ich kann Frau Dr. Fuhr uneingeschränkt weiterempfehlen und bin sehr dankbar, eine so tolle Zahnärztin gefunden zu haben!

Selina Völtl

2025-12-03

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Die Praxis ist sehr groß und wirklich gut organisiert. Mein Besuch (Routine Kontrolle inkl. Röntgen) dauerte keine 30 Minuten. Der Arzt war sehr freundlich und sachlich, was den Besuch wirklich angenehm gemacht hat. Auch für ängstliche PatientInnen daher sehr zu empfehlen :-)

Majda Kalinichenko

2025-11-20

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Wir sind aus Österreich über 1000 km nach Köln gereist, um bei Dr. Engelberts das verkürzte Zungenband unseres 23 Monate alten Sohnes lösen zu lassen – und es hat sich absolut gelohnt.

Trotz unserer großen Angst vor dem Eingriff und der Narkose wurden all unsere vielen Fragen vom gesamten Team unglaublich ruhig, geduldig und verständnisvoll beantwortet. Wir haben uns zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt.

Die Fachkompetenz und Sicherheit, die das Team ausstrahlt, haben uns vollständig überzeugt. Ein besonderer Dank gilt Frau Dr. Engelberts und der Anästhesistin, die uns den Ablauf der Narkose bei einem so kleinen Kind bis ins Detail erklärt hat.

Vielen Dank für alles – absolute Empfehlung!

Lovena Yaqo

2025-11-19

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Nach mehreren Besuchen in verschiedenen Kliniken und Praxen, in denen meinem Neffen nicht wirklich geholfen wurde, sind wir schließlich bei Frau Dr. Rahaf Azis gelandet. Sie war die einzige, die ihn sofort ernst genommen und ohne Zögern behandelt hat.

Besonders dankbar bin ich dafür, dass sie uns sehr schnell einen Termin für die Behandlung unter Vollnarkose organisiert hat – etwas, worauf wir anderswo wochen- oder sogar monatelang hätten warten müssen.

Frau Dr. Azis ist nicht nur fachlich kompetent, sondern auch sehr einfühlsam und kinderfreundlich. Man fühlt sich bei ihr verstanden und bestens aufgehoben.

Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe und die hervorragende Betreuung! Wir sind wirklich sehr dankbar.

Easy Rider

2025-10-22

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Ich möchte mich herzlich bei Frau Sentürk bedanken! Es ist selten, so engagierte und zuverlässige Dienstleister zu finden. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft und Sorgfalt gearbeitet wird. Das Ergebnis ist jedes Mal beeindruckend. Es ist ein gutes Gefühl, nach Hause zu kommen und alles sauber und ordentlich vorzufinden. Vielen Dank für diesen tollen Service!
Ein wirklich professionelles Unternehmen mit Herz. Die Reinigung wird immer perfekt ausgeführt, und die Kommunikation ist freundlich und transparent. Ich fühle mich als Kunde sehr gut betreut.