Richter Matthias Zahnarztpraxis

post office

2026-03-10

Google

Anfang März zur prof. Zahnreinigung sehr umsichtige aber auch tiefgründige Behandlung von ca. 1h erhalten, da ich schon oft deshalb behandelt wurde kann ich diese behandelnde Dame hier gut einschätzen, großes Lob bitte weiter so, nächster Termin ist gebucht :)

Mona Alali

2026-02-09

Google

Leider war meine letzte Erfahrung bei Dr. Sinan sehr enttäuschend. Ich war rund 9 Jahre Patientin in dieser Praxis und hatte einen bestätigten Termin um 10:00 Uhr. Trotzdem musste ich bis fast 11:00 Uhr warten, während andere Patient:innen vor mir aufgerufen wurden.

Nachdem ich in die Praxis gebeten wurde und wegen der langen Wartezeit nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass die geplante Zahnbehandlung an diesem Tag nicht durchgeführt wird. Zudem habe ich in diesem Gespräch den klaren Eindruck bekommen, dass ich künftig nicht mehr als Patientin in dieser Praxis betreut werden soll und mir nahegelegt wurde, die Praxis nicht mehr aufzusuchen.

Das hat mich sehr überrascht, da ich seit vielen Jahren Patientin dort war. Die notwendige Behandlung, auf die ich seit über einem Monat warte, wurde an diesem Tag nicht gemacht.

Mir ist bewusst, dass Stress im Praxisalltag vorkommen kann. Trotzdem hätte ich mir einen respektvollen, professionellen Umgang und eine wertschätzende Kommunikation gewünscht.

Diese Bewertung spiegelt meine persönliche Erfahrung und Meinung wieder .

Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Nach sorgfältiger Abwägung möchte ich dennoch festhalten, dass der Ablauf aus meiner persönlichen Sicht in mehreren Punkten kritisch war.

Ich bin pünktlich zu meinem bestätigten Termin um 10:00 Uhr erschienen und habe mich während der gesamten Wartezeit ruhig und kooperativ verhalten. Den weiteren Facharzttermin habe ich transparent kommuniziert und aus Entgegenkommen sogar auf 11:30 Uhr verschoben, um die zahnärztliche Behandlung zu ermöglichen.

Unabhängig von zeitlichen Verzögerungen empfand ich insbesondere den anschließenden Umgang mit mir als belastend. Die Behandlung wurde kurzfristig nicht durchgeführt, und mir wurde in den Praxisräumen mitgeteilt, dass eine weitere Behandlung meiner Person dort nicht vorgesehen sei. Dies geschah in Anwesenheit anderer wartender Patient:innen.

Aus Sicht einer Patientin wirft ein solcher Ablauf Fragen im Hinblick auf professionelle Kommunikation, ärztliche Verantwortung und einen respektvollen Umgang innerhalb einer medizinischen Einrichtung auf.
Ich habe mich bewusst gegen eine weitere Eskalation entschieden und beschreibe diesen Vorfall ausschließlich aus meiner persönlichen Wahrnehmung heraus.

Diese Stellungnahme stellt meine persönliche Erfahrung dar.

Piotr Marek

2025-11-28

Google

Dr. Richter ist ein freundlicher und professioneller Zahnarzt, der dafür sorgt, dass jeder Patient mit seiner Behandlung zufrieden ist und bei Bedarf gerne zur Nachuntersuchung wiederkommt. Er bietet auch Röntgenaufnahmen direkt in der Praxis an, was die Behandlungsabläufe deutlich beschleunigt. Das gesamte Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Gabriele Sommer

2025-08-12

Google

Kann nur sagen ein netter,freundlicher, zuvorkommend Zahnarzt. Ich empfehle ihn gerne weiter. Bei ihm wird Menschlichkeit noch ganz groß geschrieben. Mit seiner freundlichen Art, nimmt er dem Patienten die Angst. Machen Sie so weiter .🙂

Алла Ткаченко

2025-04-07

Google

Ich schreibe mit großer Dankbarkeit über den professionellen und einfühlsamen Zahnarzt Dr. Richter. Aufgrund plötzlich auftretender starker Zahnschmerzen musste ich an einem Wochenendabend dringend einen Zahnarzt aufsuchen. Ich war mehr als froh, dass ich Dr. Richter aufgesucht habe. Einen so hervorragenden Service und einfühlsamen Umgang mit dem Patienten hätte ich bei Hof schon nicht erwartet. Er erklärt seine Arbeit und beantwortet alle Fragen, ist ein großer Fachmann, arbeitet mit Handschuhen und das gesamte Personal ist sehr freundlich und
zuvorkommend. Vielen Dank für Ihre Arbeit und Aufmerksamkeit. Ich würde mich freuen, Ihr Stammpatient zu werden.

Christian Geißler

2025-02-05

Google

Herr Richter ist ein überragender Zahnarzt, gerade für Angstpatienten wie ich einer war.
Diesen Zahnarzt kann ich nur weiterempfehlen!
Tolle Praxis, super Team und wie gesagt Herr Richter ist ein Zahnarzt. Für diesen Zahnarzttermin fahre ich gerne 60 km.

Dominik Offner

2024-11-27

Google

War heute zum 1. Mal dort.

Ambiente war sehr gut vor Ort.
Arztschwestern waren sehr höflich und aufmerksam.

Herr Richter hat einen exzellenten sowohl auch einen professionellen Eindruck hinterlassen und einen sehr guten Job gemacht.

Kann ich nur empfehlen. Bester Zahnarzt in Hof

Ammar Rahma

2024-11-05

Google

وقت الانتظار قصير جدًا، والطبيب وطاقم العمل لطيفون وأكفاء للغاية. أود أن أوصي أيضًا للأطفال. لم يكن طفلي خائفًا على الإطلاق وأراد الزيارة مرة أخرى بسبب الهدايا الصغيرة وفريق عمل ودود

Christian Eltz

2024-04-30

Google

Auch wenn ich hier kein bestehender Patient bin, wurde die Terminabsprache und Aufnahme durch die Angestellten sehr gut abgewickelt.
Die Behandlung wurde nach kurzer Anamnese gut und professionell durchgeführt.
Wenn ich in Hof wohnen würde, währe diese meine Zahnarztpraxis - Lob an alle, die hier tätig sind.

Aylin H

2024-04-20

Google

Sehr freundliche telefonische Terminvereinbarung.
Als ich in die Praxis kam, wurde ich sehr herzlich von der netten Dame empfangen.
Herr Richter hatte mich vorbildlich beraten und behandelt. Ich fühlte mich als Patient sehr wertgeschätzt.

Mandy Dürrschmidt

2024-01-04

Google

Seit dem 3.8.1999, kurz vor meinem 10. Geburtstag, bin ich bereits Patientin bei Dr. Richter. Er hat immer alles in seinen Möglichkeiten getan um meine Zähne instand zu halten bzw. zu erhalten. Von einfachen Füllungen, zu Wurzelbehandlung und nun bei meinem Mann sogar Prothese und Implantat, er arbeitet sehr einfühlsam, erklärt jeden Schritt und bereitet darauf vor wenn es ziepen, brennen, drücken könnte. Ich war schon einige Male bei anderen Zahnärzten, weil ich mich geschämt hatte nach längerer Zeit, wieder zu Dr. Richter zu gehen. Völlig unnötig, Dr. Richter hat nie ein schlechtes oder abwertendes Wort für mich gehabt, wenn ich nach so einem Abenteuer wieder zu ihm kam. Dadurch habe ich gesehen, nicht sehr viele Zahnärzte sind so einfühlsam wie Dr. Richter. Und keiner hat mir jeden Schritt so genau erklärt und Behandlungsmethoden gemeinsam abgewägt und genaustens erläutert. Er nimmt sich wirklich Zeit, arbeitet genau und selbst Spritzen setzen ist bei ihm fast schon angenehm, trotz meiner Nadelphobie, da eine seiner Arzthelferinnen auf Nachfrage währenddessen Händchen hält. Meine Tochter wird von Beginn an mit einbezogen, wenn ich Termin hatte, durfte sie dabei sein, solange sie sich ruhig verhalten hat. So hatte sie noch nie Angst vorm Zahnarzt, nur vor dem noch unbekannten Behandlungsablauf. Heute musste ihre erste Füllung gemacht werden, es sah anfangs aufgrund ihrer Lichtempfindlichkeit wirklich nicht gut aus, aber dank eines über die Augen gelegten Handtuches und der wirklich einfühlsamen erklärenden Art von Dr. Richter, konnte sie sich am Ende doch behandeln lassen. Meine Geschwister behandelt er auch schon seit sie ganz klein sind und ich kann Dr. Richter wirklich empfehlen.

LVM Fickenscher

2023-12-18

Google

Die Terminabsprache lief einwandfrei ab, es gab keine Wartezeit.

Herr Richter ist ein sehr vertrauenswürdiger Arzt, der den Vorgang der Untersuchung und Behandlung ausführlich erklärt.
Das Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Er ist ein Arzt zum "wohlfühlen", und hat mich 100%ig überzeugt.