Rostock Zahnärzte Frankfurt

Philipp

2025-12-08

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Ich hatte eine professionelle Zahnreinigung bei Frau Rankovic und bin rundum zufrieden! Sie war sehr gründlich und hat alles verständlich erklärt. Man merkt, dass sie ihren Job wirklich gern macht und Wert auf saubere Arbeit legt. Ich bin mit einem richtig guten Gefühl aus der Behandlung raus.
Auch die allgemeine Beratung in der Praxis war top. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich Frau Dr. Alicia Polk: Sie ist unglaublich lieb, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für ihre Patienten. Eine klare Empfehlung für alle, die auf der Suche nach einer erstklassigen Zahnarztpraxis in Frankfurt sind.

Luwam Fisum

2025-12-08

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Zu Beginn des Termins wurde mir von der Praxis mitgeteilt, dass mein Zahn zunächst gereinigt und mit einem Medikament versorgt werden müsse. Anschließend solle der Zahn für etwa drei Wochen geschlossen bleiben, damit er ausheilen kann. Erst nach dieser Heilungsphase könne die endgültige Füllung eingesetzt werden. Dieses Vorgehen war für mich nachvollziehbar, da ich bei einem anderen Zahn bereits eine solche mehrstufige Behandlung erhalten hatte.

Während des Termins verlief die Behandlung jedoch anders als angekündigt. Nachdem der Zahn gereinigt und das Medikament eingesetzt wurde, teilte mir die Zahnärztin mit, sie wolle den Zahn noch am selben Tag zusätzlich füllen. Ein solches Vorgehen ist mir völlig neu, da ich es nur so kenne, dass ein medikamentös behandelter Zahn zunächst mehrere Wochen ausheilen muss, bevor eine endgültige Füllung erfolgt. Daher war ich überrascht und irritiert, dass plötzlich beide Schritte an einem einzigen Tag durchgeführt werden sollten.

Zudem wurde mir ein Vertrag für eine hochwertige, endgültige Füllung vorgelegt, deren Kosten zwischen bis 200 liegen können. Allerdings wurde der Zahn gar nicht endgültig gefüllt, sondern lediglich nach der Medikamenteneinlage provisorisch verschlossen. Für mich war daher nicht nachvollziehbar, weshalb ich eine Leistung bezahlen soll, die noch gar nicht abgeschlossen ist. Ich hatte verstanden, dass der Zahn erst nach der Ausheilung vollständig versorgt werden kann.

Hinzu kam, dass ich mich von der Behandlung und Kommunikation der Praxis sehr schlecht informiert und zum Teil unter Druck gesetzt fühlte. Anstatt mir die Abläufe klar zu erklären, wurde ich mehrfach brüsk behandelt. Eine Mitarbeiterin drohte mir sogar damit, die Polizei zu rufen, was ich als völlig unangemessen und respektlos empfand. Dieses Verhalten hat mein Vertrauen in die Praxis erheblich beschädigt und zeigt meiner Ansicht nach keinen professionellen Umgang mit Patienten.

Insgesamt fühlte ich mich unzureichend aufgeklärt, missverstanden und unprofessionell behandelt.😡

Michèle Ziebolz

2025-12-02

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Ich gehe zur Zahnreinigung zu Frau Ranković und war nun auch zum ersten Mal zum Bleaching dort. Die Termine sind immer angenehm, die Atmosphäre entspann und das Ergebnis toll. Auch Frau Dr. Polk ist sehr kompetent und freundlich.

Mry DS

2025-11-04

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Meine ganze Familie (sind in der gesetzlichen Krankenkasse) ist nun hier weil die Betreuung erste Klasse ist ✨. Kein unnötiger Schnickschnack, mega liebes Kollegium mit tollen Ärzt:innen mit super Expertise und was mir wichtig war!

Update: Leider hatte meine Mutter heute eine nicht so gute Erfahrung mit einer der Arzthelferinnen. Sie war sehr unfreundlich und nicht einfühlsam. Jedoch wurde direkt ein Wechsel der Fachkraft bei der Behandlung veranlasst, was sehr gut war.

Sel Ay

2025-09-18

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Ich hab heute eine professionelle Zahnreinigung bei Frau Rankovic erhalten. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, kompetent beraten und die Reinigung ist erstklassig gelungen. Hab jetzt ein tolles Gefühl und noch mehr Selbstbewusstsein beim Lächeln.
Bei Frau Dr Polk fühle ich mich sicher aufgehoben und sie ist sehr freundlich.
Bin mit meinen Erfahrungen in dieser Praxis rundum zufrieden und komme wieder.

S K

2025-09-12

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One of the best part about this clinic is punctuality. Appointments really work on time.

Good teeth cleaning experience with Frau R.

They make you feel comfortable.

Carla

2025-09-11

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Dr. Rostock ist ein sehr sympathischer und einfühlsamer Zahnarzt. Wir haben uns direkt gut aufgehoben und wohl gefühlt. Er nimmt sich viel Zeit für das Behandlungsgespräch und seine Arbeit wirkt sehr professionell. Wir empfehlen die Praxis uneingeschränkt weiter. Herzlichen Dank!

gina wiebe

2025-08-20

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Ich habe mich jahrelang vorm Zahnarzt gedrückt oder bin nach einem ersten Kennenlernen nicht mehr hin. Nun bin ich seit ein paar Monaten in der Praxis Patient und bin mehr als glücklich! Sowohl Frau Dr. Polk als auch Frau Rankovic sind soo sympathisch und einfühlsam, dass ich mich hier das erste Mal wirklich gut aufgehoben fühle. Man wird immer super aufgeklärt und es wird auch während der Behandlung darauf geachtet, dass alles möglichst „angenehm“ und ohne Schmerzen abläuft. Ein riesen Dank an das ganze Team und eine große Empfehlung :)

T.O. Jigger

2025-08-13

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Leider nicht zu empfehlen…
Da ich nach meiner ersten Behandlung vor einigen Wochen bei Frau Dr. Polk noch nicht ganz zufrieden war, habe ich für heute einen neuen Termin vereinbart. Anstatt mein Anliegen ernstzunehmen und noch einmal nachzuarbeiten, hat sie die Behandlung verweigert. Ich bin immer noch fassungslos und schockiert, wie sie mich heute abserviert hat und kann Frau Dr. Polk leider nicht weiterempfehlen.

Daniel Becker

2025-08-13

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Das Bleaching wurde von Fr. Rankovic so angenehm wie möglich gestaltet und den Prozess aufmerksam verfolgt. Man wurde immer über den nächsten Schritt aufgeklärt, was für die Kompetenz von Fr. Rankovic spricht. Gerne wieder

Pallas Athene

2025-07-27

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Ich bin sehr begeistert von dieser Praxis! Alles verläuft super professionell, Terminvereinbarung super schnell und Frau Dr. Polk ist eine ganz fantastische Zahnärztin! Fachlich UND menschlich top! Große Empfehlung ❤️

Franziska

2025-07-15

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Absolute Empfehlung!
Angefangen von der Zahnreinigung, über Behandlungen bis zum Bleaching wirklich eine tolle Praxis mit sehr freundlichem und professionellem Personal.
Frau Rankovic führt das Bleaching durch und sie hat alles super erklärt und immer gesagt was zu welcher Zeit gemacht wird. Man ist bei ihr in sehr guten Händen und kann sich über ein tolles Ergebnis freuen. Gerne wieder!