Schupp-Schaeffer

Shahin B.

2026-09-17

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Ich möchte mich bei Frau Dr. Köhler für die Behandlung an der Praxis Dres. Schupp & Schäffer am Hauptbahnhof herzlich bedanken. Ich hatte eine starke Entzündung am Zahn und musste operiert werden – ein größerer, schmerzhafter Eingriff, von dem ich während der OP dank ihrer Sorgfalt gar nichts gespürt habe. Sie und die Assistentin haben mich die ganze Zeit über gefragt, ob es mir gut geht, mir vor der OP klar erklärt, wie ich mich bei Schmerzen verhalten soll, und mich sogar meine eigene Musik mitbringen lassen. So patientenorientiert und gut aufgehoben habe ich mich selten gefühlt. Der Termin wurde mir sehr schnell gegeben, die Praxis ist modern ausgestattet, das Team sehr freundlich, und ich musste im Wartezimmer kaum warten. Ich bin rundum sehr zufrieden und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Anna D.

2026-08-18

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Ich bin ganz zufällig in diese Klinik gekommen und bin heute sehr froh darüber! Ein anderer Zahnarzt wollte mir zwei obere Zähne mit Zysten und Entzündungen ziehen. Hier konnten meine Zähne gerettet werden – durch eine Wurzelspitzenresektion. Bei einem Zahn musste der Eingriff leider wiederholt werden, aber jetzt ist alles bestens.

Inzwischen lasse ich hier auch Implantate machen. Der Sinuslift und der erste Eingriff verliefen sehr gut. Eine kleine Komplikation wurde sofort behandelt, und das Team hat sich sehr aufmerksam um mich gekümmert.

Sehr professionelle, sorgfältige und freundliche Ärzte und Mitarbeiter. Die Klinik ist modern und angenehm, und vor allem habe ich hier volles Vertrauen. Vielen Dank, dass Sie meine Zähne gerettet haben und mir nun helfen, sie wieder vollständig aufzubauen! ❤️

Olena T.

2026-06-05

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Die Entfernung von vier Weisheitszähnen gleichzeitig ist definitiv kein Spa-Besuch 😄 Trotzdem war die Behandlung bei Dr. Schupp hervorragend.

Der gesamte Ablauf war sehr gut organisiert: zuerst die ausführliche Beratung, eine Woche später die Operation unter lokaler Betäubung, danach ein Kontrolltermin und anschließend noch die geplante Entfernung der Fäden.

Dr. Schupp hat bereits im Vorgespräch genau erklärt, was passieren wird, und auch während der Behandlung jeden Schritt angekündigt. Das hat mir viel Stress genommen, denn oft ist die Ungewissheit das Schlimmste.

Keine Schmerzen, nur minimale unangenehme Momente, alles ging sehr schnell und professionell. Auch für die Zeit nach der Operation habe ich klare und ausführliche Anweisungen bekommen.

Trotz der Größe des Eingriffs habe ich mich jederzeit sicher und gut betreut gefühlt. Sehr aufmerksames Team, kompetente Ärzte und eine tolle Betreuung. Klare Empfehlung!

Maya G.

2026-05-17

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Die Betäubung bei der Weisheitszahn-OP war nicht ausreichend dosiert und als ich daraufhin am ganzen Körper vor Schmerzen gezittert habe, kam die pampige Aussage von Dr. Schupp: „Das Leben ist kein Instagram Fotoshooting“. Danach hat die Arzthelferin nochmal drum gebeten zusätzlich zu betäuben, erst dann war die Dosierung in Ordnung. Nach der OP wurde ich 40 Minuten lang alleine sitzen gelassen. Das Ganze ist schon etwas her, beschäftigt mich aber bis heute nachhaltig.

Luisa

2026-04-07

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Ich hatte hier meine Weisheitszahn OP. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, Dr. Schäffer war super freundlich und hat alle Schritte erklärt. Außerdem hat er regelmäßig während der OP gefragt, ob alles in Ordnung ist. Ich bin sehr zufrieden und würde die Praxis jedem empfehlen :)

Alana L.

2025-11-10

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Ich hatte in dieser Praxis eine Weisheitszahn-OP, bei der alle vier Weisheitszähne entfernt wurden. Die Vorbesprechung war sehr kurz und wirkte eher oberflächlich. Es wurde mir keine Narkose angeboten und auch nicht erwähnt, dass man diese auf Wunsch selbst hätte bezahlen können. Bei einer größeren Operation wäre ein solcher Hinweis aus meiner Sicht wichtig gewesen.

Die Operation selbst verlief zwar medizinisch in Ordnung, jedoch war die Betäubung nicht ausreichend, sodass während des Eingriffs nachgespritzt werden musste. Während der OP wurde nicht darauf geachtet, wie es mir ging. Es wurde stark am Kiefermuskel gearbeitet, wodurch ich meinen Mund zeitweise nicht richtig öffnen konnte. Erst nachdem ich mehrmals deutlich gemacht habe, dass es weh tut, wurde ein kleinerer Mundsperrer verwendet. Durch das Ziehen an den Lippen habe ich bis heute rissige und gereizte Lippen.

Nach der OP hatte ich Kreislaufprobleme und spuckte viel Blut. Auch hier fühlte ich mich wenig aufgeklärt und nicht wirklich begleitet. Eine Woche später wurden Fäden und Streifen entfernt und erneut Streifen eingelegt. Dabei wurde die Wunde mit einem trockenen Wattestäbchen behandelt, was sehr starke Schmerzen verursacht hat. Obwohl man deutlich hören konnte, dass es mir weh tut, wurde nicht pausiert und mir wurde keine zusätzliche Betäubung angeboten. Ich bekam dabei eine Panikreaktion und fühlte mich emotional komplett allein gelassen.

Beim Termin am 10.11. war der Umgang erneut sehr unfreundlich. Der behandelnde Arzt begrüßte mich nicht, ging kaum auf meine Schilderung der Schmerzen ein und erklärte mir nicht, woher diese kommen könnten. Stattdessen sagte er zu mir, ich würde meine Zähne „gar nicht putzen“. Das empfand ich als sehr respektlos, vor allem, weil keine Tipps zur besseren Zahnpflege trotz der Streifen gegeben wurden. Der Ton war generell abwertend und ohne Einfühlungsvermögen.

Mittlerweile habe ich das Gefühl, dass die Streifen nach dem zweiten Wechsel die Heilung eher behindern und zusätzliche Schmerzen verursachen. Ich habe mich daher entschieden, den Arzt zu wechseln.

Ich möchte betonen: Es geht hier nicht nur um die Behandlung selbst, sondern um den Umgang, die Kommunikation und das Fehlen von Rücksicht und Aufklärung. Ich habe mich in dieser Praxis weder medizinisch noch menschlich gut betreut gefühlt.

Philipp

2025-10-11

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Wir haben sehr gute Erfahrung mit Dr. Schaeffer und seinem Team gemacht. Meine Tochter hat die Weisheitszähne rausbekommen (alle aufs Mal), das ging sehr schnell und ohne Komplikationen. Dr. Schaeffer war super nett. Unbedingt zu empfehlen!

Mss G.

2025-10-10

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Im Wartezimmer steht , wir wollen zufriedene Patienten die gerne wieder kommen . Ich war das erste mal da und nicht zufrieden . Personal freundlich , aber Wartezeiten viel zu lange . Und nicht ausreichend Stühle im Wartezimmer, weil ein großer Schrank drinnen steht , Patienten müssen zum Teil im stehen warten . Patienten die nach mir kamen wurden vor mir behandelt.

Susanne L.

2025-10-07

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Heute wurde durch Herr Schäfer die Implantation abgeschlossen.
Ich wurde durch den ganzen Prozess gut begleitet und aufgeklärt.
Herr Schäfer ist ein sehr emphatischer Arzt, der alle Schritte gut erklärt und im Umgang mit dem Patient und seinen Ängsten sehr einfühlsam ist.
Die Wartezeiten waren immer sehr kurz und das Praxispersonal sehr freundlich
Danke für die gute Begleitung

Barham K.

2025-08-20

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Ich sehr unzufrieden mit ihrer Praxis war schlimm mit meine Operation

somebody

2025-08-19

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ich hatte meine Weißheitszahn OP dort,
Ich bekam am gleichen Tag wo ich angerufen habe einen Termin um sich alles anzuschauen.
ich kam nach mehreren Tagen schlimmen Schmerzen zur Praxis, mit der Überweisung meiner Zahnärztin, einer der Zähne war schlimm entzündet und ich könnte seit Tagen max 2 Stunden am Stück schlafen.
Während dem Gespräch wurde sehr einfühlsam mit mir umgegangen.
Daraufhin wurde mir ein Antibiotikum und Schmerzmittel verschrieben und habe direkt dann am nachfolgenden Morgen die OP gehabt.
Während der OP wurde mir jeder Schritt erklärt, was ich hören oder gleich spüren werde was zu keinen unerwarteten Überraschungen geführt hat.
Ich hab mich sehr kompetent beraten und aufgehoben gefühlt und bin unglaublich dankbar, dass alles so schnell ging :)

Christiane G.

2025-05-17

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Unsere Tochter hat bei Herrn Dr. Schäfer die Weisheitszähne entfernt lassen, alle 4! Wir sind sehr zufrieden! Das Team ist sehr freundlich und kompetent, auch das Narkoseteam. Nach 4 Tagen war sie wieder fit und sie hatte auch in der gesamten Zeit wenig Schmerzen. Die Nachsorge ist auch toll. Vielen Dank für die gute Betreuung.