Thomas Volz

Jockse 007

2025-07-03

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Ein ganz toller Arzt und ein ganz tolles Praxis Team...

Spidy

2024-07-23

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Tolle schmerzfreie Behandlung, kompetenter Arzt, freundliches Personal.
Klare Empfehlung

Jeanel

2024-06-17

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Super Praxis, freundliches Personal und professionelle Behandlung!

L.M.

2024-06-17

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Hatte über Nacht starke Zahnschmerzen bekommen, bin am nächsten Tag direkt in die Praxis von Thomas Volz (auf Empfehlung eines Arbeitskollegen).
Wurde in der Praxis sehr freundlich aufgenommen und direkt von Hr. Volz in Behandlung genommen.
Sehr freundlich und kompetent wurde mir geholfen, bin seither schmerzfrei und habe wohl einen neuen Zahnarzt gefunden, inkl. einem sehr freundlichen Praxis Team!

Roobz23

2024-06-11

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Sehr unfreundliches personal

Mark K.

2023-08-28

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Auch mit starken Schmerzen schickt er mich weg. Und unfreundlich der Herr Volz

New_Toronto_ TV

2022-12-16

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Seit mehreren Jahren dort und mehr als zufrieden!

Ярославна Спасова

2022-03-30

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Самый безчеловечный мед.персонал, каких я только встречала. Обходите стороной этот праксис

Eb po

2021-07-02

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Sehr angenehm. Sehr professionell Team
Thomas volz und alle Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich.
Schon seit vielen Jahren bin ich Patient und sehr zufrieden.

Dejan Vucetic

2021-05-20

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Es gibt im kompletten Umkreis keinen besseren Zahnarzt. Nur zu empfehlen. 🙏🏻😎💪🏻

Jolly

2021-04-22

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Beste Zahnarzt Rastatt, Spass und Humor Perfekt 😁 vor allem sehr gute Arbeit

Christian Bossert

2021-01-26

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Sehr guter und gewissenhafter Zahnarzt. Seit er meine alten Füllungen ersetzte, habe ich an keinem Inlay mehr Probleme, und das seit über 20 Jahren. Top!

Peter Seitz

2020-10-26

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Hallo und guten Morgen,
ich habe seit Freitag Zahnschmerzen, habe Tabletten geschluckt und soeben bei Dr. Volz angerufen.
Dort hat mir eine sehr Freundliche Dame mitgeteilt dass erst wieder im Dezember Termine frei sind. Ich hätte eben nicht so lange warten sollen!
Auf was denn?
Soll ich Mittwoch oder Donnerstags mich um einen Termin bemühen weil ich ja im voraus " wissen " muss dass ich Freitags Zahnschmerzen bekomme?
Nicht fehlen darf natürlich auch der CORONA Hinweis.
Ist es üblich dass man trotz Schmerzen so Abgefertigt wird, von einer Arzthelferin? Am Montagmorgen?
Mit freundlichen Grüßen
P.Seitz
p.s.
Meine Schwiegermutter, mein Verstorbener Schwiegervater, meine Frau, meine Kinder und ich selber sind Patienten beim Dr. Volz, waren immer sehr Gut Zufrieden mit Ihm.
Muss ich mir jetzt auf meine alten Tage noch einen anderen Zahnarzt suchen? Wegen so eine freundlichen Arzthelferin? Wies der Herr Volz wie Sie mit Patienten spricht?

Ingo Heindirk

2020-01-02

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Ich habe mich dort gefühlt wie in einer schlechten Groteske. Mir ist eine Teilkrone herausgeflogen und ich bin zur Sicherheit zur Notfallsprechstunde gegangen. Obwohl schmerzfrei kann man ja mal freundlich anfragen, ob man akut was machen sollte.

- Patientenannahme: "Mit wem haben Sie denn einen Termin ausgemacht ?". Tja, Namen merke ich mir nicht immer. Nun gut, nicht jeder kommuniziert klar, kann passieren, nicht weiter schlimm.
- Im Behandlungszimmer: "Das ist keine Krone"... danach Stille. Ist die Helferin vielleicht so freundlich und lässt mich wissen, was es ist ? Aha, eine Teilkrone. Weiter: "Jetzt sagen Sie nicht, Sie haben die Essensreste nicht entfernt ?" Oh Schreck, ist die Teilkrone nicht mehr zu gebrauchen?Nee, war einfach nur ein spontan, flapsige Bemerkung. Okay, kann ja mal passieren, aber eine gute Dienstleistung sieht anders aus. Ich gab (unbedacht) Details zum Unfallzeitpunkt heraus: "Die (Teil-)krone ist mir in der Neujahrsnacht um 1 Uhr herausgeflogen." Sie witterte einen Skandal und fragte entrüstet: "Und warum kommen Sie erst jetzt?". Mit der Erklärung, dass wir erst Neujahr abends heimgekommen sind, konnte ich Sie wieder beruhigen,
- Zahnarzt trifft ein: Zuerst einmal eine (hoffentlich lustig gemeinte) Bemerkung von ihm: "Na, das ist ja mal ein wirklicher Notfall". Zum Lachen kam ich nicht, da mir direkt einige Tamponagen in den Mund gestopft wurden. Zement kam zum Einsatz. Arzt: "Beissen Sie mal. Passt es?". Die Tamponagenfüllung ließ nur ein gebrummtes "Nein" meinerseits zu. Arzt genervt und mit erhöhter Lautstärke "WAS?". So langsam wurde ich unruhig und bekam Angst um meine Zähne. Man ließ mich zum Aushärten sitzen. Irgendwann kam die Arzthelferin und fragte nach einigen Arbeiten in meinem Mund: "Wo passt es denn nicht?" Tja, den Zahn kannte Sie ja, mit weiteren Detailbeschreibungen konnte ich ihr leider nicht helfen. Sie holte Verstärkung. Arzt kam, machte Schleifarbeiten und nochmals "Passt es jetzt?". Ich antwortete: "Besser, aber passt noch nicht". Er polierte, plauderte etwas mit der Helferin, etwas Lachen und schwups… Oh, wo ist er hin? Tja, vielleicht hat er die Lust verloren, aber die Behandlung war wohl offiziell beendet und der Mann war verschwunden. Befreit von Tamponagen und Werkzeugen im Mund begann ich meine Unzufriedenheit gegenüber der Helferin zu äußern. Ein Teil daraus: "Ich habe mich behandelt gefühlt wie Dreck". Antwort ihrerseits "Dann sind Sie wohl noch nicht schlecht behandelt worden". Doch, m.E. heute. Sie konnte tatsächlich nichts Außergewöhnliches feststellen. Okay, Sie war wohl etwas überfordert.
Fazit: Es gab vom Arzt keinerlei Hinweise über die Notwendigkeit einer Behandlung und keinerlei Erläuterungen zu durchgeführten Tätigkeiten. Das Verhalten und die Kommunikation ließ jegliche Wertschätzung vermissen. Daher sollte man sich fragen, ob man wirklich die nötige Empathie für die Arbeit mit Menschen besitzt.
Wirklich eine bizarr-gruselige Erfahrung...

Marius Jakob

2019-12-10

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Tolle Praxis. Freundliches und kompetentes Personal. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Reiner Goetz

2017-12-22

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Bester Zahnarzt