VOLLDENT Zahnmedizin Ariane Voll

jan-philipp B.

2026-09-07

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Leider hat sich mein Eindruck von dieser Praxis in den vergangenen Monaten zunehmend verschlechtert.

Die telefonische Erreichbarkeit ist seit Wochen praktisch nicht gegeben. Telefonisch wird darauf verwiesen, dass man ausschließlich in Notfällen eine E-Mail schreiben soll. Für mich stellt sich dabei die Frage: Wie soll man als Patient reguläre Anliegen wie eine Kontrolluntersuchung oder eine professionelle Zahnreinigung überhaupt vernünftig vereinbaren?

Heute habe ich erneut versucht, einen Termin für eine Zahnreinigung zu bekommen. Der nächste mögliche Termin wurde mir erst für März angeboten – also rund ein halbes Jahr später. Als Begründung wurde Personalmangel genannt. Dafür habe ich grundsätzlich Verständnis. Wenn dieser Zustand allerdings über Monate anhält, erwarte ich von einer professionell geführten Praxis, dass organisatorisch darauf reagiert und nach Lösungen gesucht wird.

Besonders ärgerlich: In der Vergangenheit wurden vereinbarte Termine offenbar nicht korrekt eingetragen. Man erscheint zum vereinbarten Zeitpunkt in der Praxis und wird dann wieder nach Hause geschickt. So etwas darf aus meiner Sicht nicht passieren.

Auch bei den Kosten habe ich leider negative Erfahrungen gemacht. Die mir vorgelegten Kostenvoranschläge lagen auf einem sehr hohen Niveau. Teilweise waren die angesetzten Abrechnungssätze so hoch, dass selbst meine private Krankenversicherung die Kosten nicht vollständig übernommen hat. Natürlich darf eine hochwertige Behandlung ihren Preis haben – dann müssen aus meiner Sicht aber auch Service, Organisation, Erreichbarkeit und Patientenbetreuung diesem Anspruch entsprechen.

Genau hier liegt für mich das größte Problem: Die Praxis möchte einen sehr professionellen und hochwertigen Eindruck vermitteln, als Patient fühle ich mich im Alltag jedoch leider nicht entsprechend betreut oder willkommen.

Gute zahnmedizinische Versorgung besteht für mich nicht nur aus der eigentlichen Behandlung, sondern auch aus Erreichbarkeit, zuverlässiger Terminorganisation, transparenter Kommunikation und einem vernünftigen Umgang mit den Patienten.

Nach meinen Erfahrungen der vergangenen Monate kann ich die Praxis daher leider nicht empfehlen

Sarah

2026-08-18

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Ich bin als Patientin immer sehr zufrieden mit der Praxis. Das gesamte Team ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für die Patienten. Die Behandlungen sind stets professionell und ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und wohl. Ich habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Top – weiter so!

Thomas S.

2026-05-28

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Sehr freundliche und zufriedenstellende Behandlung kleiner und großer "Baustellen". Seit Anfang an sind wir Eltern dabei und nun auch der ganze Nachwuchs.

Madeleine R.

2026-02-15

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Mein Sohn hatte Zahnschmerzen
. Wir würden im Notdienst super behandelt und vor allem auch sehr ruhig und kindgerecht ❤️Vielen lieben Dank!❤️

Lisa S.

2025-12-15

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Ich habe mal viel von der Praxis gehalten, mittlerweile muss ich aber sagen, ist denen deren "Erfolg" sehr über den Kopf gewachsen.
Viel zu teuer, gefühlt nach jedem Termin muss man eine halbe Niere da lassen. Gehobene Praxis, dreckiger Charakter. Die arbeiten auch nur fürs Geld und nicht um den Patienten individuell zu helfen! Zu allen übel, wozu gibt man denen gewisse Daten preis, die am Ende wenn es darauf ankommt, sich dafür sowieso nicht Interessieren? Nachdenken soll helfen, ist aber in gewissen Preisklassen anscheinend nicht gegeben. Sorry, but Not Sorry, ich werde wieder zurück wechseln, sowas geht gar nicht. Die arbeiten nur für Ihr Portmonee unabhängig davon, ob die Therapie Sinn macht oder nicht.

Antje B.

2025-09-05

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Ein ganz, ganz großes Dankeschön an das gesamte VOLLDENT-Team für sehr professionelle Arbeiten, die bei mir sehr komplex waren. Jeder Behandlungsschritt, auch lange Sitzungen, wurden mit sehr viel Präzision und voller Empathie ausgeführt. Das Ergebnis: perfekt👌.

Oliver B.

2025-03-20

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Ich möchte ein großes Lob gegenüber der Praxis VOLLDENT aussprechen.
Man fühlt sich stets wohl und von Freundlichkeit ist diese Praxis nicht zu übertreffen.
Meine letzte Behandlung fand bei Frau Maaß statt. Sie ist sehr einfühlsam und arbeitet super professionell. Danke dafür!

Ich komme gerne wieder. :)

Christian G.

2025-02-28

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Als Familie fühlen wir uns pudelwohl hier. Super freundlich. Professionell. Absolut empfehlend :)

Ich R.

2025-02-10

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Sehr schöne Praxis alle sehr nett

Dünenläuferin

2024-09-10

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War heute erstmalig hier zur professionellen Zahnreinigung und war super zufrieden. Alles sehr modern, hell und freundlich, kurze Wartezeit, geduldige und sympathische ZFA (ich bin Angstpatientin) und ein schönes Ergebnis.

Einzig und allein an der Online-Terminvergabe könnte noch gearbeitet werden, da beide Termine, die ich online vereinbart habe, plötzlich verschoben wurden

Andreas K.

2024-07-08

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Ich bin schon jetzt begeistert 🙂

Heute hatte ich meinen ersten Termin in der Praxis bei Frau Maaß. Sie als Zahnärztin und ihre Kollegin haben sich sehr viel Zeit bei der Untersuchung genommen und mir anschließend alles sehr gut erklärt 🙂
Ich fühle mich schon jetzt vor der 1. Behandlung dort sehr gut aufgehoben.

Vielen Dank 🌻

Kyrill K.

2024-06-21

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Wir waren heute mit der Familie zur Zahnuntersuchung bei Frau Dr. Maaß und sind super zufrieden. Vielen Dank dafür! Auch das Praxisteam war sehr nett. Wir können die Praxis nur empfehlen.