WEISS32 Zahnzentrum Stuttgart

Mal Fa

2026-07-17

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★☆☆☆☆

Leider kann ich diese Praxis nach unseren Erfahrungen nicht weiterempfehlen.

Meine Mutter stellte sich als Schmerzpatientin in der Praxis vor. Neben der Behandlung des schmerzenden Zahns wurde ein weiterer Zahn auf Anraten des Arztes entfernt. Nach der Behandlung litt sie weiterhin unter starken Schmerzen. Später wurde uns mitgeteilt, dass sich noch die Wurzel im Kiefer befindet, der entfernt werden müsse.

Bei einem weiteren Termin konnte die behandelnde Zahnärztin den Wurzelrest nach eigener Aussage nicht entfernen. Uns wurde erklärt, dass dies ausschließlich ein anderer Zahnarzt der Praxis übernehmen könne. Dieser bot jedoch nur Vormittagstermine an, die meine Mutter aus beruflichen Gründen nicht wahrnehmen konnte.

Ich habe daraufhin telefonisch um eine Lösung oder einen Nachmittagstermin gebeten. Leider hatte ich den Eindruck, dass auf unsere Situation und die anhaltenden Schmerzen meiner Mutter kaum eingegangen wurde. Stattdessen wurde uns lediglich mitgeteilt, dass wir die angebotenen Termine akzeptieren müssten oder die Kollegin Anfang der folgenden Woche Bescheid geben könnten, ob eventuell kurzfristig am Dienstag Nachmittag ein Termin zufällig frei wurde.
(Also das ganze Wochenende mit Schmerzen und Hoffnung leben, um dann evtl nicht mal einen Termin zu bekommen.)

Besonders enttäuscht hat mich der Umgang mit unserem Anliegen. Ich hatte um einen Rückruf der Praxisleitung gebeten, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Dieser wurde jedoch abgelehnt.

Während des gesamten Telefonats bin ich sachlich und höflich geblieben und habe lediglich angekündigt, den Vorfall der zuständigen Zahnärztekammer zur Prüfung vorzulegen. Die Mitarbeiterin am Telefon habe ich trotz meiner Enttäuschung ausdrücklich für ihren Einsatz bedankt.

Für uns ist das Vertrauen in diese Praxis verloren gegangen. Entscheidend war dabei nicht nur die Behandlung selbst, sondern vor allem der Umgang mit einer Schmerzpatientin und das aus unserer Sicht fehlende Bemühen, eine praktikable Lösung zu finden. Aus diesem Grund werden wir die Praxis künftig nicht mehr aufsuchen.

Jörg Schütte

2026-07-14

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Megafreundliches Team, kaum Wartezeiten.
Wenn schon Zahnarzt - dann hier :-)
Ich war heute zur prof. Zahnreinigung bei Fr. Cevik. Sie ist immer transparent, geduldig, erklärt was sie gerade und als Nächstes tut, gibt Ratschläge, klärt auf und hat auch noch Humor.

János Balogh

2026-07-06

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Nachträglich entstandene Zusatzkosten (451 €) ohne vorherige Information.

مشحن

2026-06-06

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Sehr freundliches Team. Die Praxis ist auch für Berufstätige ideal, da sie am Wochenende geöffnet ist. Bei meinem Termin am 6. Juni wurde ich sehr nett behandelt. Ich kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.

Zameer Khan

2026-06-03

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My best dentist clinic for past 5 years. Always very flexible with appointments.

Sandy Gee

2026-06-02

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Bisher kann ich nur Gutes berichten. Termin kurzfristig bekommen, quasi keine Wartezeit, modernste Diagnostik und endlich mal ein Zahnarzt, der das Problem ganzheitlich angeht und vor Behandlung seinerseits an andere Spezialisten verweist um strukturelle Probleme zu beheben, bevor er selbst Hand anlegt und somit Geld verdienen würde. Fühle mich bisher sehr gut aufgehoben

S. B.

2026-05-31

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Leider muss ich meine Erfahrungen mit der Praxis WEISS32 als äußerst negativ bewerten. Es geht um eine professionelle Zahnreinigung, bei der der Faktor 3,0 für die GOZ-Position 1040 angesetzt wurde. Trotz mehrfacher Nachfrage konnte die Praxis keine einzelfallbezogene Begründung liefern, die diese Steigerung rechtfertigt. Stattdessen wurde im Telefonat pauschal behauptet, dieser Faktor werde „immer“ so angewendet.
​Besonders kritisch sehe ich:
​Intransparenz: Auf wiederholte Nachfragen nach der konkreten Behandlungsdauer wurde zunächst nicht eingegangen. Erst nach mehrfacher Aufforderung wurden Zeiten genannt, die jedoch die pauschale Abrechnungsweise nicht erklären.
​Kommunikation: Die Kommunikation empfand ich sehr schwierig und ausweichend. Auf meine berechtigten Fragen, wer im juristischen Sinne die Verantwortung für die Praxis trägt, wurde bis heute nicht geantwortet.
​Umgang mit Patientenanliegen: Man fühlt sich als Patient nicht ernst genommen. Eigene Argumente werden ignoriert, und es wird der Eindruck vermittelt, dass eine individuelle Prüfung gar nicht stattgefunden hat.

Jonas Werner

2026-05-29

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Zähne weiss, tip top

Anna Kretz

2026-05-07

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Ich bin mit einem problematischen Zahn in diese Zahnarztpraxis gekommen, nachdem die Wurzelkanalbehandlung in einer anderen Praxis nicht korrekt durchgeführt wurde. Das Problem hat mich über Monate begleitet.
Zu meiner großen Freude konnte Herr Dr. M. den Zahn nach 4 Terminen vollständig heilen und retten.
Ein herzliches Dankeschön an Herrn Dr. M. und das nette Team für die professionelle und freundliche Behandlung!

S.P

2026-05-04

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Leider nicht wie erwartet.
Die Kolleginnen vor Ort waren zwar wirklich sehr freundlich, trotzdem bin ich mit dem Ablauf und dem Ergebnis insgesamt enttäuscht.

Nach meinem Zahnbleaching war ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden. Daraufhin bekam ich einen weiteren Termin, jedoch konnte ich auch danach leider keine große Veränderung feststellen.

Anschließend habe ich erneut eine E-Mail an die Praxis geschickt und um ein persönliches Gespräch gebeten. Stattdessen wurde mir wieder ein weiterer Termin gegeben. Am Telefon erklärte mir die Mitarbeiterin dann, dass dieser Termin für ein weiteres Bleaching gedacht sei.

Danach habe ich leider keine weitere Rückmeldung mehr von der Praxis erhalten, obwohl ich eigentlich um ein Gespräch gebeten hatte.

Auch auf weitere E-Mails wurde leider nicht mehr geantwortet.

Schade

Joachim Kreis

2026-04-24

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Sehr gute Behandlung und professionelles Team, besser geht nicht.

CHS

2026-04-20

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- sehr freundliches Team
- super ausgestattete Praxis
- großes Verständnis für Angstpatienten
- volldigitale Anmeldung und vorherige Abwicklung möglich
- eindeutige Weiterempfehlung