z-point Dr. Prünte und Partner MVZ-GbR

Frank G. Grams

2025-12-08

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Kurzfristig Termin für OP-Besprechung bekommen, gefolgt von der OP und anschließender Nachsorge. Nach der OP Anruf aus der Praxis wg.Wohlbefinden. Fazit: Top Personal, kompetent, sehr kurze Wartezeiten und kurze Verweildauer. Jederzeit wieder und Gerne. 👍⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐+++...

Kevin Gosciniak

2025-12-06

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War einige Jahre dort in Behandlung. Handwerklich habe ich nichts auszusetzen. Die Umsatzorientierung steht mir allerdings deutlich zu sehr im Vordergrund. Es ist quasi unmöglich das Haus bei einen beschwerdelosen Routinebesuch ohne erhebliche Rechnung zu verlassen. Teilweise wird vorher entweder gar nicht über Kosten informiert oder es wird verschwiegen, dass man (wieso auch immer) teilweise den doppelten Höchstsatz ansetzt und das dann nicht mal mehr private Zusatzversicherung mitmachen.

Michael Gröne

2025-11-05

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Nie wieder! Unser Kind war dort ständig bei anderen Ärzten in Behandlung. Niemand hat sich so wirklich für zuständig erklärt, den Behandlungsplan umzusetzen. Die Zahnspangenbehandlung hat sich daher unnötigerweise sehr sehr lange hingezogen (über mehrere Jahre!). In einer anderen Praxis wurde dann zügig und zielgerichtet das Tragen der beiden festen Zahnspangen erfolgreich zum Abschluss gebracht. Im Übrigen war weder die Terminvereinbarung bei Z-Point flexibel noch war hinreichend Freundlichkeit beim Personal vorhanden. Es war ein großer Fehler, sich überhaupt für Z-Point entschieden zu haben!!!

Colin S.

2025-10-27

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Diese Praxis ist in ihrem Verhalten an Unprofessionalität kaum zu Überbieten!
Ich war jahrelang Patient bei z-Point und habe dort regelmäßig unschöne Erfahrungen gemacht.
1. Wurden ausgemachte Termine wiederholt vergessen und ich dann weggeschickt. Man könnte darüber hinwegsehen, wäre es eine einmalige Sache. Das war aber leider nicht der Fall.
2. Ist der Umgangston am Telefon sehr unfreundlich. Die Frage ob es möglich wäre, aufgrund eines Problems mit einem Zahn einen früheren Termin zu bekommen, wurde z.B. mit einem patzigen “Ja haben Sie sich vorgestellt sie kriegen jetzt hier was in den nächsten Tagen?” entgegnet. Auch das für mich unprofessionell.
3. Zögerte man dort meine Kieferorthopädische Behandlung, zum Unverständnis anderer Kieferorthopäden und mir selbst, so lange heraus dass ich diese schließlich in einer anderen Praxis durchführen ließ und sich die Behandlung um Jahre verlängert hat.

Man verweigerte mir schließlich die Behandlung, da ich mich damals beim dritten vergessenen Termin beschwerte. Kein guter Umgang mit eigenen Fehlern, obwohl mir an dem Tag als der Termin vergessen wurde, sogar Recht gegeben wurde.
Ich empfehle diese Praxis niemandem.
Es gibt weitaus bessere Praxen, wo man als Patient auch besser behandelt wird.

Roland Markmann

2025-10-21

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Nunja, meine Geschichte mit zahnärztlicher Behandlung ist leider komplett vorbelastet. Als Kind, geboren in Unna, aufgewachsen in Köln mit einem Zahnarzt welcher jedweder Emphatie entbehrte, kam in den Folgejahren jeder Gang zur Praxis einem Gang zum Schafott gleich. Das zog sich nunmehr über Jahrzehnte weiter. Bis zu einem Zeitpunkt bei dem klar wurde eine ganzheitliche Zahntherapie ist nicht nur angesagt, sondern zwingend erforderlich. Nach meiner bis dahin durchlebten Odyssee stand die Suche nach einer, aus meiner Sicht notwendigen, Polyklinik und/oder Zahnarztpraxis mit integrierter Kieferchirurgie an. So bin ich in meiner Heimatstadt Unna tatsächlich fündig geworden. Kurze Wege, direkte Kommunikation, vor allem Expertise und Erfahrung überzeugten mich den Kontakt aufzunehmen. Und nun, was soll ich sagen, das Ergebnis begeistert. Ab heute vollständig unbeschwert zu sein toppt tatsächlich meine Erwartungen. Der besondere Dank geht hier natürlich an das Team rund um Dr. Dr. Engler sowie Frau Dr. Brabender. Welche mich zuletzt mit ihrem Lösungsmodell im Vorfeld, abschließend auch umfänglich, hat überzeugen können.

Snooopy

2025-10-07

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War heute bei Frau Dr. Hietkamp in Behandlung. Ich kann sie nur empfehlen, sie hört einem zu, ist einfühlsam und sehr professionell. Auch beim Empfang sind die Mitarbeiter sowie die Zahnarzthelfer sehr nett.

Marlene Gieczinski

2025-09-13

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Ich bin seit Jahren selber und mit meinen Kindern Patientin bei Frau Dr. Hietkamp und könnte nicht zufriedener sein! Eine tolle Ärztin für Groß und Klein, die nicht nur ihr Handwerk beherrscht, sondern auch auf jeden Menschen individuell und sehr einfühlsam eingeht. Meine Kinder und ich lieben es zu unserer Zahnärztin zu gehen⭐️ Und auch die restliche Praxis mit allen Helfer*inne, Ärzt*innen und der ganzen Organisation drum herum ist hoch professionell und durchweg freundlich⭐️

Christian Stadtler

2025-08-19

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Gute Praxis, geringe Wartezeiten, sehr zu empfehlen für Kinder. Alle freundlich und Kompetent.

Kerstin Steinhoff

2025-04-26

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Spezialisten für alle Behandlungen vor Ort, modernste Geräte, gute Organisation, per SMS an Termin erinnert. Ich war rundum zufrieden, bis ich zu einem Kontrolltermin unerwartet und nicht vorher besprochen, von den Sprechstundenhilfen zum Röntgen der 4 Backenzähne gebracht wurde. Anschließend erfuhr ich, dass in jeder Ecke etwas zu machen sei. Zunächst wurde mit den Fachkräften besprochen, was zu tun sei. Dann erhielt ich 9 Seiten Kostenvoranschläge für 2 Zähne. Wurzelbehandlung und ein Implantat für einen fast 5 stelligen Betrag. Ich habe nochmal nachgefragt, aber kein Entgegenkommen möglich. Ich habe mir dann eine Zweitmeinung eingeholt und den Zahnarzt gewechselt. Hier wurde ich gut beraten. Lediglich ein Zahn ist z.Zt. behandlungsbedürftig. Schade!

Natalia Ceban

2024-05-03

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Meine Tochter ist seit ihrem dritten Lebensjahr Patientin in dieser Zahnarztpraxis und besucht regelmäßig Kontrolluntersuchungen ohne Angst. Sie freut sich immer auf die Belohnung, eine Münze, nachdem die Untersuchung abgeschlossen ist. Die Behandlung von Karies und Füllungen verlief ebenfalls sehr gut, und mein Kind kommt gerne wieder.