z-point Zahnarzt-Zentrum Menden, Dr. Prünte und Partner

Honor smart 200

2025-12-15

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Ich kann das Gegenteil berichten, als ich überall weggeschickt wurde war Frau Dr Schmidt meine Rettung. Sie hat tatsächlich parallel zu ihrem eigenen Patienten meine Behandlung begonnen. Und die Dame die vermutlich extra für längst patienten zuständig ist ist meiner Meinung nach die beste der ganzen Stadt. Die beiden haben haben dafür gesorgt dass ich keine Angst vorm Zahnarzt habe

LevinDeSouza

2025-05-23

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Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben. Als einzige offene Praxis in der Nähe , wurde das Zahnarzt-Zentrum aufgrund eines Notfalls kontaktiert. Ärzte sind da um zu helfen und nicht um Notfälle wegzuschicken mit der Begründung „Wir behandeln nur unsere Stammpatienten“

MARCUS MEDUSA

2025-05-14

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Im Jahr 2023 befand ich mich noch in einer intensiven Weiterbildung zum gepr. Grafikdesigner und arbeitete online parallel für unser Record Label in den USA. Aufgrund der Zusammenarbeit mit internationalen Artists und Celebrities sowie Kontakten bis hin zu Obama, Biden und Trump lebte ich nach amerikanischer Zeit. Trotz mehrfacher Hinweise auf meinen straffen Zeitplan und die Unmöglichkeit, morgens um 8:00 Uhr Termine wahrzunehmen, wurden mir von der Helferin der Praxis solche Termine aufgezwungen – eine respektlose und unflexible Haltung gegenüber Patienten.

Ein besonders ärgerlicher Vorfall ereignete sich, als ich zu einem Termin um 10:00 Uhr erschien, ohne vorab ausreichend informiert zu werden. Erst vor Ort wurde mir mitgeteilt, dass Frau Schmidt nicht anwesend sei. Dies war eine klare Zeitverschwendung und zeigt erneut die schlechte Organisation der Praxis.

Ein weiterer unnötiger Termin wurde angesetzt, "nur" um den Anästhesisten "kennenzulernen". Dies hatte keinerlei medizinischen Nutzen und deutet auf eine fragwürdige Terminplanung hin. So kann man auch sein Geld verdienen.

Die Standortleiterin, Frau Schmidt, verhielt sich darüber hinaus äußerst unprofessionell. Als ausgebildeter Zahntechniker verfüge ich über fundiertes Wissen in diesem Bereich. Dennoch machte Frau Schmidt mehrfach abwertende Bemerkungen. Nach der Anfertigung von Röntgenaufnahmen äußerte sie beispielsweise spöttisch, dass ich für mein Alter (48 Jahre) noch viele Zähne hätte. Diese Bemerkung war nicht nur respektlos, sondern auch fachlich unangebracht, da mir vor über 10 Jahren bereits 11 Zähne extrahiert wurden. Eine solche Aussage ist weder professionell noch notwendig.

Aus gesundheitlichen Gründen lehnte ich die Wurzelbehandlung zweier stark entzündeter und vereiterter, bereits abgebrochener Zähne ab. Der Kieferknochen hatte sich zurückgebildet, und aus moderner medizinischer Sicht – wie ich sie aus den USA kenne – ist es nicht empfehlenswert, tote Zahnwurzeln im Kiefer zu belassen. Sie stellen ein erhebliches Risiko für erneute Entzündungen dar, da sie nicht durchblutet werden und sich bereits auf Grund der Entzündungen in den Nebenkanälen genügend Toxine in das Gewebe eingelagert haben. Tot ist tot und gehört nicht mehr in den Körper. Anstatt meine fundierte Entscheidung zu respektieren, machte sich Frau Schmidt erneut über mich lustig. Sie meinte lachend: "Nicht mit den Fingern in den Mund fassen - Toxine!" Diese Aussage war herablassend und unangemessen.

Zusammenfassend zeigt diese Praxis weder Interesse an patientenorientierter Behandlung noch an respektvollem Umgang. Die Organisation ist chaotisch, und die Kommunikation lässt stark zu wünschen übrig. Diese Erfahrung ist für eine Zahnarztpraxis, die ein modernes und professionelles Bild vermitteln möchte, schlichtweg inakzeptabel.

Ich kann diese Praxis niemandem empfehlen, der Wert auf Respekt, Empathie und eine medizinisch fundierte Beratung legt. Wer Zugang zu moderner und qualitativ hochwertiger Zahnmedizin sucht, sollte sich anderweitig orientieren.

Peter Pilz

2023-11-29

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Ich bin total Begeistert.
Das Team hat mich super in Empfang genommen.
Die Zahnärztin die mich untersucht hatte war so Toll sie hat mich Aufgeklärt und Dinge erklärt was noch nie ein Zahnarzt vorher getan hat.
Die Assistentin war auch mega Nett .
Ich bin mehr als zufrieden.

Mona. Kazerooni

2023-11-10

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Endlic ein Zahnarzt, der nicht nur den Zahn ziehen kann und ihn retten kann🥰. Auch sehr freundliche Zahnarzthelferinen🥰

Kevin Rakow

2022-02-22

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Super Team ich hatte Angst vorm Zahnarzt und diese wurde mir bei denen genommen. Die Behandlung war super und ich habe nix aus zu setzten.

Daniel P

2021-02-09

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Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Immer freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese Praxis total empfehlen

Montgomery Burns

2020-08-29

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Sehr gute Praxis mit Parkmöglichkeiten direkt im Haus. Freundliche Mitarbeiter und kompetente Ärzte. Erstklassig: Frau Dr. Schmidt.

Nicole Horzella

2019-04-16

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Also wenn ich manche Bewertungen hier lese frage ich mich ob wir in die selbe Praxis gehen... Ich bin jetzt schon ein paar Jahre bei Z-Point und ich bin bisher vollauf zufrieden! Ich hatte immer schrecklich Angst vor Zahnärzten aufgrund schlechter Erfahrungen als kleines Kind, aber bei Z-Point ist man sehr gut aufgehoben! Heute kann ich etwas entspannter in die Praxis hereinspazieren. Sowohl in Menden als auch in Unna kompetentes Personal und Fachärzte. Erst gestern die Weisheitszähne in Unna entfernt bekommen und ich wurde super betreut und behandelt! Danke an Dr. Köllner und an sein Team. Ich kann euch nur wärmstens weiterempfehlen.

Ksenija Gerlach

2019-03-19

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Ich kann nur positives berichten ich war notfallsmäßig dran genommen worden und super behandelt worden. Die Frau Dr. Schmidt war auch total lieb und freundlich.

Barbara Fehlberg

2018-11-23

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Bis jetzt hier nur gute Erfahrungen gemacht. Alle sehr nett und kompetent. Wenn man etwas nicht möchte wird einem auch nix aufgezwungen.