Zahn & Art Zahnarzt Dresden - Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Maresch & Henze

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2025-12-17

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Es gibt einige negative Rezensionen hier. Sicher kann ich manches der aufgeführten Punkte nachvollziehen, weil ich es selbst auch schon erlebt habe (sehr lange Wartezeit, wechselnde Ärzte, evtl nicht so sehr empathisch, wie gewünscht). ABER! Das ist alles sehr subjektiv. Es kommt auch immer auf den Patienten, sein Auftreten und seine Erwartungen an! Ich "sterbe" bei jedem Zahnarztbesuch und bin in der Vergangenheit wirklich nur gegangen, wenn es unabwendbar war. Mir ist mein Auftreten selbst peinlich, aber ich habe nunmal sehr viel Angst.
Diese Praxis und ihr Team macht rundherum einen tollen Job! Natürlich muss man mal warten (ja, auch mal 2 Stunden!, und ja, das ist extrem unschön für einen Angstpatienten), natürlich kommt man nicht mit jedem Mitarbeiter zwischenmenschlich gleich gut zurecht, etc. Bitte vergesst nicht, dass sehr viel mehr zu so einem Praxisalltag dazu gehört, als eure eine kleine Kariesstelle sofort und gleich mit dem größtmöglichen Komfort und Kusshand zu behandeln. Die Welt ist ein großes Gefüge und dreht sich nicht um eine einzelne Person. Wer nicht zufrieden ist, hat die freie Arztwahl und kann sich woanders behandeln lassen. Ich jedenfalls kann diese Praxis ohne Einschränkungen empfehlen und werde nun doch versuchen regelmäßig zum Zahnarzt zu gehen.

Anne

2025-12-11

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Leider in den letzten Jahren sehr verschlechtert.. angeblich Akutsprechstunde von 8-8.30uhr in dieser Zeit wartet man einfach nur, während das Personal frühstückt, war bereits letzte Woche schon zur akutsprechstunde ..da wurde ich 8.37uhr dann weg geschickt.. umsonst gewartet.. wäre für Patienten besser diesen Dienst gar nicht mehr anzubieten wenn dieser sowieso nicht statt findet. Das allerletzte Personal unfreundlich wie sau!!!

Privat

2025-12-01

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Schicken die Patientin bei Zahnschmerzen in eine andere Zahnarztpraxis mit der Aussage, es gibt keine Akutsprechstunde
Obwohl auf der Website steht, dass diese von Montag bis Donnerstag von 8 bis 8:30 Uhr stattfindet!!!!! Richtig frech

verena B.

2025-11-18

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Ich bin seit Jahren wirklich froh, Zahn und Art gefunden zu haben. Lachgasbehandlung hat mir mein Lächeln gerettet und mich vor sehr schlimmen Erfahrungen bewart. Ich vertraue jedem behandelnden Arzt dort, deshalb stört es mich nicht, von den unterschiedlichen Ärzt*innen behandelt zu werden. Auch die Assistenten und Azubis sind sehr nett und geben sich alle Mühe den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Muss man manchmal trotz Termin warten? Ja, aber das nehme ich in Kauf und richte mich bei der Tagesplanung darauf ein. Notfälle sind nunmal nicht planbar.
Ich hoffe das Team bleibt so motiviert und positiv, dann ist ein Zahnarztbesuch nicht ganz so dramatisch. Danke Zahn und Art!

Julia Pleikies

2025-10-15

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Leider bin ich, wie viele andere Personen heutzutage auch, eine absolute Angst Patientin und ein Zahnarztbesuch ist für mich die Hölle.

Bei Zahn und Art in Dresden bin ich jetzt schon seit einigen Jahren Patientin. Auch wenn ich natürlich immer noch Bauchschmerzen vor jedem Zahnarztbesuch habe, ist meine Angst über die Jahre entspannter geworden.
Grund hierfür ist einfach das liebe Praxisteam. Man ist sehr einfühlsam und es wird auch zusammen gelacht.
Ein großes Danke geht also an das komplette Team, bei dem ich mich nach vielen immer noch Jahren sehr wohl fühle. Die Praxis ist auch schön eingerichtet und hat Wohlfühl- Charakter.

Der grösste Dank geht an die Person, die mir letztendlich fast (😅) meine Zahnarzt Angst nehmen konnte: Frau Mühlig. Sie hat mir bisher immer super weitergeholfen (u.a. Wurzelbehandlungen und neuerdings auch meine erste Krone) und ich habe mich immer gut umsorgt und verstanden gefühlt. Für
mich ist sie ein Sonnenschein und meine Heldin - und allein wegen ihr und dem lieben Team komme ich gerne hier her (trotz meines Angsthasen-Daseins).

Ich ziehe meinen Hut vor dem Team, denn in der Praxis ist immer viel los und ja, man wartet durchaus auch mal ein Stündchen, bis man dran kommt, trotz Termin. Aber das ist es mir wert. Eine Zahnarztpraxis, wo man nicht wartet, wo aber keine qualitative Arbeit geleistet wird, bringt ja langfristig auch keine Punkte.
Bitte mach weiter so und lasst euch eure gute Laune und euer Lächeln nie nehmen 🙏🏻.

Dor Justin

2025-09-24

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Ich bin Angstpatient und habe mich bei Zahn & Art in Dresden sofort sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war unglaublich einfühlsam und verständnisvoll. Besonders positiv fand ich die ausführliche Beratung, mir wurden verschiedene Alternativen aufgezeigt, anstatt gleich eine Behandlung durchzuführen, die für mich mit viel Angst verbunden wäre. Am Ende wird's Narkose und Lachgas sein. Man hat sich Zeit genommen, meine Sorgen ernst genommen und mir die Angst ein Stück weit genommen. Vielen Dank für die tolle Betreuung. Zum ersten Mal wo ich sage, dass ich gerne wiederkomme und versuche den Weg weiter zu gehen

Florian Obst

2025-04-29

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Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch in dieser Zahnarztpraxis! Schon beim Betreten wird man herzlich vom freundlichen Praxisteam empfangen, wodurch man sich sofort wohlfühlt. Die Praxis ist modern, hell und sehr sauber – man merkt sofort, dass hier auf höchste Qualität geachtet wird.

Frau Henze ist äußerst kompetent, sehr einfühlsam und nimmt sich viel Zeit, um alles verständlich zu erklären. Ich hatte das Gefühl, wirklich ernst genommen zu werden, und meine Ängste wurden mit Geduld und viel Empathie behandelt. Die Behandlung selbst war schmerzfrei und das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen.

Besonders hervorheben möchte ich das gesamte Team – vom Empfang bis zur Assistenz. Alle Mitarbeitenden sind außergewöhnlich freundlich, gut organisiert und schaffen eine entspannte Atmosphäre. Man merkt, dass hier ein echtes Miteinander herrscht und jeder mit Leidenschaft bei der Arbeit ist.

Auch die Organisation und die kurzen Wartezeiten verdienen ein Lob. Alles läuft sehr professionell und dennoch menschlich ab – eine seltene Kombination.

Ich kann diese Praxis aus tiefstem Herzen weiterempfehlen und bin sehr froh, endlich ein so tolles Zahnarztteam gefunden zu haben, dem ich voll und ganz vertrauen kann!

Nancy Harta

2025-02-19

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Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen! Termine wurden zeitnahe gegeben und ich habe bis auf einmal nie länger als 10min warten müssen! Und als ich mal 30 min warten musste, hat man sich mehrfach bei mir entschuldigt!
Als ich eine entzündung hatte wurde ich sofort behandelt!
Das verschiedene ärtzte in einer Praxis arbeiten ist nicht unüblich. Und jede/r von ihnen haben sich zeit genommen, haben fragen beantwortet.
Auch der Empfang ist immer bemüht, auf die wünsche der Patienten einzugehen und sind freundlich...

Ирина Оленич

2024-12-03

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Höfliches und verständnisvolles Personal, gute Einstellung, auch wenn man ein Ausländer ist. Ich wurde für den nächsten Tag angemeldet und hatte meinen Zahn in 30 Minuten repariert, ich habe auch nicht lange gewartet, etwa 20 Minuten. Alles war perfekt, ich danke Ihnen sehr!

Peggy A.

2024-09-23

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Wenn man als Angstpatient nach viiiielen Jahren Zahnarztabstinenz erstmals all seinen Mut zusammen nimmt und alle Scham beiseite schiebt und zu einem ersten Kennlern-Termin in die Praxis geht, wird man von Frau Dr. Henze sehr freundlich und einfühlsam aufgenommen. Es wird alles besprochen und erklärt und man fühlt sich wirklich gut aufgehoben und kann sich vorstellen, hier endlich ohne Panik-Attacken die Behandlungen zu schaffen. Wenn dann der erste Behandlungstermin ansteht, sieht es leider anders aus. Langes Warten im Wartezimmer, dann zunächst Zahnreinigung, dann wieder ewig warten um zur Behandlung zur Ärztin zu kommen. Lachgas einleiten, ausleiten, wieder einleiten... was zusätzliche Kosten für mich verursacht, vom Stress für einen Angstpat. ganz zuschweigen. Plötzlich steht ein ganz anderer Arzt vor einem und führt die Behandlung durch. Beim nächsten Termin wieder ein anderer Arzt. Ohne jegliche Absprache ob man das ok findet.
Für Angstpat. ist jeder Termin eine Überwindung, eine Stunde im Wartezimmer sitzen ist genauso eine Tortur wie die Behandlung selbst. Wie soll man Vertrauen aufbauen, wenn es jedes Mal Überraschungen gibt? (3 Termine, 3 Ärzte,....) Das einzig positive ist das Angebot mit dem Lachgas, ansonsten wäre ich schon nicht mehr hier. Ich hatte echt die Hoffnung, dass man hier etwas sensibler behandelt wird, wenn man seine Angst gesteht, aber nach der ersten Sprechstunde ist man ein Patient wie jeder andere und es wird keinerlei Rücksicht mehr auf die Angst genommen. Sehr Schade.

Madlen Duben

2024-03-08

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Sehr freundliche und angenehme Praxis. Frau Henze hat mir mit ihrer ruhigen und kompetenten Art meinen großen Respekt vor Zahnärzten genommen. Außerdem schaut sie auch mal über den Tellerrand in andere Fachbereiche und sieht die Zähne nicht isoliert vom Rest des Körpers 👌🏻 auch ein großes Danke an Sylvie für die biologische Zahnreinigung. Vielen Dank!!!

Oliver Pilz

2023-10-04

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🚨🚨🚨NICHT FÜR AKUTE SCHMERZBEHANDLUNG ZU EMPFEHLEN🚨🚨🚨

Für akute Schmerzen ist diese Praxis nicht zu empfehlen. Ich kann allen Vorrednern nur zustimmen das man auf die Schmerzsprechstunde am Folgetag um 8Uhr verweist. Ich scheiterte heute 04.10.2023 um 16:15Uhr wortwörtlich an der Vorzimmerdame und kein entgegenkommen. Ein Patient der einen Termin hat, hat keine schmerzen und ist m. M. n. auch in der Lage etwas Wartetzeit in Kauf zunehmen. Aber nichts desto trotz, könnte die Praxis an sich ein Beispiel an anderen Praxen nehmen und ihre Termine besser und vorausschauender planen, ggf auch Patienten informieren. Hierfür ist sicherlich mehr Personal notwendig aber machbar. Und ja, Geld muss jeder verdienen aber, nicht mit aufdringlichen Angeboten und bei negativer Antwort vom Patienten gleich schlechter Behandeln.

Ich werde diese Praxis nicht wieder aufsuchen und kann sie nur sehr sehr eingeschränkt empfehlen, wenn überhaupt.

Monika Deinbeck

2023-08-08

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Ich hatte einen entzündeten Zahn und wahnsinnige Schmerzen. Da ich ziemlich Angst vorm Zahnarzt habe dachte ich Zahn & Art wäre perfekt, immerhin stehen sie bei "Zahnarztangst" und "zahnärztlicher Notdienst" drin.
Ich war abends um 18h dort, geöffnet ist bis 20h. Die Sprechstundenhilfe hat gesagt sie wären schon 2h im Verzug und sie könnte mich nicht drannehmen, obwohl ich gesagt habe dass ich Schmerzen habe.
Also bin ich am nächsten Tag um 7:30 gekommen, es waren 3 Leute vor mir. Ich hab sie angefleht mir was gegen die Schmerzen zu geben. Um 11h bin ich gegangen, bis dahin hatten sie dutzende vor mir dran genommen. Wenn ich nachgefragt hab wann ich dran komme hab ich nur pampige Antworten bekommen, ein Typ hat mich frech angegrinst und gesagt andere hätten auch Schmerzen.

Andreas Koch

2023-07-20

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Ich bin seit einigen Jahren Patient in dieser Praxis. Die Betreuung ist stets hervorragend. Es wird sich viel Zeit genommen und alle sind nett und einfühlsam. Zu meiner Zahnbehandlung durfte ich mir sogar eigene Musikwünsche aussuchen und abends erhielt ich einen Anruf, ob alles gut verlaufen sei und wie es mir geht. Dies empfand ich wirklich als einen sehr lieben Service.
Die Praxis befindet sich in einer alten Villa, was nicht nach einem typischen Wartezimmer aussieht, sodass man sich bereits beim betreten gleich wohl fühlt. Ausgestattet ist sie mit moderner Technik. Besonders gefällt mir der Bildschirm über der Behandlungsliege, so ist man immer etwas abgelenkt.
Wartezeit ist trotz Termin teils etwas länger, aber da sich für jeden Patienten viel zeit genommen wird, ist dies für mich okay.

Ich kann die Praxis und vor allem Frau Maresch sehr gern weiter empfehlen.

Behrad Shah

2023-01-11

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Nicht zu empfehlen!

3 Monate auf einen Termin gewartet. Nachdem ich dann 1,5h dort gewartet habe, kommt die Schwester und sagt mir, dass die behandelnde Zahnärztin nun doch keine Zeit hat. Obwohl ich 3 Monate (!) vorher den Termin mit dieser Ärztin vereinbart hatte. Mir wurde ein neuer Termin vorgeschlagen, allerdings im nächsten Monat. Ich habe Schmerzen, mein Zahn muss behandelt werden, diesen verliere ich dann womöglich und verliere das ebenfalls bereits gezahlte Geld. Also eine Lose-Lose Situation" für mich. Wie gesagt, nicht zu empfehlen! Wenn ich könnte, würde ich null Punkte geben.

stefanie neubert

2019-10-17

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Ich als Angstpatient habe meine Zahnärztin gefunden 😊 das Wartezimmer gleicht nicht den üblichen Wartezimmern bei anderen Ärzten. Schwestern sehr lieb und das ganze Team immer bestrebt, alles für den Patienten zu erreichen. Ich habe eine intensive Behandlung mit mehreren Terminen hinter mir und muss sagen... DANKE! Alles lief reibungslos, die Schwestern und Frau Henze sehr einfühlsam. Dass man meist trotz einem Termin eine Wartezeit hat, ist für mich okay, denn da ist keine Massenabfertigung sondern es wird sich für den Patient die Zeit genommen, die er braucht. Gerade für mich als Angstpatient, ich wurde nicht unter Druck o. Ä. gesetzt. Ich kann nichts negatives sagen..