Zahnarzt Aurich Dr. Dr. Wessels Zahnzentrum

Hallo Qualle! Schade, dass du dir so viele Gedanken gemacht hast , obwohl du doch gar nicht in unserer Praxis gewesen bist ! Hast du da etwas durcheinandergebracht? Das kann schnell passieren. Mach dir aber keine Gedanken: wir haben deinen Kommentar bereits an Google als Fake weitergeleitet mit der Bitte um Löschung. Keep 😎 cool!

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie trotz vereinbarter Termine vor verschlossenen Türen standen – insbesondere, wenn Sie dafür eine längere Anfahrt auf sich genommen haben. Ihren Ärger darüber können wir nachvollziehen.

Da wir den geschilderten Vorgang anhand einer Google-Bewertung nicht eindeutig zuordnen können, möchten wir gerne nachvollziehen, wie es zu dieser Situation gekommen ist. Regulär vereinbarte Termine sollten selbstverständlich innerhalb unserer Öffnungszeiten stattfinden. Sollte es unsererseits zu einem Fehler bei der Terminvergabe oder Kommunikation gekommen sein, möchten wir diesen gerne aufklären.

Bitte setzen Sie sich direkt mit unserer Praxis in Verbindung und nennen Sie uns die betreffenden Termine, damit wir den Vorgang prüfen können.

Zahnzentrum Aurich-Wittmund

Englisch:
Hello,

Thank you for your feedback. We are very sorry that you arrived for scheduled appointments only to find our practice closed, especially after travelling a considerable distance. We completely understand your frustration.

As we are unable to clearly identify the situation based on a Google review alone, we would like to understand what happened. Scheduled appointments should, of course, take place during our regular opening hours. If there was an error on our part regarding the scheduling or communication of your appointments, we would like to investigate and clarify the matter.

Please contact our practice directly and provide us with the dates of the appointments in question so that we can look into the matter.

Zahnzentrum Aurich-Wittmund

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie zu einem vereinbarten Termin vor verschlossener Tür standen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige Terminorganisation.

Wir möchten den geschilderten Vorgang gerne nachvollziehen und prüfen, weshalb es offenbar zu dieser Situation gekommen ist. Da wir anhand der Bewertung keine eindeutige Zuordnung vornehmen können, bitten wir Sie, sich direkt mit unserer Praxis in Verbindung zu setzen und uns das Datum sowie die Uhrzeit des betreffenden Termins mitzuteilen.

Sollte es unsererseits zu einem Fehler bei der Terminvergabe oder Kommunikation gekommen sein, werden wir dies selbstverständlich intern aufarbeiten.

Zahnzentrum Aurich-Wittmund

Englisch:
Hello,

Thank you for your feedback. We are sorry that you arrived for a scheduled appointment only to find our practice closed. This certainly does not meet our standards for reliable appointment scheduling.

We would like to understand what happened and investigate how this situation occurred. As we are unable to clearly identify the appointment based on the review alone, we kindly ask you to contact our practice directly and provide us with the date and time of the appointment in question.

If there was an error on our part regarding the scheduling or communication of your appointment, we will of course investigate the matter internally.

Zahnzentrum Aurich-Wittmund

Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das große Kompliment! 😊 Darüber freuen wir uns wirklich sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Herzliche Grüße
Dr. Wessels & das gesamte Team vom Zahnzentrum Aurich-Wittmund

Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that you were dissatisfied with your treatment and its outcome. Our goal is to provide every patient with careful, evidence-based care and to explain all available treatment options and potential risks as clearly as possible.

As patient confidentiality prevents us from discussing individual treatment details publicly, we would like to invite you to contact our practice directly. We would be happy to review your treatment with you personally and address any remaining questions or concerns.

We wish you all the best for your continued treatment.

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich bei Dr. Omar Mostafa und unserem Team gut aufgehoben fühlen.

Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig in unserer Praxis begrüßen zu dürfen!

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen - Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team.

Englisch:
Thank you very much for your 5-star review! ⭐⭐⭐⭐⭐
We truly appreciate your trust. Your positive feedback means a lot to us and motivates our entire team to continue providing the best possible care.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich seit vielen Jahren bei Herrn Omar Mostafa und unserem gesamten Team gut aufgehoben fühlen und mit Ihrer Behandlung so zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte bedeuten uns sehr viel.

Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin auf dem Weg zu Ihrem schönsten Lächeln begleiten zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das große Lob!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Dr. Mostafa Omar gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrer Behandlung so zufrieden sind.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Dr. Mostafa Omar gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrer Behandlung so zufrieden sind.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob geben wir gerne an unser Team weiter.