Zahnarzt Bremen - Dental21

Anastasia Rodionova

2026-04-29

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Ich musste eine Strafe über 120 € zahlen, weil ich wegen einem Unfall auf der Arbeit nicht zum Termin kommen konnte. Ich habe die Praxis kurzfristig vor dem Termin angerufen und habe mich entschuldigt, dass ich wegen einem Arbeitsunfall im Krankenhaus bin und kann nicht kommen. Im Telefongespräch wurde mir gesagt, dass die Praxis Verständnis für meine Situation hat und alles ok ist. Trotzdem habe ich nachher eine Mahnung bekommen und musste die am Ende bezahlen (in der Praxis konnte mir niemand weiterhelfen). Ich habe auch eine schriftliche Bestätigung von meinem Arbeitgeber eingereicht, dass es einen Unfall auf dem Arbeitsplatz gab und ich war im Krankenhaus und der Termin wurde deswegen nicht wahrgenommen. Der Praxis war das auch egal. Nie wieder! Sehr unfair.

Asya Dim

2026-01-27

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Der Arzt ist sehr einfühlsam. Er erklärt alles ausführlich und sorgt dafür, dass Sie sich sicher fühlen.

Ise Drey

2026-01-20

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Ich war total überrascht das die Praxis geschlossen wurde.Sonst wurde man immer angeschrieben aber dieses mal nicht.Tja,dann muß ich mir eine neue Zahnarztpraxis suchen....

Metamorphosia

2026-01-02

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Absolut unfähig!

Samar Singh Sehgal

2025-12-29

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Ich musste 150 € Strafe zahlen, obwohl ich nicht zu spät zu meinem Zahnarzttermin erschienen war. Ich war pünktlich da und wurde von der Rezeptionistin gebeten, mich in die Warteschlange einzureihen. Als ich endlich an der Reihe war, waren bereits 10 Minuten vergangen, und plötzlich wurde mein Termin abgesagt! Ich wurde nicht darüber informiert, dass ich 150 € Strafe zahlen soll. Ich habe einen Antrag mit allen Details eingereicht, aber keine Antwort erhalten. Jetzt habe ich eine E-Mail bekommen, dass mein Fall an ein Inkassobüro weitergeleitet wird, falls ich die 150 € nicht bezahle. Ich habe alle meine Termine dort abgesagt und werde nie wieder eine Dental21-Filiale betreten. Ich bin total frustriert. Eine wirklich schlechte Erfahrung.

Englisch:
I was fined 150€ even if I was not late for my dental appointment. I reached on time and then I was told to wait in the waiting queue by the receptionist. When my turn came it was already 10 minutes late and suddenly they cancelled my appointment! And I was not informed that I am going to be fined for 150€. I wrote an application with all the details but did not hear back anything. Now they emailed me that if I do not pay 150€ they will hand over my case to credit collector team. I cancelled all my appointments with them and now I am never going to any dental21 branch. I feel so bad. Very bad experience.

Валерія Костенко

2025-12-23

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Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit

Holger Kunz

2025-12-17

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Die Kontrolle wurde fachmännisch durchgeführt.

Dominique M.

2025-12-15

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Bin seit 30 Jahren Patientin von Dr Gerken und nach wie vor sehr zufrieden ..ein patientenorientierter Zahnarzt , eine einwandfreie gute Kooperation im Team , Engagement , Kompetenz , Empathie , und eine ruhige Atmosphäre in der Praxis .Ich bleibe dabei !

Sabina Sali

2025-12-04

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Wie immer sehr zufrieden! Der Beste Zahnarzt ever! Dankeschön Dr Gerken!

Tolle Behandlung, toller Zahnarzt und tolles Team!!!

Ein äußerst netter, empathischer, sympathischer und kompetenter Arzt der seine Patienten immer mit einem Lächeln begrüßt, sie auf Augenhöhe begegnet und sie menschlich behandelt.
Das Team ist auch immer freundlich und sehr nett. Sie bemühen sich so schnell wie möglich die Termine zu vergeben.
Einfach Klasse!

Yunus Budunoglu

2025-12-01

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Es war alles gut und ich bin sehr zufrieden.ich kann auf jeden Fall empfehlen Danke Dr. Hanjar !!!

Nico

2025-11-27

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Leider hat meine Frau eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Zahnarztpraxis gemacht.
Sie wurde völlig überraschend von einem Inkassounternehmen angeschrieben, obwohl sie vorher keinerlei Rechnung oder Hinweis erhalten hatte, dass etwas offen sei. Eine Mitarbeiterin der Praxis hatte ihr sogar zugesichert, dass sie sich um die Angelegenheit kümmert und Bescheid gibt, falls Kosten für eine Terminabsage entstehen sollten.

Trotz dieser Zusage kam weder eine Rechnung noch eine Information oder ein Anruf von der Praxis. Stattdessen wurde sofort das Inkasso eingeschaltet – ohne jede Vorwarnung.

Dieses Vorgehen wirkt auf uns sehr unprofessionell und belastend, und die Praxis hat dadurch bei uns einen äußerst negativen Eindruck hinterlassen.
Eine absolute Frechheit!